Lừa đảo trên thị trường: ngân hàng kỹ thuật số không chịu trách nhiệm về thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra

Với số lượng lừa đảo ngày càng tăng được áp dụng trên thị trường và ngân hàng, các cơ chế kiểm soát thiệt hại của các bên liên quan đã được tạo ra một cách hợp pháp.Điều này cũng liên quan đến người tiêu dùng, những người cần phải rất chú ý khi mua hàng vì anh ta có thể đang trả tiền cho một kẻ lừa đảo.  

Vấn đề là người mua, khi phát hiện ra vụ lừa đảo, tin rằng các tổ chức phải chịu trách nhiệm hoàn trả toàn bộ số tiền đã trả cho tội phạm.  

Trường hợp gần đây nhất liên quan đến việc mua hàng được thực hiện trên trang web OLX. Nạn nhân đã thực hiện thanh toán R$ 313. số tiền này sẽ là một tỷ lệ phần trăm tính phí và sau đó đảo ngược. sau khi thanh toán, người phục vụ giả đã gửi một liên kết trong đó cô ấy nhấp vào và thấy tất cả số tiền biến mất khỏi tài khoản. số tiền là R$ 9,106.14.

Nạn nhân đã đệ đơn kiện Nubank S/A và những người khác, vì cô ấy hiểu rằng họ sẽ chịu trách nhiệm về sự an toàn của giao dịch. Thẩm phán chịu trách nhiệm về vụ án, Lais Helena Bresser Lang, thuộc tòa án dân sự thứ 4, hiểu rằng tổ chức này không có tội trong hoạt động được thực hiện giữa cô và bên thứ ba.  

Stefano Ribeiro Ferri, chuyên gia về Luật Người tiêu dùng và luật sư, người đóng vai trò là người bảo vệ một trong các ngân hàng (MICROCASH), tại báo cáo rằng “điều quan trọng cần nhấn mạnh là tất cả các cuộc đàm phán được thực hiện độc quyền giữa tác giả và bên thứ ba, mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ các tổ chức tài chính.

Do đó, việc không tuân thủ nghĩa vụ chăm sóc khi thực hiện chuyển khoản ngân hàng cho người lạ chứng tỏ sự xuất hiện của sự ngẫu nhiên bên ngoài, nghĩa là, không có vi phạm an ninh của các ngân hàng, vì không có dấu hiệu sơ suất, liều lĩnh hoặc bất kỳ thất bại nào trong việc cung cấp dịch vụ. “O CDC không chỉ thiết lập quyền cho người tiêu dùng, mà còn áp đặt các nghĩa vụ phải tuân thủ, chẳng hạn như nghĩa vụ siêng năng”, luật sư lưu ý.