Payface tại NRF 2025: AI, Chuyển đổi tổ chức và Hành trình tích hợp Hướng dẫn tương lai của bán lẻ

NRF 2025 củng cố vai trò là sự kiện bán lẻ toàn cầu lớn nhất, quy tụ hơn 40 nghìn người tham dự và một nghìn nhà triển lãm ở New York để thảo luận về đổi mới, chuyển đổi công nghệ và các xu hướng mới nổi trong lĩnh vực này.

Payface đã có mặt tại sự kiện, tích hợp phái đoàn BTR-Varese.Đại diện bởi COO của nó, Felipe Barroso, công ty đắm mình trong bối cảnh bán lẻ sôi động của New York, với các chuyến thăm đến các showcase mang tính biểu tượng và hiện đại trong thành phố và trải nghiệm nhập vai với Apple Vision Pro trong flagship của Apple.“Hiểu bối cảnh của một trong những thủ đô bán lẻ thế giới là điều cần thiết để điều chỉnh các xu hướng được trình bày tại NRF theo tầm nhìn của chúng tôi về sự đổi mới”, Barroso nhận xét.

Trí tuệ nhân tạo: The Great Featured

Trí tuệ nhân tạo (AI) là trọng tâm chính của sự kiện, thấm vào các cuộc thảo luận về cách nó đang biến đổi kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa hoạt động.Các nhà lãnh đạo như Deb Hall của Starbucks và Todd Garner của Câu lạc bộ Sam đã nhấn mạnh thử nghiệm nhanh chóng và áp dụng trên quy mô lớn như một chiến lược thiết yếu để tối đa hóa tiềm năng của AI.

Trong số các giải pháp thực tế được trình bày bởi các nhà triển lãm tại hội chợ, các đại lý AI cho thiết kế, tiếp thị, giá cả và hậu cần nổi bật.Những công cụ này cho phép tạo ra các bộ sưu tập và chiến dịch một cách linh hoạt, định giá năng động theo vị trí và định tuyến cá nhân của lô hàng và trả lại, cung cấp các quyết định quyết đoán hơn, kết quả nhanh hơn và trải nghiệm tiêu dùng được cá nhân hóa hơn.

Michelle Evans, từ Euromonitor, đã chỉ ra rằng mặc dù công nghệ làm cho hành trình mua sắm trở nên phức tạp hơn, nhưng nó cũng làm tăng kỳ vọng của người tiêu dùng đối với trải nghiệm tích hợp và linh hoạt.Ngoài ra, cô nhấn mạnh vai trò ngày càng tăng của nhãn hiệu riêng, không còn chỉ là một giải pháp thay thế chi phí thấp để trở thành một chiến lược để tăng cường nhận diện thương hiệu.

Payface: Công nghệ cho hành trình mua sắm linh hoạt và tùy chỉnh hơn

Trong bối cảnh này, công nghệ Payface nổi bật.“Sinh trắc học khuôn mặt dựa trên AI của chúng tôi cung cấp hành trình mua sắm an toàn, nhanh chóng và được cá nhân hóa.Đối với phân khúc nhãn hiệu riêng, ví dụ: chúng tôi tích hợp nhận dạng sinh trắc học và thanh toán với hệ thống POS và phương tiện thanh toán của chính nhà bán lẻ, đảm bảo trải nghiệm linh hoạt cả trực tuyến và ngoại tuyến”, Felipe Barroso giải thích.

Những cải tiến khác được giới thiệu tại sự kiện bao gồm các gian hàng video 360 độ, sử dụng bản đồ thân xe để đề xuất kiểu dáng và kích thước cũng như nhãn dán dựa trên cảm biến cho ứng dụng gondola, cho phép quản lý hàng tồn kho và vỡ tốt hơn.

Tương lai bán lẻ

NRF 2025 xác nhận rằng tương lai của bán lẻ sẽ được định hình bởi sự kết hợp của công nghệ và chuyển đổi trong cách các công ty tổ chức và thực hiện các quy trình của họ.Trong một thị trường năng động, phân mảnh và cạnh tranh, việc áp dụng công nghệ làm cốt lõi của hoạt động và quyết định chiến lược không còn là lợi thế cạnh tranh để trở nên thiết yếu cho sự tồn tại và phát triển của các công ty.Trong bối cảnh này, các giải pháp nhận dạng, xác thực và thanh toán sinh trắc học khuôn mặt của Payface sẽ đóng vai trò quyết định, thúc đẩy các công ty hàng đầu trong kỷ nguyên bán lẻ mới.