Thị trường nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?Chuyên gia thực hành thương mại điện tử giải thích

Ai quyết định thực hiện trực tuyến chắc chắn đã tự hỏi trong đó thị trường là tốt hơn để bắt đầu bán hàng.Mặc dù có mô hình kinh doanh tương tự, mỗi kênh bán hàng này đòi hỏi chiến lược cụ thể để thu hút người mua và quảng cáo sản phẩm. tin tốt là tất cả cung cấp một cơ sở hạ tầng thuận lợi cho người bán, tạo điều kiện cho tăng trưởng kinh doanh.

Fabio Ludke, nhà tư vấn thương mại điện tử và giáo viên tại trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới, các Thương mại điện tử trong thực tế, giải thích những ưu điểm và đặc thù của các nền tảng bán hàng trực tuyến chính ở Brazil: Mercado Livre, Shopee và Amazon. 

Theo chuyên gia, thách thức lớn nhất đối với những người bán hàng trong các thị trường này là để đạt được visibility.However, mỗi nền tảng cung cấp các chiến lược khác nhau để vượt qua trở ngại này.

Mercado Livre

Một trong những lợi thế lớn nhất của Mercado Livre là hệ sinh thái hoàn chỉnh của nó, bao gồm hậu cần (Market Shipping), thanh toán (Paid Market) và tối ưu hóa quảng cáo (Free Market Ads).Ngoài ra, chương trình “Decola Mercado Livre” còn mang lại lợi ích cho người bán mới để có được khả năng hiển thị và đạt được trạng thái người bán chuyên nghiệp.

Đối với những người bắt đầu trên nền tảng, Ludke chỉ ra rằng thông thường các doanh nhân cảm thấy khó đạt được mười doanh số đầu tiên, điều cần thiết để kích hoạt nhiệt kế bán hàng.Ông khuyến nghị người bán nên tập trung vào các sản phẩm có nhu cầu cao trên thị trường, sử dụng nhiều kỹ thuật quảng cáo để tạo ra các ưu đãi khác nhau với tiêu đề, mô tả và hình ảnh khác nhau.

“Estar no Mercado Livre định vị chủ cửa hàng một cách chiến lược để tiếp cận khách hàng mới và tạo thêm nguồn doanh thu cho thương mại điện tử.Điều quan trọng là, sau đó, làm việc sau bán hàng để đưa khách hàng trên thị trường đến hệ sinh thái của riêng mình.Mẹo là gửi tờ rơi có Mã QR bên cạnh sản phẩm, mời khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn,”.

Shopee

Với cách tiếp cận tập trung vào các sản phẩm vé trung bình thấp hơn, Shopee nổi bật với các công cụ tiếp thị và chương trình giao hàng miễn phí, thu hút đối tượng nhạy cảm về giá. 

“Nó cung cấp các tính năng như cuộc sống, nhắn tin cho khách hàng và tạo đối tượng cụ thể.Những yếu tố này có thể thúc đẩy doanh số bán hàng đáng kể, nhưng nhiều nhân viên bán hàng vẫn không tận dụng các công cụ này.Học cách sử dụng chúng có thể giúp đạt được sự nổi bật,” giải thích.

Amazon

Amazon là một trong những thị trường phát triển nhanh nhất ở Brazil và chiếm một vị trí đặc quyền trong thương mại quốc tế, với khả năng ngay cả đối với các nhà bán lẻ để bán sản phẩm từ Brazil đến Hoa Kỳ.Các chuyên gia nói rằng lý tưởng cho những người muốn tận dụng sức mạnh của Amazon là để hiểu nhu cầu tồn tại trên nền tảng để biết sản phẩm nào có nhiều cơ hội để hoạt động tốt hơn, nhìn trên trang web cho các mặt hàng được bán tốt nhất. 

Một điểm liên quan khác cần xem xét khi bán hàng trên Amazon là việc sử dụng FBA và DBA, là hệ thống hậu cần của thị trường để hợp lý hóa việc giao hàng.Điều này không chỉ cho phép giao hàng nhanh hơn cho khách hàng mà còn tạo ra khả năng hiển thị lớn hơn cho quảng cáo.

Chiến lược đa kênh để tối đa hóa doanh số bán hàng

Theo Ludke, lý tưởng nhất là đặt cược vào cả cửa hàng ảo của chính mình và trên thị trường, sử dụng các chiến lược bổ sung để nhân hóa đơn.

“Tiềm năng bán hàng mà các thị trường cung cấp là nền tảng trong thời đại kỹ thuật số. Khách hàng của bạn có thể chưa biết thương hiệu của bạn, nhưng chắc chắn họ đã tìm kiếm các sản phẩm như của bạn trên Amazon, Mercado Livre hoặc Shopee,”.

Mặc dù vậy, ông giải thích rằng một thương mại điện tử thành công sẽ đa dạng hóa các kênh bán hàng của mình, giảm rủi ro thông qua hoạt động đa kênh và do đó phát triển an toàn.