Chính sách Cookie - Cập nhật Thương mại Điện tử - Trang 121 tren 543

TRANG CHỦ
TRÊN
Tin tức
Bài viết
Một số
Liên hệ

Hơn

Bắt đầu Trang web Trang 121

Lãnh đạo truyền cảm hứng: tác động của việc làm mẹ đối với sự nghiệp của năm nữ giám đốc điều hành thành công

Các trường hợp
Một số

12/05/2025

Lãnh đạo truyền cảm hứng: tác động của việc làm mẹ đối với sự nghiệp của năm nữ giám đốc điều hành thành công

Với sự gần gũi của Ngày của Mẹ, đó là thời gian để kỷ niệm không chỉ tình cảm và sự cống hiến của người mẹ, mà còn để nhận ra tác động mà làm mẹ có trên các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, bao gồm cả lĩnh vực chuyên môn.Tư duy của lĩnh vực công nghệ, ngày càng nhiều phụ nữ hòa giải những thách thức của việc nuôi dạy con cái với sự nghiệp của họ, trong một môi trường năng động và liên tục thay đổi.

Theo một cuộc khảo sát được thực hiện vào năm 2023 bởi công ty tư vấn Elliott Scott HR Brazil69% của công nhân có con trong thời thơ ấu tin rằng sự phát triển chuyên nghiệp chậm hơn so với những người không phải là mẹ. dữ liệu củng cố những trở ngại vẫn phải đối mặt với các bà mẹ trong môi trường doanh nghiệp, đặc biệt là trong các khu vực cạnh tranh cao và thường bị chi phối bởi nam giới.

Tuy nhiên, nhiều nhân vật chính trong số này đã biến việc làm mẹ thành một nguồn học tập, khả năng phục hồi và khả năng lãnh đạo mạnh mẽ. Trong kịch bản này, những bà mẹ làm việc trong thị trường công nghệ chia sẻ trải nghiệm làm mẹ ảnh hưởng trực tiếp đến hành trình nghề nghiệp của họ như thế nào.

Maria Fernanda Antunes Junqueira & Fundadora làm PHIẾU GIẢM GIÁ

“Thai sản dạy tôi ưu tiên những gì thực sự quan trọng, buông bỏ sự trì hoãn và đặt ra ranh giới rõ ràng hơn.Chăm sóc con cái và đối phó với những thách thức hàng ngày của vai trò này đã khiến tôi kiên cường hơn và chuẩn bị cho những điều bất ngờ.Tôi học được rằng chúng tôi không kiểm soát được mọi thứ, và điều đó ổn.Tôi tập trung vào những gì trong tầm tay của mình và bắt đầu tin tưởng vào nhóm của mình và mạng lưới hỗ trợ nhiều hơn, điều này đã mở ra không gian cho những ý tưởng mới và giải pháp sáng tạo hơn.”

Renata Khaled, Phó chủ tịch bán hàng Thanh toán cá ngừ

Làm mẹ đã mang đến những thách thức và học hỏi sâu sắc của Renata Khaled, người đã nhìn thấy sự nghiệp chuyển đổi sau khi sinh con gái Isis vào năm 2015, khi trở về sau thời gian nghỉ thai sản, giám đốc điều hành đã quyết định tìm kiếm những hướng đi mới và làm việc cho một khu chợ lớn, nơi cô dẫn đầu khu vực săn bắn. “Giờ làm việc gấp đôi đòi hỏi phải có tổ chức và khả năng phục hồi, đặc biệt là với tư cách là một người mẹ solo, nhưng cũng khiến tôi ưu tiên hiệu quả và tự chủ trong công việc”, phó chủ tịch bán hàng hiện tại tại Tuna nói.

Mặc dù phải đối mặt với những định kiến, chẳng hạn như đề nghị “tránh tuyển dụng” các bà mẹ, cô đã tìm thấy lòng hiếu khách và một phần tốt trong sự nghiệp của mình sau khi sinh con gái, nơi mà sự minh bạch về thói quen gia đình được đánh giá cao. Ngày nay, cô lãnh đạo một đội chủ yếu là nữ, tự hào bao gồm các bà mẹ có con nhỏ. “Sự đồng cảm mà tôi tìm thấy giúp tôi rất nhiều trong việc quản lý.Đối với tôi, mối quan tâm dành cho gia đình là trên bất kỳ mục tiêu nào”, anh củng cố. “Đổi những người phụ nữ này phát triển chuyên nghiệp khiến tôi tự hào, đặc biệt là khi họ tạo ra những kỷ niệm có ý nghĩa với con cái của họ. Ví dụ truyền cảm hứng và nhân lên & chúng tôi đang hình thành những người phụ nữ kiên cường, những người sẽ tự nhiên trao quyền cho người khác trong tương lai”, cô kết luận.

Camila Shimada, Trưởng phòng Marketing và Nhân s Lerian

Mẹ của bốn đứa con nhỏ Camilla Làm nổi bật cách làm mẹ định hình tầm nhìn của cô về lãnh đạo: “Làm mẹ dạy tôi rằng thời gian là một nguồn tài nguyên quý giá & rằng chăm sóc là một hình thức lãnh đạo mạnh mẽ.Thai sản đã mang lại cho tôi một sự lắng nghe chu đáo hơn, một cái nhìn nhạy cảm hơn về mọi người và một sự cấp bách khác nhau để quyết định hàng ngày.Tại nơi làm việc, điều này chuyển thành sự đồng cảm thực sự, sẵn sàng bao gồm và một trực giác sắc bén về những gì cần chú ý bây giờ & những gì có thể mong đợi.”

Giám đốc điều hành, người trong suốt quá trình xây dựng vai trò làm mẹ đã trải qua một số công ty lớn trong lĩnh vực tiếp thị, củng cố sự năng động của vai trò làm mẹ đã chuẩn bị cho cô ấy những thách thức của thế giới công nghệ như thế nào.“Hòa hợp thói quen với nhịp điệu của một công ty khởi nghiệp không bao giờ đơn giản, nhưng chính sự năng động này đã củng cố tôi. Tôi đã học cách linh hoạt, sáng tạo và hiện tại hơn. Làm mẹ không khiến tôi rời xa sự nghiệp của mình, nó khiến tôi sâu sắc hơn và mang đến những tầm nhìn mà tôi áp dụng hàng ngày. Xây dựng thêm môi trường nhân văn và thân thiện cũng là một cách chăm sóc cho tương lai mà tôi mong muốn cho các con tôi”, anh kết luận.

Maisa Amaral là người đồng sáng lập và Trưởng phòng Pháp lý và Tuân thủ tại Maisa Amaral Lerian

Maisa Cô cũng tìm thấy trong công nghệ một đồng minh để dung hòa sự nghiệp và làm mẹ. “Chính xác là sau khi làm mẹ, tôi hiểu làm thế nào lĩnh vực công nghệ có thể là một đồng minh để giữ cho sự nghiệp của tôi hoạt động mà không từ bỏ sự hiện diện trong thói quen của con tôi. khả năng thực sự làm việc tại văn phòng tại nhà khiến tôi tìm kiếm ngày càng nhiều không gian trong lĩnh vực này tôi chuyên môn, thay đổi khóa học khi tôi cần, và hôm nay tôi đưa ra quan điểm tiếp tục trong hệ sinh thái này mang lại sự linh hoạt và tự chủ hơn”, cô nói.

Ngoài việc thích ứng chuyên nghiệp, cô nhấn mạnh một mục đích lớn hơn.Người đứng đầu pháp lý và tuân thủ của Lerian tin rằng việc làm mẹ khiến cô thực hiện cam kết cá nhân để xây dựng môi trường làm việc cân bằng hơn.“Bảo vệ công việc từ xa, giờ linh hoạt và văn hóa dựa trên sự tin tưởng và kết quả. Và, làm việc trong lĩnh vực công nghệ, tôi cũng cẩn thận suy nghĩ về cách chúng tôi sử dụng các công cụ chúng tôi tạo ra: rằng chúng phục vụ mọi người, chứ không phải ngược lại”, ông kết luận.

Simone Gasperin Đối tác & Trưởng phòng Tiếp thị và Tăng trưởng BPool

Đối với Simone, tình mẫu tử đã mang lại không chỉ những biến đổi cá nhân, mà còn trong cách cô ấy đối mặt với sự nghiệp của mình. “Tình mẫu tử đã biến đổi tôi thành một con người và một chuyên gia. Tôi nhận thức rõ hơn về con người tôi, những gì tôi có thể xây dựng và, với cùng một sự rõ ràng, những hạn chế của tôi. Tôi đã học được (và tiếp tục học hỏi mỗi ngày) để chăm sóc tốt hơn thời gian của tôi, những lựa chọn của tôi và không để lại cho tôi sau này.Làm mẹ là sống tình yêu sâu sắc nhất tồn tại & cũng là trách nhiệm mãnh liệt nhất.Đó là một bài tập hàng ngày về sự hiện diện, lòng can đảm và sự cân bằng”, cô kết luận.

Base củng cố các chiến lược thương mại trực tiếp với tích hợp TikTok Shop

Mẹo
Tin tức

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Base củng cố các chiến lược thương mại trực tiếp với tích hợp TikTok Shop

Cuộc cách mạng thương mại trực tiếp vừa đến Brazil với TikTok Shop.Base, một nền tảng tự động hóa và tích hợp toàn cầu cho thương mại điện tử, công bố tích hợp hoàn toàn với chức năng thương mại trực tiếp mới của TikTok cho tất cả khách hàng Brazil từ hôm nay.

Điều này có nghĩa là tất cả các tính năng cần thiết để quản lý cửa hàng hoặc bán hàng của bạn thông qua TikTok Shop đã được tập trung và tự động hóa trên nền tảng Base, bao gồm quản lý hoàn toàn quảng cáo, đơn đặt hàng, hàng tồn kho, báo cáo và hơn thế nữa.

“O live commerce là xu hướng chính cho các chiến lược đa kênh trong những năm tới và việc tích hợp sớm Base với TikTok Shop chứng tỏ rằng ưu tiên luôn là đi trước một bước cho khách hàng” của chúng tôi, người đứng đầu hoạt động LATAM Luciano Basile giải thích, người từ năm 2023 đã dẫn đầu tăng trưởng Base trong nước.“Mạng xã hội đã trở thành điểm liên lạc chính của các thương hiệu với khách hàng của họ và bán hàng ở nơi họ chú ý, tại thời điểm họ muốn mua hàng, là trải nghiệm sẽ tạo ra sự khác biệt trong hành trình của họ, kết luận”.

Kể từ khi ra mắt tính năng này vào tháng 9 năm 2023, TikTok Shop đã vượt mốc 15 triệu người bán đang hoạt động trên thế giới. Và đề xuất rất đơn giản: kết hợp nội dung lan truyền với trải nghiệm mua sắm trực tiếp vào năm 2023 mà không cần rời khỏi ứng dụng.

TikTok Shop đã hoạt động ở các khu vực Châu Âu, Châu Á, Bắc Mỹ và Mexico, những thị trường mà Base cũng có mặt với sự tích hợp. Số liệu cho thấy kỳ vọng rằng TikTok Shop sẽ di chuyển xung quanh R$ 39 tỷ vào năm 2028, chiếm thị phần đáng kể trong thương mại điện tử quốc gia và hợp nhất giữa các thị trường chính trên thị trường.

Cách hoạt động của TikTok Shop

TikTok Shop là một tập hợp các tính năng dành cho các thương hiệu, người sáng tạo nội dung và nhà bán lẻ để bán sản phẩm của họ trực tiếp từ nguồn cấp dữ liệu và sống trên mạng xã hội, thậm chí có thể tạo các trang được cá nhân hóa của cửa hàng.

Hơn cả một kênh tiếp thị, TikTok Shop sẽ tạo ra những cơ hội độc đáo cho người bán, nền tảng Base và các chi nhánh, những người sáng tạo nội dung quảng bá sản phẩm để đổi lấy hoa hồng.

TikTok đã tạo ra một hệ sinh thái nơi người bán, thương hiệu và người có ảnh hưởng làm việc cùng nhau để thúc đẩy doanh số bán hàng lên hơn một tỷ tài khoản đang hoạt động thông qua:

Video trong nguồn cấp dữ liệu có liên kết mua sắm
Sống với giỏ hàng tích hợp
Trang tùy chỉnh của cửa hàng của bạn
Tab “Shop” trực tiếp trên hồ sơ của bạn
Chiến dịch Influencer quảng bá doanh số bán hàng của bạn

Và để trở thành người bán hàng trong TikTok Shop, điều đó rất đơn giản: chỉ cần đăng ký trực tiếp vào ứng dụng TikTok hoặc qua Trung tâm bán hàng TikTok và tích hợp với tài khoản Base, ngoài TikTok Shop, còn cung cấp 1.300 công cụ quản lý và tích hợp thị trường khác để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến trang đăng ký.

Magis5 sẽ có sự tích hợp với TikTok Shop, ra mắt tại Brazil trong tuần này

Phát hành
Tin tức

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Magis5 sẽ có sự tích hợp với TikTok Shop, ra mắt tại Brazil trong tuần này

TikTok Shop, một tính năng cho phép người dùng bán sản phẩm trên mạng xã hội này, bắt đầu hoạt động tại Brazil. trung tâm tích hợp để bao gồm nền tảng trong nước sẽ là Magis5, đã có tích hợp tất cả các thị trường chính đang hoạt động trong thương mại điện tử Brazil.

Đối với CEO Magis5 Claudio Dias, sự gia nhập của TikTok Shop hứa hẹn sẽ làm rung chuyển thị trường thương mại điện tử ở Brazil.“O TikTok có 111,3 triệu người dùng tại Brazil, sự hiện diện trực tuyến lớn thứ ba trên world.They là khách hàng tiềm năng của các nhóm tuổi và hồ sơ tiêu dùng khác nhau nền tảng đối với thương mại điện tử là khổng lồ”, ông đánh giá.

Dias cho biết hiệu quả nằm ở cả số lượng người dùng có thể được hoàn nguyên trong người bán hàng trực tuyến và sự đa dạng của các mặt hàng được tiếp thị.“Kỳ vọng rất hấp dẫn đối với việc thương mại hóa, trong TikTok Shop, các mặt hàng thuộc phân khúc làm đẹp, chăm sóc cá nhân và sức khỏe, thời trang và điện tử”.

Chuyên gia giải thích rằng chức năng của TikTok's'shop đã có sẵn ở Hoa Kỳ, Philippines, Indonesia, Malaysia, Vương quốc Anh, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Gần đây, nó đã đến Mexico. “Ở tất cả các quốc gia này, thành công.Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, nền tảng này đã di chuyển US$ 9 tỷ mỗi năm. Đối với Brazil là một cơ hội đ tiềm năng, và một đại dương xanh về mặt kinh tế”, cá cược.

Magis5 đã được chọn làm đối tác chiến lược của TikTok Shop trong giai đoạn lập kế hoạch của nền tảng ở Brazil. Thỏa thuận, được ký dưới sự bảo mật, đảm bảo sự phát triển của một tích hợp kỹ thuật tiên tiến ngay cả trước khi có thông báo chính thức. “Quan hệ đối tác này củng cố vai trò của chúng tôi như một trung tâm tích hợp thiết yếu cho người bán trong sự phát triển của doanh nghiệp của họ trên thị trường quốc gia”, Dias nhấn mạnh.

Magis5 thống nhất 12 thị trường bao gồm cả người mới TikTok Shop & O. Người bán vào một nền tảng tích hợp duy nhất.Người bán đạt được sự nhanh nhẹn với xuất bản tự động, kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực và quản lý đơn hàng tập trung, đơn giản hóa các hoạt động phức tạp và tốn thời gian một lần.

Giải pháp tự động hóa chính xác. từ tài liệu đến hậu cần của cổ phiếu, mọi thứ đều được quản lý với các quy tắc có thể tùy chỉnh và phân tích tích hợp.“Kết quả? chi phí hoạt động, Loại bỏ các lỗi thủ công và khả năng quy mô bán hàng với những lợi thế bảo mật giải thích tại sao nền tảng này di chuyển hàng triệu đô la trong bán lẻ kỹ thuật số”, CEO của Magis5 giải thích.

Có trụ sở tại Rio Claro (SP) và với các hoạt động quốc gia, Magis5 bắt đầu hoạt động vào năm 2018. hơn R$ 5 tỷ đã đi qua các thị trường tích hợp trung tâm, đã giao dịch hơn 50 triệu đơn đặt hàng. công ty có một đội ngũ hơn 100 nhân viên.

Chuẩn bị cho Ngày của Mẹ: doanh số bán hàng kỹ thuật số tăng trưởng 17% và chuyển bán l

Tin tức
Nghiên cứu

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Chuẩn bị cho Ngày của Mẹ: doanh số bán hàng kỹ thuật số tăng trưởng 17% và chuyển bán l

Doanh số bán hàng trực tuyến đã tăng 17% trong khoảng thời gian từ ngày 6 tháng 4 đến ngày 6 tháng 5 năm 2025 so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là cuộc khảo sát giữa các công ty thương mại điện tử, được thực hiện bởi Linx, một công ty chuyên về công nghệ bán lẻ.

Theo Daniel Mendez, giám đốc điều hành đơn vị kinh doanh thương mại điện tử của Linx, dự đoán về việc mua hàng trong Ngày của Mẹ, đặc biệt là trong thương mại điện tử, đã góp phần vào sự tiến bộ này.“Các thương hiệu ngày càng chuẩn bị để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của họ vào những ngày kỷ niệm, đặt cược vào các hành động tương tác và tích hợp với các kênh bán hàng khác nhau.Những hành động này thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt bằng cách cung cấp các lợi ích, khuyến mãi hoặc điều kiện độc quyền cho những người tham gia vào các chương trình khách hàng thân thiết, ví dụ.Các sáng kiến được cân nhắc kỹ lưỡng giúp thúc đẩy doanh số bán hàng kỹ thuật số”, ông nói.

Ngày của Mẹ trong thương mại điện tử: doanh thu tăng 16,7% vào năm 2024 và tiết lộ cơ hội cho các thương hiệu vào năm 2025

Tin tức
Nghiên cứu

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Ngày của Mẹ trong thương mại điện tử: doanh thu tăng 16,7% vào năm 2024 và tiết lộ cơ hội cho các thương hiệu vào năm 2025

Với doanh thu R$1,6 tỷ nhiều hơn năm trước, thương mại điện t brazil ghi nhận mức tăng trưởng 16,7% vào Ngày của Mẹ năm 2024, theo dữ liệu từ Neotrust.Kết quả xác nhận sức mạnh của ngày bán lẻ kỹ thuật số, chỉ vượt qua Thứ Sáu Đen về khối lượng bán hàng. Theo Nubimetricmột nền tảng thông minh bán hàng sử dụng dữ liệu lớn và AI để chuyển đổi dữ liệu và thông tin chi tiết thành người bán và các thương hiệu lớn, nhu cầu về quà tặng và danh mục được cá nhân hóa hơn như thời trang, làm đẹp và điện tử đã được nhấn mạnh trong giai đoạn này.

Chỉ số mua hàng cũng cho thấy những thay đổi có liên quan.Một nghiên cứu của ABComm chỉ ra rằng người tiêu dùng bắt đầu nghiên cứu các ưu đãi gần ba tháng trước ngày.Trong số những người được hỏi, 42% đã chọn mua trực tuyến, với hầu hết dự định chi tiêu giữa R$50 và R$200 cho quà tặng.

“Ngày của Mẹ là một cột mốc quan trọng để hiểu hành vi của người tiêu dùng trong nước.Các thương hiệu sử dụng dữ liệu để dự đoán chuyển động của người tiêu dùng có thể tạo ra các dịch vụ cạnh tranh hơn, sắp xếp hàng tồn kho và nổi bật trong chợ với hiệu quả hơn nhiều”, nhấn mạnh Juliana Vital, Giám đốc doanh thu toàn cầu của Nubimetrics.

Đối với năm 2025, dựa trên những hiểu biết sâu sắc mà chúng tôi đã rút ra từ nền tảng thông qua các phân tích đã có thể xác định sáu xu hướng sản phẩm đầy hứa hẹn có thể: nước hoa quốc gia, dép, bộ túi, giỏ ăn sáng, đồ ngủ và các thiết bị gia dụng nhỏ gọn như robot hút bụi và máy xay cà phê. những danh mục này đã cho thấy nhu cầu cao trong những tháng gần đây và nên tiếp tục như là cược chiến lược cho những người muốn tận dụng tối đa tiềm năng của ngày.

“Một dự đoán, một lần nữa, sẽ là chìa khóa.Với lưu lượng truy cập bị pha loãng trong những tháng dẫn đến lễ kỷ niệm, người bán và thương hiệu điều chỉnh chiến lược của họ dựa trên dữ liệu có nhiều khả năng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng vào đúng thời điểm”, CRO kết luận

Ngày của Mẹ năm 2025: dữ liệu tiết lộ gì về hành vi và cơ hội mua hàng trong Truyền thông Bán lẻ

Bài viết
Mẹo

của Caroline Mayer

09/05/2025

Ngày của Mẹ năm 2025: dữ liệu tiết lộ gì về hành vi và cơ hội mua hàng trong Truyền thông Bán lẻ

Ngày của Mẹ là một trong những ngày mang tính biểu tượng nhất của lịch Brazil 'ODO và cũng là một trong những ngày mang tính thương mại nhất. Vào năm 2025, dữ liệu cho thấy sự phục hồi đáng kể trong ý định tổ chức lễ kỷ niệm và mua hàng so với những năm trước.Theo một khảo sát được thực hiện bởi Globo với Viện PiniOn82% của người Brazil có ý định kỷ niệm ngày (chống lại 77% vào năm 2024), và 71% nói rằng họ sẽ trình bày, một bước nhảy đáng kể từ 58% năm ngoái.

Phong trào này đại diện cho một cơ hội chiến lược không chỉ cho bán lẻ, mà còn cho các thương hiệu hoạt động trong hệ sinh thái này.Với sự hỗ trợ của các giải pháp Truyền thông bán lẻ, các nhà bán lẻ và nhà quảng cáo có thể kích hoạt các chiến dịch thông minh hơn và được cá nhân hóa, tác động đến người tiêu dùng tại những thời điểm phù hợp nhất của hành trình mua hàng.Đối với điều này, việc hiểu các thói quen tiêu dùng mới trở nên cần thiết & đây là nơi dữ liệu trở thành nhân vật chính.

Dự đoán và lập kế hoạch: động lực tiêu dùng mới

Việc mua trước đã đạt được động lực vào năm 2025: 39% của những người được hỏi theo khảo sát cho biết họ có ý định mua quà trước khoảng 15 ngày, trong khi 23% có kế hoạch thực hiện điều này với khoảng một tháng hành vi này, ngoài việc mở ra một cửa sổ lớn hơn cho các chiến dịch quảng cáo, củng cố tầm quan trọng của việc lập kế hoạch hậu cần, phân khúc đối tượng và kích hoạt phương tiện truyền thông trước.

Esse dado conversa diretamente com resultados reais observados em campanhas sazonais que adotaram essa abordagem. No ano passado, por exemplo, em uma ação de Páscoa realizada entre a Mondelez e a RelevanC, 46% das compras online de ovos de Páscoa ocorreram de forma planejada, com pelo menos sete dias de antecedência. A comunicação antecipada foi decisiva para influenciar esse comportamento, demonstrando que estratégias bem estruturadas em Retail Media podem antecipar vendas e ampliar a performance das campanhas.

Além disso, o local de compra continua relevante: 61% dos consumidores ainda preferem fazer suas compras em lojas físicas. No entanto, há uma presença crescente do digital, especialmente em categorias como perfumaria, cosméticos e tecnologia. A intenção de compra online de perfumaria e cosméticos subiu de 8% para 15% entre 2024 e 2025, enquanto itens de tecnologia como eletrônicos e acessórios também registraram altas de até 4 pontos percentuais. Esse movimento reforça a importância de conectar dados de consumo e jornada digital para impactar o consumidor com mensagens e ofertas assertivas no momento certo – seja no online, no físico ou na interseção entre os dois.

O presente ideal: da afetividade à praticidade

Na lista de desejos, perfumes e cosméticos (34%) e roupas (22%) lideram as intenções de presente, seguidos por chocolates/doces e calçados. Entre os itens de maior valor agregado, destacam-se airfryers (28%), TVs (22%) e máquinas de lavar (21%). A categoria de eletroportáteis e eletrodomésticos continua sendo um dos pilares da data, e 77% dos consumidores que vão presentear com esses itens pretendem adquirir um “kit” – seja montado por eles mesmos ou vendido pronto.

Além dos presentes, a pesquisa mostra que as refeições serão o centro das comemorações: 25% dos brasileiros planejam celebrar preparando uma refeição especial em casa, enquanto 21% pretendem fazer uma refeição em restaurantes. Essa escolha impacta diretamente o varejo alimentar: 53% dos consumidores afirmam que irão comprar alimentos em supermercados físicos, 16% usarão supermercados online e 13% pretendem recorrer a aplicativos de delivery.

Esses números reforçam que, mesmo com o crescimento do digital, a loja física segue como protagonista para as compras relacionadas às refeições, abrindo espaço para estratégias de Retail Media que conectem marcas e consumidores tanto nas gôndolas quanto nos canais digitais.

Com o consumidor mais organizado e buscando conveniência em diversos momentos da jornada, a personalização das campanhas de Retail Media se torna ainda mais estratégica para engajar e converter de forma eficiente.

Retail Media como resposta à exigência por personalização

O estudo também revela um consumidor mais exigente: 44% dizem que costumam gastar mais do que podem para agradar quem será presenteado, mesmo em meio às variações no cenário econômico. O preço é o principal fator para a escolha do produto (31%), seguido por confiança na loja (19%) e variedade (18%). Mas quando olhamos para a combinação de cupons e descontos (18%), percebemos a importância de ofertas inteligentes e acionáveis.

Mais uma vez, o Retail Media se torna um grande aliado, uma vez que permite fazer isso em tempo real: ajustar criativos com base no estoque, reagir às mudanças de comportamento do consumidor e oferecer vantagens personalizadas diretamente nas plataformas de compra. A segmentação baseada em dados comportamentais torna as campanhas mais eficientes e a experiência de consumo mais fluida.

Muito além de uma data simbólica

Com um aumento de 13 pontos percentuais na intenção de presentear em relação a 2024, o Dia das Mães 2025 deve impulsionar o varejo brasileiro em todas as frentes. Mas o crescimento virá, principalmente, para marcas que souberem se antecipar às necessidades do consumidor, oferecer conveniência real e personalizar suas mensagens com base em dados concretos.

Retail Media será o elo entre dados e decisão. A possibilidade de cruzar dados comportamentais e transacionais para ativar campanhas altamente segmentadas já deixou de ser uma tendência e passou a ser uma realidade que, quando bem explorada, transforma as datas comemorativas em grandes impulsionadores de negócios. E no Dia das Mães, onde o afeto e o consumo caminham juntos, isso nunca foi tão verdadeiro.

*Caroline Mayer possui mais de 20 anos de experiência na área comercial internacional com forte atuação na França e no Brasil, atuando principalmente na abertura de novos negócios e subsidiárias, reforço de marca, liderança de times e estratégias de vendas com parceria com grandes agências. Desde 2021, é VP Brazil da RelevanC, especialista em soluções de Retail Media que, no Brasil, atua nas ações do GPA.

75% das MPMEs no Brasil estão otimistas sobre o impacto da inteligência artificial em seus negócios, aponta estudo da Microsoft

Tin tức
Nghiên cứu

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

75% das MPMEs no Brasil estão otimistas sobre o impacto da inteligência artificial em seus negócios, aponta estudo da Microsoft

As micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) brasileiras têm uma perspectiva positiva quanto aos potenciais da Inteligência Artificial (IA), com 77% dos tomadores de decisão considerando que a IA agiliza os processos de suas empresas. É o que revela a pesquisa “IA em micro, pequenas e médias empresas: tendências, desafios e oportunidades“, encomendada pela Microsoft à Edelman Comunicação. Segundo o estudo, 75% das empresas entrevistadas afirmam que estão otimistas em relação ao impacto da Inteligência Artificial (IA) em seu trabalho e isso se reflete nos planos de investimento das companhias, que afirmam que continuarão investindo ou investirão pela primeira vez em IA (73%), sendo que 61% delas já possuem plano de ação ou metas específicas relacionadas à essa tecnologia.

O otimismo em relação à IA atinge de forma semelhante os diferentes níveis hierárquicos dentro das MPMEs. Segundo a pesquisa, 54% dos líderes declaram que a IA é uma prioridade na empresa. Já entre os funcionários, o índice de otimismo acerca dos resultados da IA nas suas atividades é 64%. Os tomadores de decisão destacaram diversos benefícios da inteligência artificial (IA) em suas operações: 77% observam uma melhoria na qualidade do trabalho, 76% consideram que a IA aumenta a produtividade, e 70% acreditam que ela melhora a satisfação dos clientes. A motivação e o engajamento dos empregados também são impactados positivamente por essa tecnologia, conforme indicado por 65% dos entrevistados. Entre as principais aplicações da IA estão a assistência virtual para serviço a clientes (73%), a pesquisa na internet (66%) e os serviços personalizados (65%).

“As empresas brasileiras estão cada vez mais cientes de que a IA pode ser uma aliada no crescimento do negócio. É por isso que vemos o otimismo se traduzir em planos de ação”, afirma Andrea Cerqueira, vice-presidente de Vendas Corporativas para Clientes e Startups na Microsoft Brasil.

As MPMEs também estão mais familiarizadas com a tecnologia: aproximadamente metade (52%) dos tomadores de decisão nas MPMEs afirmam estar extremamente ou muito familiarizados com IA. Isso, alinhado ao otimismo, está puxando a intenção de investimentos. O movimento é liderado pelas pequenas empresas (10 a 99 funcionários) com 85%, seguido pelas micro (1 a 9 funcionários) com 71% e médias (100-249) com 64%.

As MPMEs têm expectativas e finalidades claras ao investir em IA. Para 59% das empresas de médio porte e 53% das pequenas, os ganhos em eficiência, produtividade e agilidade são o principal motivo para adoção da IA generativa. Já 60% das microempresas apontam que a melhoria do serviço e da satisfação dos clientes é o que mais as motivam investir em IA. Apenas 13% das micro e pequenas e 12% das médias apontaram a redução de custos como principal motivo.

Áreas que lideram a adoção da IA dentro das MPMEs

Em seu quinto ano, o levantamento da Edelman encomendado pela Microsoft apontou que as áreas de marketing (17%), TI (16%) e atendimento ao cliente (14%) são as principais responsáveis pela adoção de inteligência artificial nas empresas no Brasil. No entanto, foram observadas diferenças de acordo com o tipo e tamanho da organização.

Entre as não nativas digitais, o marketing lidera a adoção da IA e a administração participa ativamente na decisão de compra. Já nas empresas nativas digitais, a TI é o principal responsável pela adoção e decisão de compra. De forma geral, também foram observadas participações importantes das áreas de finanças (28%), serviço ao cliente (27%), recursos humanos (25%) e vendas (16%) no processo de tomadas de decisão de compras de ferramentas de inteligência artificial.

“A IA está transformando a forma que trabalhamos, facilitando processos antes complexos e liberando tempo dos profissionais para serem mais criativos e estratégicos. Não à toa, vemos diferentes áreas adotando e influenciando na compra de IA dentro das MPMEs, que precisam aumentar sua eficiência sem abdicar do controle de custos”, comenta Andrea Cerqueira.

A tecnologia de IA generativa, capaz de gerar conteúdos e processar grandes volumes de dados, também tem ganhado aplicações específicas dentro das MPMEs. A tecnologia é usada, principalmente, na criação de novas soluções e produtos (57%), na agilização do trabalho (52%), no processamento de dados para tomadas de decisão (45%), na tradução de documentos (42%) e no suporte a tarefas de marketing e aquisição de clientes (39%).

O estudo apontou que a economia de tempo é o principal benefício da IA Generativa, sendo citado por cerca de metade (53%) de MPMEs. As empresas estão descobrindo ganhos de eficiência e produtividade (47%), melhoria na experiência do cliente (44%) e redução de erros humanos (38%).

Qualificação é demanda importante

As MPMEs apontam a dificuldade para encontrar uma força de trabalho qualificada e treinar seus profissionais como desafios na aplicação da IA em seus negócios. Segundo o estudo, 28% das MPMEs destacam problemas para contratar talentos especializados. Já 24% relatam dificuldades para capacitar seus times atuais, com um recorte maior nas médias empresas (33%).

Atualmente, as habilidades em IA já são a principal demanda das empresas de médio porte (63%) no processo de captação e desenvolvimento de talentos. A procura também é alta entre as pequenas (41%) e micro (30%) empresas, embora essas também priorizem as soft skills, como trabalho colaborativo (52%) e habilidade interpessoais (52%).

“A transformação digital é realizada de maneira estratégica quando é feita com inclusão. A capacitação em IA deve ser considerada nas estratégias de aquisição e retenção de talentos, independentemente do porte da empresa. O futuro da IA no Brasil passa pela inclusão produtiva das MPMEs e qualificação de seus colaboradores. Para os profissionais que desejam se tornar mais competitivos, desenvolver essas habilidades é essencial. Na Microsoft, temos diversas iniciativas gratuitas para endereçar esse desafio”, destaca Andrea Cerqueira.

Para ajudar a suprir esse desafio da economia brasileira, a Microsoft lançou em setembro de 2024 o programa ConectAI, que visa treinar 5 milhões de pessoas no Brasil até 2027 em habilidades relacionadas à IA e preparar a mão de obra brasileira para as transformações do mercado, visando garantir um futuro mais equitativo e inclusivo. A companhia vai investir R$ 14,7 bilhões em infraestrutura de nuvem e inteligência artificial (IA) no Brasil para fomentar o desenvolvimento do ecossistema de IA no país.

Cibersegurança

Seis em cada dez empresas reconhecem a necessidade de promover mudanças culturais para aproveitar os benefícios da tecnologia. O estudo apontou alguns gargalos para que as empresas possam colocar seus planos de adoção de IA em prática: custos de investimento e acesso à tecnologia (34%), preocupações com privacidade de dados (33%) e ameaças à cibersegurança (27%).

Segundo o levantamento, os riscos relacionados a roubo ou mau uso de dados são as principais preocupações das empresas em relação à IA com 48% das respostas. Logo em seguida são citados o receio da manipulação de modelos de IA (33%) e do uso de softwares maliciosos alimentados por essa tecnologia (30%).

Esses riscos demandam que as empresas estabeleçam políticas claras para uso de IA, governança e proteção de dados ao mesmo tempo em que atendem as demandas de seus colaboradores por acesso à essa tecnologia. Em termos de regulação, 53% dos tomadores de decisão estão muito ou extremamente familiarizados com o panorama regulatório da IA, embora essa familiaridade seja menor entre as microempresas (31%).

Desafio global Santander X oferece € 120 mil para startups e scaleups desenvolverem soluções baseadas na economia circular

Phát hành
Tin tức

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Desafio global Santander X oferece € 120 mil para startups e scaleups desenvolverem soluções baseadas na economia circular

O Banco Santander, em parceria com a Norrsken e a Oxentia Foundation, lança o Santander X Global Challenge | Circular Economy Revolution, uma iniciativa global que visa identificar e apoiar startups e scaleups de 11 países que desenvolvem soluções inovadoras para reduzir resíduos, otimizar recursos e liderar a transição para uma economia circular. Os vencedores do desafio receberão um total de € 120.000 em prêmios, distribuídos da seguinte forma: 3 startups receberão € 10.000 cada e 3 scaleups receberão € 30.000 cada.

Além dos prêmios em dinheiro, os vencedores terão acesso a uma série de benefícios exclusivos, incluindo acesso à comunidade Global Santander X 100, que oferece networking, visibilidade e mentoria; suporte internacional, com treinamento, desenvolvimento e internacionalização de soluções; conexão com a Fintech Station, proporcionando acesso à equipe de inovação aberta do Banco Santander para explorar oportunidades de colaboração; e um ano de associação na Norrsken Barcelona, com acesso às suas atividades e espaço de co-working para até dois cofundadores.

As empresas interessadas podem se inscrever até 07/05/2025por meio da plataforma Santander X, criada para apoiar pequenas e médias empresas (PMEs), startups, scaleups e projetos empreendedores, oferecendo mentorias, cursos online, premiações e desafios globais que aceleram o crescimento das empresas. Durante 12 edições de programa, 5 empresas brasileiras saíram vencedores e levaram e mais de R$ 700 mil em prêmios distribuídos e acesso a comunidade Santander X 100, que oferece oportunidades de networking, mentoria, acesso a novos mercados e apoio no desenvolvimento de soluções inovadoras, acelerando o crescimento das empresas participantes e expandindo seu impacto global.

“Empresas brasileiras já expuseram suas soluções para um universo de empreendedores e possibilidades, ampliando suas oportunidades de crescimento global. Por meio do Santander X, o Banco mantém seu compromisso de continuar apoiando startups e scaleups que buscam revolucionar o mercado”, afirma Marcio Giannico, senior head de Governos, Instituições e Universidades do Santander Brasil.

Na edição passada, durante o evento Digital Enterprise Show 2024 (DES) em Málaga, ocorreu a premiação do Santander X Global Challenge | Education, Employability and Entrepreneurship. As brasileiras Jade Autism, uma startup que desenvolve softwares inclusivos para apoiar crianças e adolescentes com TEA e outras neurodiversidades, e Key2Enable Assistive Technology, uma scaleup que facilita a comunicação e acessibilidade digital para pessoas com deficiência por meio de produtos tecnológicos inovadores, foram premiadas e reconhecidas por suas soluções inovadoras.

Golpes online causam prejuízo de R$ 3,5 bilhões aos brasileiros; saiba como se proteger

Mẹo
Tin tức

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Golpes online causam prejuízo de R$ 3,5 bilhões aos brasileiros; saiba como se proteger

Com o avanço da tecnologia, o comércio digital tem ganhado cada vez mais força. Assim, de acordo com uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), mais de 55% dos brasileiros realizam compras no ambiente digital ao menos uma vez por mês. Contudo, uma pesquisa de mercado realizada pela OLX aponta que os brasileiros tiveram prejuízo estimado de R$3,5 bilhões em golpes em compras online no ano passado. Sendo assim, é preciso tomar certos cuidados na hora de adquirir um produto ou um serviço online.

Quando se fala de vendas de ingressos, essa prática de comprar por meio de plataformas também tem se popularizado. Para Paulo Damas, CTO e sócio-fundador da Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, é necessário pesquisar antes de finalizar uma compra. “Ficar atento a ofertas muito atraentes é uma maneira de evitar fraudes. Deste modo, se o preço for muito abaixo do valor oficial, é provável que aquele anúncio seja um golpe. Além disso, em negociações direto com vendedores, evite adquirir daqueles que alegam ter ingressos “restantes” ou “exclusivos”, pontua.

Nesse sentido, uma das melhores formas para se proteger dos golpes online é por meio da própria tecnologia. A computação em nuvem, por exemplo, tem sido um caminho imprescindível para garantir a segurança em transações digitais. “A segurança digital nas transações online é um desafio multifacetado, que vai muito além da tecnologia”, afirma Paulo Lima, CEO da Skymail, empresa referência em cloud computing, segurança digital e e-mail corporativo. “Mais do que investir em processos bem estruturados, capacitação das equipes e políticas claras de prevenção, é fundamental contar com parceiros tecnológicos alinhados às melhores práticas e às tendências em cibersegurança. Essa escolha é decisiva para garantir uma operação segura e resiliente.” finaliza.

No ambiente corporativo, estar em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ajuda as empresas a diminuírem os riscos e evitar vazamentos de dados pessoais. De acordo com Ricardo Maravalhas, CEO e fundador da DPOnet, empresa com mais de 4 mil clientes, que nasceu com o propósito de democratizar, automatizar e simplificar a jornada de conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), as empresas que não se adequam à lei podem não somente sofrer com multas, como também em credibilidade no mercado. “Muito além de estar na conformidade da LGPD, as empresas precisam ter um olhar para os clientes, que são o lado mais vulnerável da relação. Em meio a um mercado cada vez mais competitivo e na sociedade do acesso à informação, as pessoas estão mais conscientes e escolhem marcas que tenham credibilidade”, afirma.

Por fim, tanto os consumidores quanto as empresas precisam estar atentos aos possíveis golpes que surgem e se aprimoram cada dia mais. Assim, pesquisar sobre o site de compra e verificar as medidas de segurança evitam que o cliente acabe caindo em uma cilada. A segurança nas transações online não apenas protege os usuários, mas também fortalece o mercado como um todo, promovendo um ambiente de confiança e crescimento sustentável.

Data marcante no calendário gastronômico, Dia das Mães exige logística e preparo redobrado

Mẹo
Tin tức

Cập nhật thương mại điện tử

09/05/2025

Data marcante no calendário gastronômico, Dia das Mães exige logística e preparo redobrado

Datas comemorativas como o Dia das Mães, celebrado no dia 11 de maio neste ano e considerado o segundo melhor dia de faturamento do ano para bares e restaurantes — atrás apenas do Dia dos Namorados —, representam oportunidades importantes para o setor de alimentação. Nessas ocasiões, o aumento do fluxo de clientes pode elevar significativamente a receita, desde que os estabelecimentos estejam preparados para atender com qualidade, agilidade e estrutura adequada.

Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), 78% dos estabelecimentos esperam faturar mais no Dia das Mães em relação ao ano anterior, sendo que 62% projetam um aumento de até 20% na receita. Apesar do otimismo, o crescimento no número de clientes nem sempre representa lucro efetivo. Sem planejamento prévio, equipe bem dimensionada e controle rigoroso dos custos, é comum que o aumento da demanda resulte em atrasos, desperdícios e experiências negativas que comprometem a fidelização.

Đối với Marcelo Maraningười sáng lập và CEO của Donos de Restaurantes, escola referência na formação de empresários do setor, o segredo para aproveitar essas datas está em transformar o aumento de público em recorrência. “Não adianta a casa encher se o cliente sair insatisfeito. As datas comemorativas são vitrines poderosas para mostrar o valor do restaurante, e isso só acontece com uma operação bem estruturada”, analisa.

Organização define o sucesso do atendimento

Entre os principais desafios enfrentados pelos empresários nesses períodos está o dimensionamento da equipe, a organização da cozinha e o controle do estoque. Restaurantes que preparam seus times com antecedência, fazem testes de cardápio e reforçam os treinamentos conseguem atender o pico de movimento sem comprometer a qualidade do serviço. A reserva antecipada de mesas, a definição de menus fechados e o uso de sistemas para agilizar pedidos também ajudam a manter a fluidez da operação.

Segundo Marani, a ausência de planejamento é um dos principais fatores que prejudicam o aproveitamento dessas datas. “Muitos empresários lembram da data na véspera. Quando isso acontece, a equipe não está alinhada, o estoque não está ajustado e o atendimento vira um caos. Com antecedência e processos bem definidos, é possível oferecer uma experiência memorável mesmo com a casa cheia”, pontua.

Experiência e encantamento para fidelizar o cliente

Além da operação técnica, os restaurantes que mais se destacam em datas comemorativas são aqueles que investem na experiência do cliente. Ações como decoração temática, brindes simbólicos, cortesias ou até uma apresentação musical ao vivo podem agregar valor à ocasião e gerar lembranças positivas. O atendimento humanizado, mesmo em meio à correria, também é decisivo para que os clientes se sintam acolhidos e tenham vontade de voltar.

Para Marani, essas datas não devem ser vistas apenas como oportunidades pontuais de aumento de caixa, mas como momentos de conexão com o público. “O empresário que enxerga o Dia das Mães ou outras datas como uma chance de encantar, fidelizar e gerar recorrência está construindo um negócio sustentável. Quem vê só como um dia de grande movimento pode até faturar mais, mas perde o potencial de longo prazo”, conclui.