Phải làm gì trong trường hợp hối tiếc khi mua hàng qua internet vào Thứ Sáu Đen?

Khi chúng ta nói về mua hàng qua internet, thường thì sự mong đợi của một đối tượng mong muốn sẽ sụp đổ khi nhìn thấy thực tế về nhà. người ta thường thấy meme của các đối tượng đã được mua tưởng tượng rằng họ sẽ có nhiều tiện ích lớn hơn sản phẩm trong thực tế. trong những tình huống này có những nghi ngờ liệu có thể trả lại sản phẩm và lấy lại tiền hay không.

Đối với điều này, câu trả lời là nhấn mạnh: có!Vì trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao hàng của sản phẩm tại nhà.Vì vậy, ngay sau khi đơn đặt hàng đến, chỉ ra là nó được mở ra để đảm bảo rằng đó là chính xác những gì bạn muốn. hoàn trả là có thể cho tất cả các trường hợp, nếu bạn không thích sản phẩm, nó khác với những gì bạn tưởng tượng hoặc chỉ hối hận khi mua hàng.

Để thực hiện quyền của bạn, chỉ cần liên hệ với các trang web yêu cầu trả lại, là trách nhiệm của công ty để chịu cước vận chuyển.Nó cũng là thực tế phổ biến của cửa hàng muốn đổi lấy giảm giá cho mua hàng tiếp theo hoặc tín dụng, tuy nhiên, khi bạn hối tiếc, nếu bạn muốn tiền giống như cách bạn đã trả tiền, quyền này là của bạn.

Thời hạn yêu cầu trả lại và hoàn tiền sẽ dài hơn nếu nó có khiếm khuyết, trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu sửa chữa và nếu không hiệu quả, việc trả lại giá trị, điều này trong vòng 30 ngày đối với hàng không lâu bền. hàng hóa và 90 ngày đối với hàng hóa lâu bền.

Đây là một mẹo thực tế khác từ những người đã trải qua nó rất nhiều: luôn luôn quay phim mở các hộp để chứng minh tình hình rằng sản phẩm đã về nhà, đặc biệt là mong manh nhất. như vậy, bạn sẽ có bằng chứng rằng không phải bạn đã làm cho rủi ro đó hoặc nhàu nát.

Trong mua hàng quốc tế, trên các trang web như Aliexpress và Shopee, các tiêu chuẩn của Brazil cũng được áp dụng, đảm bảo các quyền tương tự.

Nếu công ty từ chối trả lại tiền hoặc không trả lời các liên hệ của bạn, có khả năng tham gia các nền tảng hành chính để giải quyết tranh chấp, ví dụ như: Procon và consumer.gov.br.

Cuối cùng, nếu nỗ lực thân thiện đã không có hiệu lực, luôn luôn có thể nhập một yêu cầu pháp lý.Để tạo điều kiện, Tòa án đặc biệt bỏ qua sự cần thiết của một luật sư cho các hành động lên đến 20 mức lương tối thiểu.Trên số tiền này, một người bảo trợ sẽ được yêu cầu để làm theo quá trình.