Root marketing: bí quyết kết nối thương hiệu với mọi thế h

Trong một kịch bản mà sự đổi mới và công nghệ tiến bộ nhanh chóng, nhiều công ty bị lạc trong việc tìm kiếm các chiến lược phức tạp và mốt nhất thời.Tuy nhiên, điều thực sự đảm bảo sự thành công của một thương hiệu là cái gọi là tiếp thị gốc, hoặc tiếp thị chiến lược% Một bộ nguyên tắc và chiến lược phân tích thị trường, hiểu công chúng và phát triển một kế hoạch hành động để đạt được các mục tiêu của công ty. 

Theo chuyên gia chiến lược kinh doanh và tiếp thị Frederico Burlamaqui, bản chất của tiếp thị sẽ luôn là hiểu con người và kết nối với nhu cầu sâu sắc nhất của họ, bất kể tuổi tác hay thế hệ mà họ thuộc về. “Những gì chúng tôi gọi là tiếp thị gốc dựa trên các nguyên tắc đảm bảo sự kết nối của thương hiệu với khán giả ở mọi lứa tuổi, từ Baby Boomers đến Alpha Generation, cung cấp một cách tiếp cận hiệu quả và vượt thời gian”, ông giải thích.

Để đạt được mục tiêu này, Burlamaqui tuyên bố rằng điều cần thiết là phải có kiến thức sâu sắc về công chúng, bất kể thế hệ, hiểu được mong muốn, nỗi đau và hành vi của người tiêu dùng.“O rằng thay đổi giữa các thế hệ không phải là nhu cầu cảm thấy có giá trị, mà là cách truyền đạt sự đánh giá cao này. Nghiên cứu thị trường, lắng nghe tích cực và phân tích dữ liệu là những phần quan trọng cho một cách tiếp cận chính xác. tiếp thị gốc do đó là sự trở lại với điều cần thiết: lắng nghe người tiêu dùng, giao tiếp chân thực và xây dựng mối quan hệ thực sự”, ông nhận xét.

Truyền thông & nhân bản hóa

Giao tiếp xác thực và nhân bản cũng là cơ bản, cho dù thông qua kỹ thuật số hoặc ngoại tuyến, các thương hiệu thiết lập mối quan hệ chân thực với công chúng có nhiều khả năng tạo ra kết nối lâu dài. “Một tính xác thực không có ngày hết hạn.Mọi người kết nối với mọi người, không phải với robot hoặc bài phát biểu trống rỗng.Ngoài ra, nội dung cần phải có liên quan và nhất quán.Bất kể nền tảng nào, nó sẽ tạo ra giá trị. Thế hệ Baby Boomers có thể thích một bài viết chi tiết, trong khi Thế hệ Z tham gia nhiều hơn với các video ngắn.Nhưng cuối cùng, điều quan trọng là thông điệp có liên quan và được tính toán tốt”, Burlamaqui nói.

Trải nghiệm tích hợp là một yếu tố thiết yếu khác, vì các thương hiệu có thể mang lại trải nghiệm linh hoạt, sắp xếp dịch vụ, sản phẩm và hậu mãi, có nhiều khả năng giữ chân khách hàng hơn.“Cho dù là dịch vụ trực tiếp, trên mạng xã hội hay thương mại điện tử, trải nghiệm cần phải mạch lạc. Không ai thích tích lũy sự thất vọng hoặc không tôn trọng kỳ vọng của họ”, chuyên gia nhấn mạnh. 

Cuối cùng, định vị và giao hàng được xác định rõ ràng là không thể thiếu, bởi vì hơn cả việc bán một sản phẩm, cần phải xây dựng một thương hiệu với các giá trị đích thực. ” Mọi người mua bất cứ thứ gì, để giải quyết mong muốn và nhu cầu của họ. bất kể tuổi tác, họ yêu cầu sự cân bằng giữa giá trị nhận thức và giá cả. Nếu một thương hiệu muốn có liên quan đến bất kỳ thế hệ nào, nó cần phải từ bỏ tiếp thị phù du và đầu tư vào các nguyên tắc vượt qua thời gian”, Burlamaqui kết luận.

Nguyên tắc tiếp thị gốc rễ đảm bảo kết nối thương hiệu với khán giả ở mọi lứa tuổi

'' Kiến thức sâu rộng của công chúng: bất kể thế hệ nào, việc hiểu được mong muốn, nỗi đau và hành vi của người tiêu dùng là không thể thiếu.Như Burlamaqui giải thích, “o rằng sự thay đổi giữa các thế hệ không phải là nhu cầu cảm thấy có giá trị, mà là cách truyền đạt sự đánh giá cao này” Nghiên cứu thị trường, lắng nghe tích cực và phân tích dữ liệu là những phần quan trọng cho một cách tiếp cận chắc chắn.

giao tiếp đích thực và nhân bản: dù thông qua kỹ thuật số hay ngoại tuyến, các thương hiệu thiết lập mối quan hệ chân chính với công chúng có nhiều khả năng tạo ra các kết nối lâu dài.“Tính xác thực và tạo ra giá trị không có ngày hết hạn.Mọi người kết nối với mọi người, không phải robot hay diễn ngôn trống rỗng”.

nội dung phù hợp và nhất quán: bất kể nền tảng nào, nó sẽ tạo ra giá trị.“Thế hệ X thường dựa vào các nguồn truyền thống như báo và tạp chí, trong khi Thế hệ Y tiêu thụ nội dung kỹ thuật số một cách mãnh liệt, đặc biệt là blog và podcast. Nhưng cuối cùng, điều quan trọng là thông điệp có liên quan và được kể tốt”, Burlamaqui nói.

kinh nghiệm tích hợp: các thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm linh hoạt, sắp xếp dịch vụ, sản phẩm và hậu mãi, có nhiều khả năng giữ chân khách hàng hơn.“Hãy phục vụ trực tiếp, trên mạng xã hội hoặc trong thương mại điện tử, trải nghiệm cần phải mạch lạc. Không ai thích tích lũy sự thất vọng hoặc không tôn trọng kỳ vọng của họ “, chuyên gia nhấn mạnh.

Định vị và giao hàng được xác định rõ ràng: hơn cả việc bán một sản phẩm, cần phải xây dựng một thương hiệu với những giá trị đích thực.Người ta mua bất cứ thứ gì, để giải quyết những mong muốn và nhu cầu của họ.Bất kể tuổi tác, họ yêu cầu sự cân bằng giữa giá trị cảm nhận và giá cả.”, củng cố Burlamaqui.