Chuyên gia tiết lộ cách mở rộng quy mô công nghệ và định giá chiến lược kinh doanh vào năm 2025

Khả năng mở rộng là một trong những mục tiêu lớn nhất của các doanh nhân muốn mở rộng kinh doanh.Tuy nhiên, trong các lĩnh vực như kế toán, nơi sự gia tăng khách hàng thường làm tăng khối lượng công việc và chi phí vận hành, áp dụng các chiến lược hiệu quả là điều cần thiết để đạt được lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.Trong số các chiến lược này, việc sử dụng công nghệ và giá cả được lên kế hoạch tốt nổi bật.

Theo Gartner, các công ty thực hiện các công cụ tự động hóa và trí tuệ nhân tạo có thể giảm chi phí vận hành của họ lên tới 30%. Ngoài ra, các điều chỉnh được thực hiện vào đúng thời điểm có thể tăng doanh thu lên tới 15%, mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Đối với Jhonny Martins, phó chủ tịch của SERAC, một trung tâm của các giải pháp doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực kế toán, pháp lý, giáo dục và công nghệ, sự cân bằng giữa đổi mới và thích ứng với thị trường là bí quyết để mở rộng quy mô kinh doanh.“Một công nghệ là điều cần thiết cho sự tăng trưởng.Các công cụ như nền tảng trực tuyến và phần mềm quản lý giúp phục vụ nhiều khách hàng hơn với chất lượng, giảm chi phí.Tuy nhiên, tăng trưởng đòi hỏi những tiến bộ này phải phù hợp với giá trị được cung cấp, đặc biệt là trong các lĩnh vực phụ thuộc vào dịch vụ định kỳ, chẳng hạn như” kế toán, ông giải thích.

Đối với nhà điều hành, việc áp dụng các giải pháp công nghệ cho phép các công ty tự động hóa các quy trình thủ công, cải thiện năng suất và đáp ứng nhu cầu lớn hơn mà không cần phải mở rộng cấu trúc vật lý hoặc nhóm một cách đáng kể.“Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo có thể tối ưu hóa các hoạt động thường ngày, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng và phân tích dữ liệu tài chính, giải phóng thời gian cho việc ra quyết định chiến lược”, Jhonny nói.

Giá cả là một yếu tố quan trọng khác cho sự bền vững và tăng trưởng của một doanh nghiệp.Theo Jhonny, việc điều chỉnh giá một cách chiến lược đòi hỏi sự nhạy cảm để hiểu hành vi của khách hàng và thị trường.“Tránh các giai đoạn nhạy cảm tài chính lớn hơn, chẳng hạn như đầu năm, và truyền đạt rõ ràng giá trị gia tăng của dịch vụ.Khi khách hàng nhận ra lợi ích của những gì bạn cung cấp, anh ta có xu hướng coi trọng quan hệ đối tác, ngay cả khi điều chỉnh giá”, anh ta chỉ ra.

Ngoài ra, phó chủ tịch SERAC cảnh báo rằng những khách hàng chỉ chọn mức giá thấp nhất thường di cư dễ dàng.“Tập trung vào việc giữ chân những người nhận ra chất lượng và giá trị công việc của họ.Những khách hàng này không chỉ ở lại lâu hơn, mà còn là những người ủng hộ thương hiệu của bạn trên thị trường”, kết luận.

Hãy xem bảy gợi ý từ Jhonny Martins để leo núi thành công vào năm 2025

1. Tự động hóa quy trình vận hành: đầu tư vào các công cụ giúp giảm lao động chân tay và tăng năng suất.
2. Đầu tư vào nền tảng kỹ thuật số: mở rộng sự hiện diện trực tuyến của bạn để tiếp cận đối tượng mới.
3. Sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu: xác định các mẫu và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác.
4. Theo dõi sự hài lòng của khách hàng trong thời gian thực: các công cụ phản hồi giúp bạn điều chỉnh dịch vụ khi cần thiết.
5. Điều chỉnh giá dựa trên giá trị gia tăng: nêu bật lợi ích của dịch vụ để biện minh cho việc tăng giá theo kế hoạch.
6. Lập kế hoạch điều chỉnh trong các giai đoạn chiến lược: tránh những thời điểm khách hàng có mức độ nhạy cảm tài chính cao.
7. Tập trung vào việc giữ chân khách hàng đủ điều kiện: ưu tiên những người nhận ra giá trị công việc của bạn và xây dựng quan hệ đối tác lâu dài.