Các doanh nghiệp vừa và nhỏ trực tuyến kiếm được 814 triệu R$ vào Tháng 11 Đen 2025

As pequenas e médias empresas do varejo online alcançaram um faturamento de R$ 814 milhões durante a Black November 2025, período de descontos estendido ao longo de todo o mês de novembro e que inclui a Black Friday (28 de novembro). O desempenho representa um crescimento de 35% em relação a 2024, segundo dados da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder no Brasil e na América Latina e evidencia a maturidade do modelo D2C (Direct-to-Consumer), em que marcas vendem diretamente ao consumidor por meio de seus próprios canais, como loja virtual, sem depender exclusivamente de intermediário.

Sự phân chia theo danh mục cho thấy thời trang là phân khúc thu được nhiều nhất, đạt mức R$ 370 triệu, tăng trưởng 35% so với năm 2024. Sau đó xuất hiện Health & Beauty, với R$ 99 triệu và cao 35%; phụ kiện, thu về R$ 56 triệu và tăng 40%; House & Garden, với R$ 56 triệu và 18%; và trang sức, với R$ 43 triệu và 49%.

Các vé trung bình cao nhất được ghi nhận trong các phân khúc thiết bị và máy móc, với R$ 930; các chuyến đi, với R$ 592; và điện tử, với R$ 431.

Trong phần cắt giảm của các bang, São Paulo dẫn đầu doanh số với R$ 374 triệu, tiếp theo là Minas Gerais, đạt R$80 triệu; Rio de Janeiro, với 73 triệu R$; Santa Catarina, với 58 triệu R$; và Ceará, với R$ 43 triệu.

Trong suốt tháng, 11,6 triệu sản phẩm đã được bán, cao hơn năm trước 21%. Trong số các mặt hàng được thương mại hóa nhiều nhất là thời trang, sức khỏe & làm đẹp và phụ kiện. Vé trung bình là R$ 271, cao hơn vé năm 2024 6%. Các mạng xã hội theo sau là một trong những công cụ chuyển đổi có liên quan nhất, chịu trách nhiệm cho 13% yêu cầu, trong đó 84% đến từ Instagram, phản ánh sự tăng cường thương mại xã hội trong nước và cũng là sự mở rộng các kênh trực tiếp điển hình của D2C, kết nối khám phá, nội dung và chuyển đổi trong hệ sinh thái của thương hiệu.

“Tháng đã củng cố bản thân như một trong những cửa sổ thương mại chính của bán lẻ kỹ thuật số, hoạt động như một“ tháng vàng ”của các doanh nghiệp vừa và nhỏ thực sự. Phân phối nhu cầu trong suốt tháng 11 không chỉ làm giảm tắc nghẽn hậu cần, mà còn mở rộng khả năng dự đoán bán hàng và cho phép các doanh nhân lập kế hoạch các chiến dịch tích cực hơn với sự thay đổi lợi ích nhiều hơn. Đối với các hoạt động D2C, khả năng dự đoán này chuyển thành quản lý biên tốt hơn và các chiến lược thu hồi và giữ chân hiệu quả hơn, được hỗ trợ bởi dữ liệu của chính nó (dữ liệu của bên thứ nhất) được ghi lại trong các kênh trực tiếp ”, Alejandro Vázquez, chủ tịch và đồng sáng lập của CloudShop giải thích.

Báo cáo xu hướng: Hành vi của người tiêu dùng Brazil

Ngoài kết quả bán hàng, CloudShop đã chuẩn bị một báo cáo về xu hướng quốc gia từ Black Friday 2026, Có sẵn ở đây. Nghiên cứu chỉ ra rằng các ưu đãi thương mại vẫn cần thiết trong tháng 11 đen trên khắp Brazil: 79% của người thuê với doanh thu lớn hơn R$20 nghìn phiếu giảm giá đã sử dụng hàng tháng, trong khi 64% cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí, các hành động đặc biệt thúc đẩy chuyển đổi vào đầu tháng, khi người tiêu dùng vẫn so sánh các ưu đãi. Lightning cung cấp (46%) và bộ sản phẩm (39%) cũng nổi bật trong giới doanh nhân lớn hơn, mở rộng vé trung bình và mua lại.

Đối với Vázquez, vào năm 2025, người tiêu dùng đến nhiều hơn và có kỳ vọng rõ ràng về việc giảm giá kéo dài. “Mô hình D2C tỏ ra có lợi hơn trong trường hợp này, cho phép các thương hiệu kiểm soát giá cả, cổ phiếu và giao tiếp, cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa và chuyển đổi với khả năng dự đoán cao hơn. Việc mở rộng các chiến dịch làm giảm áp lực của Thứ Sáu Đen và giúp xây dựng cơ sở khách hàng vững chắc, tập trung vào việc duy trì và trung thành cho năm 2026, ”ông nói.

Báo cáo cũng củng cố sức mạnh của thương mại xã hội: trong số những người tiêu dùng đã đi qua các thương hiệu của chủ cửa hàng Nuvemshop, 81,4% đã mua hàng trên điện thoại di động của họ, với Instagram là cửa ngõ chính, tập trung 84,6% doanh số bán hàng trên mạng xã hội. Ngoài ra, PIX và thẻ tín dụng theo các phương tiện thanh toán được sử dụng nhiều nhất, lần lượt là 48% và 47% của các giao dịch. Những dữ liệu này cũng chỉ ra những thay đổi quan trọng trong hành vi của người tiêu dùng.

Trong tháng 11 đen tối, giải pháp vận chuyển của CloudShop, đã củng cố chính nó là phương tiện giao hàng chính cho các nhà bán lẻ, tập trung 35,4% đơn đặt hàng và đảm bảo rằng 82% đơn đặt hàng quốc gia đến được người tiêu dùng trong vòng 3 ngày làm việc.

Phân tích xem xét doanh số bán hàng của các cửa hàng CloudShop Brazil trong suốt tháng 11 năm 2024 và 2025.