Theo khảo sát của Linx, một công ty chuyên về công nghệ bán lẻ, kết quả kinh doanh bán lẻ tại Brazil trong tháng 11 cho thấy một kết thúc năm khả quan hơn. Hoạt động đa kênh, tích hợp các cửa hàng truyền thống và kỹ thuật số, ghi nhận doanh thu tăng 28%, số lượng đơn hàng tăng 21% và giá trị hóa đơn trung bình tăng 11% so với tháng 11 năm 2024.
Theo Cláudio Alves, Giám đốc Điều hành Doanh nghiệp tại Linx, hiệu suất cho thấy sự trưởng thành của các chiến lược đa kênh tại Brazil đang tiến triển đều đặn và không chỉ phụ thuộc vào các ngày khuyến mãi lớn. "Ngành bán lẻ đang hưởng lợi từ các quy trình tích hợp hơn giữa các cửa hàng truyền thống và kỹ thuật số. Các công ty có kho hàng, phương thức thanh toán và hành trình khách hàng thống nhất, tập trung vào người tiêu dùng, tiếp tục đạt hiệu suất trên mức trung bình, mang lại sự tự tin cho tháng 12, một giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ nhờ Giáng sinh", ông nhận định.
Trong lĩnh vực bán lẻ kỹ thuật số, doanh thu từ các trang thương mại điện tử của các thương hiệu tăng 6%, với doanh số tăng 28% và số lượng mặt hàng bán ra tăng 11%. Trên thị trường thương mại điện tử, khách hàng của Linx ghi nhận doanh thu tăng 23% và khối lượng đơn hàng tăng 22% so với tháng 11 năm 2024.
Theo Daniel Mendez, Giám đốc Điều hành Thương mại Điện tử tại Linx, động thái này phản ánh người tiêu dùng năng động hơn và hoạt động hiệu quả hơn. "Sự tăng trưởng bền vững của kênh độc quyền cho thấy các thương hiệu đang phát triển trong trải nghiệm kỹ thuật số, với hiệu suất được phân bổ đều đặn trong suốt tháng, báo hiệu khả năng dự đoán và củng cố chiến lược thương mại điện tử tốt hơn", ông nhận xét.
Với những chỉ số tích cực này, ngành bán lẻ bắt đầu tháng 12 với kỳ vọng tốt đẹp. Sự kết hợp giữa phương pháp tiếp cận đa kênh được củng cố, nền tảng thương mại điện tử trưởng thành hơn và các thị trường mở rộng sẽ thúc đẩy mua sắm Giáng sinh, thể hiện người tiêu dùng sẵn sàng mua sắm và ngành bán lẻ ngày càng sẵn sàng nắm bắt nhu cầu này.
