Cuộc sống, cuộc thi và các sản phẩm bị cấm: những bánh răng bí mật của TikTok Shop

TikTok Shop đến Brazil với những hứa hẹn tuyệt vời, đến từ lịch sử thành công trên toàn thế giới.Chỉ năm ngoái, “lojinha” của ứng dụng đã xử lý khoảng US$ 33 tỷ trên toàn cầu, theo Thống kê. Tác động đã bắt đầu được cảm nhận ở đây, nhưng các thương hiệu vẫn còn rất nhiều điều để tìm hiểu về chủ đề 'TỪ việc sử dụng video làm máy bán hàng cho đến các tính năng cụ thể không tồn tại ở bất kỳ nơi nào khác.

Henrique Troitinho, Giám đốc điều hành của cơ quan đổi mới tiếp thị kỹ thuật số Điểm Media, tuyên bố rằng các quy tắc của TikTok Shop không giống với bất kỳ công cụ thương mại điện tử nào khác. “Đầu tiên, cửa hàng ảo dựa trên nội dung chứ không phải ngược lại. Video là công cụ bán hàng, đòi hỏi cách tiếp cận TikTok First và quản lý tiếp thị chuyên biệt để đạt được tiềm năng đầy đủ của shop.Ngoài ra, còn có các thông số kỹ thuật của nền tảng, cả về hạn chế và cơ hội”, nhận xét.

Vì vậy, theo chuyên gia, các thương hiệu không thể chỉ chờ đợi để đăng ký và bắt đầu bán hàng. Bạn cần hiểu cơ chế của ứng dụng và làm việc với chúng một cách chiến lược.

Một ví dụ là danh sách các sản phẩm bị hạn chế hoặc bị cấm. “Để tuân theo các chính sách của TikTok nói chung, có một số hàng hóa và dịch vụ không thể bán ở đó”, Henrique giải thích.“Điều cần thiết là đảm bảo rằng không có mặt hàng nào cuối cùng được đưa vào hỗn hợp, bởi vì điều này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ điểm số của cửa hàng và làm giảm mức độ liên quan của nó”. Trong số các lệnh cấm là vũ khí, động vật hoặc sản phẩm động vật, sản phẩm bảo mật và quyền riêng tư, sản phẩm tài chính, ma túy bất hợp pháp và phụ kiện ma túy. Đã có danh sách hạn chế bao gồm thuốc, một số thiết bị y tế, sản phẩm giảm cân, sản phẩm và dịch vụ, ô tô và phụ tùng ô tô, sản phẩm truyền thông, rượu, ma túy bất hợp pháp, thuốc lá và các loại khác.

Làm việc với các chuyên gia chuyên quản lý ứng dụng giúp thương hiệu có quyền truy cập vào tất cả các mặt hàng và hiểu những cách tốt nhất để đáp ứng các quy tắc. Tương tự như vậy, cơ hội của TikTok Shop nên được tận dụng bởi những người muốn nổi bật; đây là trường hợp của các cuộc thi, với quyền xếp hạng với số lượng bán hàng lớn hơn cho mỗi danh mục.

“Cuộc thi trực tiếp là những cuộc thi chính, vì chúng theo xu hướng đã gia tăng ở các quốc gia khác, từ thương mại trực tiếp”, chỉ ra Troitinho. định dạng là trong thời gian thực, với việc tiêu thụ nội dung trực tiếp và mua hàng cùng một lúc, tạo ra doanh thu kinh doanh áp dụng cho tất cả các lĩnh vực và quy mô của các công ty. “Một Trung Quốc đã nắm vững kỹ thuật này trong một thời gian dài, nhưng bây giờ cả thế giới đang bước vào làn sóng. kỳ vọng là các nền tảng thương mại trực tiếp đạt US$ 7,2 tỷ vào năm 2030”, bổ sung cho doanh nhân, đề cập đến một dự báo của Nghiên cứu & Thị trường.

Những gì TikTok Shop đề xuất, sau đó, là một bảng xếp hạng cho các cửa hàng và người sáng tạo bán được nhiều hơn trong cuộc sống, với lợi ích cho những người ở lại trên đỉnh.Đây là những lợi thế như phiếu giảm giá để cung cấp cho khách hàng, giải thưởng tiền mặt, tài nguyên lưu lượng truy cập và thậm chí cả danh hiệu. sự tiếp xúc trong bảng xếp hạng cũng là, bởi chính nó, một sự thúc đẩy của hình ảnh thương hiệu.

“O TikTok Shop trình bày một số khả năng và mục tiêu khác nhau.Bạn có thể ở trong top 10 của danh mục của nó nếu bạn muốn làm việc với cuộc sống, hoặc bạn có thể tận dụng doanh số bán hàng theo cách khác.Điều quan trọng là phải hiểu rằng, bất kể con đường được chọn là gì, chúng ta đang nói về sự chuyển đổi của thương mại điện tử chứ không chỉ là một kênh mới. bắt đầu với một tâm trí cởi mở và sẵn sàng mở rộng hiệu suất trực tuyến thực sự của bạn”, CEO kết luận.

Americanas áp dụng nền tảng VTEX để dẫn đầu chuyển đổi kỹ thuật số và hiện đại hóa hoạt động thương mại điện t 

Americanas, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất và truyền thống nhất ở Brazil, đã chọn VTEX, một nền tảng giao dịch toàn cầu có thể kết hợp đối với các công ty B2C và B2B, với tư cách là đối tác chiến lược để hiện đại hóa hoạt động kỹ thuật số và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi công nghệ của họ. Quá trình di chuyển các hệ thống là một phần của dự án cập nhật và đơn giản hóa môi trường thương mại điện tử của nhà bán l.

“VTEX là một nền tảng bán hàng hợp nhất với một loạt các chức năng và phạm vi tuân thủ nhu cầu kinh doanh của chúng tôi và sự phát triển của kỹ thuật số”, Renato Drumond, phó chủ tịch của Digital Retail tại Americanas nhận xét.

Theo Rafaela Rezende, tổng giám đốc VTEX tại Brazil, “sự chuyển đổi essa thể hiện cam kết của Americanas trong việc xây dựng một hoạt động kỹ thuật số bền vững.Ngoài ra, VTEX mang lại tốc độ để đổi mới, cũng như kiên cường và linh hoạt để tùy chỉnh những gì họ cần.Các dự án có tầm cỡ này vượt xa công nghệ, đòi hỏi tầm nhìn chiến lược, sự hợp tác và thực hiện nhanh nhẹn.”

Với việc áp dụng VTEX, Americanas hiện có một giải pháp mạnh mẽ và có thể mở rộng, bao gồm các tính năng sẵn sàng sử dụng, chẳng hạn như tích hợp gốc với người bán nền tảng chính nó đảm bảo tốc độ, tính năng quảng cáo và khả năng đa kênh hơn nữa. cấu trúc mới này đã thay thế các hệ thống cũ bằng các lựa chọn thay thế hiện đại và linh hoạt hơn, dẫn đến tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí vận hành và tăng tốc của các thời gian tiếp thịtrong một môi trường linh hoạt và tích hợp hơn.

“Một VTEX là mô đun, cho phép linh hoạt hơn để chúng tôi thích nghi và, đồng thời, phát triển các giải pháp mới cho các cơ hội phát sinh từ “chiến lược kinh doanh, Jose Figueiredo, CTO của Americanas cho biết.

Dự án được bàn giao chỉ trong 11 tháng kể từ khi cung cấp tài khoản vào tháng 4 năm 2024 cho đến khi đi-sống Vào tháng 3 năm 2025 ^ kết quả của sự hợp tác mạnh mẽ giữa các nhóm kỹ thuật của Americanas, VTEX và các đối tác chiến lược.Trong số những thách thức chính phải đối mặt là việc di chuyển Trung tâm người bán sang một giao thức mới để lập chỉ mục tính khả dụng và giá cả, và nhu cầu điều chỉnh cơ sở hạ tầng của VTEX để hỗ trợ khối lượng lớn hơn của người bán, khuyến mãi và các trang được lập chỉ mục trong Google. sự phát triển này là cần thiết để đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng, và cần nỗ lực chung của kỹ thuật, SEO và cải tiến các khung như VTEX FastStore, dựa trên các công nghệ hiện đại để tạo điều kiện cho việc xây dựng các cửa hàng và một số chức năng.


Việc chuyển sang kiến trúc SaaS cũng yêu cầu sự liên kết giữa các trách nhiệm và quy trình mới giữa các nhóm vì môi trường công nghệ trước đó được quản lý nội bộ.


Như kết quả đầu tiên của hiệu suất, là việc phát hành các giỏ hàng hỗn hợp cho phép kết hợp các sản phẩm từ bên thứ ba và hàng tồn kho của riêng mình, bao gồm giữa các cửa hàng vật lý khác nhau. tích hợp với hệ sinh thái của các đối tác VTEX cũng đã mang lại những đổi mới thực tế.Một ví dụ là việc sử dụng khung VTEX IO để phát triển các giải pháp như đầu nối thanh toán do chính Americanas tạo ra, giải pháp thanh toán tại cửa hàng được phát triển bởi Quality và tiện ích mở rộng chống gian lận Clearsale.


Với nền tảng mới, Americanas bắt đầu một giai đoạn mới trong quỹ đạo kỹ thuật số của mình, được hỗ trợ bởi nền tảng vững chắc để mở rộng quy mô, đổi mới và mang lại trải nghiệm đơn giản, kết nối và hiệu quả hơn cho người tiêu dùng Brazil.

FlixBus đến Mexico và mở rộng sự hiện diện ở Mỹ Latinh

Flix SE, một công ty công nghệ toàn cầu cho di động và một tài liệu tham khảo trong du lịch giá cả phải chăng và bền vững, công bố sự khởi đầu của các hoạt động của mình ở Mexico. được coi là thị trường xe buýt lớn thứ ba trên thế giới, quốc gia đại diện cho một cơ hội chiến lược cho FlixBus, mà đặt cược vào mô hình sáng tạo của mình để chuyển đổi lĩnh vực này.  

“Chúng tôi rất vui mừng được mở rộng hoạt động tại Mỹ Latinh.Sau khi ra mắt thành công tại Brazil và Chile, Mexico trở thành quốc gia thứ ba trong khu vực có sự hiện diện của thương hiệu FlixBus trên các tuyến đường do các đối tác địa phương.Trong quan hệ đối tác với các công ty này, chúng tôi sẽ chuyển đổi trải nghiệm du lịch, cung cấp một giải pháp thay thế số hóa và kinh tế hơn cho”, Andre Schwammlein, Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập của Flix SE nói.  

Có mặt tại hơn 40 quốc gia trên bốn châu lục, FlixBus đã và đang củng cố một mô hình kinh doanh có thể mở rộng kết hợp công nghệ và thông tin thị trường để tạo ra giá trị cho cả hành khách và các đối tác điều hành của mình.  

Mạng lưới ban đầu kết nối sáu thành phố ở năm bang của Mexico  

Từ ngày 27 tháng 5, mạng lưới được FlixBus tiếp thị ở Mexico sẽ bao gồm năm tiểu bang, kết nối các thành phố Mexico City, Monterrey, Torreon, Queretaro, San Luis Potosi và Matehuala.Tất cả các địa điểm sẽ có kết nối trực tiếp với nhau, đặc biệt là Monterrey, vốn đã là một phần của mạng lưới FlixBus ở Bắc Mỹ thông qua Greyhound.Với việc mở rộng này, hành khách Mexico sẽ có quyền truy cập vào một mạng lưới các điểm đến rộng lớn, với hơn 1.600 lựa chọn ở Hoa Kỳ và Canada, nhờ sự tích hợp được thúc đẩy bởi công nghệ FlixBus và các quan hệ đối tác địa phương.  

Các hoạt động ở Mexico sẽ được thực hiện với sự hợp tác của ba công ty địa phương, theo mô hình dựa trên quan hệ đối tác địa phương, không có đội tàu riêng, đã thúc đẩy sự mở rộng nhanh chóng của nó tại các thị trường như Châu Âu, Bắc Mỹ, Ấn Độ, Brazil và Chile.Việc đến Mexico đánh dấu một bước quan trọng khác trong sứ mệnh của công ty để làm cho tính di động có thể truy cập, thông minh và bền vững trên quy mô toàn cầu.

Thương mại điện tử của Mexico dự kiến sẽ tăng 25% mỗi năm vào năm 2027, nghiên cứu của Nuvei dự đoán

Thị trường thương mại điện tử ở Mexico lớn thứ hai ở Mỹ Latinh, sau Brazil và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ trung bình 25% mỗi năm (cao hơn so với Brazil, là 21%) cho đến năm 2027, đạt US$ 184,2 tỷ đồng Hướng dẫn mở rộng toàn cầu cho các thị trường tăng trưởng cao, được sản xuất bởi Nuvei, giải pháp thanh toán fintech của Canada.

Hướng dẫn mở rộng toàn cầu cho các thị trường tăng trưởng cao xem xét thương mại điện tử ở tám thị trường tăng trưởng cao được Nuvei lập bản đồ: Brazil, Nam Phi, Mexico, Hồng Kông, Chile, Ấn Độ, Colombia và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.

Mexico

Tăng trưởng thương mại điện tử ở Mexico dự kiến sẽ được dẫn dắt bởi sự hội nhập lớn hơn với các quốc gia khác: một tiến bộ thương mại điện tử xuyên biên giới dự kiến từ 21% vào năm 2024 lên 26% vào năm 2027, một tốc độ cao hơn so với quan sát ở Brazil hoặc trung bình của các quốc gia được khảo sát.

Một động lực khác cho sự phát triển của thương mại điện tử Mexico sẽ là sự tiến bộ của các phương thức thanh toán điện tử.6% mua hàng bằng tiền mặt được ghi nhận bởi nghiên cứu Nuvei là sự phản ánh của một thị trường vẫn còn thiếu trong tài chính toàn diện. mặc dù các sáng kiến như Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng (PEI-CoDi) và Movil Dinero (DiMo), Mexico đứng sau Brazil về vấn đề này.Vào đầu tháng 5, Bộ trưởng Tài chính Fernando Haddad đã được tổng thống Mexico Claudia Sheinbaum hoan nghênh. 

“Thị trường thương mại điện tử ở Mexico đang mở rộng và hiện đại hóa hoàn toàn, và điều này đã thu hút các công ty lớn của Brazil”, Daniel Moretto, phó chủ tịch cấp cao của Cloud Mỹ Latinh nói.“GDP bình quân đầu người cao hơn 30% so với chúng tôi, và chúng tôi đi trước một vài bước trong việc bao gồm tài chính”.

Hồng Kông

Hong Kong nổi bật trong số các quốc gia được khảo sát bởi Hướng dẫn mở rộng toàn cầu cho các thị trường tăng trưởng cao, có tỷ lệ thương mại điện tử quốc tế cao nhất: 56%, với dự báo đạt 59% vào năm 2027. Mexico và Brazil, mặc dù có tiềm năng tăng trưởng cao nhất trong những năm tới, bắt đầu từ mức thâm nhập thấp hơn: 21% và 8%, tương ứng.

Sự chiếm ưu thế của thương mại điện tử xuyên biên giới, được quan sát trong nghiên cứu của Nuvei, không xảy ra một cách tình cờ: Hồng Kông là một thị trường nhỏ (với 7,8 triệu dân, ít hơn nhiều so với 137 triệu của Mexico hoặc 216 triệu của Brazil) và hàng xóm của Trung Quốc, nhà xuất khẩu lớn nhất thế giới. với 92% GDP của mình trong lĩnh vực dịch vụ, Hồng Kông phụ thuộc vào ngoại thương.Vì vậy, nó luôn đứng đầu danh sách các nền kinh tế mở nhất hành tinh.

Với GDP bình quân đầu người cao thứ 24 trên thế giới (mexico là thứ 96 và Brazil, thứ 104), Hồng Kông cho phép các tập đoàn đa quốc gia ở Brazil và thế giới tiếp cận với một người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho chất lượng và sự đa dạng.Nó cũng là một cửa sổ mở cho tương lai của ngành bán lẻ của chúng tôi.Ở đó, internet đạt 95,6% dân số và tỷ lệ thuê bao điện thoại di động trên mỗi người dân cao nhất thế giới: 292 cho mỗi 100 người.

 “Hồng Kông là một thị trường chiến lược như một cửa ngõ cho các công ty muốn mở rộng trong khu vực”, Moretto, phó chủ tịch cấp cao của Cloud Mỹ Latinh nói.“Ngoài ra, nó có dân số đa dạng và thu nhập cao, một người tiêu dùng lớn của các thương hiệu cao cấp quốc tế”.

Call Center theo sau như một cơ hội của công việc đầu tiên cho những người trẻ tuổi, nhưng với một hồ sơ của một “analista”, cảnh báo Foundever 

Nghề đại lý dịch vụ, trước đây gọi là “nhân viên tiếp thị qua điện thoại”, có thể là cơ hội việc làm đầu tiên, đặc biệt là đối với những người trẻ tuổi. nhưng với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo và các công nghệ khác, lĩnh vực viễn thông vẫn sẽ là một lỗ hổng trong việc làm cho đối tượng này và các kỹ năng kỹ thuật và hành vi sẽ đáp ứng nhu cầu lao động?

Theo công ty CX hàng đầu toàn cầu, Foundever, phân khúc này sẽ được làm phong phú thêm với các cơ hội và, vẫn còn, hồ sơ này sẽ có những kỹ năng mới Xu hướng CX cho năm 2035, do công ty phát triển, quy định rằng hồ sơ của chuyên gia trung tâm liên lạc sẽ chỉ được sửa đổi và sẽ tổng hợp a xem phân tích nhiều hơn trong văn phòng của bạn, trái ngược với nghiên cứu toàn cầu chỉ ra rằng nghề này sẽ sớm không còn tồn tại do trí tuệ nhân tạo.

Tài liệu nhấn mạnh rằng dịch vụ tự phục vụ ngày càng có nhiều không gian hơn, được thúc đẩy bởi sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và GenAI. Những công nghệ này cho phép giải quyết nhiều trường hợp phức tạp hơn trên các kênh trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như nhắn tin, ứng dụng và giọng nói. Nói cách khác, kỹ năng của trợ lý ảo dự kiến sẽ mở rộng sang nhiều kênh khác nhau, bổ sung cho khả năng đa kênh hiện có.

Ngày nay, nghề đại lý chăm sóc như tên gọi của nó chiếm phần lớn  hơn 60% của các chuyên gia từ 18 đến 29 năm. Dữ liệu có sẵn từ Hiệp hội Dịch vụ Viễn thông Brazil (ABT), xem xét những năm qua, vẫn tiết lộ rằng lĩnh vực này nó sử dụng hơn 1 triệu người70% của các chuyên gia của nó là phụ nữ, một nửa trong số họ có màu đen và nâu.

Giám đốc điều hành sáng lập tại Brazil, Laurent Delache, nhấn mạnh sự liên quan ngày càng tăng của những người trẻ tuổi trong lĩnh vực trung tâm liên lạc, được thúc đẩy bởi khả năng thích ứng đáng chú ý và khả năng học tập liên tục của họ.“Thế hệ này vượt trội trong các dịch vụ này do sự nhanh nhẹn trong việc đối phó với những thay đổi và thách thức, cũng như khả năng đa nhiệm, giao tiếp tuyệt vời, quen thuộc với công nghệ và tốc độ tiếp thu kiến thức mới”, ông nói.

Cải thiện vào năm 2035

Giám đốc điều hành Foundever Brazil Laurent Delache dự đoán sự xuất hiện của một nhân viên trí tuệ nhân tạo tập trung có khả năng cung cấp các kỹ năng tiên tiến và cá nhân hóa tốt hơn.

“Việc tìm kiếm trải nghiệm ngày càng được cá nhân hóa, được thúc đẩy bởi các đại lý AI, mang theo tiềm năng to lớn để tăng cường tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Ngược lại, việc cá nhân hóa tăng cường này đặt ra những câu hỏi quan trọng về đạo đức và bảo mật, do đó, việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để định hình trải nghiệm cá nhân đòi hỏi các công ty phải hết sức cẩn thận để tránh phân biệt đối xử và đảm bảo quyền riêng tư của người dùng”, Delache cảnh báo.

Trong khi có những lo ngại về tự động hóa nhiệm vụ và khả năng thay thế công việc, nghiên cứu cho thấy các nhà lãnh đạo hỗ trợ khách hàng coi AI là động lực cho sự phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Nghĩa là, theo phân tích của Delache, khi kỳ vọng của khách hàng tăng lên, AI sẽ trao quyền cho các chuyên gia dịch vụ trở thành chuyên gia giải quyết các vấn đề phức tạp hiệu quả hơn, góp phần mang lại sự hài lòng và lòng trung thành cao hơn cho khách hàng trong quá trình trải nghiệm của họ.

Cách chuẩn bị để trở thành một đại lý dịch vụ tốt vào năm 2035, theo Foundever:

hiểu nơi GenAI sẽ đi vào cuộc sống trong trung tâm liên lạc và giúp bạn phát triển;

đảm bảo rằng các tiêu chuẩn đạo đức và an toàn cho công nghệ mới duy trì mức độ liêm chính mẫu mực;

·Thực hành minh bạch với người tiêu dùng và đóng vai trò là hướng dẫn giáo dục cho họ về chính sách dữ liệu và công nghệ mới.

Neogrid công bố Nicolas Simone là CEO mới

Neogrid, một hệ sinh thái công nghệ và dữ liệu thông minh phát triển các giải pháp cho việc quản lý chuỗi tiêu dùng, công bố CEO và CFO mới. Nicolas Simone, cho đến lúc đó CPTO (Giám đốc sản phẩm và công nghệ) của công ty, và Augusto Vilela, người giữ chức vụ đứng đầu Quan hệ nhà đầu tư và Kho bạc, đảm nhận, tương ứng, các vị trí từ hôm nay. những cái tên mới thành công, theo thứ tự này, Jean Carlo Klaumann và Aury Ronan Francisco, những người tiếp tục trong công ty cho đến ngày 30 tháng 6 để đảm bảo một quá trình chuyển đổi có cấu trúc và chất lỏng.

Động thái này đánh dấu sự kết thúc của một chu kỳ quan trọng trong hành trình gần đây của Neogrid.Jean Carlo Klaumann và Aury Ronan Francisco đã dẫn dắt công ty trong thời điểm quyết định của quá trình chuyển đổi chiến lược, hội nhập kinh doanh và đầu tư có liên quan vào đổi mới. nhờ những đóng góp của họ, công ty đã tăng cường năng lực phát triển công nghệ độc quyền, củng cố đội ngũ của mình, tổ chức lại để kết nối nhiều hơn với khách hàng và sẵn sàng cho sự phát triển. 

“Chúng tôi đang bắt đầu một chu kỳ mới trong lịch sử của chúng tôi và, đối với tôi, đó là một sự hài lòng lớn để tiếp tục gần gũi hơn với công ty, khách hàng của chúng tôi và sự phát triển của các giải pháp và dịch vụ của chúng tôi. công bố Nicolas Simone là Giám đốc điều hành của Neogrid là để thực hiện một bước nữa hướng tới sự phát triển của doanh nghiệp của chúng tôi. ở bên cạnh anh ấy, chúng tôi có Augusto Vilela, người nhận thức sâu sắc về những thách thức và cơ hội của chúng tôi. cả hai đều đến vị trí mới với sức kéo thị trường và chuẩn bị để tiếp tục chiến lược và lãnh đạo công ty với trọng tâm là thực hiện, tăng trưởng bền vững và tạo ra giá trị trong dài hạn”, Miguel Abuhab, người sáng lập và chủ tịch Hội đồng quản trị Neogrid Management nói.

“Ao Jean và Aury là lời cảm ơn chân thành của tôi cho tất cả sự cống hiến và giao hàng hoàn hảo trong những năm này khi“ cùng với toàn bộ đội ngũ Neogrid 2023 đã dẫn chúng tôi đến một trình độ công nghệ và định vị chiến lược cao hơn nhiều và tầm nhìn về tương lai tương thích hơn nhiều với di sản của chúng tôi”, Abuhab nói. “ Neogrid đã thực hiện một kế hoạch chiến lược mới với một tư vấn tuyệt vời vào năm 2023, chỉ đạo các khoản đầu tư có liên quan vào công nghệ vào năm 2024 và, vào năm 2025, đã khai mạc một giai đoạn quan trọng của việc thực hiện và hiệu quả.Bây giờ tôi cảm thấy vinh dự khi tham gia vào toàn bộ quá trình phát triển này sang phía quản lý mới, ông nói thêm.

Nicolas Simone, CEO của Neogrid

Nicolas Simone 4 hoặc Nico, như nó được biết đến nhiều hơn 5 LÀ một giám đốc điều hành cấp cao với một quỹ đạo vững chắc trong chuyển đổi, đổi mới và lãnh đạo công nghệ trong các công ty toàn cầu và quốc gia. tích lũy kinh nghiệm sâu rộng ở các vị trí lãnh đạo cao trong các tổ chức như McDonald, Petrobras, Grupo Boticario, Itau Unibanco và AB InBev, và làm việc với trọng tâm là tạo ra giá trị bền vững, hiệu quả hoạt động và kết quả kinh doanh. kỹ sư và với đào tạo về Quản trị doanh nghiệp của IBGC, được công nhận để xây dựng các nhóm hiệu suất cao, cung cấp các giải pháp có thể mở rộng và tham gia vào các chủ đề như trí tuệ nhân tạo (AI), bảo mật thông tin và trải nghiệm kỹ thuật s.

“Tôi bước vào chu kỳ mới này với sự nhiệt tình và cam kết tiếp tục công việc đã được Jean thực hiện với sự vững chắc và mục đích. Neogrid đã xây dựng, trong vài năm qua, một cơ sở công nghệ, chiến lược và danh mục đầu tư khiến tôi tự tin tiếp tục tiến bộ với trọng tâm là thực hiện, hiệu quả và xuất sắc, giữ khách hàng ở trung tâm của các quyết định và đánh giá cao những gì đã đạt được cho đến nay”, Nico nói.

Augusto Vilela, CFO mới của Neogrid

Augusto Vilela có bằng Quản trị của Đại học Liên bang Minas Gerais (UFMG), với bằng thạc sĩ Kinh tế và Tài chính của EESP-FGV. Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, M&A và Quan hệ Nhà đầu tư, giám đốc điều hành đã từng làm việc tại Itau Unibanco, Hotmart và Semantix.Tại Neogrid, ông lãnh đạo khu vực IR và Kho bạc.

“Thật vinh dự khi được đón nhận thử thách mới này vào thời điểm quan trọng như vậy trong quỹ đạo của chúng tôi.Chúng tôi sẽ tiếp tục với trách nhiệm, duy trì kỷ luật tài chính, tập trung vào kết quả và tính minh bạch trong mối quan hệ với khách hàng của chúng tôi các bên liên quan”, Vilela kết luận.

Trong một hành động chưa từng có, khách hàng của iFood Club sẽ được giảm giá tới 25% khi cất cánh

IFood, một công ty công nghệ Brazil là một tài liệu tham khảo trong giao hàng, và Decolar, một công ty công nghệ du lịch hàng đầu ở Mỹ Latinh, bắt đầu một nỗ lực chung để mang lại nhiều lợi ích hơn nữa cho người tiêu dùng và cung cấp một mức độ tiện lợi và thực tế mới cho người Brazil. sáng kiến đầu tiên là cung cấp lên đến 25% giảm giá trong chỗ ở cho người đăng ký chương trình khách hàng thân thiết iFood, iFood Lừa.

“Chúng tôi rất vui mừng về những cơ hội mới mà kết nối với Decolar sẽ mang lại cho người tiêu dùng”, Henrique Iwamoto, Giám đốc điều hành đầu tư và hợp tác của iFood nói. “Chúng tôi đã thay đổi cách mọi người đặt hàng thực phẩm, bây giờ chúng tôi sẽ thay đổi logic của việc cung cấp tính thực tế và dịch vụ nói chung. Và điều này có nghĩa là nhiều người dùng hài lòng hơn với trải nghiệm được kết nối và thực tế, do đó dẫn đến nhiều yêu cầu hơn cho đối tác và tạo thu nhập lớn hơn cho người giao hàng. Tất cả điều này được thúc đẩy bởi sức mạnh của mạng lưới giải pháp của chúng tôi, được thúc đẩy bởi lưu lượng truy cập dữ dội của” người tiêu dùng, ông giải thích.

“Sự hợp tác này với iFood là một bước nữa trong sứ mệnh của chúng tôi nhằm cách mạng hóa cách chúng tôi đi du lịch, tập hợp công nghệ và lợi ích để tạo ra trải nghiệm kết nối nhiều hơn với thói quen của người dân”, ông nói của Max Gonzalez Costa, giám đốc điều hành của Bộ phận Kinh doanh B2C tại Brazil Cất cánh“Chúng tôi muốn làm cho du lịch dễ tiếp cận hơn, thông minh và tích hợp vào cuộc sống hàng ngày, làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng bằng các giải pháp đơn giản và trải nghiệm đáng chú ý.”

Tuần trước, Decolar đã trở thành một phần của tập đoàn Prosus, một công ty công nghệ toàn cầu, với việc hoàn thành quá trình mua lại.IFood cũng là một phần của tập đoàn.

Câu lạc bộ IFood

Hiện tại, Câu lạc bộ, với 13 triệu thuê bao, chịu trách nhiệm cho 40% của các đơn đặt hàng được đặt trên nền tảng% % % một đòn bẩy chính để tăng tiêu th.

“Một người đã và đang làm việc để củng cố Câu lạc bộ như là chương trình khách hàng thân thiết mạnh mẽ nhất trong nước.IFood cung cấp cho người đăng ký một trải nghiệm ngày càng hoàn chỉnh, với lợi ích cả bên trong và bên ngoài ứng dụng. quan hệ đối tác với Decolar mở rộng đề xuất giá trị này và củng cố vai trò của iFood như một trung tâm của các giải pháp thiết thực và thuận lợi cho người tiêu dùng”, Bruno Henriques, COO (Giám đốc điều hành) của Marketplace tại iFood nói.

Chương trình, bắt đầu với mục đích mở rộng đơn đặt hàng trong các nhà hàng, bắt đầu hoạt động sáu tháng trước cho các loại Thị trường và Dược phẩm.Trong trường hợp của Dược phẩm, ví dụ, doanh số bán hàng tăng hơn 40% với sự gia nhập của Câu lạc b.

Cách hoạt động của iFood Club

Với gói hàng tháng chỉ R$12.90, Câu lạc bộ cung cấp một số lợi thế như 5 phiếu giảm giá lên đến R$10, có giá trị trong tất cả các nhà hàng, giảm giá đạt 50% tắt và phiếu giảm giá độc quyền khác mỗi ngày. ngoài ra, nó còn có giao hàng miễn phí tại các hiệu thuốc và thị trường, mở rộng khả năng tiết kiệm trong cuộc sống hàng ngày. chương trình cũng cung cấp những trải nghiệm vượt ra ngoài ứng dụng, chẳng hạn như giảm giá mới với Decolar. người dùng mới có thể dùng thử Câu lạc bộ miễn phí trong 30 ngày đầu tiên.

Về iFood

IFood là một công ty công nghệ Brazil tham khảo trong giao hàng trực tuyến ở Mỹ Latinh, trong đó mang lại cho khách hàng, nhà hàng, siêu thị và người giao hàng một cách đơn giản và thực tế.IFood nhằm mục đích nuôi tương lai của Brazil và thế giới, chuyển đổi xã hội thông qua giáo dục và công nghệ, và với một tác động tích cực xã hội-môi trường.

Thông qua công nghệ và trí tuệ nhân tạo với tiêu chuẩn toàn cầu, iFood di chuyển 120 Triệu đơn hàng mỗi thángthông qua một hệ sinh thái được hình thành bởi 360 Ngàn người giao hàng được kết nối400 Ngàn cơ sở đối tác, giữa các nhà hàng, chợ và hiệu thuốc, và có mặt ở khoảng 1.500 thành phố của Brazil. IFood vượt xa việc cung cấp thực phẩm và cũng phát triển trong các hoạt động kinh doanh như chợ, hiệu thuốc, thú cưng, fintech và lợi ích, hợp nhất công nghệ và sự tiện lợi trong việc cung cấp giải pháp cho đối tác.

Để tìm hiểu thêm về iFood, hãy truy cập website của chúng tôi

Các video ngắn phát triển trên Youtube, nhưng TikTok vẫn tiếp tục thống trị định dạng

Một phân tích về 3,5 triệu video của TopicTree tiết lộ rằng 21,2% video Youtube được xếp hạng trong kết quả tìm kiếm chính trong sáu tháng qua có ít hơn 30 seconds.The dữ liệu phản ánh xu hướng nhu cầu lớn hơn từ người dùng cho các sản phẩm ngắn trên nền tảng, sau khi tạo ra Youtube Shorts.Mặc dù vậy, mạng xã hội vẫn duy trì sự đại diện mạnh mẽ trong các video có thời lượng dài (trên 15 phút); ngược lại, nội dung có độ dài trung bình, từ hai đến tám phút, đã bị suy giảm đáng k.

Mặc dù Youtube đã phát triển, TikTok vẫn tiếp tục thống trị ngành công nghiệp. khảo sát tương tự cho thấy hơn 55% của các video nền tảng được phân loại trong kết quả tìm kiếm trong sáu tháng qua có độ dài dưới 30 giây, gần gấp ba lần Youtube.Theo Fabio Goncalves, giám đốc tài năng quốc tế tại Viral Nation và chuyên gia trong thị trường tiếp thị có ảnh hưởng trong hơn mười năm, sự phát triển của các video ngắn, trên tất cả các nền tảng, là một phản ứng trực tiếp với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng kỹ thuật s.

“Mọi người ngày càng có thói quen tăng tốc, duyệt qua nhiều nền tảng và tìm cách tiêu thụ nội dung nhanh, khách quan và mang lại giá trị ngay lập tức. Theo nghĩa này, quần short là một chiến lược của YouTube không chỉ để thu hút sự chú ý của người dùng mà còn thu hút khán giả trẻ hơn, quen với sự năng động của TikTok. Đó là một cách hiệu quả để tăng cường khả năng khám phá người sáng tạo, nội dung và thậm chí củng cố xu hướng trong nền tảng”, ông giải thích.

Fabio cũng chỉ ra rằng điều quan trọng là phải hiểu rằng Youtube vẫn mang một bản chất rất liên kết với nội dung dài, sâu hơn và thường mang tính giáo dục.Vì lý do này, nền tảng sẽ khó vượt qua TikTok trong loại nội dung này: Điều này là do TikTok, đến lượt nó, được sinh ra và hợp nhất với một đề xuất hoàn toàn tập trung vào tiêu dùng nhanh và giải trí ngay lập tức. Thuật toán TikTok được cho là ngay từ đầu đã mang đến một sự tuyển chọn cực kỳ cá nhân hóa, với động lực tiêu dùng linh hoạt hơn nhiều, khiến người dùng dành hàng giờ để quay dòng thời gian. Điều này giải thích tại sao, ngay cả với sự tiến bộ của Shorts, YouTube vẫn không thể cạnh tranh trực tiếp về chủ đề trong cùng một miền.

Mặc dù là một xu hướng cũ, theo ý kiến của các chuyên gia, việc tiêu thụ các video ngắn tiếp tục mở rộng, chủ yếu là do hành vi của người tiêu dùng tiếp tục ngày càng tập trung vào tính tức thời.Theo Goncalves, các cơ quan làm việc với những người có ảnh hưởng cần phải được chuẩn bị không chỉ để suy nghĩ nội dung, mà còn để suy nghĩ các định dạng, đó là, hướng dẫn tài năng về cách thích ứng với câu chuyện, kịch bản và chiến lược giao tiếp của họ cho loại ngôn ngữ này.

“Na Viral Nation, ví dụ, chúng tôi đã định vị mình trong một số năm như một cơ quan toàn cầu không chỉ làm việc chiến dịch, nhưng phát triển sự nghiệp của người sáng tạo, và điều này nhất thiết phải liên quan đến việc hiểu được tiêu thụ đa nền tảng.Ngày nay, chúng tôi có một đội ngũ dữ liệu, công nghệ và thông tin thị trường mạnh mẽ giúp chúng tôi lập bản đồ xu hướng, phân tích những gì hoạt động tốt nhất trong mỗi định dạng và hỗ trợ tài năng của chúng tôi trong quá trình thích ứng liên tục này.Ngoài ra, chúng tôi đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo người sáng tạo, cung cấp hỗ trợ sáng tạo, đào tạo và hiểu biết nội dung.Chúng tôi thậm chí còn có các sản phẩm trí tuệ nhân tạo của riêng mình và các công cụ độc quyền giúp chúng tôi dự đoán chuyển động thị trường và xây dựng các chiến lược có ý nghĩa với cả hai để có ý nghĩa của những người có ảnh hưởng.

PHƯƠNG PHÁP

Nghiên cứu do TopicTree thực hiện đã phân tích một vũ trụ gồm 3,5 triệu video được xuất bản trên TikTok và YouTube. Cơ sở dữ liệu được sử dụng tập hợp các video xuất hiện trong số 20 kết quả tìm kiếm đầu tiên cho các từ khóa phổ biến trên nền tảng trong hai năm qua. Phân tích tập trung vào việc lập bản đồ các mẫu hiệu suất, chẳng hạn như sự thay đổi về thời lượng video, hành vi tương tác của người dùng và những khác biệt chính về động lực tìm kiếm và phân phối nội dung trên mỗi nền tảng https://www.topictree.com/blog/youtube-vs-tiktok-learnings.

Valeria Carrete là Giám đốc Thương mại TNS mới của Châu Mỹ Latinh

CÁC TNS, một công ty kết nối toàn cầu và các giải pháp hoàn chỉnh về phương thức thanh toán, đã công bố việc tuyển dụng Valeria Carrete như giám đốc thương mại khu vực Mỹ Latinhvới sự nghiệp hơn 30 năm trong lĩnh vực thanh toán, bán lẻ và viễn thông, Valeria đến với sứ mệnh dẫn đầu việc mở rộng TNS trong lĩnh vực bán lẻ Brazil và Mỹ Latinh, cung cấp các giải pháp kết nối đảm bảo hiệu suất và bảo mật cho hệ sinh thái thanh toán, nhằm mở rộng sự hiện diện của công ty trên thị trường, tập trung vào mạng lưới cửa hàng, thị trường tự trị và thiết bị đầu cuối tự phục vụ.

Valeria đã trải qua các công ty quan trọng như American Express, Transire, TIM, Ponto Frio và R2U Augmented Reality.Hiện tại, giám đốc mới cũng là thành viên của Hội đồng Kinh doanh BRICS, đóng góp vào các cuộc thảo luận và sáng kiến định hình tương lai của dịch vụ tài chính, thương mại và đổi mới trong số các nền kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới, và Phó Chủ tịch của Tổ chức phát hành Pagos, một hiệp hội quản lý các phương tiện thanh toán điện tử.Tốt nghiệp ngành Quản trị (FGV), cô có chuyên môn về Tiếp thị (ESPM), MBA điều hành quốc tế (USP) và MBA trong Bán lẻ đa kênh (ESPM).

“Bằng cách gia nhập nhóm của chúng tôi, Valeria sẽ tận tâm mở rộng sự hiện diện của chúng tôi tại các thị trường chiến lược ở Mỹ Latinh, định vị kết nối như một điểm khác biệt cạnh tranh cho ngành bán lẻ và các lĩnh vực thay đổi khác và mang lại sự bảo mật, khả năng mở rộng, đổi mới và xuất sắc trong dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi từ khắp nơi trên thế giới. khu vực”, anh ấy nói Alexandro de AraujoTrình quản lý TNS Latam.

Rủi ro liên quan đến Facebook của Nga làm dấy lên mối lo ngại về các giải pháp nguồn mở hoặc miễn phí

Việc sử dụng các giải pháp miễn phí hoặc nguồn mở (mã nguồn mở) trong thị trường CNTT thường luôn liên quan đến các lợi ích như giảm chi phí và tính linh hoạt, nhưng một số trường hợp đã làm tăng mức độ lo ngại, đặc biệt là về bảo mật, trong quyết định áp dụng các hệ thống này.Một trong những sự kiện mới nhất về vấn đề này là sự xác nhận, xảy ra vào đầu tháng 5, về sự tham gia của “trên, một thư viện phần mềm nguồn mở, với các nhà phát triển của nhóm VK Nga, có hiệu suất và nhân vật chính được so sánh với Facebook ở quốc gia đó. Vì thư viện được sử dụng rộng rãi trong các dự án quan trọng như Kubernetes, Istio và Grafana, nỗi sợ tài chính địa chính trị bị xâm phạm bởi các cuộc tấn công mạng, các cuộc tấn công mạng là nó được thực hiện bởi các cuộc tấn công mạng.

Đối với Rodrigo Gazola, CEO và người sáng lập ADDEE, một công ty đã hoạt động 30 năm trong thị trường giải pháp quản lý CNTT, trường hợp của “easyjson’ chỉ là một trường hợp củng cố mối quan tâm của các công ty với các giải pháp nguồn mở. “Thực tế là các cấu trúc công nghệ này là công khai, cho phép bất kỳ ai (bao gồm cả những kẻ tấn công) nghiên cứu chúng và tìm kiếm các lỗ hổng là một yếu tố rủi ro lớn vì hầu hết các giải pháp nguồn mở không cung cấp hỗ trợ chính thức miễn phí, điều này có thể khiến các công ty hoàn toàn không được trợ giúp trong các tình huống quan trọng, chỉ phụ thuộc vào các diễn đàn và cộng đồng”, ông nói.

Gazola trích dẫn các trường hợp khác gần đây liên quan đến các chương trình nguồn mở.Vào tháng 12 năm ngoái, dự án Ultralytics YOLO, một thư viện trí tuệ nhân tạo nguồn mở, đã bị xâm phạm thông qua một lỗ hổng trong các tập lệnh tự động hóa GitHub Actions.Những kẻ tấn công đã khai thác lỗ hổng này để tiêm mã độc vào các phiên bản phân tán của phần mềm.Trước đó, vào tháng 10 năm 2024, tội phạm mạng đã xuất bản hàng trăm gói độc hại trong kho lưu trữ NPM, sử dụng các tên tương tự như các thư viện hợp pháp (kỹ thuật được gọi là typosquatting).

Theo ông, kịch bản quan tâm này đã gây ra sự gia tăng nhu cầu của các công ty Brazil đối với các giải pháp được cung cấp bởi các nhà sản xuất được biết là an toàn và kinh tế. sau khi tất cả, khi họ đưa ra lựa chọn cho các công cụ nguồn mở hoặc miễn phí, các tổ chức buộc phải đối phó với sự phức tạp của bản thân họ phải phát triển cấu hình của hầu hết các hệ thống, tiêu tốn thời gian và năng lượng để đổi lấy một lợi ích được cho là trong việc giảm chi phí cuối cùng phải trả cho giải pháp. trong khi đó ngoài ra họ vẫn cần phải xem xét chi phí lưu trữ và bảo trì, nếu các nền tảng mở này vẫn thêm nguy cơ rò rỉ, tỷ lệ lợi ích chi phí thực sự bị suy giảm rất nhiều.   

 Giám đốc điều hành tuyên bố đã phát hiện ra phong trào tìm kiếm nhà sản xuất này trên thị trường các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, được gọi là MSP, bởi sự tiếp thu của các giải pháp như HaloPSA và N-Able, cả hai đều được đưa đến Brazil thông qua quan hệ đối tác độc quyền giữa ADDEE và các thương hiệu toàn cầu. Theo Gazola, thực tế là sản phẩm được tiếp thị hoàn toàn bằng nội tệ giúp loại bỏ tiếp xúc với đồng đô la, cung cấp khả năng dự đoán tài chính trong một thị trường phụ thuộc nhiều vào hợp đồng dài hạn và doanh thu định k.

“Ngoài việc giải phóng các công ty khỏi nhiệm vụ cấu hình các giải pháp, khỏi những lo ngại về chi phí lưu trữ và bảo trì, các đối tác như HaloPSA và N-Able đảm bảo rằng các công ty không bị gián đoạn do bất kỳ loại lạm dụng công nghệ mở nào và không có sự bảo vệ”, ông giải thích.

Giám đốc điều hành của ADDEE củng cố rằng việc thiếu các kế hoạch dự phòng trong trường hợp thất bại hoặc lừa đảo được thực hiện từ các chương trình nguồn mở đã ngăn cản việc áp dụng chúng và khuyến khích tìm kiếm các giải pháp thay thế linh hoạt hơn phù hợp với ngân sách.

[elfsight_cookie_consent id="1"]