Ngoài Digital-First: AI biến hệ sinh thái ngân hàng Brazil thành AI-Centric như thế nào

Ngành ngân hàng Brazil đang trải qua một sự uốn cong lịch sử, được hướng dẫn bởi một bước nhảy đáng kể trong đầu tư vào công nghệ, trong 5 năm qua, đã tăng 58,4%, đạt R$ 47,8 tỷ dự báo cho năm 2025, theo tìm kiếm tốc độ phân bổ nguồn lực mạnh mẽ này không chỉ củng cố các ngân hàng như là nhân vật chính của chuyển đổi kỹ thuật số, mà còn neo và đẩy nhanh sự phát triển của toàn bộ hệ sinh thái công nghệ thông tin trong country.At trung tâm của cuộc cách mạng này là Trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với điện toán đám mây, biến đổi hoàn toàn cấu trúc, sản phẩm và hoạt động của các tổ chức tài chính.

Chúng ta đang sống trong một thời điểm khi “kỹ thuật số-đầu tiên”không còn đủ và phong trào này không xảy ra ngẫu nhiên.Nó trực tiếp hỗ trợ sự phát triển của các công ty công nghệ đặc biệt là những công ty có hoạt động “AIIAI-Centric”, trong đó nhìn thấy trong lĩnh vực tài chính một ngày càng tinh vi, đòi hỏi và sẵn sàng đầu tư vào các giải pháp tiên tiến.

Động lực cho AI, Generative AI và Analytics đã tạo ra một chu kỳ đạo đức: càng nhiều ngân hàng tiến bộ trong sự trưởng thành công nghệ, họ càng đòi hỏi các giải pháp sáng tạo, nhường chỗ cho quan hệ đối tác, mô hình kinh doanh mới và phát triển tài năng chuyên ngành.Trong trường hợp của chúng tôi, lĩnh vực tài chính là nhiều hơn một ngành dọc kinh doanh & là một phòng thí nghiệm sống thực sự cho các ứng dụng AI ở quy mô lớn.

Việc hợp nhất AI như một trong những trụ cột của kiến trúc ngân hàng vượt xa diễn ngôn học tập febraban cho thấy 61% tăng đầu tư vào AI và dữ liệu sẽ hướng tới các ứng dụng tập trung vào hiệu quả hoạt động, bảo mật, tùy chỉnh và dự đoán

38% của các ngân hàng đã triển khai AI đã ghi nhận mức tăng vượt trội.

20% của tăng trưởng trong hiệu qu.

80% đã kết hợp Generative AI vào hoạt động của mình với mức tăng năng suất có thể đo lường được.

Tuy nhiên, thực tế rõ ràng nhất có lẽ là một thực tế khác: chưa đến một nửa số tổ chức này có cơ cấu quản trị AI, điều này mở ra cơ hội cho các công ty công nghệ cũng hành động dựa trên sự trưởng thành và an toàn của quá trình chuyển đổi này.

Trong một quốc gia với những thách thức về cấu trúc và khoảng cách cơ sở hạ tầng, nhìn thấy khu vực tài chính di chuyển tất cả các lĩnh vực kinh doanh của mình lên đám mây và mở rộng đầu tư đám mây trong 89% của các tổ chức tạo ra một tiêu chuẩn về nhu cầu và khả năng cạnh tranh. tác động là ngay lập tức: cơ sở hạ tầng linh hoạt và có thể mở rộng hơn, năng lực xử lý dữ liệu lớn hơn trong thời gian thực và một môi trường thuận lợi hơn cho sự đổi mới liên tục.Đó là một cơ sở công nghệ, bằng cách hợp nhất trong các ngân hàng, mang lại lợi ích cho toàn bộ chuỗi fintech từ fintech đến các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp.

Công nghệ, khi kết hợp với chiến lược, biến đổi không chỉ những gì chúng ta làm, mà còn cách chúng ta suy nghĩ. cá nhân hóa thời gian thực, được kích hoạt bởi AI và dữ liệu, đã trở thành một yêu cầu của khách hàng ngân hàng và, với nó, định hình toàn bộ hành trình và thiết kế mối quan hệ của các tổ chức. Thứ hai dự đoán thị trường siêu cá nhân hóa toàn cầu trong lĩnh vực tài chính có thể đạt US$ 21,79 tỷ vào năm 2031.Đối với các công ty công nghệ cung cấp loại giải pháp này, có một cơ hội hiếm có để mở rộng quy mô đổi mới với tác động trực tiếp và có thể đo lường được đối với hoạt động kinh doanh của khách hàng.

Việc thúc đẩy AI trong các ngân hàng cũng có những tác động nội bộ quan trọng: R$ 1,4 tỷ sẽ được đầu tư để cải thiện trải nghiệm làm việc của nhân viên, bao gồm cả các chiến lược của nhân viên đào tạo lại và tuyển dụng CNTT mới.Ngày nay, 11% của cán bộ ngân hàng đã tập trung vào công nghệ, với nhu cầu ngày càng tăng đối với các nhà phát triển, nhà khoa học dữ liệu và chuyên gia an ninh mạng.Điều này củng cố một điểm quan trọng: đổi mới công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng cũng là một chính sách tích cực về phát triển tài năng và tạo ra việc làm có trình đ.

Trong một kịch bản toàn cầu nơi 81% của các CEO của ngành ngân hàng cân nhắc Đầu tư vào Generative AI là ưu tiên hàng đầu, Brazil nổi bật không chỉ về khối lượng, mà còn về tốc độ áp dụng.Công nghệ, ngày nay, sự khác biệt cạnh tranh lớn nhất của các ngân hàng, và các công ty “AI-Centric”có vai trò quan trọng trong việc giúp các tổ chức này chuyển đổi dữ liệu thành quyết định, quy trình thành nền tảng thông minh và khách hàng là nhân vật chính của hành trình kỹ thuật số biến đổi.Tất cả điều này định vị đất nước là một trung tâm xuất sắc trong công nghệ ngân hàng và góp phần củng cố hình ảnh của đổi mới công nghệ cực.

Tương lai hứa hẹn những thách thức và cơ hội lớn hơn nữa, với các xu hướng như token hóa tài sản, cuộc cách mạng trong thanh toán quốc tế và chuyển đổi công nghệ phần mềm thông qua AI. Hơn cả một phản ứng với sự gián đoạn, lĩnh vực tài chính đang mở đường cho kỷ nguyên tiếp theo của nền kinh tế kỹ thuật số.Việc đầu tư liên tục vào công nghệ của các ngân hàng không chỉ duy trì, mà còn thách thức lĩnh vực CNTT của Brazil đổi mới liên tục, với sự nhanh nhẹn, trách nhiệm và tầm nhìn về tương lai.

Trong thời điểm không chắc chắn, phong trào này là một dấu hiệu rõ ràng: chuyển đổi kỹ thuật số không còn là một sự lựa chọn & là con đường dẫn đến sự liên quan và khả năng phục hồi. sự tăng trưởng của các khoản đầu tư ngân hàng vào công nghệ không chỉ duy trì, mà còn đẩy nhanh sự phát triển của ngành công nghệ Brazil, tạo ra một vòng tròn đạo đức của sự đổi mới mang lại lợi ích cho toàn bộ nền kinh tế và củng cố vị trí của Brazil như một nhân vật chính trong chuyển đổi kỹ thuật số toàn cầu.