Bắt đầu Trang web Página 454

ABcrypto mở rộng khả năng tự điều chỉnh và đưa ra các hướng dẫn về mã thông báo

Hiệp hội Kinh tế tiền điện tử Brazil (ABcrypto) đã mở rộng phạm vi của các mã và đưa ra quy định tự điều chỉnh mã thông báo, đánh dấu một bước tiến quan trọng cho lĩnh vực này, phù hợp với ý kiến CVM và thông lệ quốc tế tốt.

Quy định tự điều chỉnh mới sẽ được công bố vào tháng 9, sau khi được Hội đồng quản trị của ABcripto chính thức phê duyệt, với hiệu lực của ba tháng có thể gia hạn. Mục tiêu là thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng và mạnh mẽ cho việc phát hành và giao dịch token, mang lại sự minh bạch, bảo mật và tin cậy cao hơn cho toàn bộ thị trường.

Thị trường token hóa ở Brazil đang trong giai đoạn tăng trưởng đáng kể, phản ánh xu hướng toàn cầu.Theo nghiên cứu “Kinh tế học tiền điện tử ở Brazil 2023”, được thực hiện bởi ABcrypto, 27% của các công ty có các doanh nghiệp liên quan đến token hóa.

“Tự điều chỉnh token hóa ABcrypto đến vào thời điểm quan trọng của sự tăng trưởng và mở rộng của lĩnh vực, chính thức hóa các thực tiễn, mang lại sự minh bạch và tổ chức lớn hơn.Tài liệu duy trì các tiêu chuẩn đạo đức, thể chế hóa các thực tiễn và chuẩn hóa các thủ tục.Chúng tôi đã thiết lập một cột mốc mới và thực hiện một bước nữa hướng tới sự phát triển và bảo mật của lĩnh vực”, Bernardo Srur, giám đốc điều hành của ABcrypto giải thích.

Đối với Renata Mancini, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị của ABcripto, “các nguyên tắc hướng dẫn tự điều chỉnh nhằm đảm bảo một thị trường token hiệu quả, đưa vào chương trình nghị sự công bằng, minh bạch và tin cậy, bên cạnh việc thúc đẩy hành động đạo đức hài hòa với luật pháp và thực tiễn tốt có hiệu lực”.

Việc ra mắt tự điều chỉnh Tokenization củng cố tinh thần tiên phong của hiệp hội, đây là hiệp hội đầu tiên ra mắt tự điều chỉnh tiền điện tử vào năm 2020 và đã đóng một vai trò quan trọng trong các cuộc thảo luận về việc tạo ra Khung pháp lý tiền điện tử (Luật 14,478/22).

“Một quy định tự điều chỉnh quy định các hướng dẫn liên quan đến tính minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng, mang lại sự chắc chắn về mặt pháp lý hơn cho nhà đầu tư, để tiến hành kinh doanh, cũng như cho hệ thống tài chính Brazil”, Edisio Neto, Chủ tịch Hội đồng quản trị của ABcripto cho biết thêm.

Đối với Erik Oioli, đối tác quản lý của VBSO Advogados, “sự tự điều chỉnh cho token hóa là dấu hiệu cho thấy sự trưởng thành của ngành công nghiệp này và chuẩn bị cho nó phát triển hơn nữa trong bối cảnh nền kinh tế kỹ thuật số, tạo ra các tiêu chuẩn và quy tắc tăng tính minh bạch và bảo mật cho toàn bộ” thị trường.

Tài liệu này là kết quả công việc hợp tác của ABcripto, thông qua Ủy ban Tự điều chỉnh, được điều phối bởi Matheus Cangussu, Giám đốc Pháp lý của Loopipay; Rita Casolato, Giám đốc Tuân thủ của LIQI; ngoài nhóm làm việc về Token hóa, do Larissa Moreira, Giám đốc Tài sản Kỹ thuật số của Itau đứng đầu; và Erik Oioli, đối tác kiêm giám đốc thị trường vốn của VBSO Advogados.

Việc tự điều chỉnh token hóa đã được trình bày trong hội thảo “Token 5 Tương lai của giao dịch kỹ thuật số”, được tổ chức vào thứ Năm tuần trước (08).Sự kiện có sự tham dự của các tên tuổi lớn trong lĩnh vực này, như Matheus Cangussu, Điều phối viên của Ủy ban tự điều chỉnh ABcrypto; Larissa Moreira, Lãnh đạo Token hóa GT của ABcrypto và Giám đốc tài sản kỹ thuật số của Itauco; Victor Yen, Giám đốc Tài chính Striked của LIQI; Yuri Nabeshima, Điều phối viên Hội thảo của Nhóm Lập pháp giữa ABcrypto và tokenization ABCovia Tokustoli

“O code mang đến các định nghĩa chuẩn hóa về các khái niệm token hóa.Chúng tôi muốn thiết lập các nguyên tắc token hóa để thúc đẩy một môi trường an toàn và minh bạch cho các nhà đầu tư và thị trường.Mã ABcrypto được neo trong các nguyên tắc có thể thích ứng với sự phát triển công nghệ và pháp lý”, Henrique Vicentim Lisboa, đối tác Thị trường vốn của VBSO Advogados và thành viên của Nhóm làm việc tự điều chỉnh kết luận.

Thông tin thêm về tự điều chỉnh token hóa có sẵn trong tài liệu tại đây liên kết.

Como a cultura organizacional influencia a efetividade das práticas de compliance nas empresas

Nos últimos anos, o Brasil tem passado por significativos aprimoramentos regulatórios que têm fortalecido as práticas de governança corporativa. A Lei das Sociedades por Ações (Lei nº 6.404/76) foi atualizada para refletir melhores práticas globais, e novas leis, como a Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foram introduzidas para aumentar a responsabilidade corporativa e a proteção de dados pessoais.

O mercado de capitais tem parte importante nessa evolução, onde a Bolsa de Valores do Brasil (B3) tem desempenhado um papel crucial na promoção da governança corporativa através da criação de segmentos diferenciados de listagem, como o Novo Mercado, Nível 1 e Nível 2, a B3 que incentiva as empresas a adotarem práticas de governança mais rigorosas em troca de maior visibilidade e potencial de valorização no mercado.

Ainda existe a publicação do Código Brasileiro de Governança Corporativa, pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), que estabeleceu diretrizes claras e abrangentes para a adoção de boas práticas de governança. EsSe código serve como um guia para empresas de todos os portes e setores, ajudando a alinhar as práticas brasileiras com os padrões internacionais.

O aumento da transparência tornou as empresas brasileiras cada vez mais comprometidas com a prestação de contas e existe um esforço contínuo para melhorar a qualidade das informações divulgadas aos acionistas e ao mercado, incluindo relatórios financeiros detalhados, práticas de divulgação de riscos e a adoção de relatórios de sustentabilidade (ESG – Environmental, Social, and Governance).

Mas tudo começa com o comprometimento da liderança da empresa. Quando os líderes demonstram um forte comprometimento com a compliance, isso se reflete em toda a organização. É um dos pontos mais citados o Tone from the top (Tom de Cima), onde os líderes enfatizam a importância da compliance e aderem às normas e regulamentos estabelecem um exemplo para todos os funcionários.

Em conjunto, a aplicação de uma comunicação consistente, onde mensagens claras e frequentes da alta administração sobre a importância da compliance reforçam seu valor dentro da organização. Além disso, as empresas devem valorizar a ética e a integridade, pois facilita a implementação de práticas de compliance.

A eficácia das práticas de compliance depende do engajamento dos funcionários em todos os níveis. Uma cultura organizacional inclusiva e participativa aumenta esse engajamento com a prática de treinamentos contínuos que educam os funcionários sobre as políticas de compliance e as consequências do não cumprimento, a adoção de feedback aberto com canais de comunicação onde os funcionários podem relatar preocupações de compliance sem medo de retaliação.

Tập đoàn Elsys đầu tư vào dtLabs để thúc đẩy phát triển AI ở Brazil

Elsys Group, một công ty công nghệ nổi tiếng của Brazil với 35 năm kinh nghiệm, hôm nay đã công bố một khoản đầu tư chiến lược vào dtLabs, một công ty khởi nghiệp chuyên phát triển các giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến. cột mốc này thể hiện sự đóng góp đầu tiên của Tập đoàn Elsys trong một công ty phần mềm, có được sự tham gia đáng kể vào dtLabs.

Mặc dù giá trị của khoản đầu tư chưa được tiết lộ nhưng mối quan hệ hợp tác này nổi bật nhờ hai đặc điểm quan trọng: dtLabs sẽ duy trì tính độc lập trong hoạt động với sự hỗ trợ của Tập đoàn Elsys và có kế hoạch tăng cường hơn nữa hợp tác trong trung hạn, với Tập đoàn Elsys báo hiệu sự quan tâm đến việc tăng cường đầu tư trong những năm tới.

Giao dịch, được tư vấn bởi Ace Advisors, kết hợp sự hiện diện mạnh mẽ của Elsys tại thị trường nội địa với chuyên môn của dtLabs trong phát triển phần mềm AI.Otavio Pimentel, Đối tác tại Ace Advisors, nhấn mạnh: “Khoản đầu tư này thể hiện tiềm năng của hệ sinh thái đổi mới Brazil, tạo ra một cường quốc công nghệ có khả năng cạnh tranh toàn cầu trên thị trường AI

DtLabs, được thành lập bởi Ricardo Achilles và Brenno Caldato trong quá trình nghiên cứu của họ tại Universidade Estadual Paulista (UNESP), sẽ tập trung vào việc phát triển các giải pháp mới trong thị giác máy tính, xử lý phân tích video và điện toán cạnh.Ricardo Achilles, đồng sáng lập dtLabs, nhận xét: “Sự hợp tác với Elsys sẽ cho phép chúng tôi mở rộng các giải pháp AI tùy chỉnh của mình, duy trì sự độc lập hoạt động và mở rộng sự hiện diện quốc gia của chúng tôi.”

Hiện tại, 90% của khách hàng dtLabs là quốc tế, một yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của Elsys.Damian Zisman, Giám đốc điều hành của Elsys Group, tuyên bố: “Khoản đầu tư này là một cột mốc quan trọng trong chiến lược tăng trưởng của chúng tôi về các giải pháp cho thị trường doanh nghiệp ở Brazil và thúc đẩy quốc tế hóa của chúng tôi.Chúng tôi cam kết định vị Brazil là một người chơi toàn cầu trong sự phát triển của AI.”

Sự hợp tác này hứa hẹn sẽ tác động tích cực đến các lĩnh vực như kinh doanh nông nghiệp, bán lẻ, an ninh, hậu cần, thành phố thông minh, công nghiệp và khai thác mỏ, cùng nhiều lĩnh vực khác, cung cấp các giải pháp phần cứng và phần mềm tích hợp cho những thách thức phức tạp.

Taboola mở rộng quyền truy cập vào công nghệ đặt giá thầu tập trung vào hiệu suất cho tất cả các nhà quảng cáo

Taboola, một công ty đề xuất web mở toàn cầu, hôm nay đã thông báo rằng công nghệ đặt giá thầu tập trung vào hiệu suất của họ, Tối đa hóa chuyển đổi, hiện có sẵn cho tất cả các nhà quảng cáo.

Cho đến gần đây, hàng ngàn nhà quảng cáo đã sử dụng Maximize Conversions, một công nghệ dựa trên AI cho phép họ tăng chuyển đổi và giảm chi phí chiến dịch trên nền tảng Taboola.Giải pháp này tự động hóa quy trình đặt giá thầu, loại bỏ nhu cầu tối ưu hóa thủ công phức tạp.Các nhà quảng cáo có thể chỉ cần đặt ngân sách và mục tiêu tiếp thị của họ, trong khi thuật toán quản lý các chiến dịch một cách hiệu quả và hiệu quả, giữ chi phí trong giới hạn đã thiết lập.Kết quả là, nhiều người dùng đã báo cáo mức tăng lên tới 110% trong chuyển đổi của các chiến dịch khi sử dụng các phương pháp và công cụ theo dõi chuyển đổi của Taboola.

Với bản cập nhật mới, bất kỳ nhà quảng cáo nào giờ đây đều có thể truy cập vào Maximize Conversions, bất kể họ thiết lập chiến dịch của mình như thế nào và không cần sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi của Taboola.Điều này mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận của công nghệ, cho phép hàng nghìn nhà quảng cáo mới chạy chiến dịch với Taboola.

Thông báo hôm nay trùng hợp với việc áp dụng Maximize Conversions ngày càng tăng, vốn đã được các nhà quảng cáo 70% sử dụng, bao gồm các thương hiệu lớn như Hyundai, ERGO, Leica Camera, Sonova, Peugeot Thổ Nhĩ Kỳ và Opel Turkiye.Taboola đã ghi nhận mức tăng ấn tượng 100% về số lượng chiến dịch được tung ra với Maximize Conversions trong quý II năm 2024, so với quý trước.

“Chúng tôi cam kết tạo điều kiện cho sự thành công của các nhà quảng cáo của chúng tôi tại Taboola, và việc áp dụng rộng rãi Maximize Conversions cho thấy rõ rằng các nhà quảng cáo thích công nghệ và quan trọng hơn, nó hoạt động để thúc đẩy kết quả trong các chiến dịch hiệu suất,”, Adam Singolda, Giám đốc điều hành và Người sáng lập Taboola cho biết. “Com 70% của các nhà quảng cáo của chúng tôi đã sử dụng công cụ này, chúng tôi hiện đang mở rộng khả năng này cho hàng ngàn nhà quảng cáo khác, cho phép mọi người khai thác sức mạnh của AI để tối đa hóa kết quả” của h.

10 ferramentas de SEO para impulsionar seu e-commerce

As ferramentas de SEO são essenciais para qualquer empresa que deseja melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca e atrair mais tráfego orgânico para seu site. Com uma ampla variedade de opções disponíveis, pode ser difícil escolher as melhores ferramentas para suas necessidades específicas. Neste artigo, vamos explorar dez das ferramentas de SEO mais populares e como elas podem ajudar a impulsionar sua presença online.

1. Google Search Console (https://search.google.com/search-console/about): Esta ferramenta gratuita fornecida pelo Google permite que você monitore e mantenha a presença do seu site nos resultados de pesquisa do Google. Ela fornece informações valiosas sobre o desempenho do seu site, incluindo cliques, impressões e posição média, além de ajudar a identificar e corrigir problemas de rastreamento.

2. Google Analytics (https://analytics.google.com/): Outra ferramenta gratuita do Google, o Google Analytics é essencial para entender o comportamento do usuário em seu site. Ele fornece insights sobre o tráfego do site, demografia do usuário, taxas de conversão e muito mais, permitindo que você tome decisões baseadas em dados para otimizar seu site.

3. SEMrush (https://www.semrush.com/): O SEMrush é uma ferramenta de SEO all-in-one que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo pesquisa de palavras-chave, análise de concorrentes, auditoria de site e rastreamento de posição. Ele é especialmente útil para análise de concorrentes e identificação de oportunidades de palavras-chave.

4. Ahrefs (https://ahrefs.com/): O Ahrefs é conhecido por seus recursos abrangentes de análise de backlinks, permitindo que você analise o perfil de links do seu site e de seus concorrentes. Ele também oferece ferramentas para pesquisa de palavras-chave, análise de conteúdo e monitoramento de posição.

5. Moz Pro (https://moz.com/products/pro): O Moz Pro é uma suíte de ferramentas de SEO que inclui pesquisa de palavras-chave, análise de site, rastreamento de posição e muito mais. Ele é particularmente conhecido por suas métricas de autoridade de domínio e página, que ajudam a avaliar a qualidade e a relevância de um site.

6. Screaming Frog (https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/): O Screaming Frog é uma ferramenta de rastreamento de site que permite rastrear e analisar os URLs do seu site. Ele é útil para identificar problemas técnicos de SEO, como erros de servidor, redirecionamentos quebrados e conteúdo duplicado.

7. Ubersuggest (https://neilpatel.com/ubersuggest/): Desenvolvido por Neil Patel, o Ubersuggest é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave que fornece ideias de palavras-chave, dados de volume de pesquisa e nível de dificuldade. Ele também oferece análise de concorrentes e sugestões de conteúdo.

8. Answer The Public (https://answerthepublic.com/): O Answer The Public é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave única que fornece insights sobre as perguntas e frases que as pessoas estão pesquisando em relação a um determinado tópico. Ele é ótimo para gerar ideias de conteúdo e entender a intenção do usuário.

9. SpyFu (https://www.spyfu.com/): O SpyFu é uma ferramenta de inteligência competitiva que permite espionar os concorrentes, analisando seu tráfego orgânico e pago, palavras-chave de destino e estratégias de anúncios. Ele é útil para obter insights sobre as estratégias de SEO e PPC dos concorrentes.

10. Majestic (https://majestic.com/): O Majestic é uma ferramenta de análise de backlinks que oferece dados abrangentes sobre o perfil de links de um site. Ele é conhecido por seu Flow Metrics, que avalia a qualidade e a quantidade de backlinks de um site.

Essas dez ferramentas populares de SEO oferecem uma ampla gama de recursos para ajudar você a otimizar seu site, conduzir pesquisas de palavras-chave, analisar a concorrência e monitorar seu desempenho nos mecanismos de busca. Ao incorporar essas ferramentas em sua estratégia de SEO, você pode tomar decisões mais informadas e impulsionar o tráfego orgânico para seu site. Lembre-se de que nenhuma ferramenta única atenderá a todas as suas necessidades, então é importante experimentar e encontrar a combinação certa que funcione para você e sua empresa.

Freshworks e Nortrez Anunciam Parceria para Transformar o Atendimento ao Cliente no Brasil

A Freshworks, fornecedora global de software de engajamento do cliente, e a Nortrez, empresa brasileira de tecnologia e inovação, anunciaram hoje uma parceria estratégica para distribuição das soluções Freshworks no Brasil. Esta colaboração marca um passo significativo na expansão da Freshworks no mercado brasileiro, com a Nortrez assumindo o papel de distribuidora oficial no país.

A parceria visa facilitar a comercialização e implementação das soluções Freshworks por revendas brasileiras, que até então enfrentavam desafios técnicos na adoção de tecnologias de ponta. A Freshworks, que atende mais de 50 mil clientes globalmente, incluindo marcas como Delivery Center, DHL, Honda e Unilever, oferece uma suíte completa de produtos SaaS (software como serviço) que abrange atendimento, automação de marketing e gestão de vendas.

Marcio Rodrigues, Head of Alliances da Freshworks, destacou a importância da parceria: “A colaboração com a Nortrez é fundamental para expandirmos nossa presença no Brasil. A expertise da Nortrez será crucial para o sucesso da Freshworks no país.”

A Nortrez, com mais de 10 anos de experiência no mercado LATAM, é reconhecida por oferecer soluções de TI para negócios de todos os portes, incluindo serviços de consultoria, implantação e suporte técnico. Alexandre Schio, CEO e fundador da Nortrez, expressou entusiasmo com a parceria: “Estamos honrados em ser escolhidos como parceiros de distribuição da Freshworks no Brasil. Nossa experiência e conhecimento do mercado brasileiro nos posicionam idealmente para ajudar as empresas a implementarem e obterem valor das soluções da Freshworks.”

Esta aliança promete democratizar o acesso a tecnologias avançadas de engajamento do cliente para empresas brasileiras de todos os tamanhos, potencialmente transformando o cenário de atendimento ao cliente no país. A combinação da tecnologia inovadora da Freshworks com o conhecimento local da Nortrez cria uma oportunidade única para as empresas brasileiras elevarem seus padrões de relacionamento com o cliente.

Bởi vì“Luật của IA”có thể trì trệ Brazil trong kịch bản đổi mới công nghệ và làm cho đất nước không hiệu quả trong lĩnh vực này

Trong một thế giới ngày càng được định hướng bởi công nghệ, việc phổ biến Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành hiện thực. Do đó, quy định của nó đã trở thành tâm điểm chú ý của quốc tế và một số quốc gia, bao gồm cả Brazil, cố gắng tiến lên theo hướng này. Ở đây, một số điểm khác biệt đã góp phần vào việc bỏ phiếu về dự luật (PL) 2.338/2023 bị hoãn lại và gần đây Tòa án Kế toán Liên minh (TCU) đã xác định một số rủi ro liên quan đến các quy định như vậy đang được tiến hành tại Quốc hội.

Công việc của TCU đưa vào quan điểm Chiến lược trí tuệ nhân tạo Brazil (Ebia), giải quyết và phân tích điều này sẽ gây tổn hại như thế nào đến việc thực hiện nó, cũng như các tác động có thể xảy ra do sự chấp thuận cuối cùng của các đề xuất này đối với khu vực công và tư nhân. Được khởi xướng thông qua sắc lệnh của Bộ Khoa học, Công nghệ và Đổi mới (MCTI), Ebia đảm nhận vai trò hướng dẫn Nhà nước Brazil ủng hộ các sáng kiến, ở các khía cạnh khác nhau, nhằm kích thích phát triển các giải pháp về Trí tuệ nhân tạo, cũng như việc sử dụng có ý thức và đạo đức của nó.

Đối với giáo sư tại Đại học Brasilia (UnB) và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực đổi mới công nghệ ứng dụng cho y tế, Tiến sĩ Paulo Henrique de Souza Bermejo, cần phải tính đến đặc biệt nếu quy định của Brazil có thể hạn chế đổi mới, đi ngược lại Ebia. Điều đáng nói là Ebia có sáu mục tiêu chính: góp phần xây dựng các nguyên tắc đạo đức cho việc phát triển và sử dụng AI có trách nhiệm; thúc đẩy đầu tư bền vững vào nghiên cứu và phát triển AI; xóa bỏ rào cản đổi mới trong AI; đào tạo và đào tạo các chuyên gia cho hệ sinh thái AI; để kích thích sự đổi mới và AI của Brazil trong môi trường quốc tế; và thúc đẩy hợp tác giữa các tổ chức công và tư nhân, ngành công nghiệp và trung tâm nghiên cứu vì sự tiến bộ của Trí tuệ nhân tạo.

Paulo chỉ ra rằng quy định quá mức có thể làm quá tải và tăng sự phát triển của các hệ thống AI trong nước, do đó nó sẽ kéo theo việc chi tiêu quá nhiều thời gian và tiền bạc cho các công ty tuân thủ các quy tắc quản lý phức tạp, thay vì chi tiêu nguồn lực vào việc cải tiến công nghệ. Điều này sẽ thúc đẩy sự độc quyền của một số công ty có khả năng tài chính để tạo ra các hệ thống thường xuyên, để duy trì bản thân theo các tiêu chuẩn có thể được công bố. Như vậy, các công ty khởi nghiệp và các công ty nhỏ hơn sẽ không có cách nào để đối phó với điều này, mạo hiểm với các mục tiêu của chính Ebia. “Tất cả kịch bản này có thể dẫn đến mất khả năng cạnh tranh quốc tế của một số lĩnh vực sản xuất, vì vậy điều quan trọng là phải tìm ra sự cân bằng giữa AI và đổi mới có trách nhiệm để đảm bảo rằng nó được sử dụng và đổi mới.

Ông giải thích rằng một trong những khía cạnh thiết yếu nhất của khu vực ở Brazil là có thể đặt quốc gia này là đối thủ cạnh tranh quốc tế, cả trong việc phát triển AI và ứng dụng trong lĩnh vực sản xuất.“Số tiền đầu tư và quy định được đề xuất ở mỗi quốc gia sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí trong mối quan hệ với các quốc gia khác. Điều này có nghĩa là ngành công nghiệp quốc gia có thể có nhiều quyền tự chủ hơn, phát triển công nghệ của riêng mình và hướng tới xuất khẩu, hoặc phụ thuộc nhiều hơn vào việc nhập khẩu công nghệ từ các quốc gia khác. Trong một thị trường toàn cầu hóa, các công ty Brazil cần có khả năng cạnh tranh với các công ty nước ngoài, theo sự phát triển công nghệ để làm cho quá trình sản xuất hiệu quả hơn”, ông giải thích.

Giáo sư cũng chỉ ra rằng quy định phân biệt hệ thống AI với các hệ thống khác. “Một quan điểm của tôi, điều này trong trung và dài hạn, sẽ áp dụng cho hầu như tất cả các loại phần mềm, cho rằng các hệ thống phần mềm kém thông minh hơn sẽ có xu hướng không còn được sử dụng và được thay thế nhanh hơn bởi những người khác. Nói cách khác, điều này có thể sẽ gây ra việc áp dụng một loạt các hạn chế đối với tất cả các loại phần mềm, bao gồm cả những phần mềm được sản xuất ở nước ngoài. nghĩa là, nó sẽ tác động đến toàn bộ ngành công nghiệp phần mềm quốc gia và cả xã hội Brazil, vì nó có thể trì hoãn việc đưa các công nghệ mới vào trong nước, điều này sẽ làm cho hệ thống sản xuất quốc gia, liên quan đến các lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế, hiệu quả và cạnh tranh hơn, nhấn mạnh.

Một khía cạnh khác được xem xét liên quan đến các hạn chế về thử nghiệm, vì nghiên cứu học thuật về AI thường bao gồm các thử nghiệm với các phương pháp và thuật toán mới.“Các quy định hạn chế có thể hạn chế quyền tự do của các nhà nghiên cứu để thử nghiệm các phương pháp khác, điều này có thể cản trở việc khám phá các giải pháp mới.Ngoài ra, chúng có thể cản trở sự hợp tác giữa các nhà nghiên cứu, cho dù từ các tổ chức hoặc quốc gia khác nhau.Điều này có thể xảy ra, ví dụ, nếu các quy định từ chối việc chia sẻ các bộ dữ liệu cơ bản cho sự tiến bộ của AI, hạn chế khả năng tạo ra các thuật toán hiệu quả hơn”, ông tán thành.  

Sự cần thiết phải có quy định linh hoạt

Nhà nghiên cứu chỉ ra là lý tưởng, một quy định AI ở Brazil linh hoạt, tuân theo sự hiểu biết của xã hội về mặt công nghệ. “Vì có rất nhiều yếu tố liên quan, tốt nhất là không nên vội vàng quy định ở Brazil, mà là làm sâu sắc thêm cuộc tranh luận và bao gồm tất cả những người liên quan, chẳng hạn như chính phủ, khu vực tư nhân, xã hội dân sự và học viện, trong quá trình ra quyết định. Quy định là rất cần thiết, nhưng phải được thực hiện một cách thận trọng, để nó xem xét tất cả các góc độ của hoàn cảnh hiện tại. ngay cả vì có tốc độ phát triển của các công nghệ này, các tình huống mới hàng ngày vẫn không được dự đoán trước trong luật hiện hành, cũng như trong một số dự án luật nhất thiết phải được thảo luận và chủ đề đang thảo luận đang được thảo luận.

Theo Paulo, ở một khía cạnh khác của bối cảnh này, điều quan trọng cần lưu ý là các ứng dụng AI bao trùm các lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế, do đó mỗi lĩnh vực đó sẽ yêu cầu các quy định cụ thể, hợp lý hơn để áp dụng các biện pháp quản trị khác nhau, như một ví dụ. về những gì xảy ra ở Hoa Kỳ.

Bản quyền và khai thác dữ liệu

Đối với giáo viên, một quy định vượt xa mức hợp lý có thể cản trở không chỉ tiềm năng, mà còn cả khả năng của cả một cộng đồng để tiến bộ và thịnh vượng.Với điều này, một trong những điểm được thảo luận là làm thế nào để cân bằng việc bảo vệ quyền cá nhân và tập thể mà không cản trở sự tiến bộ của công nghệ, đặc biệt là liên quan đến khai thác dữ liệu.

Theo Paulo, tính khả dụng và khai thác dữ liệu là rất quan trọng cho sự phát triển của AI, đặc biệt là đối với các mô hình học máy, đòi hỏi phải khai thác khối lượng lớn dữ liệu. Một ví dụ về điều này nằm trong lĩnh vực mô hình ngôn ngữ lớn, chẳng hạn như GPT-3 và 4, cơ sở cho ChatGPT, được đào tạo với số lượng lớn văn bản trên internet, học cách tạo nội dung giống con người, hiểu hướng dẫn, v.v.

Vấn đề được vạch ra, sau đó, như ông đã báo cáo, là về bản quyền đối với dữ liệu này được sử dụng để đào tạo. “Một quyết định không cân xứng trong quy định có thể ngăn cản sự phát triển và sử dụng các hệ thống AI yêu cầu khai thác khối lượng lớn dữ liệu, liên quan đến văn bản, âm thanh và hình ảnh.Điều này sẽ tạo ra nhiều trở ngại hơn nữa cho thị trường quốc gia”, ông lập luận.

Trong một quan điểm khác về bối cảnh này, chuyên gia chỉ ra rằng vấn đề bản quyền đã được tranh luận rộng rãi trên thế giới, với những công nghệ này nhận được nhiều lời chỉ trích.Đối với Giáo sư Bermejo, cần phải có sự đồng thuận, để các nhà sản xuất lớn các công cụ công nghệ này đạt được thỏa thuận với người sáng tạo nội dung, trong trường hợp vi phạm sở hữu trí tu.

Cuối cùng, theo chuyên gia, việc đào tạo các mô hình ngôn ngữ bằng tiếng Bồ Đào Nha là một điểm mấu chốt, bởi vì mặc dù các mô hình thương mại như Gemini và ChatGPT “falem”, điều này thường xảy ra thông qua các bản dịch, do đó nó có thể dẫn đến các câu trả lời sai lệch và không chính xác. Mặt khác, người Brazil cũng tạo ra một khối lượng lớn dữ liệu, được nhắm mục tiêu bởi các công nghệ “ nước ngoài, có khả năng đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo lớn, vì vậy họ sẽ là những lựa chọn thay thế có lợi nhuận trong thị trường này, với AI thực sự là người Brazil.

OmniK tăng cường khả năng lãnh đạo cao bằng cách thuê cựu VTEX và TOTVS

OmniK, giải pháp chính ở Brazil cho các công ty thương mại điện tử muốn mở rộng hoạt động của họ mà không có sự phức tạp của việc quản lý hàng tồn kho bổ sung, công bố Pedro Scripilliti là giám đốc mới của Kênh và Partnerships.The điều hành đến để làm việc với các nền tảng, đại lý và các đối tác khác để thành lập công ty như một giải pháp trung tâm bán hàng cho các thị trường khác nhau và các dự án đa kênh. 

Vị trí của mình, nơi ông bắt đầu lãnh đạo một lĩnh vực tương đối mới của công ty, Scripilliti sẽ báo cáo trực tiếp với người đồng sáng lập và CEO, Matheus Pedralli. “Trong các cuộc trò chuyện của chúng tôi, trước khi có quyết định cuối cùng, chúng tôi thấy rằng các giá trị của Scripilliti hoàn toàn tương thích với chúng tôi, điều này khiến chúng tôi hiểu rằng anh ấy sẽ là hồ sơ lý tưởng cho sự lãnh đạo mà chúng tôi đang tìm kiếm”, Pedralli nói. 

Vào lúc bắt đầu này, giám đốc điều hành sẽ làm việc trong quan hệ đối tác với nhóm tiếp thị cho đến khi anh ta có đội được thành lập để chạm vào các dự án mà anh ta lên kế hoạch cho tương lai.“Tôi có nhiệm vụ này để phát triển một công việc hợp tác, cho đến khi anh ta có thể cấu trúc một nhóm sẵn sàng giúp tăng cường OmniK trong phân khúc kỹ thuật số, hình thành một liên kết của các quan hệ đối tác và các kênh có liên quan ở Brazil và bên ngoài đất nước”, giám đốc mới giải thích.

Scripilliti có hơn 20 năm kinh nghiệm trong thương mại điện tử, nơi ông đã cộng tác với rất nhiều dự án B2C, B2B và B2B2C. Chương trình giảng dạy của ông có những đoạn văn trong những người khổng lồ như VTEX, B2W, TOTVS. 

Khái niệm mới (Trải nghiệm khách hàng toàn cầu' tăng sức mạnh ở Brazil

Một khái niệm sáng tạo đang chuyển đổi cách các công ty tiếp cận trải nghiệm khách hàng ở Brazil.The Universal Customer Experience (UCE), hoặc Universal Customer Experience, đã và đang nổi bật trong nước, theo xu hướng đã được thiết lập tại các thị trường như Hoa Kỳ, nơi chủ đề đã được coi là một kỷ luật trong một số trường đại học tiếp th.

UCE hướng đến việc tổ chức vòng đời khách hàng một cách toàn diện, bao gồm tất cả các bước, quy trình, thực tiễn và công nghệ cần thiết để đảm bảo mối quan hệ kinh doanh lành mạnh, bền vững và lâu dài.

Alberto Filho, CEO của Poli Digital, một công ty Goian chuyên về truyền thông doanh nghiệp, giải thích rằng UCE vượt xa sự tự động hóa đơn giản và tập trung hóa các tin nhắn nhận được qua các kênh kỹ thuật số.“Khái niệm UCE là một loại trách nhiệm được công ty đảm nhận để xem xét hành trình của khách hàng theo chiều ngang, mà không xử lý từng khoảnh khắc trong sự cô lập của mối quan hệ này.Điều này bao gồm tất cả các giai đoạn: nắm bắt, dịch vụ, bán hàng, giao hàng giá trị và sau bán hàng”, ông nói.

Chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ trong lòng trung thành của người dùng và tăng trưởng kinh doanh.Ông trích dẫn nghiên cứu cho thấy 86% của người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho trải nghiệm khách hàng tốt hơn, theo PwC, và 76% của khách hàng mong đợi các công ty hiểu được nhu cầu và mong đợi của họ, theo một nghiên cứu của Salesforce.

Các thực hành UCE đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiệu quả.Khách hàng hài lòng trở thành người ủng hộ thương hiệu, chia sẻ kinh nghiệm tích cực của họ, điều không thể thiếu cho danh tiếng và sự phát triển của công ty”, Alberto Filho nhấn mạnh.

Trong số những thách thức đối với việc triển khai UCE ở Brazil, Giám đốc điều hành của Poli Digital nhấn mạnh sự cần thiết phải chuyển đổi văn hóa trong các tổ chức. “Việc mua lại đơn giản các công nghệ tiếp thị và bán hàng mới không đảm bảo hành trình khách hàng thành công. Tất cả các lĩnh vực, từ dịch vụ đến phát triển sản phẩm, cần phải phù hợp với triết lý của UCE”, ông kết luận.

Việc áp dụng khái niệm Trải nghiệm khách hàng toàn cầu hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách các công ty Brazil liên hệ với khách hàng của họ, không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn tập trung vào văn hóa tổ chức và cam kết về chất lượng dịch vụ ở tất cả các giai đoạn trong hành trình của khách hàng.

Br24 aposta em inteligência artificial para aprimorar relacionamento com clientes através da assistente virtual Biatrix

Um levantamento recente da inteligência artificial desenvolvida pela Microsoft revelou que 74% das micro, pequenas e médias empresas no Brasil já adotaram a tecnologia em diversas áreas e funcionalidades. A popularidade da IA se deve, principalmente, à sua capacidade de aumentar a eficiência, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a tomada de decisões por meio de análises de dados.

A Br24, empresa catarinense parceira do software global Bitrix24 (plataforma de gestão, CRM e marketing), é um exemplo de organização que está investindo na inteligência artificial para fortalecer a relação com seus clientes. A empresa lançou recentemente a Biatrix, uma assistente virtual que tem sido amplamente reconhecida por sua eficiência e capacidade de resolução.

A Biatrix, cujo nome combina o apelido Bia, o IA de inteligência artificial e o sufixo “trix” do Bitrix24, está disponível para atender clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. Segundo o CEO da Br24, Filipe Bento, a recepção tem sido tão positiva que muitas organizações clientes estão interessadas em incorporar a assistente virtual em seus próprios sistemas.

“Os clientes estão realmente interessados em ter essa tecnologia, e estamos percebendo que a Biatrix pode ser uma solução para atrair novos clientes e escalar nosso negócio”, afirmou Bento. “Ela tem sido muito eficaz.”

Treinada com base nas funcionalidades do Bitrix24, a Biatrix é capaz de identificar clientes e seus respectivos contatos dentro das organizações, eliminando a necessidade de configurações manuais e operacionais. “É uma tecnologia que proporciona mais rapidez e assertividade”, pontuou Bento. Por exemplo, a Biatrix “não deixa ninguém na fila de suporte”. No entanto, a assistente virtual continua a ser monitorada por uma curadoria humana para garantir sua eficácia.

O lançamento da Biatrix coincide com a recente participação de Filipe Bento em uma imersão no ecossistema de inovação da China. Durante sua visita, Bento participou da World Artificial Intelligence Conference (WAIC) em Shanghai e visitou empresas como a Kuaishou (conhecida como Kawai no Brasil) e o polo da Baidu, uma gigante em inteligência artificial.

“A digitalização da vida na China é algo impressionante. Tudo e todos estão conectados, a tudo e a todos, o tempo todo”, resumiu o CEO da Br24. A experiência reforçou a visão de que a Biatrix está alinhada com as tecnologias de ponta observadas no país asiático.

[elfsight_cookie_consent id="1"]