Companies using their own mobile applications are more likely to generate leads

Việc số hóa kinh doanh đã mang lại những quan điểm mới và khả năng tuyệt vời cho các công ty đầu tư vào đổi mới.Sự chuyển đổi của các quy trình của công ty thông qua công nghệ di động đã định hình lại cách các tập đoàn lớn quản lý hoạt động của họ.Trong khía cạnh này, các ứng dụng di động, với khả năng tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp và tích hợp các hệ thống một cách nhanh nhẹn và hiệu quả, đã chứng minh là cần thiết cho các công ty đang tìm cách tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất trên quy mô lớn. 

Theo ấn bản thứ 34 của Khảo sát thường niên FGVcia, phát hành vào tháng 12 năm 2023, Brazil có 464 triệu thiết bị kỹ thuật số đang được sử dụng, tương đương 2,2 thiết bị trên mỗi người dân. Nghiên cứu cho thấy nước này có 1,2 điện thoại thông minh bình quân đầu người, tổng cộng 249 triệu điện thoại thông minh đang được sử dụng. 

Về máy tính, Brazil đăng ký 215 triệu đơn vị (máy tính để bàn, máy tính xách tay và máy tính bảng), với kỳ vọng tăng trưởng 10% trong doanh số bán hàng cho năm 2023. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh rằng chi tiêu và đầu tư CNTT tương ứng với 9% doanh thu của các công ty, với trí tuệ phân tích và việc triển khai ERP hiện đại là trọng tâm đầu tư chính.

của Rafael Franco, Giám đốc điều hành của Alphacode, một công ty chịu trách nhiệm phát triển ứng dụng cho các thương hiệu như Habibs, Madero và TV Band, giải thích rằng đây là thời điểm cách mạng trong quản lý doanh nghiệp với việc sử dụng các ứng dụng di động.“Họ đơn giản hóa giao tiếp nội bộ và bên ngoài, cũng như cho phép các công ty đáp ứng nhanh hơn và chính xác hơn với nhu cầu của thị trường”, ông nói thêm. 

Sự chuyển đổi này cải thiện hiệu suất hoạt động trong khi tăng khả năng của các công ty để thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.Điều này có nghĩa là việc áp dụng các ứng dụng di động trong các tập đoàn lớn đã được chứng minh là một sự khác biệt chiến lược. 

“Giao tiếp nội bộ đạt được một chiều hướng mới của sự nhanh nhẹn, tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các nhóm trong thời gian thực.Các nhiệm vụ được thực hiện với sự quyết đoán lớn hơn, dẫn đến sự gia tăng đáng kể về năng suất”, chuyên gia nói.Với cấu trúc giao tiếp được cải thiện, các quy trình diễn ra nhanh hơn, giảm thất bại và cải thiện kết quả cuối cùng.

Lợi ích của các ứng dụng trong quản lý doanh nghiệp

Ngoài năng suất, một lợi ích lớn khác của việc sử dụng các ứng dụng doanh nghiệp là giảm chi phí vận hành.Bằng cách tự động hóa các quy trình và tối ưu hóa quy trình làm việc, các công ty có thể tiết kiệm thời gian và tài nguyên, dẫn đến cắt giảm chi phí.Xem xét thị trường cạnh tranh hiện tại, khoản tiết kiệm này là rất quan trọng để đảm bảo tính bền vững lâu dài của doanh nghiệp.

“Một trong những lợi ích chính được cung cấp bởi công nghệ di động là truy cập tức thì vào thông tin quan trọng để ra quyết định.Với dữ liệu quản lý theo nghĩa đen trong lòng bàn tay của bạn, các nhà quản lý có thể hành động nhanh hơn và chính xác hơn, mà không cần dựa vào thể chất trong văn phòng”, Rafael nhấn mạnh. sự linh hoạt trong quản lý này cho phép đưa ra quyết định trong thời gian thực, tận dụng các cơ hội và điều chỉnh chiến lược một cách năng động.

Một khía cạnh biến đổi khác là việc tạo ra các kênh giao tiếp mới với khách hàng.Các nền tảng này tạo điều kiện cho các tương tác gần gũi và cá nhân hóa hơn, làm tăng sự hài lòng của khách hàng và khả năng loyalty.The cung cấp các dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả thông qua một ứng dụng làm tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của khách hàng, tăng cường mối quan hệ với thương hiệu.

Tính linh hoạt được cung cấp bởi các ứng dụng cũng là yếu tố then chốt cho sự thành công của các công ty.Nhân viên có thể thực hiện nhiệm vụ của họ từ bất cứ đâu, đảm bảo tính liên tục của hoạt động, ngay cả bên ngoài môi trường làm việc truyền thống.

“Các công ty như Uber, iFood và ngân hàng kỹ thuật số Nubank và C6 là những ví dụ rõ ràng về cách di động có thể biến đổi hoàn toàn một ngành công nghiệp và mở ra những cơ hội kinh doanh mới.Những công ty này, sinh ra trong thời đại kỹ thuật số, đã xây dựng toàn bộ đế chế dựa trên tính thực tế và hiệu quả mà các ứng dụng di động cung cấp”, ông kết luận.