Startup tạo kênh giúp bán hàng nhiều hơn qua Internet

Kênh của công ty khởi nghiệp Poli Digital của Goian trên YouTube đã đạt mốc 8 nghìn người theo dõi, củng cố sự liên quan của nó như một không gian dành riêng cho các chủ đề hiện tại và không thể thiếu trong thị trường truyền thông kỹ thuật số ở Brazil. tập trung vào chiến lược bán hàng của WhatsApp và Instagram, tự động hóa và sử dụng chatbot, kênh này đã trở thành tài liệu tham khảo cho các công ty và doanh nhân đang tìm cách hiểu và áp dụng các xu hướng mới nổi trong mối quan hệ khách hàng.

Kết nối kỹ thuật số Poly được phát trực tuyến qua kênh hàng tháng đưa các chuyên gia thảo luận về các chủ đề như lòng trung thành của khách hàng, chiến lược tiếp thị, trí tuệ nhân tạo và cách tăng doanh số bán hàng, trong khi các video mô phạm cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tận dụng tối đa các công cụ kỹ thuật số trong kinh doanh.

Trong số các chủ đề được đề cập, việc sử dụng chatbot đã trở nên nổi bật trong một số chương trình phát sóng, tự thể hiện mình là một công cụ thiết yếu để tối ưu hóa giao tiếp giữa thương hiệu và người tiêu dùng. dữ liệu gần đây cho thấy 64% của người Brazil đã thích giải quyết nhu cầu của họ đối với các ứng dụng nhắn tin, chẳng hạn như WhatsApp và Telegram. hành vi này, cùng với thực tế là 80% của người tiêu dùng ưu tiên giải quyết vấn đề ngay lập tức, củng cố tầm quan trọng của các công nghệ thúc đẩy tương tác nhanh và hiệu qu.

“Việc sử dụng các công nghệ như chatbot giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng, tiết kiệm thời gian và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.Đó là một giải pháp theo kịp nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng kết nối”, Alberto Filho, Giám đốc điều hành của Poli Digital, người đã đóng góp vào sự chuyển đổi này bằng cách tích hợp các công cụ như API WhatsApp chính thức, cho phép các công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng mà không mất cá nhân hóa.

Các công nghệ khác cũng đã là chủ đề của các video hướng dẫn, bao gồm các giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi, ngăn chặn việc bỏ giỏ hàng và cho phép thực hiện giao dịch trực tiếp trên WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger.Tính năng này là độc quyền của Poli Digital, tạo điều kiện giao dịch giữa các công ty và khách hàng.

“Trải nghiệm mua sắm linh hoạt và hiệu quả tạo nên sự khác biệt để bán hàng qua internet, giữ khách hàng hài lòng và phát triển bền vững. Các nghiên cứu chỉ ra rằng việc duy trì chi phí của khách hàng thấp hơn tới năm lần so với việc giành được một khách hàng mới và các công nghệ thúc đẩy tương tác nhanh chóng và thỏa đáng là nền tảng trong quá trình” này, Alberto nhấn mạnh.

Theo CEO, mục đích của kênh là giúp các doanh nhân bán hàng ngày càng tốt hơn, làm cho các tương tác kỹ thuật số trở nên hấp dẫn và hiệu quả như những tương tác trực tiếp.

Biết kênh: https://www.youtube.com/@poli.digital