Chuyên gia chỉ ra ba sai lầm bạn không nên mắc phải khi khởi nghiệp

Theo báo cáo khảo sát của Bản đồ Doanh nghiệp thuộc Chính phủ Liên bang, năm 2023 đã có hơn 3,8 triệu doanh nghiệp quốc gia được thành lập. Theo đó, cùng kỳ, có 1,7 triệu doanh nghiệp đóng cửa. Nhiều nguyên nhân dẫn đến việc một doanh nhân quyết định chấm dứt hoạt động kinh doanh, tùy thuộc vào mô hình kinh doanh và quy mô của doanh nghiệp.

No Brasil, lựa chọn khởi nghiệp thường gắn liền với nhu cầu, không hẳn là một sự lựa chọn. Theo số liệu của GEM (Global Entrepreneurship Monitor), 48,91% các doanh nghiệp mới được thành lập là do nhu cầu. Vì vậy, nhiều người khi thử sức lại gặp khó khăn, phần lớn là do thiếu kiến thức cần thiết cho công việc đó. 

Nhìn vào bối cảnh đó, chuyên gia bán hàng và kinh doanh Fábio Oliveira, CEO của Sales Clube, chỉ ra ba sai lầm phổ biến khi bắt đầu hành trình kinh doanh và cách tránh chúng: 

• Thiếu hiểu biết về sản phẩm và khách hàng

“Hiểu rõ sản phẩm của bạn có vẻ là một việc hiển nhiên, nhưng thị trường đang bão hòa bởi những người chỉ quan tâm đến việc bán hàng, chứ không phải giải pháp mà sản phẩm của bạn mang lại. Hiểu biết về chức năng, lịch sử, kích thước và khả năng sử dụng của sản phẩm mình bán sẽ mang lại sự tin tưởng hơn cho khách hàng.” - Oliveira bổ sung.

Sự tin tưởng này được thể hiện qua danh tiếng tốt của doanh nghiệp và do đó, dẫn đến nhiều doanh số bán hàng hơn trong suốt thời gian khách hàng gắn bó với công ty. 

Song song với đó, điều thiết yếu là doanh nghiệp cần đầu tư vào các chiến lược nhằm hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, chẳng hạn như xây dựng hình ảnh khách hàng tiêu biểu (personas), nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, theo dõi xu hướng, phân khúc hành vi, marketing cá nhân hóa, phân tích dữ liệu và phản hồi liên tục.

• Không nghĩ về doanh nghiệp trực tuyến của bạn 

Bất kể dịch vụ hay sản phẩm bạn đang kinh doanh, sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội là vô cùng quan trọng. Theo khảo sát của Nghiên cứu Thương mại Hàng năm, được công bố bởi IBGE, số lượng các doanh nghiệp có trên 20 nhân viên sử dụng internet để bán hàng đã tăng 79,21% từ năm 2019 đến năm 2022. Từ 1.900 doanh nghiệp đã tăng lên 3.400. 

Theo Fábio, mạng xã hội hiện nay chiếm phần lớn thời gian trong ngày của mọi người và thường định hình thói quen tiêu dùng, từ việc chọn nhà hàng được nhìn thấy trên Instagram cho đến việc mua quần áo quảng cáo trước video YouTube. Theo CEO này, sử dụng kỹ thuật số một cách khôn ngoan có thể mang lại nhiều khách hàng tiềm năng và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. 

• Không có kế hoạch dài hạn

Theo báo cáo của BigDataCorp thực hiện năm 2023, 51,15% doanh nghiệp tại Brazil đóng cửa trước khi tròn ba năm tuổi. Con số này tăng lên gần 89% sau năm năm. Vì vậy, sự chuẩn bị tốt để đối mặt không chỉ với những thách thức hiện tại mà còn cả tương lai là điều cần thiết.

“Sản phẩm tốt nhất, cấu trúc tốt nhất và toàn bộ kiến thức, dù là những dấu hiệu tích cực, cũng không đồng nghĩa với việc bán hàng ngay lập tức. Mọi hoạt động kinh doanh cần thời gian để thiết lập và trên con đường đó, chắc chắn sẽ xảy ra những sai lầm. Vì vậy, trước khi bắt đầu bất cứ điều gì, lập kế hoạch là yếu tố quyết định cho công việc kinh doanh của bạn.” - Giám đốc điều hành cho biết thêm.