Nghiên cứu tiết lộ rằng 70% của HR ở Brazil chưa sử dụng AI trong hoạt động của h

Một học tập một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi nền tảng Think Work hợp tác với công ty quản lý lợi ích Flash đã tiết lộ rằng 70% của các bộ phận Nhân sự ở Brazil vẫn không sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong các hoạt động hàng ngày của họ. Trong một kịch bản mà công nghệ ngày càng hiện diện trong việc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, nghiên cứu chỉ ra một khoảng cách đáng kể trong lĩnh vực nhân sự, có thể được hưởng lợi rộng rãi từ những đổi mới này.

Cuộc khảo sát nhấn mạnh rằng, mặc dù việc áp dụng AI ngày càng tăng trong một số lĩnh vực kinh doanh, nhân sự Brazil vẫn phải đối mặt với những thách thức để triển khai các công nghệ này. Trong số những trở ngại chính được các chuyên gia nhân sự đề cập là thiếu kiến thức kỹ thuật, khó khăn về ngân sách và sự phản kháng nội bộ đối với sự thay đổi.

Đối với Bá tước Renan, Giám đốc điều hành Brazil Giai thừa, một startup kỳ lân phát triển phần mềm để quản lý và tập trung các quy trình HR và PD, việc ứng dụng AI trong HR không chỉ là sự khác biệt, mà còn là nền tảng cho các công ty tìm kiếm hiệu quả và khả năng cạnh tranh cao hơn. “Trong bối cảnh khối lượng dữ liệu lớn và các quy trình ngày càng phức tạp, AI cho phép không chỉ tự động hóa các nhiệm vụ như sàng lọc chương trình giảng dạy, tồn đọng và phân tích hồ sơ, mà còn mang lại một chiều hướng mới về trí thông minh cho các công ty áp dụng các công nghệ này có thể đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn, xác định các tài năng có tiềm năng thành công lớn hơn và thúc đẩy các chiến lược duy trì hiệu quả hơn”, Conde chỉ ra.

Điều thú vị là, mặc dù mức độ áp dụng nội bộ thấp, ngành công nghiệp này vẫn dẫn đầu việc tìm kiếm các chuyên gia AI: một cuộc khảo sát của HR Tech, a Thông tin88,17% của các cơ hội có sẵn tập trung trong lĩnh vực này. sự tương phản này cho thấy rằng, mặc dù ứng dụng thực tế vẫn còn hạn chế, các công ty đang chuẩn bị cho một tương lai kỹ thuật số hơn, đầu tư vào việc thuê nhân tài có thể cho phép chuyển đổi này.

Không có gì ngạc nhiên khi các công ty có thể tích hợp đội ngũ của họ với các xu hướng công nghệ mới được nêu bật trên thị trường và thích ứng nhanh hơn với những thay đổi.Đối với Ricardo Nobrega, Đối tác và Giám đốc bán hàng của Trí tuệ CNTT, tư vấn chuyên về công nghệ nhân sự, một trong những trở ngại chính đối với việc áp dụng AI trong nhân sự là thiếu đào tạo các chuyên gia và sự phản kháng về văn hóa trong các công ty. 

“Nhiều nhà quản lý vẫn coi AI là mối đe dọa đối với việc làm, trong khi thực tế nó có thể là đồng minh trong việc đưa ra quyết định quyết đoán hơn, sử dụng dữ liệu để loại bỏ những thành kiến vô thức và thúc đẩy tuyển dụng công bằng và toàn diện hơn.Đầu tư vào đào tạo và thay đổi tư duy của các nhà lãnh đạo và nhân viên là rất quan trọng để đẩy nhanh quá trình CHUYỂN ĐỔI này”, Nobrega chỉ ra.

Trong số các ứng dụng của công nghệ, AI đã được sử dụng trong thị trường nhân sự để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như sàng lọc sơ yếu lý lịch, lập lịch phỏng vấn và xử lý lợi ích. 

Thiago Oliveira, CEO và người sáng lập Quái vật, công ty thu hồi tài sản thông qua việc thu hồi các khoản nợ của một đại lý ảo có tên Mia, được kết nối bởi trí tuệ nhân tạo.“Essa là một cơ hội tuyệt vời cho sự đổi mới. AI có thể biến đổi nhân sự bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ hành chính, cải thiện việc lựa chọn nhân tài và tạo ra các chiến lược giữ chân hiệu quả hơn.Những người không áp dụng công nghệ này, có nguy cơ bị tụt lại phía sau trong một thị trường ngày càng cạnh tranh”, ông cảnh báo.

Trong những năm gần đây, sự tiến bộ của công nghệ và việc sử dụng trí tuệ nhân tạo ngày càng tăng đã biến đổi một số lĩnh vực, bao gồm cả Nhân sự. đổi mới kỹ thuật số đang thúc đẩy hiệu quả và sự nhanh nhẹn hơn trong các quy trình trước đây bị chi phối bởi bộ máy quan liêu và quản lý tài liệu thủ công. Trong bối cảnh này, các giải pháp phát sinh tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các chuyên gia nhân sự, cho phép tối ưu hóa các hoạt động thường lệ và chiến lược. 

“Lĩnh vực nhân sự trước đây phải chịu đựng tình trạng quá tải tài liệu và quan liêu pháp lý, nhưng với sự ra đời và dân chủ hóa các giải pháp AI, từ năm 2023, có thể làm việc với hiệu suất tăng lên của các công ty trong thảm quản lý bộ phận cá nhân bằng cách tạo điều kiện cho việc chuẩn bị tài liệu và phụ gia, tự động hóa kiểm soát và thời hạn, xem xét rủi ro pháp lý, thực hiện các chức năng toán học nhanh chóng và trích xuất/phân loại dữ liệu cho kinh doanh thông minh trong nhân sự”, Henrique Flores, đồng sáng lập Contraktor và chịu trách nhiệm phát triển CK Reader, phân tích hợp đồng khởi nghiệp AI.