Ngân hàng kỹ thuật số với AI trong Whatsapp tăng trưởng 288% trong ba tháng qua ở Santa Catarina

Magie, công ty đã tạo ra một trợ lý tài chính dựa trên trí tuệ nhân tạo được tích hợp vào ngân hàng kỹ thuật số trên WhatsApp, đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2024. Ngân hàng đã tăng số lượng người dùng vào năm 190% trong ba tháng qua bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đơn giản hóa các giao dịch tài chính mà không cần truy cập ứng dụng ngân hàng.Kể từ đầu năm 2024, Magie, ban đầu tập trung vào công chúng có thu nhập cao, đã chuyển hơn 100 triệu R$ trong các giao dịch.

Dữ liệu từ Santa Catarina

Với sự hiện diện ngày càng tăng ở một số bang của Brazil, Magie đã xuất sắc ở Sao Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais và các bang quan trọng khác.Nền tảng đã thu hút được nhiều đối tượng khác nhau, nhanh chóng mở rộng cơ sở người dùng bên ngoài các trung tâm tài chính lớn.

Giữa tháng 6 và tháng 8, fintech đã có một tiến bộ ấn tượng 288% ở Santa Catarina, ngoài việc cho thấy sự tăng trưởng đột ngột ở các khu vực khác của miền Nam như Parana và Rio Grande do Sul, với 212% và 190%, tương ứng. kế hoạch quốc gia cho việc mở rộng công cụ nhằm mục đích thị trường bên ngoài Trung-Nam của đất nước công nhận Magie là một nền tảng đơn giản và dễ tiếp cận.

Thông qua WhatsApp, người dùng Magie có thể lên lịch, truy vấn và thanh toán hóa đơn - dù bằng boleto hay Pix IO với các lệnh văn bản, âm thanh hoặc hình ảnh đơn giản - và thậm chí sử dụng chức năng mật khẩu gốc để tăng cường bảo mật.

“Chúng tôi đang cách mạng hóa cách mọi người quản lý tài chính của họ, đơn giản hóa các quy trình ngân hàng để làm cho chúng trực quan như gửi tin nhắn cho một người bạn,”, Luiz Ramalho, Giám đốc điều hành của Magie nói.“Mục tiêu của chúng tôi là dân chủ hóa việc tiếp cận các dịch vụ tài chính chất lượng, với sự tiện lợi và bảo mật mà khách hàng của chúng tôi xứng đáng được hưởng.”

Ngoài ra, fintech có kế hoạch táo bạo để mở rộng các chức năng tài chính của mình và thông qua Open Finance, muốn kết nối với các ngân hàng khác.Fintech cũng đã đầu tư mạnh vào security.Today, ví dụ, nó đã đảm bảo rằng mật khẩu của người dùng không được ghi lại trong các cuộc trò chuyện WhatsApp và sử dụng các hệ thống bảo vệ mạnh mẽ để đảm bảo an ninh cho các giao dịch ngân hàng.

Bảo mật trong giao dịch

Magie ưu tiên bảo mật trong tất cả các hoạt động được thực hiện qua WhatsApp.Chúng tôi sử dụng các tính năng nâng cao như bảo vệ mật khẩu cho các giao dịch, tách biệt với trò chuyện và sinh trắc học WhatsApp và tính năng chặn trò chuyện.Ngay cả trong trường hợp nhân bản số hoặc trộm cắp điện thoại di động, các giao dịch trên Magie vẫn an toàn, đảm bảo rằng chỉ chủ sở hữu được ủy quyền mới có thể thực hiện các giao dịch tài chính.

Thu nhập tại Magie

Ngoài việc tạo điều kiện cho các giao dịch, Magie cung cấp thu nhập CDI 100% hàng ngày, mà không cần thêm hành động. thu nhập được tính toán và cập nhật tự động trong số dư tài khoản, cung cấp quản lý tài chính tích hợp và thực t.

Ý định mua hàng và kim tự tháp tương tác: tại sao chúng ta nên nhìn xa hơn các chuyển đổi trong các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số?

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao, ngay cả với những tinh chỉnh liên tục, các chiến dịch tiếp thị B2B của bạn không chuyển đổi như mong đợi?Và vâng, bạn không đơn độc.Sự thật là các thuật toán phương tiện truyền thông trả tiền kỹ thuật số không phải lúc nào cũng tạo điều kiện cho chuyển đổi trực tiếp, ngay cả khi chúng tôi đầu tư vào thử nghiệm và tối ưu hóa.Nhưng có một yếu tố nữa mang lại ánh sáng ở cuối đường hầm: ý định mua hàng.

Đây là nơi tầm quan trọng của việc nhìn xa hơn chuyển đổi ngay lập tức và quan sát hành vi khán giả của bạn xuất hiện.Khái niệm về kim tự tháp tương tác là một cách mạnh mẽ để hiểu cách người dùng tương tác với nội dung số và làm thế nào nó có thể ảnh hưởng đến các chiến dịch tiếp thị của bạn.

Theo khảo sát của Statista, Brazil là thị trường truyền thông xã hội thứ hai ở châu Mỹ và thị trường thứ năm trên thế giới, với hơn 80% dân số Brazil truy cập mạng xã hội mỗi ngày, điều này chứng tỏ tầm quan trọng của việc tham gia vào các chiến dịch tiếp th.  

Kim tự tháp đính hôn

Theo Gideon Rosenblatt, “kim tự tháp tương tác là một khuôn khổ giúp chúng tôi hình dung cách mọi người có thể tham gia ở các cấp độ khác nhau của ‘chiều sâu’ trong các chiến dịch của chúng tôi & thừa nhận rằng nhiều người có nhiều khả năng tham gia hơn khi mức độ cam kết cần thiết thấp hơn”.

Theo dõi ý nghĩa của từng cấp độ của kim tự tháp này:

  • Những người quan sát rộng lớn (cơ sở của kim tự tháp) & Những người này đại diện cho phần lớn khán giả và là những người tiêu thụ nội dung của họ một cách thụ động.Họ đọc bài đăng của bạn, xem video của bạn, tham dự hội thảo trên web và nghe podcast, nhưng hiếm khi tương tác trực tiếp.Mặc dù họ không “giơ tay”, sự quan tâm tiềm ẩn của họ là một dấu hiệu có giá trị cho thấy tin nhắn của bạn đang được nhận.

Bối cảnh kỹ thuật số: những người quan sát im lặng này rất quan trọng đối với khả năng tiếp cận tự nhiên và khả năng hiển thị chiến dịch.Ngay cả khi không tương tác, chúng vẫn làm tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn, điều cần thiết để xây dựng nhận thức và niềm tin theo thời gian.

  • Passive Engagers (mid pyramid) tương tác không thường xuyên, chẳng hạn như thích một bài đăng hoặc xem video, nhưng vẫn chưa sẵn sàng để thực hiện hành động có ý nghĩa hơn, chẳng hạn như điền vào biểu mẫu hoặc mua hàng.

Bối cảnh kỹ thuật số: nhóm này giúp bạn tạo tín hiệu xã hội quan trọng đối với thuật toán, có thể làm tăng khả năng hiển thị nội dung của bạn. họ xác nhận mức độ liên quan của thông điệp của bạn, ngay cả khi theo cách kín đáo.

  • Những người đóng góp tích cực (trên cùng của kim tự tháp) & O. Họ rất ít nhưng cực kỳ có giá trị.Những người dùng này không chỉ tiêu thụ nội dung mà còn bình luận, chia sẻ và thậm chí tạo ra nội dung phái sinh.

Bối cảnh kỹ thuật số: mặc dù họ là thiểu số, nhưng đối tượng tích cực có tác động không cân xứng đến các chiến dịch. hành động của họ có thể dẫn đến các cuộc thảo luận, thu hút người theo dõi mới và cuối cùng chuyển đổi 潜在客户.

Tầm quan trọng của việc quan sát ý định

Trong bối cảnh của các chiến dịch kỹ thuật số, khái niệm về kim tự tháp tương tác nhắc nhở chúng ta rằng phần lớn khán giả bao gồm những người quan sát im lặng. Ngay cả khi họ không biểu hiện, hành vi tiêu dùng của họ cho thấy một ý định không nên bỏ qua.

Do đó, khi lập kế hoạch cho các chiến dịch của mình, bạn cần tạo nội dung hấp dẫn trực quan và thông tin thu hút sự chú ý của những người quan sát này và khuyến khích, bất cứ khi nào có thể, chuyển đổi của họ sang mức độ tương tác cao hơn. 

Và hãy nhớ rằng: ý định không giống như chuyển đổi, nhưng nó là một chỉ báo mạnh mẽ rằng thông điệp của bạn đang đi đúng hướng.

Tích hợp chiến dịch

Tích hợp các chiến dịch truyền thông trả tiền của bạn với tiếp thị qua email và chiến lược bán hàng xã hội.Điều này có thể tiết lộ manh mối có giá trị về cách các khách hàng tiềm năng đang tương tác với thương hiệu của bạn, ngay cả khi họ chưa sẵn sàng chuyển đổi.Sau tất cả, hành trình của khách hàng rất phức tạp và mỗi bước đi đúng hướng đều có giá trị!

Tìm hiểu về các danh mục ứng dụng lẽ ra có doanh thu cao nhất ở Brazil trong năm nay và đến năm 2029

Hợp tác với Statista, Rocket Lab dự đoán các dự báo của thị trường ứng dụng di động ở Brazil. nghiên cứu “Market Insights 2029”, với thông tin đến tháng 4 năm nay, mang đến các danh mục ứng dụng và phân khúc thị trường chính, trong số các dữ liệu khác, sẽ có mức tăng trưởng doanh thu cao nhất ở Brazil trong sáu năm tới.

“Các số liệu do 2029 MARket Insights mang lại’ chỉ ra rằng mức tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới trong nước và cung cấp một cái nhìn sâu sắc có giá trị về cách thị trường đang di chuyển, loại ứng dụng nào sẽ có nhu cầu lớn hơn và tiềm năng tạo doanh thu. nghiên cứu là một la bàn cho các nhà tiếp thị, hướng dẫn họ tạo ra các chiến lược không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại, mà còn có khả năng phục hồi và thích ứng với những thay đổi được thiết kế cho tương lai của thị trường. Rocket chỉ ra cách các ứng dụng có thể duy trì sự liên quan và cạnh tranh, tối đa hóa sự tham gia và lòng trung thành của người dùng trong môi trường thị trường thay vì bão hòa, Daniel Laber tuyên bố ngày càng bão hòa với thị trường.

Tài liệu phân tích nhấn mạnh, ví dụ, danh mục giải trí (61%) là mức tăng trưởng phần trăm cao nhất trong sáu năm tới, với doanh thu sẽ đóng cửa ở US$ 670,2 triệu trong năm nay và đạt US$ 979,3 triệu vào năm 2029.“Thách thức là tìm ra những người dùng tiềm năng này ở đâu và đặt mục tiêu tác động đến họ theo cách tốt nhất, với các tương tác thực sự được cá nhân hóa và có liên quan.Thật thú vị khi vẫn tận dụng được những ngày sự kiện toàn cầu như Thế vận hội Olympic (Los Angeles 2028), World Cup nam (202, Canada, Brazil, Canada và các lễ hội quan trọng khác cũng như cũng như một chìa khóa)

Theo dự báo nghiên cứu, tài chính (49%), thực phẩm & đồ uống (48%) và mua sắm (46%) nên là các loại ứng dụng khác có tỷ lệ phần trăm tăng doanh thu cao nhất từ năm 2024 đến năm 2029 ở Brazil.Năm nay, tài chính có thể đạt US$ 26,9 triệu và đạt US$ 40,3 triệu trong năm cuối cùng của thập kỷ này.Đã có các ứng dụng thực phẩm & đồ uống nên đóng cửa trong năm nay với US$ 32,3 triệu doanh thu và đạt US$14 triệu doanh thu 20 triệu trong 20 triệu trong 20 triệu trong 240 triệu doanh thu.414 triệu trong tổng số.414 triệu trong tổng số tiền.4141414 triệu trong tổng số mua trong tổng s. 

Các phân khúc thị trường có xu hướng chứng kiến sự tăng trưởng lớn nhất về số lượng người dùng ứng dụng di động từ năm 2024 đến năm 2029 là thương mại điện tử (38%), từ 128,3 triệu lên 177,7 triệu trong giai đoạn đó; giao đồ ăn (19%), từ 94,6 triệu lên 113,7 triệu; và TV qua streaming (10%), từ 148,1 triệu lên 163 triệu.

Doanh thu dự kiến trong các ứng dụng thương mại điện tử có thể dao động từ US$ 43,4 triệu vào năm 2024 đến US$ 75 triệu vào năm cuối cùng của thập kỷ này; đã giao hàng thực phẩm, từ US$ 18,8 triệu dự báo cho năm nay và US$ 26,3 triệu vào năm 2028 (không có dự báo cho năm sau); và cuối cùng là TV thông qua phát trực tuyến, từ US$ 4,3 triệu (phân đoạn 2024T2029) phải có (phân đoạn 2020 cho mỗi người dùng, phân đoạn 20020 cho mỗi người dùng, mỗi người dùng, mỗi người dùng cho mỗi người dùng).202020.

“Khi chúng ta nhìn vào những tiềm năng doanh thu này, điều tự nhiên là các nhà tiếp thị phải củng cố hành động của họ ở dưới cùng của kênh để tối đa hóa doanh thu và ROI (lợi tức đầu tư).Tuy nhiên, trong một chiến lược truyền thông bền vững, điều quan trọng là phải phân phối ngân sách một cách thông minh trong tất cả các giai đoạn của hành trình người dùng, nhằm tăng điểm tiếp xúc của thương hiệu với khán giả của họ và tạo kết nối sâu hơn với họ.Như vậy, họ tăng cơ hội cho người dùng tiến lên trong suốt kênh, xem xét thương hiệu và chuyển đổi”, đề xuất người quản lý quốc gia của Sket Lab ở Brazil.

Nghiên cứu cũng chỉ ra tỷ lệ thâm nhập của các ứng dụng trong ba phân khúc thị trường.Tỷ lệ người dùng Brazil của các ứng dụng thương mại điện tử nên đạt 69.6% dân số của đất nước trong năm nay và đạt 81.3% vào năm 2029.Đã cho TV qua streaming, 68% (2024) và 73.1% (2029); và cho việc cung cấp thực phẩm: 43.5% trong năm nay và 51% trong năm cuối cùng của thập kỷ này.

Gặp gỡ AI-BOOK: Dự án sử dụng Trí tuệ nhân tạo để biến các sự kiện thành Sách điện tử tương tác

O O Hacker tương lai, một mạng lưới toàn cầu kết nối hơn 300 chuyên gia khoa học và công nghệ, đã hợp tác với Rain AI để khởi động dự án sáng tạo liên doanh AI-BOOK.The sử dụng trí tuệ nhân tạo để biến nội dung sự kiện thành sách điện tử tương tác và năng động.

Công cụ cho phép bạn nắm bắt mọi thứ đã được thảo luận trong một sự kiện của công ty và chuyển đổi nội dung thành sách điện tử được sản xuất gần như trong thời gian thực để chia sẻ với nhân viên và đối tác. ngoài những hiểu biết từ các diễn giả, AI-BOOK còn tích hợp sự tham gia của khán giả thông qua các cuộc thăm dò và tương tác, làm cho tài liệu thậm chí còn phong phú và hấp dẫn hơn. 

“Chúng tôi tạo ra sản phẩm này để tăng cường trí tuệ tập thể, địa phương và từ xa và cũng là “một ví dụ cụ thể về sức mạnh tổng hợp mà chúng ta sẽ thấy ngày càng nhiều ngày hôm nay, sự giám tuyển của con người với trí tuệ nhân tạo”, Andre Chaves, người sáng lập Future Hacker nói.  

Với chính thức ra mắt Dự kiến vào ngày 2 tháng 9, AI-BOOK đã được sử dụng trong năm sự kiện, bao gồm các công ty lớn như Nestle và Unimed cũng như trong Future Hacker Horizons, được tổ chức tại Sao Paulo, nơi quy tụ các chuyên gia nổi tiếng để thảo luận về tương lai của sự đổi mới, bao gồm cả nhà tương lai học người Mỹ Roger Spitz. Tại sự kiện này, Spitz đã đề cập đến các chủ đề như khả năng lãnh đạo trong tương lai, an ninh mạng, chuyển đổi năng lượng và trí tuệ nhân tạo, đồng thời tham gia hội nghị bàn tròn cùng với Maria Athayde, người đồng sáng lập Future Hacker và Ornella Nitardi, Nhà lãnh đạo đổi mới mở và Hệ sinh thái của tương lai của BASF. “Bàn tròn với Roger Spitz” cũng được thực hiện với công cụ.

AIM Chuyển đổi: họ có thể tạo ra R$ thêm 1 tỷ doanh thu mỗi năm cho các nền tảng thương mại trực tuyến với dữ liệu và bản đồ hành vi của khách hàng 

UMột hỗn hợp của dữ liệu, thiết kế và công nghệ, thêm vào một phương pháp độc đáo của ứng dụng thử nghiệm.Với khách hàng như Magazine Luiza và UOL, AIM Chuyển đổi Chuyên gia đã làm việc với tên này trong sáu tháng, nhưng nó là kết quả của sự kết hợp của hai tài liệu tham khảo trong lĩnh vực này, Eduardo Marconi và Francesco Weiss, những người đã được khám phá phân khúc trong hơn một thập kỷ.Họ đã tham gia lực lượng với các nhà đầu tư nổi tiếng trong lĩnh vực công nghệ, Ronaldo Heilberg, người đồng sáng lập của nhóm.Đối với các trang web lớn và các ứng dụng thương mại ảo, họ đã tham gia lực lượng với các Chuyên môn AIM có thể tạo ra một khoản tăng hàng năm của R$1 tỷ (hoặc thậm chí nhiều hơn) trong doanh thu.

Sau khi làm việc cùng nhau, Marconi và Weiss giờ đây đã tái tạo lại chiến lược này trong một hành trình kinh doanh mới với triển vọng doanh thu khoảng 4$ triệu vào năm 2024 (đã có R$ 2 triệu cho đến nay), theo họ, điều này cho thấy cơ sở cho đòn bẩy trong ngắn hạn, dự kiến sẽ tăng gấp ba lần doanh thu vào năm 2025. Trong danh mục khách hàng, có các nhóm lớn khác từ nhiều lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như Netshoes, UOL và Fretebra.

AIM nghĩ về chiến lược trực quan, thiết kế, UX, khả năng điều hướng của người tiêu dùng và trí thông minh để rút ngắn con đường tạo điều kiện, tăng tốc và tăng hành động mua hàng.Nhưng phương thức hoạt động không phải là thông thường và, vượt ra ngoài bất kỳ bí mật hoặc phức tạp nào, có một cái nhìn rất rõ ràng về hành trình tiêu dùng, được đánh giá trong một “đảo ngược”: nguyên liệu thô được phân tích là những gì không hoạt động, và tại sao.

“Suy nghĩ bên ngoài những gì được mong đợi của thị trường cùng với sự đổi mới hàng ngày và hành động dựa trên phản hồi thời gian thực về các lỗi và thành công của trải nghiệm thương mại điện tử cung cấp: tạo đường từ bên ngoài vào, và với các công cụ phù hợp, sự khác biệt lớn của chúng tôi là chúng tôi hoạt động như một hạt nhân kinh doanh, diễn giải dữ liệu và chọn những thứ mà chúng tôi cho là lý tưởng để đo lường những gì chúng tôi có thể sửa chữa và thích ứng để nền tảng tối ưu hóa doanh số của nó”, Eduardo Marconi, đối tác tại AIM, người bắt đầu sự nghiệp của mình như là một “nhà thiết kế web trong các cơ quan kỹ thuật số ở Anh”, giải thích.

Theo Marconi, AIM hoạt động như một công ty có hiệu suất rất cao, không nhất thiết phải cần nhiều nhân viên (nhóm không quá hai mươi người), nhưng những người làm những gì hầu như không ai làm và có thể mở rộng quy mô. 

“Theo cách này, đó là về việc cực kỳ cao cấp từ các hành động phẫu thuật đến từ những người biết cách làm. ở đây, chúng tôi nghĩ về trải nghiệm và sử dụng CNTT, nhưng chúng tôi tập trung vào suy nghĩ này hành vi và đặc thù của các loại người tiêu dùng trực tuyến khác nhau, phạm vi đa dạng của cách họ đối phó với việc mua hàng. từ điều này, chúng tôi phản ánh mô hình của chúng tôi, làm cho nó có thể so sánh các giả thuyết của chúng tôi với điều đó đã tồn tại. chúng tôi đã phát triển khái niệm này với độ nhạy vô song, và tin rằng nó gần như không thể được sao chép, không chỉ bởi các con đường công nghệ, mà bởi những người có thể vận hành các tuyến đường này, và tất cả đều có con dấu của thư viện của chúng tôi với hơn 3 nghìn thí nghiệm được thực hiện từ các thương hiệu R & Johnson, R & Johnson, Investments.

Nghệ thuật & Khoa học

AIM có chiến lược xác định: sử dụng dữ liệu với phân tích, công nghệ tiên tiến, xu hướng thị trường và lập bản đồ hành vi của khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử với mục tiêu trọng tâm: xác định điều gì sai và điều gì có thể cải thiện trong trải nghiệm mua sắm để tăng cường doanh số hoặc thậm chí cung cấp doanh thu không được sử dụng.Để làm được điều này, cần phải có kỹ năng và nhận thức cụ thể, như đối tác Francesco Weiss đã nêu.

Theo doanh nhân, mặc dù không thể nghĩ ra tất cả các chi tiết và sự phức tạp đã khiến AIM trở thành người thúc đẩy quan niệm thử nghiệm độc đáo, nhưng có những dấu hiệu có thể biện minh cho cách công ty tiên tiến.“Giải thích như vậy: chúng tôi có những gì hiếm có, cái mà tôi gọi là siêu chuyên gia, những người sử dụng công nghệ và dữ liệu và đưa ra đường viền cho chúng bằng một chút nghệ thuật và khoa học, nêm nếm chiến lược chỉ tồn tại bởi vì có một phép đo rất trung thực về những gì sẽ có ý nghĩa để áp dụng, thực hiện, điều chỉnh hoặc đầu tư vào giao diện (được đưa ra thông qua nhiều thử nghiệm so sánh và phản chiếu một số màn hình và trải nghiệm điều hướng khác nhau), Chúng tôi nói.

Thí nghiệm

Về thuật ngữ “thử nghiệm”, chuyên gia giải thích rằng đó là một sự tiến hóa của CRO (Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, hoặc Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi), vì ngày nay nó là một dịch vụ tăng chuyển đổi hoàn chỉnh bao gồm nghiên cứu hành vi, thử nghiệm sản phẩm và chương trình tùy chỉnh, nội dung và thiết kế.Đối với anh ta, không thể xác định cách mỗi (người tiêu dùng) muốn liên quan đến một thương hiệu và giao diện sản phẩm trực tuyến của nó. tuy nhiên, đó là thứ có thể, với các tài nguyên phù hợp, có mục tiêu, cách tiếp cận và tăng kính lúp phóng đại đến mức tối đa, tạo điều kiện cho các hành động sẽ được thực hiện trong quan sát chặt chẽ về điều này.

“Vì vậy, chúng tôi sản xuất và mô phỏng một số trải nghiệm khác nhau và xác định cái nào có sự tham gia, chuyển đổi và kết quả lớn nhất.Và đây là cái sẽ được thực hiện.Nhưng điều tốt nhất cho một không phải cho tất cả mọi người: có công chúng được định hướng nhiều hơn về giá cả, khuyến mãi, có những người làm rõ trong các bài hát của họ sẽ chỉ mua nếu quá trình đơn giản, có những người nghiên cứu rất nhiều và chỉ sau khi mua, có những người nghiên cứu quá nhiều và không mua.Đó là một mê cung của các khả năng, nhưng chúng ta có thể tìm thấy một mô hình trong sự hỗn loạn, mang lại cho chúng ta đạn dược để tạo ra những con đường khả thi”, ông nói thêm.

Đối với Weiss, cần phải cung cấp giao diện thích hợp nhất để nó tạo điều kiện cho hoạt động và sử dụng tất cả thông tin này để đi cá nhân hóa các trải nghiệm. thuật toán trí tuệ nhân tạo giúp cơ hội có hiệu quả, nhưng nói chuyện với người tiêu dùng, và hiểu đúng cách để trình bày điều này theo cách tốt nhất chuyển đổi thành bán hàng, có một câu chuyện khác, đó là điều mà ít người làm, liên quan đến nghệ thuật nhất định. nó không phải là bản năng, nó không phải là chủ nghĩa Sô vanh, mà là nghệ thuật theo nghĩa là một tác phẩm được tùy chỉnh cao, một cửa hàng may có khả năng cung cấp số lượng lớn thanh toán”, ông nói thêm.

Khởi nghiệp đổi mới trong việc ngăn chặn lỗi phần mềm: mô hình hợp tác là một tài liệu tham khảo trong một thị trường mất gần $ 2 nghìn tỷ với vấn đ

Kết nối các công ty với những người thử nghiệm thực sự hiểu những gì họ làm để tạo ra khoản tiết kiệm chi tiêu cho các vấn đề phát sinh từ lỗi và lỗi phần mềm sẽ xảy ra sớm hay muộn và tạo ra thiệt hại (từ lớn).Với công việc phòng ngừa, hành động chủ động và trung hòa, công ty khởi nghiệp TSTR, được thành lập tại Uberlandia, muốn dự đoán vấn đề và, vì điều này, đã phát triển một giải pháp để các công ty chi tiêu ít hơn nhiều cho thiệt hại do những thất bại này tạo ra, và có thể làm cho hoạt động bền vững hơn.Có vẻ như chỉ có công nghệ và tài chính, nhưng nó cũng là tác động xã hội trong cuộc sống của chúng ta. 

Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng các lỗi phần mềm khiến các công ty toàn cầu mất khoảng $1,7 nghìn tỷ mỗi năm trong thời gian ngừng hoạt động, mất doanh thu và thiệt hại về danh tiếng, chưa kể thiệt hại cho người dùng, người tiêu dùng và khách hàng, trong trường hợp chăm sóc sức khỏe, có thể có nghĩa là sống hoặc chết. 

Trong trường hợp của nền kinh tế, việc làm có thể đi xuống cống.Nghĩ về nó, khởi động giải quyết vấn đề quan trọng này (hoặc một phần tốt của nó), đảm bảo rằng các sản phẩm được đưa ra mà không thất bại, mà kết quả trong một kinh nghiệm người dùng đáng tin cậy.Trước, nó sẽ không cần thiết để đưa ra lửa và chi tiêu hàng triệu cho sửa chữa. 

Điều này đã được thực hiện bởi sự tham gia của một cộng đồng gồm hơn 1.000 người thử nghiệm đủ điều kiện, lực lượng mà TSTR muốn tham gia vào một thị trường bị đàn áp $ 40 tỷ. “Chúng tôi không nhắm mục tiêu vào các tập đoàn lớn, khách hàng trung bình của chúng tôi là các công ty khởi nghiệp lên đến 50 nhân viên cung cấp dịch vụ phần mềm cho các công ty, ngân hàng, fintech, v.v.”, người sáng lập John Junior, chuyên gia công nghệ, lập trình viên và nhà phát triển giải thích.

Thất bại toàn cầu?Tôi có thể tránh được

Ví dụ, chúng ta có thể đề cập đến vụ mất điện mạng ngày 20 tháng 7, làm gián đoạn hoạt động của các hãng hàng không Mỹ, hoạt động của các sân bay ở châu Âu, Ấn Độ, Hồng Kông và Singapore, cũng như các chương trình phát sóng trực tiếp từ các mạng truyền hình ở Vương quốc Anh và Úc. ngân hàng, nhà ga và bệnh viện bị ảnh hưởng. một số sàn giao dịch chứng khoán trên thế giới cũng phải gián đoạn đàm phán. 

Người sáng lập của startup đảm bảo rằng vấn đề có thể tránh được với hành động trước đó.“A, một spin-off của 4ALL Tests, là đảm bảo (trên đầu trang của dữ liệu và chiến lược) rằng khách hàng của mình cung cấp cho thị trường sản phẩm mà không có thất bại, đảm bảo một trải nghiệm người dùng hoàn hảo và value.For cao này, chúng tôi sử dụng một loạt các nguyên tắc và kỹ thuật hoạt động tránh lãng phí chi phí, tăng chất lượng sản phẩm và tối đa hóa giá trị được giao cho khách hàng”, ông nói.

Nhưng nó hoạt động như thế nào trong thực tế? 

Công ty hoạt động như một nền tảng kết nối các doanh nghiệp với một cộng đồng rộng lớn gồm những chuyên gia thử nghiệm, cung cấp các dịch vụ từ chạy thử nghiệm theo nhu cầu cụ thể đến quản lý các khu vực thử nghiệm hoàn chỉnh. 

Sự khác biệt“ của TSTR nằm ở sự kết hợp giữa các thực tiễn tiên tiến với một cộng đồng rộng lớn những người thử nghiệm có kinh nghiệm sử dụng các phương pháp như Kiểm tra ShiftLeft và triết lý Lean, TSTR tích hợp thử nghiệm từ giai đoạn phát triển ban đầu, thúc đẩy phát hiện sớm và sửa lỗi.Cách tiếp cận này làm giảm thời gian tung ra sản phẩm mới, giảm thiểu lỗi trong sản xuất và dẫn đến phần mềm ổn định và đáng tin cậy hơn”, người sáng lập và đối tác John Junior giải thích. 

Đó là về công nghệ, mà là về tác động đến con người

“Chúng tôi nói về công nghệ tiên tiến, nhưng, cuối cùng, chúng tôi đang tạo ra các giải pháp trong cuộc sống của người dân và công ty. lỗi hoặc thất bại cản trở việc truy cập vào các ứng dụng ngân hàng, các vấn đề trong hệ thống y tế tiên tiến và thất bại trong hệ thống không khí tạo ra tổn thất tài chính to lớn, nhưng, hơn thế nữa, có thể gây ra thiệt hại không thể đảo ngược đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của người”, ông giải thích.

Do đó, thị trường mục tiêu của TSTR bao gồm các công ty khởi nghiệp, công ty công nghệ, fintech, công nghệ y tế và các tập đoàn yêu cầu các giải pháp kiểm thử phần mềm có thể mở rộng và hiệu quả.Công nghệ bao gồm tự động hóa kiểm thử dựa trên kim tự tháp kiểm thử, sử dụng các công cụ tiên tiến để thực hiện các kiểm thử chức năng, hiệu suất, bảo mật và khả năng sử dụng ở tất cả các lớp của phần mềm. 

“Ví dụ, trong các dự án với khách hàng của chúng tôi, chúng tôi đã tự động hóa hơn 80% thử nghiệm hồi quy, giảm đáng kể thời gian ra mắt sản phẩm và cập nhật mới, cũng như giảm thiểu sự xuất hiện của lỗi trong sản xuất.Điều này dẫn đến sản phẩm ổn định hơn, sự hài lòng của người dùng cuối lớn hơn và tiết kiệm chi phí lâu dài”, ông nói.

Hành động phù hợp với SDG/UN

Với việc số hóa ngày càng tăng và nhu cầu về phần mềm mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn, TSTR được định vị để chiếm được một thị phần đáng kể của thị trường này.“Nhu cầu ngày càng tăng về tự động hóa và thử nghiệm liên tục thúc đẩy việc áp dụng các giải pháp của chúng tôi, mở ra cơ hội mới để mở rộng cơ sở khách hàng và tăng thị phần của chúng tôi trên thị trường”

9 SDG Industry, Innovation and Infrastructure: TSTR thúc đẩy đổi mới bằng cách cung cấp các giải pháp kiểm thử phần mềm tiên tiến, giúp các công ty phát triển các sản phẩm đáng tin cậy và hiệu quả hơn.

8 SDG Việc làm bền vững và tăng trưởng kinh tế: Bằng cách cải thiện chất lượng và độ tin cậy của phần mềm, chúng tôi góp phần tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và năng suất hơn, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và chuyên gia CNTT.

11 Thành phố và Cộng đồng bền vững SDG: Thông qua tự động hóa và hiệu quả trong kiểm thử phần mềm, chúng tôi giúp xây dựng các giải pháp công nghệ có thể cải thiện chất lượng cuộc sống và quản lý đô th.

12 Sản xuất và tiêu thụ có trách nhiệm SDG: Chúng tôi giảm lãng phí và làm lại bằng cách đảm bảo phần mềm được phát hành với ít lỗi hơn, thúc đẩy các hoạt động phát triển phần mềm bền vững hơn.

El Perrito: “có thể tăng trưởng khi có tự động hóa và” các quy trình

Ai chưa bao giờ đến một nhà hàng Mexico với bạn bè trong một giờ hạnh phúc hoặc một khoảnh khắc thư giãn vào cuối tuần?Nhiều người biết thực đơn điển hình, với tacos, burritos, nachos và các món ngon khác.Nhưng không phải ai, khi họ đi, nghĩ đằng sau hậu trường của một hoạt động, chẳng hạn như El Perrito, người trong ba năm rưỡi đã là khách hàng của PDV Legal, phần mềm quản lý dịch vụ thực phẩm của Web Automation. 

Những người đảm nhận trong kinh doanh thực phẩm cần phải suy nghĩ về rất nhiều chi tiết: dịch vụ thẩm mỹ viện, dòng tiền vào và ra, kiểm soát hàng tồn kho, thanh toán và những thứ khác.Nếu tất cả các quy trình được thực hiện thủ công, không thể phủ nhận có một cơ hội lớn hơn của lỗi.Đây là nơi giải pháp được tạo ra bởi Web Automation đi vào.The Legal POS là một phần mềm quản lý bán hàng hoàn chỉnh có thể được sử dụng bởi các cơ sở dịch vụ thực phẩm. 

Với dữ liệu được lưu trữ trên đám mây, giải pháp cho phép các doanh nhân và nhà quản lý có quyền truy cập tích hợp vào dòng tiền, hàng tồn kho và các chuyển động khác trong thời gian thực, từ bất kỳ vị trí nào, cũng như các biểu đồ và báo cáo trực quan, được phát triển để theo dõi hiệu quả kinh doanh.

Và chính xác là đằng sau tính thực tiễn này mà doanh nhân Jose Gremir Ferreira Filho đã quay trở lại, hai tháng sau khi mở đơn vị đầu tiên của El Perrito, trong một nhà để xe. không mất nhiều thời gian để doanh nghiệp thu hút ngày càng nhiều khách hàng và doanh nhân nhận ra rằng, chỉ bằng tay, sẽ có một sự kiểm soát hạn chế. “Chúng tôi bắt đầu sử dụng POS hợp pháp từ phong trào chỉ phát triển.Và chính với phần mềm này mà chúng tôi đã quản lý dòng tiền, hàng tồn kho, thời gian và dịch vụ hiệu quả hơn”, ông nói. 

El Perrito có mặt tại ba địa chỉ ở Khu Đông Sao Paulo (SP) (ITaim Paulista, Sao Miguel Paulista và Ponte Rasa. Mạng lưới, một ứng dụng khách Tự động hóa Web trong ba năm rưỡi, có chi nhánh thứ tư sắp ra mắt. “Sự hợp tác này chắc chắn đã cho chúng tôi cơ hội phát triển theo cách có tổ chức và có cấu trúc hơn”, Gremir nói thêm. 

Mỗi cơ sở nhận được, trung bình, 40 người tiêu dùng hàng ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu, và đạt 150 người mỗi ngày, vào cuối tuần. mạng, phù hợp như một SME, có 32 nhân viên. nghĩa là, để quản lý nó, cần có quy trình, hỗ trợ công nghệ và tự động hóa trong các phương tiện thanh toán. nếu không, giao tiếp giữa các nhà hàng sẽ không hiệu quả. “Tổ chức thông qua hệ thống khiến chúng tôi bình tĩnh, đặc biệt là trong phần tài chính và trong việc kiểm soát các sản phẩm”, Gremir nói.

“Khi các cuộc trò chuyện của chúng tôi bắt đầu, chúng tôi hiểu rằng những nỗi đau của El Perrito là phổ biến đối với nhiều doanh nhân trong ngành kinh doanh thực phẩm.Và mặc dù chúng là những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, chúng không khó để giải quyết ‘IT đã đủ để có ý chí giải quyết.Và tất cả điều này đã được khắc phục với” sự thành thạo, Araquen Pagotto, Giám đốc điều hành của Web Automation nhấn mạnh.

Việc mở rộng nhượng quyền thương mại ở Brazil củng cố nhu cầu về các công cụ để quản lý hiệu quả

Bán lẻ Brazil tiếp tục tăng, với 300 công ty lớn nhất trong lĩnh vực này kiếm được R$ 1,129 nghìn tỷ vào năm 2023, theo bảng xếp hạng Cielo-SVBC của 300 Công ty lớn nhất trong ngành Bán lẻ Brazil. Trong kịch bản này, thị trường nhượng quyền thương mại nổi bật với mức tăng trưởng danh nghĩa 19,1% trong năm ngoái, theo Hiệp hội nhượng quyền thương mại Brazil (ABF).Với tiến bộ này, các mạng ngày càng cần các giải pháp công nghệ có thể tối ưu hóa việc liên lạc và quản lý các đơn v.

CÁC Trung tâm nhượng quyền thương mại, một nền tảng chuyên về truyền thông và quản lý cho các mạng nhượng quyền, đã được đổi mới với một chức năng mới hứa hẹn tối ưu hóa sự tương tác giữa các bên nhượng quyền và franchises.In để tập trung tất cả các quá trình truyền thông trong một môi trường duy nhất, công cụ mới cung cấp các tính năng như hội nghị truyền hình tích hợp, hồ sơ cuộc gọi và cuộc họp, và một trung tâm cuộc gọi được cá nhân hóa. công nghệ này nhằm mục đích đơn giản hóa cuộc sống hàng ngày của các mạng nhượng quyền, cho phép tương tác hiệu quả hơn và có tổ chức, ngoài việc đảm bảo an ninh pháp lý và một dịch vụ tùy biến theo lĩnh vực.

Đối với Dario Ruschel, Giám đốc điều hành của Franchisee Central, một trong những thách thức chính trong lĩnh vực nhượng quyền là duy trì liên lạc hiệu quả giữa các đơn vị, đặc biệt là trong trường hợp các mạng hoạt động ở các khu vực khác nhau.“Một trong những thách thức lớn nhất trong nhượng quyền là đảm bảo rằng tất cả thông tin đến được với mỗi bên nhận quyền một cách rõ ràng và nhanh nhẹn, đặc biệt là trong các mạng có hoạt động rộng hơn và nhiều đơn vị trải rộng khắp đất nước”, ông nói

Tính năng này cũng cho phép các nhà nhượng quyền tạo ra các hình thức tùy chỉnh và thiết lập thời hạn (SLA) cho các nhu cầu khác nhau, đảm bảo rằng nhu cầu của các bên nhận quyền được đáp ứng một cách nhanh nhẹn và chính xác.Ngoài ra, việc tích hợp các thông tin liên lạc nội bộ vào nền tảng làm giảm nguy cơ thất bại trong việc truyền tải các thông điệp quan trọng, giữ cho toàn bộ mạng luôn được cập nhật và liên kết

Ruschel củng cố cam kết của công ty trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo phù hợp với nhu cầu của thị trường nhượng quyền thương mại. “Chúng tôi rất vui mừng được ra mắt công cụ mới này, đại diện cho một bước tiến đáng kể trong cách các mạng lưới nhượng quyền thương mại giao tiếp và liên quan.Chúng tôi tin rằng sự thống nhất và gần gũi là nền tảng cho sự thành công của nhượng quyền thương mại, và chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ cần thiết cho khách hàng của chúng tôi để đạt được mục tiêu” của họ, Ruschel nói.

Joao Cabral, COO của Central do Franqueado“Với Trung tâm Franchisee, các nhà nhượng quyền có thể cung cấp một mối quan hệ hiệu quả hơn giữa hai nền tảng audience.Our được phát triển để đơn giản hóa thói quen của các mạng lưới nhượng quyền, cung cấp trải nghiệm thân thiện và kết nối cho tất cả những người liên quan”, Cabral nói.

Với thị trường nhượng quyền đang bùng nổ ở Brazil, các giải pháp như Franchisee Central đảm bảo tính hiệu quả và tăng trưởng bền vững của các mạng lưới. Lĩnh vực này, thu về 60,5 tỷ R$ vào năm 2023, đã củng cố mình là một trong những trụ cột của ngành bán lẻ Brazil và sự đổi mới đóng vai trò quan trọng để duy trì tốc độ tăng trưởng này.

Startup lọt vào vòng chung kết tại Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc của Hội đồng Doanh nghiệp Úc-Mỹ Latinh năm 2024

Tontongue, một công ty khởi nghiệp được thành lập bởi Eduardo Barbato người Brazil và có trụ sở tại Úc, gần đây đã được vinh danh là người lọt vào vòng chung kết của Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc của Hội đồng Doanh nghiệp Úc-Mỹ Latinh (ALABC) 2024, ở Hạng mục C, nhằm vào các thực thể có ít hơn 20 nhân viên. Việc công bố những người chiến thắng diễn ra vào ngày 7 tháng 8, trong buổi dạ tiệc tại khách sạn Crowne Plaza ở Melbourne.Mặc dù Tontongue không giành được giải thưởng chính, nhưng đề cử của nó làm nổi bật sự liên quan của công ty trong kịch bản khởi nghiệp toàn cầu cạnh tranh.

Giải thưởng ALABC Business Excellence Awards là một trong những sự công nhận chính cho các công ty hoạt động ở Mỹ Latinh và đánh giá các tiêu chí khắt khe như chiến lược, tăng trưởng kinh doanh, chính sách ESG, đổi mới và cam kết với khu vực. nằm trong số những người lọt vào vòng chung kết phản ánh sự thành công của Tontongue, đã được phân biệt bởi hiệu suất của nó trong một thị trường quốc tế với sự mở rộng và khả năng cạnh tranh không ngừng.

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm cung cấp một hệ thống sáng tạo để thuê, quản lý và thực hiện các bản dịch đồng thời tại các sự kiện. Tiên phong là “thị trường của” diễn giải, nó cung cấp phần mềm chuyên dụng và một đội ngũ bán hàng ở các nước châu Âu, cho phép thực hiện dịch vụ ở một số quốc gia trên thế giới. 

Bối cảnh khởi nghiệp tại Úc đã cho thấy sự tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây.Theo Báo cáo hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu 2023 (GSER 2023), các thành phố Sydney và Melbourne nằm trong số 50 hệ sinh thái khởi nghiệp hàng đầu, thu hút tổng cộng 14 tỷ USD vốn đầu tư mạo hiểm từ năm 2018 đến năm 2022. Môi trường thuận lợi này đã cho phép Tontongue thiết lập và mở rộng hoạt động của mình.

Eduardo Barbato, CEO của Tontongue, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự công nhận: “Là người vào chung kết Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc ALABC là một vinh dự cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi.Sự công nhận này xác nhận chiến lược đổi mới và sự nổi bật của chúng tôi trong một thị trường toàn cầu, ngoài việc củng cố cam kết của chúng tôi để xuất sắc.Thị trường Brazil là nguồn doanh thu chính của chúng tôi và rất quan trọng để chúng tôi xác nhận ý tưởng, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá những cơ hội mới ở Úc và hơn thế nữa”.

Việc bổ nhiệm Tontongue vào vòng chung kết đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với các công ty khởi nghiệp Mỹ Latinh đang tìm kiếm thành công trên trường quốc tế. Công ty tiếp tục tăng cường sự hiện diện của mình tại Úc, được biết đến với việc đại diện cho một phần lớn thị trường sự kiện của công ty.

AI sáng tạo: khi có và khi không

Trí tuệ nhân tạo (AI) là một trong những công nghệ có tác động mạnh nhất trong thời đại chúng ta, biến đổi cách thức hoạt động của các công ty, đổi mới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Trong số các khía cạnh khác nhau của công cụ, Trí tuệ nhân tạo sáng tạo (Gen AI) đã đạt được sự nổi bật cho khả năng tạo ra, học hỏi và phát triển tự chủ. phổ biến này đã làm cho nó cơ bản cho các công ty để hiểu khi nào áp dụng công nghệ này và, không kém phần quan trọng, khi nào để lựa chọn các khía cạnh khác của cùng một nguồn tài nguyên này. 

Kể từ khi thành lập, Generative AI đã thu hút sự chú ý vì lời hứa về sự đổi mới và khả năng thích ứng. tuy nhiên, sự nhiệt tình có thể dẫn đến việc sử dụng không đúng cách, trong đó lợi ích của nó được đánh giá quá cao hoặc áp dụng không đúng cách, xem xét rằng, theo một cách sai lầm, đây là một giải pháp dứt khoát cho tất cả các vấn đ.

Sử dụng không đúng cách có thể hạn chế sự tiến bộ và hiệu quả của các phương pháp tiếp cận công nghệ khác.Điều quan trọng cần nhớ là công nghệ này phải được tích hợp một cách chiến lược để đạt được kết quả tốt nhất, có tính đến việc nó phải được kết hợp với các kỹ thuật khác để đạt được tiềm năng thành công lớn hơn.

Xác định xem công cụ này có hữu ích cho một dự án hay không làm cho nó cần thiết để đánh giá tình hình trong tính đặc thù của nó và tìm kiếm kế hoạch cẩn thận. quan hệ đối tác với các chuyên gia có thể hỗ trợ thực hiện Proof of Concept (POC) hoặc Sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP), đảm bảo rằng đây không chỉ là một giải pháp hấp dẫn, mà còn phù hợp.

Gen AI đặc biệt hiệu quả trong các lĩnh vực như tạo nội dung, tạo ra ý tưởng mới, giao diện đàm thoại và khám phá kiến thức.Nhưng trong trường hợp các nhiệm vụ như phân đoạn/phân loại, phát hiện bất thường và hệ thống đề xuất, ví dụ, phương pháp học máy có thể hiệu quả hơn.

Ngoài ra, trong các tình huống như dự báo, lập kế hoạch chiến lược và hệ thống tự trị, các phương pháp tiếp cận khác có thể mang lại kết quả tốt hơn. Thừa nhận rằng Gen AI không phải là giải pháp phổ quát cho mọi nhu cầu dẫn đến việc triển khai mạch lạc và thành công các công nghệ mới nổi khác.

Các ví dụ như tích hợp các mô hình dựa trên quy tắc cho chatbot với Gen AI hoặc sử dụng kết hợp học máy và Gen AI để phân đoạn và phân loại chứng minh rằng việc kết hợp công cụ với những người khác có thể mở rộng ứng dụng của bạn.

Tích hợp với các mô hình mô phỏng, lần lượt, có thể đẩy nhanh quá trình, trong khi kết hợp với các kỹ thuật đồ họa có thể cải thiện quản lý kiến thức.Tóm lại, tính linh hoạt của phương pháp này cho phép bạn điều chỉnh công nghệ theo nhu cầu cụ thể của từng công ty. 

Một nghiên cứu gần đây của Google Cloud tiết lộ rằng 84% của những người ra quyết định tin rằng Generative AI sẽ giúp các tổ chức truy cập thông tin chi tiết nhanh hơn và 52% của người dùng không có kỹ thuật đã sử dụng nó để nắm bắt thông tin.

GenIA đại diện cho một cột mốc quan trọng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, vì nó cung cấp các khả năng mới cho việc tạo và xử lý dữ liệu.Tuy nhiên, phải xem xét rằng tiềm năng của nó chỉ có thể được khai thác triệt để khi có sự hiểu biết rõ ràng về những hạn chế và ứng dụng lý tưởng của nó.Đây là cách duy nhất các công ty có thể tối đa hóa giá trị của công cụ và sử dụng nó vì lợi ích của riêng h.

[elfsight_cookie_consent id="1"]