Já podemos falar sobre a Black Friday? Veja três estratégias de venda 

Tháng 11 là khoảng thời gian được nhiều người Brazil mong đợi để mua hàng.Sau tất cả, đầu tháng đánh dấu đếm ngược đến Thứ Sáu Đen.Vì vậy, các nhà giao dịch nên chuẩn bị trước.Theo nghĩa này, việc áp dụng công nghệ nên được liên kết với các chiến lược bán hàng để tăng doanh thu và nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. 

Black Friday 2024 sẽ là khi nào?

Black 2024 được lên kế hoạch vào thứ Sáu, ngày 29 tháng 11.“Essa là một ngày cực kỳ thương mại.Vì vậy, người bán, hoặc thậm chí những người cung cấp dịch vụ, nên nhận thức được cách khách hàng tiềm năng.Điều này là do một phần lớn dân số đã có ý định đầu tư vào giai đoạn này.Vì vậy, điều kiện mua hàng đặc biệt và khả năng tiếp cận trong dịch vụ có xu hướng thu hút”, Tiago Sanches nói, 负责人 tổng doanh số bán IP. 

Tổng quan về bán hàng vào Thứ Sáu Đen 2023

Theo báo cáo của Confi.Neotrust, vào năm 2023, thương mại điện t nó có doanh thu R$ 5,2 tỷ.Số lượng đơn đặt hàng là 8,21 triệu. cả hai chỉ số đều cho thấy sự sụt giảm so với kết quả của năm 2022, lần đầu tiên là 15.1% và lần còn lại là 17.1%. Mặt khác, vé trung bình đã tăng 1.7%, đạt giá trị R$ 636,66. “Mặc dù thấp, biết dữ liệu là điều cần thiết để chuẩn bị chính xác trong năm nay”, hoàn thành Sanches. 

Kỳ vọng của bạn về Black Friday 2024 là gì?

Theo nghiên cứu Panorama Black Friday 2024, do Globo sản xuất, 39% của mọi người có ý định và đã có kế hoạch mua hàng vào ngày này. “Điều quan trọng là phải tuân theo sự mong đợi của người mua thường xuyên, vì vậy có thể lập bản đồ chiến lược chụp quyết đoán theo sở thích chung”, chuyên gia bán hàng nhận xét. 

3 Chiến lược bán hàng cho Black Friday 2024! 

Để cộng tác với các nhà giao dịch, Sanches đưa ra năm chiến lược công nghệ để tăng cường thu nhập trong tháng 11:

Khuyến mãi và điều kiện đặc biệt dành cho khách hàng: những người đã là một phần của nhóm khách hàng xứng đáng được quan tâm đặc biệt! Theo nghĩa này, việc sử dụng bot để gửi tin nhắn hoạt động là một giải pháp hiệu quả cho những người muốn giao tiếp nhanh chóng. cơ chế có thể định tuyến một chương trình khuyến mãi, mã giảm giá cá nhân hoặc các hành động của công ty tự động. 

Nhiều kênh truyền thông cho khách hàng:  các cá nhân có những cách tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như mạng xã hội, trang web, ứng dụng nhắn tin. các thực thể cần phải được mở trong tất cả những, nếu không họ mất những người quan tâm. như vậy, một dịch vụ Omni có xu hướng mang lại khả năng này, thậm chí để bắt đầu cuộc hành trình trong một phương tiện, chẳng hạn như trang và kết thúc trong người, ví d. 

Hỗ trợ và dịch vụ 24 giờ: việc mua không có thời gian để xảy ra, cũng như việc tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc rút lại những nghi ngờ. vì vậy, các công ty cần phải sử dụng công nghệ, một lần nữa từ các bot, để tự động hóa phần này của máy chủ và tăng thời gian hoạt động. sau khi tất cả, điều này loại bỏ hiệu suất của một đội đêm.

Cuối cùng, các cơ chế kỹ thuật số có thể là một đồng minh tuyệt vời để tăng sự hài lòng với trải nghiệm khách hàng (CX) trong một khoảnh khắc bán hàng quá mức.“Khi ngay cả trong một khoảnh khắc của nhu cầu lớn các tổ chức đối phó tốt với thị trường của họ, sau đó nó sẽ giữ lại phần này”, Sanches kết luận.