Thị trường thuê bao: tại sao thương mại điện tử vẫn chưa tận dụng hết tiềm năng?

Thị trường thuê bao ở Brazil đã và đang củng cố chính nó như là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để đảm bảo khả năng dự đoán tài chính, lòng trung thành của khách hàng và tăng trưởng bền vững.Nhưng, ngay cả với tất cả các dấu hiệu tích cực, nhiều công ty thương mại điện tử vẫn không tận dụng được nhiều lợi thế hơn của việc bán hàng và thanh toán thay thế này.

Trong khi mô hình được khám phá rộng rãi trong các dịch vụ kỹ thuật số (như phát trực tuyến, điện thoại và internet), các sản phẩm vật lý vẫn còn rất nhiều chỗ để phát triển. thuê bao rượu vang, sách và các câu lạc bộ chuyên ngành đã đạt được sức mạnh, nhưng vẫn đại diện cho một phần nhỏ khi đối mặt với tiềm năng.

Ưu điểm lớn của mô hình định kỳ trong thương mại điện tử là ở ba trụ cột:

• Doanh thu có thể dự đoán và mở rộng
• Mối quan hệ liên tục với khách hàng
• Kiến thức sâu hơn về hành vi của người tiêu dùng

Những điểm này củng cố các chiến lược như bán thêm, bán chéo, tăng vé trung bình và ít phụ thuộc vào doanh số bán hàng theo mùa.

“Cung cấp đăng ký vượt xa tính thực tế.Đó là xây dựng mối quan hệ với khách hàng.Ở đây, cá nhân hóa và tiện lợi là từ khóa.Người tiêu dùng muốn kiểm soát: anh ta cần có khả năng chỉnh sửa chữ ký của mình, tạm dừng giao hàng, thay đổi phương thức thanh toán và, tất nhiên, được đối xử độc quyền”, anh ấy nói của Mariana Coltro, Giám đốc bán hàng tại Lyra.

Các nền tảng như Cyclopay họ đã làm việc với tầm nhìn này ¡n tích hợp quản lý kế hoạch linh hoạt, nhiều phương thức thanh toán (thẻ tín dụng / Pix /vé), quy tắc giao tiếp và báo cáo thống nhất. điều này không chỉ tạo điều kiện cho hoạt động mà còn trao quyền tự chủ cho khách hàng cuối.

“Chữ ký không chỉ là doanh thu: đó là mối quan hệ.Tại Cyclopay, chúng tôi tin rằng mô hình đăng ký là cầu nối giữa hiệu quả tài chính và sự gần gũi với khách hàng.Thị trường đã sẵn sàng, người tiêu dùng đã quen, và bây giờ thương mại điện tử đang thiếu để thích nghi, đầu tư vào công nghệ và biến cơ hội này thành lợi thế cạnh tranh”, bổ sung cho Mariana.

Những lợi thế và chức năng của thanh toán định kỳ có thể được nhìn thấy tại Bett Brasil, sự kiện đổi mới và công nghệ lớn nhất dành cho giáo dục ở Mỹ Latinh, trong không gian Cyclopay (khán đài Q 170), sẽ được tổ chức từ ngày 28 tháng 4 đến ngày 1 tháng 5, tại Expo Center Norte ở Sao Paulo, vào cửa miễn phí.