Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, Pix đã cách mạng hóa thị trường tài chính Brazil, trở thành phương tiện thanh toán ưa thích của hàng triệu người. lợi thế chính của nó là đơn giản và tốc độ: nó cho phép chuyển tiền theo thời gian thực, 24 giờ một ngày, không cần máy móc hoặc tiền mặt.Đơn giản chỉ cần có tài khoản ngân hàng và khóa PIX, chẳng hạn như CPF hoặc số điện thoại, để bắt đầu sử dụng. tính thực tế này đã mang lại lợi ích, đặc biệt cho những người nhận thanh toán, chẳng hạn như thương nhân nhỏ và tự kinh doanh, những người có thể hoạt động mà không phải trả thêm chi phí hoặc biến chứng kỹ thuật.
Tuy nhiên, mặc dù phổ biến, Pix vẫn phải đối mặt với những thách thức để có thể truy cập đầy đủ.Đối với những người trả tiền, cần phải có điện thoại thông minh và truy cập internet, có thể là rào cản đối với người già, người có trình độ học vấn thấp hoặc cư dân ở khu vực nông thôn. Mặc dù việc sử dụng điện thoại thông minh và vùng phủ sóng internet đã phát triển đáng kể, việc đưa vào các nhóm này vẫn đòi hỏi nỗ lực, chẳng hạn như các chiến dịch giáo dục kỹ thuật số và cải thiện cơ sở hạ tầng kết nối. Việc triển khai các giải pháp cho phép giao dịch ngoại tuyến, sử dụng công nghệ mã hóa và mã thông báo, có thể là một cách để mở rộng quyền truy cập. Các hệ thống như Google Pay và Apple Pay đã thực hiện điều này, cho phép bắt đầu thanh toán mà không cần thanh toán tích cực từ người trả tiền, sử dụng kết nối internet của người nhận.
An ninh cũng là một mối quan tâm thường xuyên.Từ những trường hợp đầu tiên của sét bắt cóc và cướp liên quan đến chuyển giao ngay lập tức, các Ngân hàng Trung ương phản ứng nhanh chóng, áp đặt giới hạn đối với các giao dịch vào ban đêm và tháng này đã đưa ra giới hạn R$ 200 cho các thiết bị mới chưa được đăng ký theo ủy quyền trong ứng dụng ngân hàng (điều này sẽ chỉ áp dụng cho các thiết bị không được sử dụng trước ngày 12/01/2024).Mặc dù các biện pháp này đã làm giảm sự xuất hiện của tội phạm, họ cũng đã áp đặt các hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng hợp pháp. việc tìm kiếm các giải pháp duy trì bảo mật mà không làm mất khả năng sử dụng vẫn là một thách thức.
Một điểm quan trọng khác là các trò gian lận liên quan đến thanh toán trước, trong đó những kẻ lừa đảo nhận được giá trị và biến mất mà không cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đã hứa Cơ chế hoàn trả đặc biệt (MED) nó được tạo ra để đối phó với những tình huống này, cho phép bồi hoàn trong các trường hợp gian lận đã được chứng minh.Mặc dù vẫn còn ít được sử dụng, MED đại diện cho một bước tiến quan trọng, lấy cảm hứng từ hệ thống bồi hoàn thẻ tín dụng và cần được phổ biến rộng rãi hơn để có được sự tin tưởng của người dùng.
Một giải pháp có thể biến đổi cảnh quan hơn nữa là việc áp dụng thanh toán với trung gian, hoặc “escrow”.Trong mô hình này, giá trị sẽ chỉ được phát hành cho người bán sau khi xác nhận giao hàng bởi buyer.This sẽ mang lại bảo mật hơn cho cả hai bên và sẽ đặc biệt hữu ích trong transactions.In trực tuyến ngoài ra, việc mở rộng sử dụng tokenization trong các giao dịch sẽ đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ, ngay cả trong môi trường ngoại tuyến, cung cấp thêm một lớp bảo mật.
Sự cân bằng giữa khả năng truy cập và bảo mật là rất quan trọng đối với tương lai của Pix. các giải pháp tích hợp các công nghệ như sinh trắc học, mã thông báo và trung gian có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của hệ thống mà không ảnh hưởng đến bảo vệ người dùng. bao gồm kỹ thuật số, lần lượt, là điều cần thiết để giảm gian lận, tăng nhận thức và trao quyền cho nhiều người hơn để sử dụng Pix một cách an toàn.
Trên đường chân trời, Pix vẫn còn rất nhiều để cung cấp. thanh toán cho xấp xỉ, trả góp và ghi nợ tự động đã được phát triển ở Brazil, và đã hoạt động trong các hệ thống tương tự ở nước ngoài, chẳng hạn như bởi các hệ thống như UPI của Ấn Độ và PayNow của Singapore. hội nhập quốc tế cũng là một khả năng, với các Dự án Nexus, của Ngân hàng Thanh toán Quốc tế (BIS) đề xuất một mô hình giao diện đa quốc gia để thuận tiện cho việc gửi hàng toàn cầu.
Pix đã là một ví dụ về sự đổi mới và hiệu quả, nhưng để tiếp tục dẫn đầu, nó cần phải không ngừng phát triển.Đầu tư vào các công nghệ mới, mở rộng khả năng tiếp cận ở các khu vực ít kết nối hơn và tăng cường an ninh là những bước thiết yếu để đảm bảo rằng tất cả người dân Brazil có thể tận hưởng lợi ích của họ với sự tự tin và yên tĩnh.
