Avalara bổ sung Trò chuyện sáng tạo để củng cố hỗ trợ và trải nghiệm sản phẩm cho khách hàng và đối tác

Avalara, Inc., một trong những nhà cung cấp phần mềm tự động hóa tuân thủ tài chính hàng đầu cho các công ty thuộc mọi quy mô, thông báo về sự sẵn có của AVI, chatbot AI thế hệ, cổng hỗ trợ toàn cầu và giao diện sản phẩm của trang web của nó www.avalara.com. AVI cung cấp hỗ trợ đàm thoại giúp khách hàng và đối tác tìm ra câu trả lời và giải quyết vấn đề nhanh hơn và đơn giản hơn. Ở Brazil, công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo có mặt trên Đại học Avalara, dành cho khách hàng và đối tác của mình.

Được đào tạo với cơ sở tri thức Avalara được cá nhân hóa và không ngừng phát triển, AVI cho phép khách hàng tiết kiệm thời gian, đưa ra câu trả lời nhanh cho các câu hỏi về sản phẩm, hỗ trợ giải quyết các vấn đề thường gặp và hướng dẫn các nguồn bổ sung khi cần thiết.

“Jayme Fishman, Giám đốc Chiến lược và Sản phẩm tại Avalara cho biết: ”Avalara đã sử dụng AI và tự động hóa trong các quy trình nội bộ của chúng tôi trong nhiều năm để cải thiện cách chúng tôi làm việc và cung cấp sản phẩm ra thị trường. “Chúng tôi rất vui mừng đưa sức mạnh của AI ra khỏi công ty và giúp khách hàng và đối tác của chúng tôi có thể tiếp cận được, những người có thể tận dụng các giải pháp tự chủ cho các vấn đề và khi cần thiết, hãy chuyển sang các nhóm hỗ trợ con người của chúng tôi để đối phó với các tình huống phức tạp hơn.”

Sự ra mắt của AVI là một phần trong sứ mệnh đang diễn ra của Avalara là sử dụng các đổi mới trí tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và đối tác, giảm thiểu sai sót, mở rộng và tinh giản các lĩnh vực tuân thủ, cũng như đơn giản hóa các quy trình nội bộ. Các giải pháp AI mới khác sẽ sớm ra mắt. Để tìm hiểu thêm về Avi, click vào đây.