Vamos mostrar para as indústrias que atendemos que, mais que operadores logísticos, podemos atuar como verdadeiros agentes de negócio para elas, oferecendo soluções inteligentes para a cadeia de valor de nossos clientes, afinal, temos muito claro o nosso propósito que é “Fazer Marcas Venderem Mais”.

A inauguração simultânea da nova sede e do novo CD é apenas o começo de uma jornada promissora para desafiarmos o status quo da logística brasileira e fazer nossos clientes venderem mais. Importante destacar que, não por acaso, o projeto arquitetônico da nova sede é inspirado no mundo de startups de tecnologia e não na logística tradicional. Minha visão para a Mundial é atingir o “Encantamento dos Clientes” através de três pilares principais:

Valorização das nossas pessoas

Pessoas capacitadas, com espírito colaborativo e senso de propósito comum garantem o entrosamento dos times que é essencial para a eficiência interna dos processos.

Muitas empresas afirmam que as pessoas são o ativo mais importante, mas na prática não garantem o clima de segurança psicológica necessário para inovação e alta performance. Terminam repetindo clichês. Na minha opinião, quando se trata de serviços logísticos, é ter pessoas que tenham “paixão por servir” e que se indignem com o mal serviço, reagindo para recuperá-lo e corrigindo tempestivamente os problemas que inevitavelmente ocorrerão.

Excelência dos processos operacionais:

Excelência tem sido uma palavra repetida nos power points e pouco atingida na vida real. Sabemos do grande desafio que é colocá-la em prática na indústria de serviços, considerando o nível de desigualdade social e analfabetismo funcional do Brasil. O fundamental é ter cuidado com os detalhes em cada um dos principais ingredientes capazes de dar vida a esta palavra: gente, processos e tecnologia.

Transformação tecnológica:

O mercado para operadores logísticos brasileiro é grande e pulverizado, conforme estudos ILOS/ABOL. Temos um potencial enorme para a aplicação de novas tecnologias na oferta de serviços inteligentes para otimização e digitalização da Supply Chain. Tecnologias como IAs conversacionais, automação, robôs, IoT, blockchain, por exemplo, ainda são pouco utilizadas e este cenário tende a mudar rapidamente daqui para frente. Meu papel será garantir que a Mundial atuará com um agente desta mudança de patamar.

Desenvolvendo cada pilar acima dentro de uma sólida agenda ESG, garantiremos a sustentabilidade do crescimento acelerado que está por vir.

Mundial Promocional e Healthcare: Nossos Casos de Sucesso

Na Mundial Logistics temos duas divisões essenciais para nossa estratégia de mercado: a

Mundial Promociona

l e a

Mundial Healthcare Mundial Promocional