Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, các nhà bán lẻ không ngừng tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp của họ với khách hàng.Chính trong bối cảnh năng động này, bảng hiệu kỹ thuật số nổi bật như một công cụ đặc biệt để tăng cường giao tiếp trực quan trong bán lẻ. “Giữa một biển các lựa chọn cửa hàng có sẵn cho người tiêu dùng, đảm bảo rằng cửa hàng nắm bắt và duy trì sự chú ý của khách hàng là một thách thức. sự hiện diện đơn giản của nó không tự động đảm bảo rằng nó sẽ được thuyết phục để mua hàng”, Edgar Junior, phó chủ tịch Công nghệ tại Pricefy của Selbetti (www.pricefy.co.uk), một công ty tham khảo cung cấp công nghệ để biến giao tiếp tại cửa hàng thành một trải nghiệm mang tính thay đổi cho nhân viên và người mua hàng.
Như Edgar nói, một cửa hàng có thể cung cấp các ưu đãi tốt nhất, với giá cả và điều kiện không thể cưỡng lại, nhưng nếu việc truyền thông của chương trình khuyến mãi này không hiệu quả, kết quả có thể gây khó chịu. biển báo kỹ thuật số thể hiện sự tiến bộ trong lĩnh vực giao tiếp trực quan trong bán lẻ, nâng nó lên một tầm cao mới. “Sử dụng màn hình và bảng kỹ thuật số, biển báo kỹ thuật số hiển thị thông tin về sản phẩm, giá cả và khuyến mãi, theo cách tương tự như áp phích thông thường. Tuy nhiên, khả năng của nó còn đi xa hơn nhiều, cung cấp một giao tiếp năng động và quyến rũ”, giám đốc điều hành nói.
Mặc dù nó là một sự hiện diện đáng chú ý trong các lĩnh vực khác, chẳng hạn như sân bay, phòng tập thể dục, khách sạn và nhà hàng, bảng hiệu kỹ thuật số đạt được không gian trong bán lẻ vì tính linh hoạt của nó.Công nghệ cho phép một cách năng động và hấp dẫn hơn trong giao tiếp với người tiêu dùng. “Trong khi áp phích truyền thống hiển thị thông tin theo cách tĩnh, bảng hiệu kỹ thuật số trình bày chúng theo cách trực quan có tác động hơn.Điều này không ngụ ý sự lỗi thời của áp phích, nhưng củng cố tầm quan trọng của bảng hiệu kỹ thuật số như một công cụ bổ sung”, ông nói.
Những trải nghiệm tốt cho khách hàng & khách hàng Biển báo kỹ thuật số đã phát triển để cho phép trải nghiệm tương tác như màn hình cảm ứng cho phép khách hàng khám phá sản phẩm, truy cập menu kỹ thuật số, sử dụng hệ thống tự phục vụ và thậm chí cung cấp phản hồi cho các cửa hàng.
“Trong số những thách thức cấp bách của truyền thông hình ảnh trong bán lẻ, cập nhật giá và phổ biến nhanh chóng các ưu đãi nổi bật.Với bảng hiệu kỹ thuật số, nhiệm vụ tạo nội dung trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn. Từ thiết kế đến vị trí trên bảng và màn hình kỹ thuật số, nó tăng thêm tính năng động và hiệu quả cho quy trình”, Edgar Junior nói. “Tăng cường hiệu quả hoạt động, cửa hàng có thể tự do tập trung cam kết của mình vào khách hàng. Một trong những tài sản lớn của bảng hiệu kỹ thuật số là khả năng tối ưu hóa trải nghiệm của người tiêu dùng”, ông nói thêm.
Sử dụng sức mạnh của màn hình kỹ thuật số, có thể thu hút khách hàng theo cách khác biệt.Nội dung tương tác có sức mạnh thu hút sự chú ý của người tiêu dùng hiệu quả hơn, thúc đẩy sự tham gia thực sự trong suốt hành trình mua hàng của họ.Ngoài việc mua hàng tại cửa hàng, người tiêu dùng có nhiều khả năng phát triển nhận thức tích cực và lâu dài về thương hiệu. “Việc sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số, do đó, vượt qua giao tiếp trực quan đơn thuần, trở thành một phương tiện có tác động để tạo kết nối lâu dài với đối tượng mục tiêu”, Edgar nói.
