2025年B2B数字营销：业务、执行与创新深度融合催生新挑战

Digital Marketing trên B2B “Nâng cao người cai trị” vào năm 2024. Những gì đã từng được coi là gần như đủ (suy nghĩ về các chiến dịch và tạo khách hàng tiềm năng), ngày nay không hoạt động như trước đây. Các công ty phải đối mặt với một tình thế tiến thoái lưỡng nan phức tạp hơn: làm thế nào để giáo dục thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh thực sự khi truyền thông kỹ thuật số đã trở thành hàng hóa?

Xu hướng cho năm 2025 trong tiếp thị kỹ thuật số không khác biệt lắm so với năm ngoái, ngoại trừ Trí tuệ nhân tạo (AI), sẽ đẩy nhanh một số thay đổi về năng suất.

Mặc dù vậy, bạn có thể tiếp tục cá cược rằng mọi thứ bắt đầu từ cơ sở: kinh doanh. Rất ít công ty quản lý để kết nối truyền thông và tiếp thị với các chiến lược thực sự thúc đẩy tăng trưởng. Đây là nơi mà nhiều người thất bại.

Trong các chẩn đoán tôi đã tham gia, các mẫu lỗi rất rõ ràng:

•  Tập trung quá mức vào nội dung và các kênh kỹ thuật số, không có chiến lược xác định.
•  Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) không giữ được.
• Đầu tư nhiều vào phương tiện truyền thông trả phí, nhưng hầu như không có gì trong dữ liệu về hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và thị trường thông minh.
• Tiếp thị và làm việc thương mại mà không cần tích hợp, nỗ lực nhân đôi, với các thông điệp và tầm nhìn khác nhau.
• Quản lý quan hệ khách hàng kém (CRM) với dữ liệu xấu dẫn đến hiểu biết sâu sắc méo mó.
• Văn phòng Báo chí (PR) không được sử dụng trong chiến lược kỹ thuật số.
• hiệu rộng đặt trong nền.

Theo nghiên cứu “Tình trạng tiếp thị ở Brazil”, được thực hiện bởi HubSpot, cách tiếp cận của các nhóm từ các chuyên ngành khác nhau là rất quan trọng để phát triển và 59% của các chuyên gia được phỏng vấn đồng ý rằng làm việc theo nhóm để tăng chất lượng dữ liệu là cơ bản trong hành trình hướng tới sự hiểu biết vững chắc về khách hàng.  

Do đó, một giải pháp khả thi là thực hành tiếp thị thuận cả hai tay giúp cân bằng việc thực thi hiệu quả với việc khai thác sáng tạo:

• Thực thi hiệu quả đảm bảo hoạt động hàng ngày: Chiến dịch thường xuyên, quảng cáo trả phí và nội dung cây có lá xanh. Ở đây lợi tức đầu tư (ROI) có xu hướng có dấu hiệu của sự sống.
• Khám phá sáng tạo mở ra không gian cho những ý tưởng mới, chẳng hạn như tiếp thị dựa trên tùy chỉnh (ABM) và AI tùy chỉnh để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: đây là điều xây dựng sự khác biệt lâu dài.

Vì vậy, đạt được thành công đòi hỏi:

• Điều chỉnh khu vực tiếp thị xa hơn với lĩnh vực kinh doanh: chiến lược truyền thông là công cụ, không phải là mục đích cuối cùng.
• Đầu tư cho cả hai bên: thực hiện mà không có sự đổi mới là có thể dự đoán được; đổi mới mà không thực hiện là không bền vững.
• Luôn đặt câu hỏi: Lần cuối cùng nhóm của bạn đề xuất điều gì đó gây rối?
• Kiểm tra, điều chỉnh và tìm hiểu: Chính sự nhất quán là kết quả phát sinh.

Giao tiếp trên B2B không phải là chi phí, nó là đầu tư. Nó tạo ra kết quả tốt hơn khi được liên kết với doanh nghiệp và được hướng dẫn bởi một chiến lược thuận cả hai tay.

đó là bạn? Bạn có đang khám phá những khả năng mới trong khi làm chủ việc thực thi hoặc mắc kẹt với các chiến thuật không còn mang lại kết quả? Tương lai thuộc về những người đoàn kết làm chủ và táo bạo, tập trung vào những gì thực sự quan trọng: kinh doanh.