ACelcoin, một công ty hàng đầu về cơ sở hạ tầng công nghệ tài chính, đã công bố một nghiên cứu đột phá về "Sự chuyển đổi của siêu thị thành nền tảng tài chính", cho thấy 70% người tiêu dùng Brazil cân nhắc đến sự sẵn có của các dịch vụ tài chính khi lựa chọn nơi mua sắm hàng tạp hóa.
Nghiên cứu cho thấy các siêu thị đang chuyển mình thành những nền tảng tài chính thực thụ, với 53% người được hỏi đã tham gia vào một số chương trình tài chính do các cửa hàng họ thường lui tới cung cấp. “Chúng ta đang chứng kiến một cuộc cách mạng thầm lặng trong ngành bán lẻ thực phẩm Brazil. Siêu thị không còn chỉ là nơi mua sắm mà đang trở thành những trung tâm tài chính hoàn chỉnh”, Adriano Meirinho, Giám đốc Marketing của Celcoin nhấn mạnh.
Trong số các lợi ích tài chính được người tiêu dùng sử dụng nhiều nhất, nổi bật nhất là các ứng dụng thanh toán kỹ thuật số (90%), thẻ tín dụng riêng (60%), hoàn tiền và giảm giá độc quyền (mỗi loại 15%). Khi được hỏi lợi ích nào thu hút họ nhất, 60% đề cập đến giảm giá và 30% đề cập đến hạn mức tín dụng được cung cấp.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng mức thu nhập ảnh hưởng đến sở thích: người tiêu dùng có thu nhập dưới ba lần mức lương tối thiểu coi trọng hạn mức tín dụng (43%) hơn là giảm giá (33%). Mặt khác, những người có thu nhập cao hơn lại ưu tiên giảm giá (58%) hơn là hạn mức tín dụng cao hơn.
Hai siêu thị nổi bật trong việc phát hành thẻ tín dụng riêng là Guanabara (32%) và Carrefour (16%). Trong tổng số người được khảo sát, 10,5% sử dụng thẻ tín dụng của siêu thị, và trong số đó, 58,3% cho biết họ cũng sử dụng những thẻ này để mua hàng bên ngoài các cửa hàng phát hành thẻ.
Nghiên cứu cũng cho thấy rằng, sau khi đăng ký dịch vụ tài chính của siêu thị, 44,4% người tiêu dùng đã tăng chi tiêu và 44,4% tăng tần suất đến cửa hàng. Cuộc khảo sát bao gồm 190 người tham gia đến từ Brazil, với mức độ tin cậy 90% và sai số 6 điểm phần trăm.
