Vào đêm trước kỷ niệm 100 năm thành lập, Teka, một trong những thương hiệu truyền thống nhất trong lĩnh vực dệt may Brazil, đã thực hiện một bước quyết định trong chiến lược hiện đại hóa với việc ra mắt thương mại điện tử độc quyền. Sáng kiến này nhằm mục đích theo dõi sự phát triển của thói quen tiêu dùng và thiết lập một kênh quan hệ trực tiếp với khách hàng trên toàn lãnh thổ quốc gia.
Động thái này chắc chắn đưa công ty vào kỷ nguyên chuyển đổi kỹ thuật số, bổ sung cho các kênh bán hàng truyền thống của mình bằng dự án operation.The trực tuyến mạnh mẽ được thực hiện trong khoảng bốn tháng, từ lập kế hoạch chiến lược đến tích hợp với hệ thống nội bộ và kiểm tra hiệu suất.
Công nghệ & Khả năng mở rộng
Để hỗ trợ hoạt động mới, Teka đã chọn vtex là một đối tác công nghệ.Quyết định cho nền tảng dựa trên các tiêu chí bảo mật và, chủ yếu, khả năng mở rộng, đảm bảo rằng trang web duy trì sự ổn định ngay cả với sự tăng trưởng dự kiến về khối lượng truy cập và bán hàng.
Theo Fabiana Geraigire, người chịu trách nhiệm về thương mại điện tử của thương hiệu, tính mới phản ánh sự thích ứng của công ty với thời đại mới:
“Chúng tôi đang sống một thời điểm mới tại Teka, trong đó việc hiện đại hóa các quy trình và kênh của chúng tôi là cơ bản. thương mại điện tử của riêng chúng tôi củng cố sự hiện diện kỹ thuật số của chúng tôi và đưa chúng tôi đến gần hơn với người tiêu dùng cuối cùng”, giám đốc điều hành nói.
Tập trung vào Trải nghiệm người dùng (UX)
Một trong những trụ cột trung tâm của sự phát triển là nền tảng journey.The của khách hàng cung cấp điều hướng trực quan, bộ lọc tìm kiếm thông minh và thanh toán đơn giản hóa, cũng như tích hợp hậu cần để đảm bảo sự nhanh nhẹn trong giao hàng.
Giai đoạn ra mắt này, hỗn hợp sản phẩm có sẵn trên trang web (www.teka.com.br) tập trung vào việc quản lý các dòng giường, bàn và bồn tắm chính, mang đến những món đồ mang tính biểu tượng nhất từ danh mục thương hiệu.
Các Bước Tiếp Theo
Chiến lược của Teka trong những tháng đầu hoạt động là tập trung vào việc củng cố cấu trúc và phân tích dữ liệu về hành vi mua hàng trực tuyến. công ty dự kiến tăng trưởng nhanh và đã có lịch trình cập nhật liên tục, cung cấp cho việc thực hiện dần dần các tính năng mới và mở rộng các loại sản phẩm.

