Trí tuệ nhân tạo như một công cụ làm việc bổ sung cho đại diện doanh nghiệp

Sự quan tâm đến việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) đã tăng lên trong những năm gần đây và không chỉ đến với mọi người mà còn cả các tổ chức. Vào năm 2024, 72% của các công ty trên toàn thế giới đã áp dụng công nghệ này, một bước tiến đáng kể so với 55% vào năm 2023. Thông tin được lấy từ một cuộc khảo sát được thực hiện bởi McKinsey & Company, một công ty tư vấn và quản lý toàn cầu. 

Nhưng nó không chỉ là các công ty đang được hưởng lợi từ công nghệ, mà vượt xa GPT Chat nổi tiếng. những người làm việc với bán hàng đã nhận ra rằng AI có thể rất hữu ích, ví dụ, để tổ chức các thói quen và do đó nâng cao hiệu quả hoạt động của họ. ngoài ra, nó là một cách để các chuyên gia duy trì tính cạnh tranh và cập nhật với thị trường.

Đây là đánh giá của chủ tịch Hội đồng khu vực của các đại diện thương mại của Parana (CORE-PR), Paulo Nauiack, người nhấn mạnh cách AI đã hiện diện và ảnh hưởng tích cực đến lĩnh vực này.“O đại diện thương mại đã sử dụng trí tuệ nhân tạo.Một ví dụ là kịch bản, một quá trình thiết yếu cho việc tổ chức công việc hàng ngày của các chuyên gia này.Để làm cho kịch bản của bạn, khi bạn sử dụng ứng dụng, là ứng dụng đó là Maps, Waze, đang sử dụng trí tuệ nhân tạo”.

Theo Nauiack, chìa khóa để tối đa hóa lợi ích của AI nằm ở sự quen thuộc và tính liên tục của việc sử dụng. “Thưởng thức!Sử dụng, chơi, làm cho trí thông minh này thân thiện hơn với bạn, làm cho nó trở nên thường xuyên.Khi bạn sử dụng AI, bất kể nó là gì, đạt được sự tự tin lớn hơn, nó sẽ bắt đầu cho bạn câu trả lời tốt hơn và bạn sẽ hiệu quả hơn.”

Chủ tịch của CORE-PR chỉ ra rằng AI không thay thế đại diện thương mại, mà là bổ sung cho các kỹ năng của anh ta. “Bạn sẽ không bị thay thế bởi AI, bạn sẽ bị thay thế bởi một người, giống như bạn, biết cách sử dụng trí tuệ nhân tạo.”, ông nhấn mạnh rằng hiệu quả của AI liên quan trực tiếp đến chất lượng và số lượng thông tin được cung cấp. “AI sẽ cho chúng ta câu trả lời khi chúng ta cung cấp cho nó, vì vậy luồng thông tin và kiến thức càng tốt, tính liên tục của dữ liệu mà nó có thể cung cấp cho trí tuệ nhân tạo của bạn, câu trả lời sẽ càng tốt.”

Nauiack lưu ý rằng việc sử dụng AI đã là một thực tế trong các công ty và giữa các khách hàng, là một sự khác biệt cạnh tranh để hiểu và dự đoán các thực tiễn này. “Một công ty bạn đại diện đã sử dụng AI để lập bản đồ thị trường, có sự tương tác với các đối thủ cạnh tranh, để hiểu những gì đang được thực hiện.Tương tự, khách hàng của bạn cũng sử dụng, vì vậy hãy dự đoán, sử dụng, tìm cách biết anh ta đang làm gì, anh ta đang sử dụng gì, anh ta đang sử dụng như thế nào và điều này sẽ làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.”