面向巴西数字创业领域的盛会——Magalu博览会于本周三（21日）在圣保罗北区的安亨比展览中心举行，吸引了5000人参与。集团高管在会上发布了涉及公司生态系统的多项公告。以下是活动全程回顾。.
在开幕环节，Magalu市场总监Kael Lourenço向零售商展示了多项新服务，其中包括Magalu Agency推出的新功能。客户现可通过授权门店退还公司在市场平台购买的商品。在此模式下，消费者办理退货时可即时获得退款。.
客户还可在公司应用和网站进行更多互动。商品评价功能现已支持图片和视频上传。这将使潜在买家能够获取已购客户对商品的更详细描述。.
定期购买同款产品的用户将享有新权益——补货提醒服务。该通信服务将通过WhatsApp向注册用户发送商品库存补充提醒。“这项功能非常重要，例如，对于养宠物需要定期购买宠物粮，或经常采购清洁用品的消费者，”总监解释道，“我们的系统将在需要补货时主动通知用户。”.
Kael同时宣布启动Netshoes的履约服务。这家巴西最大的体育和生活用品电商平台，将开始为卖家提供其分销中心的库存仓储服务。这种物流运营模式有助于缩短配送时间，降低运费成本，从而为公司在市场平台的合作伙伴提升销售转化率。.
保罗大道战略要地的概念店
Magalu将在位于保罗大道的历史建筑Conjunto Nacional开设大型门店，选址原为Cultura书店。“我的梦想是将公司旗下所有品牌汇聚于此，”Magalu首席执行官Frederico Trajano表示。.
该概念店将汇集Magalu、Netshoes、KaBuM!和Época Cosméticos的产品。“这将成为强化我们实体店网络战略布局的重要一环，”Trajano强调。除创建门店外，该地点的历史文化遗产如Eva Hertz剧院将得到完整保留。.
概念店将延续Magalu的全渠道商业模式。客户可享受“门店自提”等全套服务，卖家则将新增一个Magalu Agency服务点——用于处理市场平台订单的商品交付。"我们希望将合作零售商的商品纳入我们的库存体系，"Trajano总结道。.
Época Cosméticos推出市场平台
Magalu新业务总监Christiane Bistaco宣布Época Cosméticos市场平台正式上线。该巴西领先的进口香水销售商将专注于美妆领域的新平台，旨在扩大公司产品组合并强化在化妆品和护发品等领域的市场地位。.
“我们对此进展感到振奋，将通过我们的用户流量助力合作零售商的业务增长，”总监表示。初期卖家将负责Época Cosméticos市场平台商品的销售和配送。“预计从2025年起，我们将把自有物流体系纳入可选服务范围，”她补充道。.
Magalu自身将在Época Cosméticos市场平台销售电吹风、直发器等家电产品。HairPro和Evas Perfumaria等品牌将首批入驻，其他品牌将陆续公布。“我们高度重视筛选能确保品牌始终作为正品展示平台的卖家，”Bistaco强调，“当客户访问我们网站时，他们确信购买的是来源可靠的商品，我们必须始终保持这一品质标准。”.
Magalu虚拟形象Lu首次实时亮相；参见视频
全球头部虚拟网红Magalu的Lu首次通过虚幻技术实现实时交互。在舞台上，她与Luiza Helena Trajano进行了生动访谈，并与现场数千名观众互动。近期Lu还运用其新技术出现在快餐品牌汉堡王的广告中。.
随着Lu图形制作流程中新技术的应用，这位虚拟网红的商业变现潜力显著提升。不仅其形象素材的创作效率更高、质量更优，Magalu的虚拟代言人还能更快融入电视广告、现场演讲、音频互动乃至活动主持等场景。.
Magalu采用TikTok视频变现工具
Magalu营销总监Bernardo Leão宣布，公司已成为TikTok某创新工具的首批用户。这是拉丁美洲企业首次不仅应用TikTok One全球创意解决方案平台，同时启动私域创作者群组功能。今后，该零售商将整合其由卖家构成的销售生态系统，共同创作可转化为TikTok广告的视频内容。.
“TikTok One使卖家能够成为Magalu在平台上的内容创作者，”Magazine Luiza营销总监Bernardo Leão表示。“为协助卖家，TikTok将提供视频制作培训项目，指导创作符合社交媒体格式与语境的优质内容。”
参与卖家需在Magalu与TikTok联合开发的工具中完成注册，选择意向推广的商品类别。经筛选后，零售商创作的视频将通过Magalu的社交账号以广告形式发布。内容被选中投放在TikTok的合作伙伴将获得报酬，可在平台“月度奖励”板块查询待结算金额。.
经验交流
在Magalu与G4 Education首次合作举办的交流活动中，参会者与公司顶尖专家进行了深度交流，分享了数字营销、转化率提升、潜在客户开发等技术心得，以促进在市场平台的销售增长。.
参会者还参与了由Frederico Trajano、公司董事会主席Luiza Helena Trajano、平台副总裁André Fatala、G4 Education三位联合创始人——Tallis Gomes、Alfredo Soares和Bruno Nardon以及其他特邀高管主持的课程、讲座、研讨会、导师指导和专题讨论。.
