Instagram vẫn là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất, nhưng không phải là mạng xã hội thống trị. Thể thao, thời trang, làm đẹp và thậm chí cả dịch vụ tài chính cũng nằm trong số những thương hiệu được yêu thích. Đây là một số phát hiện từ một cuộc khảo sát sinh viên đại học từ ba khu vực của Brazil, độ tuổi từ 18 đến 23.
Được thực hiện bởi Cheers - trường đại học có ứng dụng được 2 triệu sinh viên sử dụng để truy cập các sự kiện - cuộc khảo sát này đo lường thói quen và mức tiêu thụ phương tiện truyền thông kỹ thuật số của những người trẻ này.
Ví dụ, khảo sát cho thấy Instagram được 95% người trả lời sử dụng hàng ngày. Tuy nhiên, TikTok cũng chiếm ưu thế, với 75% người trẻ sử dụng hàng ngày, với một lưu ý: mạng xã hội này không chỉ được sử dụng để giải trí mà còn để định hình tiêu dùng, hành vi và sức ảnh hưởng, theo nghiên cứu.
Ngược lại, YouTube vẫn giữ được vị thế nhờ văn hóa người dùng: đây là nền tảng được ưa chuộng cho nội dung chuyên sâu hơn. Khảo sát cũng lưu ý rằng mạng xã hội X, trước đây là Twitter, bất chấp những thăng trầm, vẫn tìm được chỗ đứng trong các phân khúc thị trường ngách.
THƯƠNG HIỆU VÀ TIẾP THỊ NGƯỜI CÓ ẢNH HƯỞNG
Những người tham gia nghiên cứu Cheers được hỏi câu hỏi sau: "Những thương hiệu nào trên mạng xã hội mà bạn theo dõi đại diện hoặc truyền cảm hứng cho bạn?" Không có ví dụ nào được đưa ra, cũng không có phân khúc nào được xác định, với mục tiêu làm nổi bật những thương hiệu thực sự được thế hệ trẻ yêu thích.
Kết quả chính là sự đa dạng về thương hiệu. Các thương hiệu lớn và truyền thống như Nike và Adidas, chuyên về đồ thể thao, đang dẫn đầu. Tuy nhiên, các ngành hàng khác cũng có mặt trong các phản hồi.
Một trong những hạng mục đó là làm đẹp và chăm sóc cá nhân. Trong phân khúc này, các thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất là Wepink, Grupo Boticário, Natura và Boca Rosa. Trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, Lojas Renner SA, Shein và Youcom nổi bật, "đang giành được thị phần đáng kể", như nghiên cứu nhấn mạnh. Trong lĩnh vực giải trí, Netflix dẫn đầu.
Bất kỳ ai nghĩ rằng giới trẻ không quan tâm đến tài chính đều đã nhầm. Sai lầm lớn đến mức một trong những thương hiệu được đối tượng khảo sát nhớ đến nhiều nhất lại đến từ một công ty dịch vụ tài chính: Nubank.
"Điểm chung của những thương hiệu này là gì? Không chỉ là sản phẩm, mà còn là khả năng mang đến chất lượng, sự đổi mới, tính chân thực, và trên hết là sự đồng điệu thực sự với các giá trị và khát vọng của giới trẻ. Họ tìm kiếm những thương hiệu đại diện và truyền cảm hứng cho họ trong cuộc sống hàng ngày", Gabriel Russo, nhà sáng lập kiêm CEO của Cheers, chia sẻ.
