Những thay đổi trong thói quen của người tiêu dùng, tiến bộ công nghệ và nhu cầu tùy biến ngày càng tăng đã làm thay đổi lĩnh vực giao hàng trong những năm gần đây.Bây giờ, có thể mua ngay cả các mặt hàng phi thực phẩm, nhận khuyến nghị dựa trên thói quen và theo dõi người giao hàng một cách chính xác.Năm 2025, những xu hướng này nên củng cố, xác định lại các tiêu chuẩn và mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các cơ sở thực hiện giao hàng.
Theo một nghiên cứu của Ticket, 40% của người Brazil đặt hàng thực phẩm qua giao hàng và 11% thực hiện một đến hai đơn đặt hàng mỗi tuần, điều này cho thấy sức mạnh của phân khúc và do đó, khả năng cạnh tranh. “Các công ty nắm bắt các thực tiễn mới không chỉ có thể theo kịp những thay đổi của thị trường, mà còn tạo ra sự khác biệt. do đó, sự đổi mới và thích ứng là nền tảng để nổi bật trong một ngành công nghiệp năng động như vậy”, Vinicus do Valle, Điều phối viên tiếp thị Gaudium, một công ty khởi nghiệp chuyên về lĩnh vực di chuyển và giao hàng nói.
Từ góc độ này, chuyên gia nêu bật những xu hướng chính sẽ định hình ngành vào năm 2025. Hãy xem:
1-Mở rộng giao hàng cực nhanh
O O thương mại nhanh (hoặc q-commerce), một mô hình hứa hẹn giao hàng trong tối đa 30 phút, vẫn là một trong những cược lớn cho năm 2025. phương thức này đã đạt được sức mạnh với việc sử dụng các kho đô thị có vị trí chiến lược và các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa tuyến đường. các sản phẩm có nhu cầu cao, chẳng hạn như các mặt hàng siêu thị và bữa ăn sẵn, là một trong những người hưởng lợi chính.
2- Thanh toán sáng tạo và giá cả phải chăng
Lĩnh vực tài chính sẽ đóng một vai trò chiến lược trong sự phát triển của giao hàng vào năm 2025.Sự phổ biến của ví kỹ thuật số, tiền điện tử và hệ thống thanh toán sinh trắc học đã mang lại sự nhanh nhẹn và bảo mật hơn cho quá trình thanh toán.Ngoài việc thực hiện giao dịch nhanh hơn, các giải pháp này phục vụ dân số ngày càng tăng tìm kiếm các phương thức thanh toán toàn diện và hiện đại hơn.
3- Tích hợp các siêu ứng dụng
Siêu ứng dụng, nền tảng tập trung một số dịch vụ trong một môi trường duy nhất, sẽ tiếp tục chuyển đổi thị trường vào năm tới. các công ty trong lĩnh vực này đã tham gia các chức năng như vận chuyển, giải trí và mua các sản phẩm điện tử, tạo ra một hệ sinh thái tích hợp và toàn diện. Cách tiếp cận này đã mang lại sự tiện lợi hơn cho người dùng và tăng cường sự tham gia với các nền tảng.
4 Tính bền vững là ưu tiên hàng đầu
Tính bền vững vẫn là một chương trình nghị sự trung tâm trong lĩnh vực giao hàng.Trong năm 2025, một bước đột phá được mong đợi trong việc sử dụng vật liệu đóng gói phân hủy sinh học, tái sử dụng hoặc tái chế.Ngoài ra, việc áp dụng xe điện và xe đạp để giao hàng đô thị góp phần giảm lượng khí thải carbon, phù hợp với mục tiêu toàn cầu về tính bền vững và trách nhiệm môi trường.
“O sector đã cho thấy một khả năng đáng chú ý để theo kịp những thay đổi của những năm gần đây. sự thích ứng liên tục này làm nổi bật tầm quan trọng kinh tế của phân khúc, đồng thời chứng minh khả năng thực hiện các đổi mới để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêu dùng và động lực thị trường”, Valle kết luận.

