Với sự đa dạng của các sản phẩm mới có sẵn cho các hồ sơ và sở thích của người tiêu dùng khác nhau, điều tự nhiên là họ cảm thấy có động lực để khám phá và thử nghiệm.Trong môi trường của một cửa hàng vật lý, nơi có thể đọc nhãn và có khoảng cách gần hơn với các tùy chọn, người tiêu dùng có xu hướng điền vào giỏ hàng dễ dàng hơn. hành vi này đã được xác nhận bởi một cuộc khảo sát được thực hiện bởi các Hệ thực vật*, ngành hàng tiêu dùng513 Người trả lời.
Nghiên cứu cho thấy 6 trong số 10 người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn trong các cửa hàng thực tế, khi các sản phẩm được tổ chức với các mặt hàng liên quan gần gondola.Khi được hỏi về các phương pháp lựa chọn cho các sản phẩm tóc và da, 60% nói rằng họ đánh giá cao khả năng nhìn thấy sản phẩm trong người.
Trong số những người được hỏi, 75% nói rằng họ tận dụng cơ hội để kiểm tra các mặt hàng khác trong cửa hàng thực tế để tăng giỏ hàng của họ.“esse là một hành vi củng cố tầm quan trọng của sự đổi mới để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng, đặc biệt là khi chúng ta nghĩ đến chăm sóc cá nhân. người kiểm tra và sống trải nghiệm sản phẩm, bao gồm các khía cạnh cảm giác như hương thơm, kết cấu, độ kem trong số những thứ khác.”, nhấn mạnh Cintia Fuchs, Giám đốc R & D của Flora.
Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng 7 trong số 10 người tiêu dùng thích các sản phẩm có tùy chọn thử nghiệm hoặc thử nghiệm, điều này phản ánh hành vi tìm kiếm các mặt hàng mới này.
Vẫn đúng với thương hiệu và sự hấp dẫn trực quan, 75% chọn sản phẩm từ các thương hiệu lớn nổi tiếng, trong khi 65% thích các sản phẩm có áp phích hoặc quảng cáo trên kệ, hoặc chọn bao bì đẹp và hào nhoáng.