Pompéia, một trong những chuỗi bán lẻ lớn nhất miền Nam Brazil và là một phần của Tập đoàn Lins Ferrão, đang thực hiện một bước tiến quan trọng trong việc củng cố sự hiện diện trên thị trường kỹ thuật số và chuyển đổi trang web của mình thành một sàn thương mại điện tử. Từ nay trở đi, thương mại điện tử của Pompéia sẽ kết nối các thương hiệu đối tác, mở rộng danh mục sản phẩm dành cho khách hàng và hoạt động như một "kệ hàng vô tận".
Hơn nữa, thương hiệu này cũng đang đầu tư vào việc thuê ngoài thị trường, nghĩa là hiện đang cung cấp sản phẩm của mình trên các nền tảng bán lẻ trực tuyến lớn như Mercado Livre và Amazon. Mục tiêu là tăng doanh số và tiếp cận các thị trường mới, đặc biệt là ở các khu vực bên ngoài miền Nam Brazil.
Bà Ana Paula Ferrão Cardoso, Giám đốc Tiếp thị, Thương mại điện tử và Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) tại Pompéia, cho biết: “Chúng tôi đang củng cố hệ sinh thái kỹ thuật số, mang đến sự đa dạng và tiện lợi hơn cho người tiêu dùng. Trọng tâm của chúng tôi là ngày càng tích hợp sâu rộng vào cuộc sống hàng ngày của mọi người, mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, phù hợp với đặc điểm và thói quen của từng khách hàng”.
Một điểm nhấn khác trong quá trình chuyển đổi số của Pompeia là dự án đa kênh. Việc tích hợp giữa các kênh cho phép nhân viên bán hàng tại cửa hàng thực tế bán hàng thông qua thương mại điện tử khi sản phẩm mong muốn không có sẵn trong kho địa phương.
Từ năm 2024 đến năm 2025, doanh số bán hàng trực tuyến của Pompéia đã tăng trưởng 60%. Tại Rio Grande do Sul, mức tăng trưởng là 56%, và tại Santa Catarina, mức tăng trưởng được ghi nhận là 161%. "Chúng tôi đang kết nối thế giới thực và kỹ thuật số bằng trí tuệ và sự gần gũi, luôn duy trì bản sắc thương hiệu", Ana Paula nói thêm.
Giao hàng 24 giờ.
Gần đây, thương hiệu cũng đã ra mắt dịch vụ giao hàng nhanh mới cho các giao dịch thương mại điện tử, nhằm nâng cao hơn nữa trải nghiệm kỹ thuật số. Sáng kiến này đảm bảo đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24 giờ sau khi xuất hóa đơn cho các giao dịch mua hàng được thực hiện từ thứ Hai đến thứ Năm tại thành phố Porto Alegre và khu vực đô thị.
