Bắt đầu Trang web Trang 445

VTEX mua lại Weni để tăng cường trải nghiệm của khách hàng trong thương mại điện tử

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
VTEX mua lại Weni để tăng cường trải nghiệm của khách hàng trong thương mại điện tử

VTEX, một chuyên gia về các giải pháp thương mại điện tử, đã công bố việc mua lại Weni, một công ty chuyên về trí tuệ nhân tạo và tự động hóa cho Trải nghiệm khách hàng (CX).Việc hợp nhất nhằm mục đích tăng cường khả năng của VTEX trong suốt hành trình mua hàng của khách hàng, đặc biệt tập trung vào hậu mãi.

Với việc mua lại này, Weni sẽ trở thành một đơn vị kinh doanh độc lập trong VTEX, duy trì bản sắc và lãnh đạo của mình.Những người sáng lập của Weni (Leandro Neves, John Cordeiro, Daniel Amaral, Bruno Amaral và Rinaldo Amaral & sẽ vẫn ở lại với công ty với tư cách là giám đốc điều hành.

Việc tích hợp các công nghệ Weni vào nền tảng VTEX hứa hẹn sẽ cải thiện đáng kể các giải pháp tương tác, chuyển đổi và sau bán hàng được cung cấp cho khách hàng.Alexandre Soncini, đồng sáng lập và giám đốc nhân viên của VTEX, đã nêu bật một ví dụ thực tế về sự tích hợp này: “Khi khách hàng lập danh sách của tháng trong thương mại điện tử Prezunic và chọn một sản phẩm không có sẵn, hệ thống cửa hàng sẽ kích hoạt Weni, gửi WhatsApp cho khách hàng đề xuất thay thế.”

VTEX có kế hoạch mở rộng các giải pháp Weni sang thị trường Bắc Mỹ, đặc biệt tập trung vào lĩnh vực siêu thị, nơi nó thấy tiềm năng tăng trưởng lớn. động thái này là một phần trong chiến lược của VTEX nhằm mở rộng sự hiện diện quốc tế và đưa ra các giải pháp sáng tạo trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu.

Weni đã phục vụ các khách hàng nổi bật ở Brazil, bao gồm chuỗi siêu thị Prezunic, Cencosud, Stone và Raizen. Với việc mua lại này, VTEX củng cố cam kết cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và hiệu quả hơn, phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của thương mại điện tử thế giới.

Những chuyển đổi trong tiếp thị B2B: công nghệ như một chiến lược quan trọng cho các công ty

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Những chuyển đổi trong tiếp thị B2B: công nghệ như một chiến lược quan trọng cho các công ty

Tiếp thị B2B, tập trung vào các chiến lược cho các công ty bán cho các công ty khác, đang trải qua những biến đổi sâu sắc.Khi thị trường phát triển, việc thích ứng với các thực tiễn mới đã trở nên cần thiết để duy trì khả năng cạnh tranh và sự liên quan.Theo Juliano Dias, Giám đốc điều hành của Meetz, một công ty khởi nghiệp cung cấp các giải pháp tương tác bán hàng và tìm kiếm đầu cuối cho các doanh nghiệp B2B, “một phương thức phải đối mặt với những thách thức độc đáo, chẳng hạn như chu kỳ bán hàng kéo dài và phức tạp, đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược và chi tiết để nổi bật.”

Lĩnh vực này được đặc trưng bởi sự cần thiết phải liên quan đến nhiều người ra quyết định trong mỗi giao dịch.Không giống như thị trường B2C, nơi mua hàng bốc đồng là phổ biến, trong các quyết định đầu tư B2B đòi hỏi phải phân tích cẩn thận và xem xét các bên liên quan khác nhau.Để đáp ứng những thách thức này, các công ty đang áp dụng các thực tiễn tiên tiến nổi bật cho việc tùy chỉnh và sử dụng chiến lược công ngh.

Cá nhân hóa là một chiến lược quan trọng, với bằng chứng chỉ ra tác động tích cực của nó đối với tỷ lệ chuyển đổi, theo một báo cáo được công bố bởi Evereage88% của các nhà tiếp thị đã xác định sự gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khi điều chỉnh nội dung của họ. như vậy, việc điều chỉnh các chiến dịch theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng cho phép xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn, định vị thương hiệu như một cơ quan trong ngành.

Tự động hóa tiếp thị đang trở thành một trụ cột chính.Cách tiếp cận này không chỉ tối ưu hóa các quy trình và nhắm mục tiêu đối tượng chính xác hơn mà còn cho phép đo lường hiệu quả hơn lợi tức đầu tư (ROI) McKinsey nó tiết lộ rằng việc triển khai cái gọi là công nghệ Công nghiệp 4.0 có thể tăng năng suất lên tới 30%, giải phóng các nhóm để tập trung vào các chiến lược sáng tạo và phức tạp hơn.

Một kỹ thuật khác đang gia tăng là Account-Based Marketing (ABM), tập trung vào các tài khoản có tiềm năng lợi nhuận cao.Cách tiếp cận này cải thiện hiệu quả chiến dịch và giảm chu kỳ bán hàng. phân tích dữ liệu bổ sung cho các thực tiễn này bằng cách cung cấp những hiểu biết có giá trị để điều chỉnh chiến lược và cải thiện kết qu.

Tiếp thị B2B có nhiều chức năng hơn là chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu, nó đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ, giáo dục khách hàng và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.“Một chiến lược được thiết kế tốt không chỉ thu hút và tham gia, mà còn giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ bán hàng, đảm bảo rằng chỉ có hồ sơ phù hợp được hướng đến việc đóng cửa ACHR, Juliano Dias nói. Trong số những lợi ích của phương pháp này là tăng thế hệ người tiêu dùng tiềm năng, trình độ liên hệ và giảm chi phí mua lại người dùng. Dias nhấn mạnh rằng việc thực hiện các chiến lược hiệu quả có thể dẫn đến việc giữ chân người tiêu dùng lớn hơn và lợi tức đầu tư đáng kể nhất.

Tương lai của tiếp thị B2B đang được định hình bởi việc áp dụng ngày càng nhiều các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn.“Việc sử dụng các giải pháp này là rất quan trọng cho một phân tích chuyên sâu và thích ứng liên tục của các chiến lược”, Dias kết luận.Những đổi mới này hứa hẹn sẽ tiếp tục biến đổi cảnh quan, mang đến những cơ hội mới để tạo ra những trải nghiệm nhập vai và dự đoán hành vi hiệu quả hơn.

Khi tiếp thị B2B tiếp tục phát triển, cá nhân hóa và công nghệ đang trở thành trụ cột thiết yếu cho sự thành công. áp dụng các thực tiễn này cho phép các công ty theo kịp xu hướng thị trường và dẫn đầu với sự đổi mới và hiệu qu.

Rox Partner đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong thị trường dữ liệu và an ninh mạng

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Rox Partner đặt mục tiêu trở thành công ty hàng đầu trong thị trường dữ liệu và an ninh mạng

Tầm quan trọng của dữ liệu trong hệ sinh thái doanh nghiệp đã trở thành một sự đồng thuận trong cuộc tranh luận công khai.Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi New Vantage Partners, 97% của các tổ chức toàn cầu đang đầu tư vào việc sử dụng thông tin một cách chiến lược Đối tác Rox, tư vấn công nghệ hàng đầu về dữ liệu và an ninh mạng, có kế hoạch đầu tư hơn R$ 1 triệu vào các dự án mở rộng thương mại và thương hiệu vào năm 2024.Công ty có kế hoạch mở rộng doanh thu vào 48%.Năm ngoái, giá trị là R$ 21 triệu. 

Được thành lập vào năm 2019, công ty hướng dẫn hiệu suất về chuyên môn về kỹ thuật dữ liệu, khoa học dữ liệu và quản lý dữ liệu bí quyết, tìm cách củng cố một hành trình dựa trên dữ liệu có mục tiêu tốt, theo mức độ trưởng thành và tiềm năng tăng trưởng của từng khách hàng, đảm bảo giám sát hoạt động không bị gián đoạn và cam kết bảo vệ dữ liệu.Để đảm bảo hiệu suất vững chắc trong khu vực, nó đã phân bổ hơn R$ 2 triệu trong các công cụ quản trị và bảo mật thông tin để kiểm soát nội bộ và đảm bảo an ninh trong việc cung cấp các dịch vụ của mình.

Với đội ngũ hơn 130 nhân viên được phân bổ trong tám phòng ban, công ty cũng dự kiến sẽ mở rộng đội ngũ nhân tài của mình trong 39% vào cuối năm nay, công ty tư vấn bổ sung hơn 250 khách hàng trong danh mục đầu tư, trong đó có 10 công ty lớn nhất ở Brazil.

“Chúng tôi muốn tăng phạm vi tiếp cận thị trường và làm sâu sắc thêm cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc và an toàn hoạt động.Đây là nền tảng mà chúng tôi sẽ củng cố danh tiếng của mình và tiếp tục mở rộng chiến lược của doanh nghiệp”, đối tác sáng lập Rox Partner và giám đốc dữ liệu (CDO) Mathias Brem nói.

Hợp nhất các giải pháp và đầu tư mới 

Công ty, tập trung vào việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ chuyển đổi thông tin chiến lược thành sự khác biệt cạnh tranh, có sứ mệnh tăng cường hoạt động kinh doanh của các đối tác.Đối với Brem, dự báo tích cực cho năm 2024 phản ánh sự phát triển sâu sắc hơn về năng lực đổi mới và phân phối của nhóm.

“Quá trình tăng trưởng của Rox Partner là sự phản ánh những đóng góp và nỗ lực nhằm vào các dòng sản phẩm và dịch vụ mới, bên cạnh việc hợp nhất các giải pháp đã được cung cấp.Trong năm nay, chúng tôi cũng hy vọng sẽ củng cố các lĩnh vực mới, một trong số đó tập trung vào việc tuân theo nhu cầu của thị trường Trí tuệ nhân tạo sáng tạo.Mỗi hành động hoặc giải pháp mà chúng tôi phát triển được thiết kế để đáp ứng và dự đoán tất cả các nhu cầu của khách hàng và vượt quá mong đợi về mặt đổi mới và bảo mật”, giám đốc điều hành lưu ý.

Phong trào hiểu biết về dữ liệu

Một trong những hành động cũng tích hợp kế hoạch trưởng thành của công ty là hiểu biết về dữ liệu với customers.In để đào tạo các nhà lãnh đạo và quản lý về tầm quan trọng của phân tích và bảo vệ dữ liệu như tài sản của một tập đoàn, Rox School ra đời, một sáng kiến bao gồm đào tạo được cung cấp bởi các chuyên gia trong một số chủ đề liên quan đến thị trường. 

Đã tích cực hợp tác trong việc phát triển hơn 50 giám đốc điều hành từ các tổ chức lớn, công ty tư vấn có kế hoạch ra mắt vào năm 2024 nền tảng riêng của mình với chương trình đào tạo cũng hướng tới công chúng. 

“Với Rox School, chúng tôi đã có thể giáo dục những người ra quyết định và củng cố vị thế của khách hàng trên thị trường bằng cách trang bị cho họ kiến thức cần thiết để điều hướng sự phức tạp của môi trường dữ liệu một cách an toàn”, Brem tiết l.

An toàn trước

Công ty cũng nhằm mục đích nâng cao nhận thức của cơ sở khách hàng về tầm quan trọng của việc đặt cược vào các công nghệ đám mây và dịch vụ an ninh mạng, một vị trí được chứng thực bằng việc đạt được chứng chỉ ISO 27001.Ngoài ra, công ty có tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của Luật bảo vệ dữ liệu chung (LGPD), áp dụng tất cả các phương pháp, quy trình và tài liệu theo yêu cầu của pháp luật.

“Do trách nhiệm của chúng tôi với dữ liệu của chính chúng tôi và khách hàng, chúng tôi rất coi trọng việc liên kết các hoạt động với standard.We đã đưa ra quan điểm tạo ra một ủy ban chuyên về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, ngoài việc chỉ định một chuyên gia chuyên về bảo vệ dữ liệu, để đảm bảo duy trì các thực hành tốt trong các buổi biểu diễn và dịch vụ của chúng tôi”, đối tác sáng lập cho biết thêm. 

Netshoes sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt từ Thỏa thuận thanh toán PayDay của Magalu trong buổi phát sóng của NFL trên CazeTV

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Netshoes sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt từ Thỏa thuận thanh toán PayDay của Magalu trong buổi phát sóng của NFL trên CazeTV

Tháng 9 này, Netshoes, thể thao và lối sống thương mại điện tử, ra mắt trên PayDay, giải quyết độc quyền của Magalu, diễn ra vào ngày làm việc thứ năm trong tháng, Payday.The nổi tiếng ngày, 6 tháng 9, trùng với trận đấu NFL đầu tiên ở Brazil, mà phát sóng sẽ được tài trợ bởi công ty trên CazeTV. do đó, chiến lược truyền thông và tiếp thị của hai sự kiện được liên kết chặt ch.

Tranh chấp giữa Philadelphia Eagles và Green Bay Packers, sẽ là lần đầu tiên trong phiên bản thứ 59 của NFL ở Brazil và để kỷ niệm khoảnh khắc này, Netshoes sẽ có một danh sách 59 siêu ưu đãi được chỉ định với con dấu “CazetV”. tiết lộ sẽ chơi với từ tiếng Anh “pay day” và các thuật ngữ khác liên quan đến bóng đá M. 

Để nâng cao độ vang vọng của chủ đề trên mạng xã hội, người có ảnh hưởng Dan Lessa DO, người có khoảng 750 nghìn người theo dõi trên Instagram và hơn 1,4 triệu người trong TikTok 0 sẽ đưa tin về sự kiện này và sẽ quảng bá các chương trình khuyến mãi của Netshoes cũng như tương tác với công chúng xung quanh sân vận động Corinthians, nơi trận đấu sẽ diễn ra ở Sao Paulo. 

Kinh doanh tái tạo: kỹ năng học tập ảnh hưởng như thế nào đến khả năng tái tạo của doanh nghiệp bạn

Guilherme Pereira
-
0
Kinh doanh tái tạo: kỹ năng học tập ảnh hưởng như thế nào đến khả năng tái tạo của doanh nghiệp bạn

Các vấn đề về Công nghệ và Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG / ESG) đã trở thành một số trụ cột cơ bản cho hầu hết mọi doanh nhân hoặc doanh nhân muốn phát triển.Thời đại bền vững đã qua.Thật không may, hành tinh của chúng ta và sự tồn tại của chúng ta đã cần một đề xuất mới.Bây giờ, nó không đủ để kinh doanh bền vững.Họ cần phải đóng một vai trò tích cực trong việc tái tạo hệ sinh thái của chúng ta.

Do đó sự cần thiết phải hướng tới một kỷ nguyên mới của Kinh doanh tái tạo, hoạt động tích cực với các mô hình phục hồi, từ quan điểm của người dân và bản thân doanh nghiệp.Những mô hình này vượt ra ngoài kết quả không trong tác động (số không ròng) hoặc carbon trung tính trong chain.They của họ có thể tạo ra các định dạng có lợi cho việc phục hồi các hệ sinh thái mà chúng được bao gồm.

Trong mô hình này, các quy trình kinh doanh do công ty tạo ra được thiết kế theo nghĩa đen để tái tạo cho môi trường mà chúng tạo ra tác động.Điều này có nghĩa là không chỉ sử dụng đầu vào tái tạo, mà còn đi xa hơn và tạo ra những cách mà chính logic của việc khai thác các đầu vào này cho phép hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ hơn nữa bởi sự hiện diện của công ty đó trong môi trường khai thác.

Tự nhiên, tự nó, hoàn toàn hiệu quả và tự tái tạo.Hãy nghĩ rằng các hệ thống tái tạo của công ty là con người chúng ta, hành động và làm mọi thứ như chính thiên nhiên (hệ thống sống tái tạo). 

Có bốn môi trường để tái tạo xảy ra một cách có hệ thống: trong kinh doanh, trong nền kinh tế, trong con người và trong văn hóa tổ chức.Từ quan điểm của hai điều đầu tiên, chúng ta cần hiểu rằng những biến đổi xảy ra trong mô hình kinh doanh.

Cho dù một mặt hay mặt khác, nếu công ty không tích hợp và thể hiện khả năng tạo ra và nắm bắt giá trị, tác động không trở thành hệ thống. nghĩa là, nếu không phát triển các kỹ năng và năng lực mới, không doanh nghiệp nào có thể nói rằng nó đang trải qua một sự chuyển đổi.

Mặc dù rất phù hợp ngày nay, công nghệ một mình không phải là câu trả lời.Nó không đủ để đào tạo mức độ lãnh đạo trong Trí tuệ nhân tạo nếu ngày hôm sau không có tác động đến mô hình kinh doanh hoặc hoạt động của công ty bạn.Tuy nhiên việc làm chủ các kỹ năng công nghệ chính xác là sự khác biệt đảm bảo sự nhanh nhẹn trong các hành trình chuyển đổi.

Tái tạo vượt xa khả năng phục hồi và bền vững.Đó là một chiến lược thúc đẩy công ty và đòi hỏi nó phải trở thành nhân vật chính trong chuỗi tác động của nó.Các mô hình kinh doanh tái tạo đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện, trong đó các quy trình kinh doanh được lên kế hoạch có chủ ý để có lợi cho hệ sinh thái.

Công nghệ như một yếu tố thúc đẩy chuyển đổi kinh doanh

Bất chấp nhiều lo ngại về việc sử dụng các giải pháp AI theo cấp số nhân đang làm tăng đáng kể mức tiêu thụ điện trên thế giới, bản thân công nghệ này cũng là một con đường giải pháp.

Trong các phiên bản đầu tiên của blockchain chúng ta sống với nhu cầu sử dụng điện năng chuyên sâu, bao gồm để làm mát các cấu trúc xử lý dữ liệu.Nhưng, ví dụ, các định dạng hợp lý hơn của kiến trúc giải pháp và các công nghệ mới đã cho phép giảm hơn 90% của mức tiêu thụ này trong các thế hệ ứng dụng Ethereum mới nhất.

Và khi chúng ta nhìn vào AI, chúng ta bắt đầu nếm trải kịch bản đầy hứa hẹn này: Ark đầu tư chỉ ra rằng các công cụ AI có thể tăng năng suất của những người cộng tác gần 140% trong tám năm tới. về mặt tài chính, số tiền này tăng khoảng US$ 50 nghìn mỗi người làm việc, dẫn đến US$ 56 nghìn tỷ trên toàn thế giới. sự sẵn có của thời gian và nguồn lực này có thể thay đổi mức độ của các doanh nghiệp đã sẵn sàng cho quá trình chuyển đổi này.

Tuy nhiên, những người và công ty đang ở trạng thái sẵn sàng cao hơn cho những thay đổi nhanh nhẹn mà chúng ta sẽ sống trong những năm tới, có thể là khí hậu, hành vi và công nghệ, có thể hưởng lợi từ thời điểm mới này. Trong bối cảnh này, việc học các kỹ năng công nghệ ngày càng phù hợp không chỉ đối với lĩnh vực CNTT của các công ty. 

Có một mối tương quan cao giữa các cá nhân coi trọng việc học tập liên tục và sự phát triển của môi trường hiệu suất cao trong các công ty.Những người có tư duy phát triển, những người không ngừng tìm kiếm sự cải tiến và học hỏi, mang lại động lực tích cực cho nơi làm việc.Những cá nhân này không chỉ trau dồi kỹ năng của riêng họ, mà còn truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp của họ làm điều tương tự, tạo ra một chu kỳ phát triển và đổi mới đạo đức. 

Các công ty khuyến khích học tập và trí tò mò trí tuệ có xu hướng có nền văn hóa tổ chức mạnh mẽ và kiên cường hơn.Khi nhân viên cảm thấy họ có sự tự do và hỗ trợ để khám phá những ý tưởng mới và tiếp thu kiến thức mới, họ cảm thấy gắn kết và có động lực hơn. 

Thời gian đã trôi qua để chúng ta có đặc quyền đẩy những vấn đề chúng ta thừa hưởng đến các thế hệ tiếp theo.Những thách thức của tương lai chưa bao giờ được chú ý nhiều hơn trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.Và thế hệ tiếp theo của các nhà lãnh đạo cần phải hiểu rằng giới hạn lớn của một tương lai hứa hẹn hơn là không có khả năng của chúng ta để suy nghĩ khác biệt và hành động tư duy lãnh đạo là mối đe dọa lớn nhất của chúng ta đối với tương lai.

Edenred và BNP Paribas Brazil tổ chức sự kiện lần thứ hai thảo luận về bảo vệ dữ liệu và quản trị trí tuệ nhân tạo trong các công ty

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Edenred và BNP Paribas Brazil tổ chức sự kiện lần thứ hai thảo luận về bảo vệ dữ liệu và quản trị trí tuệ nhân tạo trong các công ty

Edenred, nền tảng kỹ thuật số hàng đầu cho các dịch vụ và phương thức thanh toán, và BNP Paribas Brasil, ngân hàng hàng đầu trong Liên minh châu Âu với sự hiện diện tại hơn 60 quốc gia, công bố phiên bản thứ hai của sự kiện DPO (Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu) Các cuộc đàm phán, thúc đẩy các cuộc tranh luận về trí tuệ nhân tạo, quyền riêng tư và bảo mật kỹ thuật số, cũng như các chiến lược bảo vệ dữ liệu cá nhân trong bối cảnh hiện tại và thúc đẩy đổi mới. Trọng tâm của cuộc họp, diễn ra vào ngày 18 tháng 9 từ 14h, sẽ là kỷ niệm bốn năm có hiệu lực của Luật chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân (LGPD). 

Sự kiện này sẽ mở cửa cho công chúng, đăng ký miễn phí và sẽ được tổ chức tại La Fabrique, một sáng kiến của Edenred và BNP Paribas với sứ mệnh thúc đẩy các công ty và công ty khởi nghiệp, cũng như khuyến khích phát triển các dự án công nghệ và đổi mới ở Brazil trung tâm nó nằm trong trung tâm đổi mới của BANG, ở Vila Leopoldina, Khu phía Tây của Sao Paulo. 

“Chúng tôi đang ở trong một thời điểm công nghệ và quy định có liên quan.Do đó, điều cần thiết là các DPO phải đi trước xu hướng. tập hợp các nhà lãnh đạo chính của khu vực này là cơ hội duy nhất để trao đổi ý tưởng, khám phá các phương pháp tiếp cận và cùng tăng cường quản trị trong bảo vệ dữ liệu và AI, thúc đẩy đổi mới với” trách nhiệm, nhận xét Graziella Adas, Giám đốc điều hành của khu vực Pháp lý, Rủi ro và Quy định của Edenred ở Mỹ Latinh.

Đối với BNP Paribas Brazil, đổi mới là điểm trung tâm và được liên kết mạnh mẽ với cam kết của ngân hàng là một tổ chức tập trung vào khách hàng và hoạt động hiệu quả.Nhưng điều cần thiết là không đánh mất các vấn đề liên quan đến bảo mật.“Sự xuất hiện và tiến bộ của các công nghệ mới mang lại những thách thức chưa từng có. trong bối cảnh này, các diễn đàn như DPO Talks thậm chí còn có liên quan hơn, vì chúng tạo ra một môi trường trao đổi cho phép chúng ta cùng xác định các tham số và thực tiễn tốt trong việc sử dụng dữ liệu”, Frederic Thomas, Giám đốc Đổi mới tại BNP Paribas Brasil nói.   

Các cuộc đàm phán DPO sẽ có hai bàn thảo luận.Đầu tiên sẽ được trung gian bởi Aline Fachinetti, Giám đốc bảo vệ dữ liệu ở khu vực Châu Mỹ của Edenred, và sẽ có sự tham gia của đại diện các công ty lớn, như Caroline Rocabado, DASA; Humberto de Jesus Ortiz, DPO của Whirpool; Joao Bernardi, DPO của BNP Paribas Brazil; gustavo Godinho, Chuyên gia bảo vệ dữ liệu và người tạo ra DPO Wannabe và Juliana Morales, Chuyên gia bảo vệ dữ liệu cá nhân của BNP Paribas Brazil. 

Phiên tranh luận thứ hai, do DPO của Edenred Brazil, Lara Goncalves làm trung gian, sẽ bao gồm các luật sư chuyên ngành, những người sẽ giải quyết các xu hướng trong khu vực và cách họ nhìn nhận kịch bản, những nghi ngờ, sự không chắc chắn, rủi ro và thách thức chính mà họ nhận thấy, với tư cách là nhà tư vấn cho các công ty: Nuria Lopez, Daniel Law, Luis Fernando Prado, PVA Advogados, Fernanda Maia, Marcel Leonardi Advogados; Juliana Abrusio, Machado Meyer Advogados và Caio Lima VKL Advogados. 

Giữa các bàn, sẽ có sân từ các công ty khởi nghiệp được mời, chẳng hạn như Deep Legal Analytics và Bits Academy, phát triển các giải pháp sáng tạo ở điểm giao thoa giữa Luật và Công nghệ, bao gồm bảo vệ dữ liệu và AB2L, Hiệp hội Công nghệ luật & Công nghệ pháp lý Brazil. 

Thông tin thêm và đăng ký cho sự kiện có sẵn trên trang web.

Dịch vụ

2a Phiên bản Cuộc nói chuyện của DPO 

Ngày: 18 tháng 9

Lịch trình: 14h đến 18h (với giờ hạnh phúc vào cuối sự kiện) 

Địa điểm: La Fabrique io Espace STATE io Avenida Manuel Bandeira, 360, Vila Leopoldina io Sao Paulo, SP.

Tổ chức: Edenred và BNP Paribas

Đăng ký miễn phí

Thông tin thêm: https://www.sympla.com.br/evento/dpo-talks-privacidade-e-protecao-de-dados-2-edicao/2594610?_gl=1*ohsv54*_gcl_au*MTM0ODQ2OTE4MS4xNzIxODQ3NTA5Ljg3NDQ5MjUwNy4xNzI0MTc5MzMyLjE3MjQxNzkzMzE.*_ga*MTQ3NTEzODM5OC4xNzIxODQ3NTEw

Alva tăng doanh số bán hàng lên 56 lần thông qua Retail Media

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Alva tăng doanh số bán hàng lên 56 lần thông qua Retail Media

Thị trường làm đẹp và mỹ phẩm ở Brazil đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể, với mức tăng 5,8% doanh số bán hàng vào năm 2023, theo dữ liệu từ Hiệp hội Công nghiệp Vệ sinh Cá nhân, Nước hoa và Mỹ phẩm Brazil (ABIHPEC). Dự báo ngành này sẽ đạt US$33,14 tỷ vào năm 2024, với mức mở rộng dự kiến lên US$44,03 tỷ vào năm 2029, theo khảo sát của Mordor Intelligence. 

Được thúc đẩy bởi thời điểm tích cực của thị trường này và lấy cảm hứng từ các giá trị của sức khỏe toàn diện và minh bạch, năm 2008 Alva được thành lập để cung cấp các sản phẩm chăm sóc cá nhân tự nhiên, dựa trên sự tinh khiết, chất lượng, thực tế và trách nhiệm. mặc dù nó có sự khác biệt rõ ràng trong mối quan hệ với các thương hiệu khác trên thị trường, năm ngoái đã phải đối mặt với những thách thức lớn trong thương mại trực tuyến, là một phần của danh mục cạnh tranh cao, trong đó những người chơi lớn thống trị toàn bộ không gian.

Để nâng cao kết quả của mình trên nền tảng, Alva quyết định tìm kiếm một đại lý chuyên về Truyền thông bán lẻ, một chiến lược quảng cáo quảng bá sản phẩm theo cách được nhắm mục tiêu trong các thị trường, nhằm tăng doanh số bán hàng trực tiếp nơi mua hàng được thực hiện.Đây là cách nó chọn ProfitlogiQ, đại lý Truyền thông bán lẻ chuyên tối ưu hóa thông qua trí tuệ nhân tạo. 

“Sự hợp tác với ProfitlogiQ là một yếu tố thay đổi cuộc chơi cho Alva.Chúng tôi đã có thể thực hiện các chiến lược 360° không chỉ tăng khả năng hiển thị của chúng tôi, mà còn giúp chúng tôi tiếp cận khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện có,”, Alexandre Luz, Giám đốc tài chính của Alva nói.

Chiến lược được thiết kế tập trung vào việc tăng nhận thức về thương hiệu, thu hút người dùng mới và chuẩn bị cho tính thời vụ quan trọng như Thứ Sáu Đen.“A Alva có tiềm năng tăng trưởng lớn đã được mở khóa, chúng tôi đã vượt xa thị trường ngách mà thương hiệu ban đầu vận hành. Điều này chỉ có thể thực hiện được thông qua việc thực hiện các chiến lược Truyền thông Bán lẻ cụ thể. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là làm cho doanh số bán hàng tăng trưởng mà còn đảm bảo rằng thương hiệu có lợi tức đầu tư đáng kể”, Alexandra Avelar, Giám đốc Quốc gia Brazil tại ProfitlogiQ nhấn mạnh.

So sánh giai đoạn trước, tháng 8 năm 2023, với tháng 11 năm 2023, trong Thứ Sáu Đen, Alva đã thấy doanh số bán hàng của mình tăng 56 lần và số lượng đơn đặt hàng tăng 70 lần.Trong giai đoạn hành động, thương hiệu nổi bật là bán chạy nhất của danh mục chất khử mùi, cạnh tranh trực tiếp với các công ty truyền thống lớn trên thị trường.Nó cũng đăng ký tăng gấp 22 lần doanh số bán sản phẩm và ROAS (Lợi tức đầu tư vào quảng cáo) là 183%.Ngoài ra, chi phí cho mỗi chuyển đổi đã giảm 53, chứng tỏ hiệu quả của thương hiệu đã vượt qua trong 23 đầu tiên, đầu tiên (thứ 13 và đầu tiên.

Dựa trên những kết quả này, Alva có kế hoạch tiếp tục mở rộng hoạt động Retail Media.Công ty đã chuẩn bị bắt đầu các chiến dịch với Amazon DSP và dự đoán các dòng sản phẩm mới, bao gồm một cho trẻ em và một cho bảo vệ chống nắng.Năm nay, Alva sẽ lại tận dụng tính thời vụ của Black Friday, với những kỳ vọng thậm chí còn tích cực hơn. 

“Thành công mà chúng tôi đạt được cho đến nay chỉ là khởi đầu.Chúng tôi rất vui mừng được khám phá những cơ hội mới và tiếp tục phát triển trong lĩnh vực truyền thông bán lẻ với sự hỗ trợ của ProfitlogiQ”, Alexandre Luz kết luận.

Số hóa vẫn là một thách thức trong Dịch vụ Thực phẩm, một thị trường dự kiến sẽ di chuyển R$ 35 tỷ vào năm 2032

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Số hóa vẫn là một thách thức trong Dịch vụ Thực phẩm, một thị trường dự kiến sẽ di chuyển R$ 35 tỷ vào năm 2032

Thị trường dịch vụ thực phẩm toàn cầu đạt giá trị đáng kể US$ 2.721,5 tỷ vào năm 2022, với những dự đoán lạc quan cho những năm tới.Theo khảo sát “Dịch vụ thực phẩm” Nghiên cứu thị trường tương lai, phân khúc này dự kiến sẽ đạt mốc US$ 7.249,067 tỷ vào năm 2032 (nghĩa là giá trị gần với R$ 35 tỷ), với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 11,50%.

Trong số các động lực chính, chúng tôi nhấn mạnh những thay đổi về thị hiếu và sở thích thực phẩm, với nhu cầu ngày càng tăng đối với thực phẩm ăn liền.Ngoài ra, việc tìm kiếm các lựa chọn thay thế bữa ăn sáng tạo và cá nhân hóa hơn đã thúc đẩy lĩnh vực này.Với kịch bản này, đầu tư vào công nghệ là nền tảng để theo kịp những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh hiện tại, nơi giao hàng và ứng dụng đã đóng một vai trò quan trọng.

Tuy nhiên, theo Carlos Drechmer, Giám đốc điều hành của ACOM Sistemas, một công ty công nghệ quản lý dịch vụ thực phẩm, nhiều cơ sở vẫn phải đối mặt với những thách thức trong quá trình chuyển đổi sang môi trường kỹ thuật số, dẫn đến tổn thất tài chính và hiệu quả hoạt động.

Việc chuyển đổi sang môi trường không giấy tờ là một bước thiết yếu hướng tới hiện đại hóa ngành công nghiệp.Mặc dù nhiều người chống lại sự thay đổi, việc áp dụng các công nghệ kỹ thuật số có thể mang lại lợi ích đáng kể như tăng hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Một ví dụ là việc sử dụng công nghệ trong việc đáp ứng các cam kết về thuế và kinh doanh, trong đó nhiều tài liệu có thời gian giao hàng và yêu cầu lưu trữ.Hoặc, việc sử dụng các nền tảng đa kênh, tích hợp các kênh giao tiếp và bán hàng khác nhau.Cách tiếp cận này không chỉ cải thiện trải nghiệm của khách hàng, mà còn tối ưu hóa các quy trình nội bộ. “Cho khách hàng theo cách cá nhân hóa hơn và tích hợp các phương tiện liên lạc khác nhau giúp ích trong hoạt động và dẫn đến sự trung thành của”, Francisco Gioielli, Giám đốc điều hành của Atena.ai, một công ty chuyên về tự động hóa giải thích.

Về hàng tồn kho, không cần giấy tờ là cơ bản để tránh lãng phí và đảm bảo tiêu dùng có ý thức. Rốt cuộc, giữ cho cổ phiếu được tổ chức và cập nhật đồng nghĩa với việc tiết kiệm thời gian và tiền bạc. “Với hàng tồn kho được số hóa và thông tin thời gian thực, có thể tránh mua hàng không cần thiết, chấm dứt khấu hao đầu vào không sử dụng và thậm chí tăng khả năng cạnh tranh thị trường, vì có thể thương lượng giá với các nhà cung cấp đến mức người ta biết nhu cầu thực sự của cơ sở của họ”, Drechmer chỉ ra.

Dịch vụ ăn uống không cần giấy tờ: làm thế nào để thực hiện bước đầu tiên?

Trước hết, điều cần thiết là các chủ sở hữu của các cơ sở dịch vụ thực phẩm phải ghi nhớ rằng “không thể tiến một bước cao hơn chân”, như câu nói phổ biến. “Ou là, đó là một quá trình dần dần, và rằng nó sẽ cần đầu tư vào các công nghệ tốt. ngoài ra, giao tiếp thẳng thắn với các thế hệ chuyên gia khác nhau cũng sẽ cần thiết, vì trẻ hơn, thiên hướng lớn hơn với thế giới công nghệ”, Gioelli nhận xét.

Lúc đầu, các biểu mẫu trực tuyến sẽ giúp thay thế các biểu mẫu in và đưa ra giải pháp thay thế cho việc điền dữ liệu. Những điều này cũng phải luôn được cập nhật và vẫn đáp ứng các quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu Chung (LGPD). Để điều này xảy ra và cho bước tiếp theo, đó là phân tích những dữ liệu này, cần có một hệ thống quản lý.

Drechmer nói rằng một trong những thách thức chính của lĩnh vực này ngày nay vẫn là sự phản kháng đối với kỹ thuật số.Đối với ông, điều cần thiết là phải nắm bắt một sự thay đổi văn hóa mới. Điều này bao gồm việc thu hút nhân viên tham gia vào tất cả các giai đoạn của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, cung cấp đào tạo hiệu quả và hỗ trợ liên tục. Ngoài ra, điều cần thiết là phải nêu bật những lợi ích của hệ thống không cần giấy tờ, chẳng hạn như giảm chi phí nhiều hơn, giảm làm lại, bền vững môi trường và tối ưu hóa hoạt động.

Một tính mới sẽ sớm được ACOM đưa ra củng cố cam kết của công ty trong việc mở rộng môi trường kỹ thuật số.Giải pháp mới tập trung vào việc hỗ trợ kiểm soát các phong trào kinh doanh, chăm sóc quá trình bán hàng và cũng giám sát chi phí hoạt động.Cuối cùng điều này phản ánh một phân tích nhanh hơn và chiến lược hơn của doanh nghiệp, bằng các công cụ như DRE của kế toán Báo cáo kết quả thực hiện.Giải pháp được đề cập đã ở giai đoạn thử nghiệm với một số khách hàng.

“Mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích điểm mạnh và điểm yếu của một công ty, có thể mang lại lợi ích cho nhà hàng cả về quản lý và kết quả.Chúng tôi muốn khách hàng giành chiến thắng, hoặc là trong sự nhanh nhẹn, hoặc bằng cách tăng số lượng khách hàng hoặc tối ưu hóa lực lượng lao động, vốn đã khan hiếm.Mục đích là nó trở nên cạnh tranh hơn và luôn đảm bảo kết quả thỏa đáng hơn vào cuối”, Giám đốc điều hành của ACOM nói.

Chuyên gia chiến lược giới thiệu 5 bước đổi mới để tận dụng doanh số bán hàng trong các doanh nghiệp vừa và lớn

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Chuyên gia chiến lược giới thiệu 5 bước đổi mới để tận dụng doanh số bán hàng trong các doanh nghiệp vừa và lớn

Trong kịch bản kinh doanh ngày càng cạnh tranh và năng động, các công ty vừa và lớn phải đối mặt với thách thức tối ưu hóa chiến lược bán hàng của họ để đảm bảo tăng trưởng bền vững và vượt qua cạnh tranh. Max Bavaresco, người sáng lập và Giám đốc điều hành của SONNE Education, một công ty tư vấn chuyên về hoạch định chiến lược, liệt kê năm bước thiết yếu để thúc đẩy doanh số bán hàng của các công ty này, tập trung vào các khía cạnh như đề xuất giá trị, định vị thị trường và trải nghiệm khách hàng.

1. phát triển một đề xuất giá trị rõ ràng và duy nhất

Theo Bavaresco, đề xuất giá trị là cốt lõi của bất kỳ chiến lược bán hàng hiệu quả nào.Các công ty thành công có thể nói rõ ràng và khách quan điều gì làm cho họ trở nên độc đáo và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của họ giải quyết các vấn đề cụ thể của khách hàng. “Tại sao ai đó nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay vì những gì đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn cung cấp?”, chuyên gia hỏi.

2. Xác định một Định vị Thị trường Nhất quán

Một điểm cốt yếu khác là duy trì định vị thị trường rõ ràng và nhất quán.Điều này liên quan đến sự kết hợp của các biến có thể thay đổi theo ngữ cảnh, đối tượng và kênh.“Giá O phải nhất quán.Bạn không thể rẻ nhất và đắt nhất cùng một lúc.Bạn cần cân bằng giá với sự khác biệt của sản phẩm và dịch vụ của bạn”, Bavaresco giải thích.

3. tích hợp Marketing, Bán hàng, Nhận dạng và Quản lý

Đối với Bavaresco, sự tích hợp giữa tiếp thị, bán hàng, nhận dạng và quản lý là cơ bản. “Truyền thông, đội ngũ, quản lý và thương hiệu cần phải hoạt động trong symphony.If one of these disciplines fails, the other has no way to compensate”, ông nói.Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp những gì thương hiệu hứa hẹn, tóm tắt trong cụm từ: “making your brand deliver what it promises.”

4. tập trung vào Khách hàng và Kinh nghiệm

Trải nghiệm khách hàng nên được ưu tiên.“Hãy sửa chữa và nhận lấy sai lầm của bạn, giải quyết vấn đề và vượt quá mong đợi mà bạn đã tự tạo ra.Ngay cả với tất cả sự phát triển kinh doanh, không có gì vượt qua những điều cơ bản được thực hiện tốt”, Bavaresco khuyên.

5. áp dụng Phương pháp luận, Đo lường và Kỷ luật

Cuối cùng, Bavaresco nhấn mạnh tầm quan trọng của một cuộc thực thi có tổ chức và kỷ luật.“Một chiến lược cần được tổ chức, với các quy trình rõ ràng để đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ trách nhiệm, mục tiêu và mục tiêu của mình. thu thập dữ liệu, điều chỉnh và hiểu rằng mọi thứ bắt đầu lại mỗi ngày là điều cần thiết cho sự thành công lâu dài”, ông lưu ý.

Phần kết luận

Max Bavaresco chỉ ra rằng việc tận dụng doanh số bán hàng trong các công ty vừa và lớn đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược và nhiều mặt. “Bằng cách áp dụng một phân tích sâu về thị trường, tinh chỉnh đề xuất giá trị, đầu tư vào trao quyền cho nhóm, sử dụng công nghệ tiên tiến và sắp xếp tiếp thị và bán hàng, các công ty có thể tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng bền vững.Khả năng thích ứng với sự thay đổi và không ngừng đổi mới cũng rất cần thiết để duy trì khả năng cạnh tranh của”, nhà chiến lược kết luận.

Với những hướng dẫn này, các công ty vừa và lớn có thể chuyển đổi hoạt động bán hàng của họ, đảm bảo không chỉ tồn tại mà còn tăng trưởng mạnh mẽ trong một thị trường cạnh tranh cao.

Thương mại điện tử Brazil tăng 4% vào năm 2023 và di chuyển US$ 196,1 tỷ

Cập nhật thương mại điện tử
-
0
Thương mại điện tử Brazil tăng 4% vào năm 2023 và di chuyển US$ 196,1 tỷ

Đài quan sát Thương mại điện tử quốc gia, liên kết với Bộ Phát triển, Công nghiệp, Thương mại và Dịch vụ (Mdic), tiết lộ rằng thương mại điện tử ở Brazil đã đăng ký mức tăng trưởng 4% so với năm 2022, di chuyển US$ 196,1 tỷ so với năm 2023. giá trị này đại diện cho hơn năm lần số tiền được ghi nhận trong năm 2016, chỉ hơn R$ 39 t.

Theo báo cáo, Sao Paulo, Espirito Santo và Minas Gerais đã tập trung 60% của doanh nghiệp được thực hiện thông qua thương mại điện tử vào năm 2023.

“Điều này cho thấy chúng tôi có một công việc khó khăn để làm, đó là quá trình bao gồm kỹ thuật số và phân phối thu nhập”, Uallace Moreira, Bộ trưởng Phát triển Công nghiệp, Đổi mới, Thương mại và Dịch vụ tại Mdic cho biết.

Hồ sơ mua hàng

Dựa trên dữ liệu hóa đơn điện tử do Cục Thuế Liên bang cung cấp, Đài quan sát chỉ ra rằng điện thoại thông minh dẫn đầu doanh số bán hàng trong thương mại điện tử Brazil vào năm 2023, di chuyển R$ 10,3 tỷ. các sản phẩm khác nổi bật là sách, tài liệu quảng cáo và ấn phẩm (R$ 6,4 tỷ), tivi (R$ 5,3 tỷ), tủ lạnh và tủ đông (R$ 5 tỷ), máy tính bảng (R$ 4,4 tỷ) và thực phẩm bổ sung (R$ 3,7 tỷ).

Danh sách các sản phẩm bán chạy nhất khác nhau giữa các tiểu bang.Trong Minas Gerais, đôi giày được mua nhiều nhất; trong Espirito Santo, các đơn vị điều hòa không khí dẫn đầu. santa Catarina và Paraiba nổi bật trong việc bán tủ lạnh và tủ đông; trong Goias, ô tô là sản phẩm chính, trong khi ở Quận Liên bang, sách là bán chạy nhất.

Gắn kết thương mại trực tuyến

Khu vực Đông Nam chiếm ưu thế trong kịch bản thương mại điện tử, tập trung 73,5% bán hàng trực tuyến, tiếp theo là miền Nam (15,2%), Đông Bắc (7%), Trung Tây (3%) và Bắc (1,3%).Khi phân tích nguồn gốc mua hàng, Đông Nam Bộ cũng là chính, với 55,6%, tiếp theo là miền Nam (16,8%), Đông Bắc (15,8%), Trung tâm-O3T (3T).

Để tăng sự gắn kết của các doanh nghiệp nhỏ với thương mại trực tuyến, MDIC và Cơ quan Phát triển Công nghiệp Brazil (ABDI) đang phát triển dự án E-commerce.BR, với dự báo ra mắt vào cuối năm. sáng kiến này nhằm cải thiện hiệu quả tài chính của các công ty thông qua các giải pháp sáng tạo, đặc biệt là ở các khu vực mà thương mại điện tử vẫn còn non trẻ.Về dòng chảy thương mại điện tử, các giao dịch giữa các tiểu bang chiếm ưu thế, đại diện cho 62% hoạt động, trong khi các giao dịch trong chính tiểu bang tổng cộng là 38%.

Với thông tin cơ quan

1...444445446...543Trang 445 của 543

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

CHỦ ĐỀ PHỔ BIẾN

DANH MỤC PHỔ BIẾN

VỀ CHÚNG TÔI

E-Commerce Update là công ty hàng đầu tại thị trường Brazil, chuyên sản xuất và phổ biến nội dung chất lượng cao về lĩnh vực thương mại điện tử.

Liên hệ: contato@ecommerceupdate.com.br

© Cập nhật thương mại điện tử 2024 - Bảo lưu mọi quyền.

[elfsight_cookie_consent id="1"]