2024年圣诞节：企业与消费者如何为零售业最关键时期做好准备

Giáng sinh là lịch sử ngày được chờ đợi nhất bởi bán lẻ Brazil.Hơn một lễ kỷ niệm, thời kỳ Giáng sinh di chuyển nền kinh tế, thúc đẩy việc làm tạm thời và đại diện cho một phần đáng kể doanh thu hàng năm của nhiều công ty, đặc biệt là trong thương mại và lĩnh vực dịch vụ.Theo dữ liệu từ Liên đoàn Thương mại Quốc gia (CNC), Giáng sinh chiếm khoảng 20% doanh số bán lẻ hàng năm, củng cố chính nó như là động lực chính của thị trường trong quý vừa qua.

Đối với năm 2024, kỳ vọng thậm chí còn lạc quan hơn, với các dự báo CNC cho thấy mức tăng trưởng 8% so với năm trước. kịch bản này phản ánh sự nóng lên của tiêu dùng, tìm kiếm trải nghiệm mua sắm khác biệt và ảnh hưởng của các chiến dịch tiếp thị sáng tạo nắm bắt tinh thần của ngày, giải thích chuyên gia chiến lược tiếp thị và kinh doanh Frederico Burlamaqui “O Natal vượt xa cơ hội bán hàng đơn giản.Đó là thời điểm khi các công ty có thể củng cố sự hiện diện của họ trên thị trường, giữ chân khách hàng và nổi bật so với đối thủ.Các công ty chuẩn bị trước và áp dụng các chiến lược chính xác cũng có thể tận dụng tối đa tiềm năng của Giáng sinh. 

企业如何闪耀圣诞季

Burlamaqui giải thích rằng để nổi bật vào Giáng sinh, điều cần thiết là các công ty phải đầu tư vào trải nghiệm tích hợp cho người tiêu dùng. “Ai đầu tư vào các tùy chọn như nhận hàng tại cửa hàng, chuyển phát nhanh và chuyển đổi linh hoạt giữa các kênh trực tuyến và vật lý sẽ đi trước đối thủ cạnh tranh.Ngoài ra, các chiến dịch gợi lên tinh thần Giáng sinh, với những câu chuyện thú vị và phù hợp với giá trị thương hiệu, là một công cụ mạnh mẽ để thu hút công chúng.Tiếp thị cảm xúc tạo ra kết nối lâu dài với khách hàng, một cái gì đó vượt xa việc mua và trung thành trong dài hạn,” chuyên gia nhận xét.

Một chiến lược không thể thiếu khác là dự đoán các hành động quảng cáo, vì người tiêu dùng đang ngày càng lên kế hoạch mua hàng trước và các thương hiệu mang lại lợi thế kể từ tháng 11 có xu hướng thu hút đối tượng này. “Các hành động tập trung vào tính bền vững, chẳng hạn như sử dụng bao bì có thể tái chế hoặc các hành động xã hội, chẳng hạn như quyên góp một phần lợi nhuận vì các nguyên nhân môi trường, cũng nên được ưu tiên vì họ có thể giành được đối tượng có ý thức và gắn kết hơn. Ngoài ra, trải nghiệm của khách hàng vẫn là nền tảng. Tại thời điểm này, điều quan trọng là các công ty phải đầu tư vào giao tiếp tốt và dịch vụ được cá nhân hóa”, ông giải thích. 

Làm thế nào người tiêu dùng có thể tận dụng tối đa nó

Frederico củng cố rằng việc lập kế hoạch là đồng minh chính của người tiêu dùng trong dịp Giáng sinh, vì việc lập danh sách quà tặng và quy định ngân sách là những biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả để tránh chi tiêu quá mức.“Kế hoạch tài chính có thể là sự khác biệt giữa một Giáng sinh vui vẻ và một tháng Giêng eo hẹp. Ngoài ra, việc tận dụng các ngày khuyến mãi như Thứ Sáu Đen vào tháng 11 là một cách tuyệt vời để mua trước. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải lưu ý để tránh bẫy, chẳng hạn như giá tăng cao hoặc giảm giá không thực tế”, ông cảnh báo.

Một mẹo khác là lựa chọn thương mại địa phương, không chỉ củng cố nền kinh tế của khu vực, mà còn cung cấp các sản phẩm độc quyền và cá nhân hóa, lý tưởng cho những món quà đặc biệt hơn.“Một chiến lược tuyệt vời là dự đoán mua hàng càng nhiều càng tốt, bởi vì những người rời đi trong giờ cuối cùng có nguy cơ phải đối mặt với hàng đợi, giá cao và thậm chí thiếu sản phẩm mong muốn. luôn luôn quan trọng để nghĩ rằng với tổ chức và lựa chọn có ý thức, có thể biến Giáng sinh thành một trải nghiệm yên bình và thỏa đáng hơn”, Burlamaqui kết luận.

企业行动指南

1 ^ Đăng trên Omnichannel & Tích hợp các cửa hàng vật lý và trực tuyến để thuận tiện. 

2 ^ Đầu tư vào tiếp thị cảm xúc & Chiến dịch gợi lên tinh thần Giáng sinh có xu hướng thu hút nhiều sự tham gia hơn. 

3 (Người tiêu dùng đang ngày càng thúc đẩy việc mua hàng Giáng sinh của họ. cung cấp các chương trình khuyến mãi sớm có thể nắm bắt đối tượng này và giảm áp lực về hậu cần vào cuối tháng 12.

4 4 Tập trung vào tính bền vững 2 VỚI người tiêu dùng chú ý hơn đến trách nhiệm môi trường, các hành động như đóng gói có thể tái chế và quyên góp một phần lợi nhuận vì mục đích xã hội là những khác biệt quan trọng.

消费者行动指南

1 ^ Lập kế hoạch mua hàng & I. Lập danh sách và đặt ngân sách để tránh bội chi. 

2 nd Tìm kiếm giá và khuyến mãi 2ND Tháng mười một Black Friday là một cơ hội tốt để thúc đẩy Giáng sinh purchases.However, hãy lưu ý để tránh bẫy giá thổi phồng.

3 & Prefira Local Trade & & Ngoài việc củng cố nền kinh tế của khu vực bạn sống, các cửa hàng nhỏ thường cung cấp các sản phẩm độc đáo và được cá nhân hóa.

4 Tránh để lại mọi thứ cho phút cuối & DỰ ĐOÁN mua hàng có thể tránh được hàng đợi, giá cao và không có sẵn sản phẩm.