Phản hồi về quản lý: 45% của các chuyên gia coi đánh giá hàng năm là cơ hội để phát triển

O O phản hồi Continuous đã giành được không gian trong cuộc tranh luận về quản lý và hiệu suất tổ chức, đặc biệt là vào đầu năm, một giai đoạn được đánh dấu bằng việc xác định mục tiêu, ưu tiên và kỳ vọng.Tuy nhiên, ở nhiều công ty, các cuộc trò chuyện có cấu trúc về hiệu suất vẫn bị hạn chế trong các chu kỳ chính thức của Nhân sự (HR). Theo khảo sát của Robert Half, 45% của các chuyên gia coi đánh giá hàng năm là cơ hội thực sự để tăng trưởng, trong khi 26% tuyên bố không nhận được bất kỳ loại phản hồi có cấu trúc nào và 19% khác đánh giá rằng các mô hình được áp dụng có thể được tổ chức tốt hơn, một kịch bản ủng hộ sự tích tụ tiếng ồn, sự sai lệch và thất vọng trong suốt cả năm.

Sự vắng mặt thường xuyên của thực tiễn này tác động trực tiếp đến các yếu tố như sự rõ ràng, công nhận và liên kết, nhiều lần được chỉ ra là nguyên nhân của sự thảnh thơi trong các nhóm.Một nghiên cứu của Gallup cho thấy rằng những nhân viên nhận được phản hồi những người thường xuyên có khả năng tham gia vào công việc của họ cao hơn 3,6 lần, củng cố mối quan hệ trực tiếp giữa các cuộc trò chuyện liên tục, hiệu suất và cam kết.Ngược lại, môi trường trong đó đánh giá hiệu suất muộn hoặc không tồn tại có xu hướng tập trung xung đột, mất năng suất và thể hiện ý định ngắt kết nối lớn hơn.

Đối với của Pablo Funchal, CEO của Fluxus, công ty chuyên về giáo dục doanh nghiệp và phát triển khả năng lãnh đạo, phản hồi Nó là một trong những công cụ quản lý bị đánh giá thấp nhất.“Khi phản hồi bị hạn chế đến cuối chu kỳ, nó sẽ ngừng hoàn thành vai trò chiến lược của mình.Thay vì hướng dẫn các quyết định và điều chỉnh hành vi trên đường đi, nó bắt đầu gây ngạc nhiên, thường theo cách tiêu cực.Kết quả là các mối quan hệ mong manh, mất niềm tin giữa các nhà lãnh đạo và các đội và sự tích tụ tiếng ồn làm giảm đáng kể khả năng điều chỉnh tuyến đường trong năm”, ông nói.

Ngoài tác động đến kết quả, chuyên gia chỉ ra rằng cách thức tiến hành trả lại ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cảm xúc và an toàn tâm lý tại nơi làm việc. “Các phương pháp tiếp cận chung hoặc ngoài bối cảnh có xu hướng tạo ra sự phòng thủ và hao mòn trong các mối quan hệ, thay vì thúc đẩy sự phát triển. Do đó, giao tiếp hiệu quả đòi hỏi ý định, sự rõ ràng và trách nhiệm, và nên được kết hợp như một thực tiễn liên tục của quản lý”, ông nhấn mạnh Pablo.

Theo nghĩa này, đầu năm là thời điểm chiến lược để xem xét lại cách thức phản hồi nó được thực hành trong các tổ chức.Theo của Pablo Funchal, biến nó thành một quá trình liên tục có ý nghĩa quyết định để duy trì kết quả trong suốt chu kỳ. “Các công ty kết hợp đối thoại có cấu trúc vào thói quen, và không phải là một ngoại lệ, tạo ra môi trường rõ ràng, trưởng thành và hợp tác hơn.Khi đối thoại liên tục, mọi người biết họ đang ở đâu, những gì được mong đợi ở họ và làm thế nào họ có thể phát triển.Đây là yếu tố quyết định trong việc xây dựng niềm tin và văn hóa học tập”.