Jeste li se ikada zapitali kako neke tvrtke točno znaju što želite čak i prije nego što pitate? To nije slučajnost - to je umjetna inteligencija primijenjena na analizu podataka. U današnjem okruženju, razumijevanje ponašanja potrošača više nije diferencijator, već nužnost za tvrtke koje žele održivo rasti i ostati konkurentne.
Analitika umjetne inteligencije (AIAA) revolucionirala je način na koji tvrtke interpretiraju podatke o kupcima. Tradicionalne metode, poput istraživanja tržišta i izvješća o ponašanju kupaca, imaju značajna ograničenja: podaci se prikupljaju ograničeno i sporadično, interpretacija može biti pristrana i, što je najvažnije, ponašanje potrošača se brzo mijenja, što često čini ove analize zastarjelima.
U Brazilu 46% tvrtki već koristi ili implementira generativna umjetna inteligencija. Međutim, samo 5% njih vjeruje da iskorištavaju njegov puni potencijal. To otkriva značajan jaz i ogroman prostor za stratešku optimizaciju.
Sada zamislite scenarij u kojem vaša tvrtka ne samo da treba reagirati na promjene u ponašanju potrošača, već ih može i predvidjeti. IAA vam omogućuje obradu milijuna podataka u sekundama, otkrivanje obrazaca ponašanja i predviđanje trendova s visokom razinom točnosti. Velike tvrtke već koriste ovu tehnologiju kako bi postigle impresivne rezultate:
- Amazon analizira kupnje i obrasce pregledavanja kako bi preporučio proizvode na vrlo personaliziran način, povećavajući konverziju prodaje.
- Netflix : 75% onoga što korisnici gledaju na platformi dolazi na temelju preporuka IAA-e, što osigurava veći angažman i zadržavanje korisnika;
- Magalu : personalizira ponude i optimizira zalihe, osiguravajući da su pravi proizvodi dostupni u pravo vrijeme;
- Claro prati veze s korisnicima i predviđa potencijalne probleme, rješavajući ih prije nego što se uopće primijete.
Tvrtke koje koriste umjetnu inteligenciju u analizi podataka predvode svoja tržišta, dok one koje ignoriraju ovaj trend riskiraju zaostajanje. Svijet se već promijenio i vrijeme je za djelovanje. Ako vaša tvrtka još ne usvaja umjetnu inteligenciju kako bi bolje razumjela svoje kupce, možda gubite novac.
Svijet se već promijenio, a tvrtke koje prihvaćaju umjetnu inteligenciju predvode svoje sektore. U međuvremenu, one koje oklijevaju riskiraju zaostajanje. Je li vaša tvrtka spremna za ovu revoluciju ili će i dalje gubiti novac?
