Các công ty bán lẻ trực tuyến vừa và nhỏ đã đạt doanh thu 814 triệu R$ trong Tháng 11 Đen 2025, một giai đoạn giảm giá kéo dài trong suốt tháng 11, bao gồm cả Thứ Sáu Đen (28/11). Theo dữ liệu từ Nuvemshop, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Brazil và Mỹ Latinh, hiệu suất này thể hiện mức tăng trưởng 35% so với năm 2024, đồng thời nhấn mạnh sự trưởng thành của mô hình D2C (Trực tiếp đến Người tiêu dùng), trong đó các thương hiệu bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các kênh riêng của họ, chẳng hạn như các cửa hàng trực tuyến, mà không phụ thuộc hoàn toàn vào trung gian.
Phân tích theo danh mục cho thấy Thời trang là phân khúc có doanh thu cao nhất, đạt 370 triệu R$, tăng trưởng 35% so với năm 2024. Tiếp theo là Sức khỏe & Sắc đẹp, với 99 triệu R$ và tăng 35%; Phụ kiện, tạo ra 56 triệu R$ và tăng 40%; Nhà cửa & Sân vườn, với 56 triệu R$ và tăng 18%; và Trang sức, với 43 triệu R$ và tăng 49%.
Giá vé trung bình cao nhất được ghi nhận ở phân khúc Thiết bị và Máy móc, ở mức 930 R$; Du lịch, ở mức 592 R$; và Điện tử, ở mức 431 R$.
Khi phân tích theo từng tiểu bang, São Paulo dẫn đầu doanh số với 374 triệu R$, tiếp theo là Minas Gerais, đạt 80 triệu R$; Rio de Janeiro, với 73 triệu R$; Santa Catarina, với 58 triệu R$; và Ceará, với 43 triệu R$.
Trong suốt tháng, 11,6 triệu sản phẩm đã được bán ra, tăng 21% so với cùng kỳ năm trước. Các mặt hàng bán chạy nhất bao gồm thời trang, sức khỏe & sắc đẹp, và phụ kiện. Giá vé trung bình là 271 R$, cao hơn 6% so với năm 2024. Mạng xã hội tiếp tục là một trong những động lực chuyển đổi quan trọng nhất, chiếm 13% đơn hàng, trong đó 84% đến từ Instagram, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử xã hội tại quốc gia này, đồng thời cũng là sự mở rộng của các kênh trực tiếp đặc trưng của mô hình D2C, kết nối việc khám phá, nội dung và chuyển đổi trong hệ sinh thái của thương hiệu.
“Tháng này đã khẳng định vị thế là một trong những thời điểm vàng cho bán lẻ kỹ thuật số, đóng vai trò như một “tháng vàng” thực sự cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc phân bổ nhu cầu trong suốt tháng 11 không chỉ giảm thiểu các điểm nghẽn về hậu cần mà còn tăng khả năng dự đoán doanh số và cho phép các doanh nhân lên kế hoạch cho các chiến dịch mạnh mẽ hơn với nhiều lợi ích đa dạng hơn. Đối với hoạt động D2C, khả năng dự đoán này giúp quản lý biên lợi nhuận tốt hơn và các chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn, được hỗ trợ bởi dữ liệu bên thứ nhất được thu thập từ các kênh trực tiếp”, Alejandro Vázquez, Chủ tịch kiêm Đồng sáng lập Nuvemshop, giải thích.
Báo cáo Xu hướng: Hành vi Người tiêu dùng trên khắp Brazil
Bên cạnh kết quả bán hàng, Nuvemshop đã chuẩn bị một báo cáo về xu hướng toàn quốc cho Black Friday 2026, có thể xem tại đây . Nghiên cứu chỉ ra rằng các ưu đãi thương mại vẫn rất quan trọng trong Tháng 11 Đen trên khắp Brazil: 79% nhà bán lẻ có doanh thu hàng tháng trên 20.000 R$ đã sử dụng phiếu giảm giá, trong khi 64% cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển, những hành động này đặc biệt thúc đẩy chuyển đổi vào đầu tháng, khi người tiêu dùng vẫn đang so sánh các ưu đãi. Các chương trình giảm giá chớp nhoáng (46%) và bộ sản phẩm (39%) cũng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp lớn, giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ mua hàng lặp lại.
Theo Vázquez, vào năm 2025, người tiêu dùng sẽ được cung cấp thông tin đầy đủ hơn và có kỳ vọng rõ ràng hơn về việc mở rộng các chương trình giảm giá. "Mô hình D2C tỏ ra còn có lợi thế hơn trong bối cảnh này, cho phép các thương hiệu kiểm soát giá cả, hàng tồn kho và truyền thông, cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa và chuyển đổi với khả năng dự đoán cao hơn. Việc mở rộng các chiến dịch sẽ làm giảm áp lực của Thứ Sáu Đen và giúp xây dựng cơ sở khách hàng vững chắc, tập trung vào việc duy trì và trung thành cho năm 2026", ông nhận định.
Báo cáo cũng củng cố sức mạnh của thương mại xã hội: trong số những người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu của Nuvemshop, 81,4% đã mua hàng qua điện thoại di động, với Instagram là cổng kết nối chính, chiếm 84,6% doanh số bán hàng trên mạng xã hội. Hơn nữa, Pix và thẻ tín dụng vẫn là những phương thức thanh toán được sử dụng nhiều nhất, lần lượt chiếm 48% và 47% giao dịch. Dữ liệu này cũng chỉ ra những chuyển đổi quan trọng trong hành vi người tiêu dùng.
Trong Tháng 11 đen tối, Nuvem Envio, giải pháp vận chuyển của Nuvemshop, đã trở thành phương thức giao hàng chính cho các thương gia, xử lý 35,4% đơn hàng và đảm bảo 82% đơn hàng trong nước đến tay người tiêu dùng trong vòng 3 ngày làm việc.
Phân tích này xem xét doanh số bán hàng của các cửa hàng Nuvemshop tại Brazil trong suốt tháng 11 năm 2024 và 2025.
