Tính chuyên nghiệp trong ảnh hưởng kỹ thuật số là điều cần thiết để tránh hao mòn

Việc tiết lộ cái gọi là “Bảng tính của những người có ảnh hưởng”, tiết lộ phản hồi về các chiến dịch quảng cáo của người sáng tạo nội dung, đã tạo ra cuộc tranh luận gay gắt về mối quan hệ giữa thương hiệu và những người có ảnh hưởng. Vụ việc không chỉ phơi bày sự thiếu minh bạch trong một số quan hệ đối tác, mà còn cần phải chuyên nghiệp hóa hơn nữa trong tiếp thị có ảnh hưởng, một lĩnh vực mở rộng nhanh chóng, nhưng vẫn thiếu các quy trình có cấu trúc tốt.

Đối với Adriano Santos, đối tác của Tamer Communication, hậu quả của vụ việc chứng tỏ tầm quan trọng của sự liên kết chặt chẽ giữa các bên liên quan.“Công việc của những người có ảnh hưởng vượt qua việc tạo ra nội dung đơn giản.Họ hoạt động trong một hệ sinh thái cạnh tranh cao, nơi mà sự đánh giá cao hình ảnh của chính họ và việc xây dựng quyền lực là những yếu tố thiết yếu cho sự liên tục trong sự nghiệp.Đồng thời, các thương hiệu tìm kiếm lợi tức đầu tư được thực hiện trong các quan hệ đối tác này, có thể tạo ra xung đột nếu kỳ vọng không được điều chỉnh tốt ngay từ đầu”, ông giải thích.

Chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng thị trường ảnh hưởng kỹ thuật số vẫn gặp khó khăn trong việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình có cấu trúc hơn. “Tốc độ xuất hiện của các nền tảng mới và xu hướng thay đổi khiến lĩnh vực này trở nên bất ổn. Nhiều người có ảnh hưởng bắt đầu sự nghiệp của họ mà không có kế hoạch chính thức, phát triển một cách hữu cơ. Điều này làm cho các vấn đề cơ bản như đáp ứng thời hạn, giao hàng ngắn gọn và điều chỉnh cần thiết cho các chiến dịch, thường bị bỏ quên”, ông nói.

Một điểm quan trọng khác được ông nêu ra là tác động tâm lý của nghề nghiệp.“Có một trí tưởng tượng tập thể rằng trở thành một người có ảnh hưởng đồng nghĩa với một cuộc sống đầy lợi ích và quyến rũ.Tuy nhiên, tiếp xúc liên tục, nhu cầu duy trì sự liên quan và áp lực tham gia khiến nhiều người phải đối mặt với những thách thức cảm xúc mãnh liệt, chẳng hạn như lo lắng và trầm cảm.Khi danh tiếng đến trước cấu trúc chuyên nghiệp, những vấn đề này càng trở nên tồi tệ hơn”, ông cảnh báo.

Giải pháp liên quan đến việc chính thức hóa mối quan hệ giữa thương hiệu, đại lý và người sáng tạo.“Có hợp đồng được xác định rõ ràng, thiết lập kỳ vọng thực tế và duy trì liên lạc liên tục là những bước cần thiết để tránh hiểu lầm và đảm bảo giao hàng hiệu quả.Ngoài ra, các cơ quan và chuyên gia trong khu vực đóng vai trò quan trọng trong việc hòa giải các quan hệ đối tác này, giúp tạo ra một môi trường chuyên nghiệp và bền vững hơn cho tất cả những người liên quan”, ông chỉ ra.

Santos cũng giải thích rằng độ tin cậy của một người có ảnh hưởng có liên quan trực tiếp đến cách anh ta tiến hành các mối quan hệ kinh doanh của mình. “Khán giả nhận thức khi có sự sai lệch giữa diễn ngôn và thực tiễn.Duy trì tính minh bạch về các hợp đồng đã ký, tránh các hiệp hội có thể làm tổn hại đến danh tính của người sáng tạo và hành động có đạo đức là các biện pháp cơ bản để bảo vệ danh tiếng và củng cố vị thế của mình trên thị trường”, ông kết luận.