Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh và khốc liệt, trí tuệ cảm xúc (EI) đã trở thành một kỹ năng thiết yếu đối với các doanh nhân, chủ doanh nghiệp và nhà lãnh đạo, những người không chỉ muốn tồn tại mà còn muốn phát triển. Khả năng nhận biết, thấu hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân và của người khác có thể thay đổi cách bạn điều hành công ty, tương tác với đội ngũ và đưa ra các quyết định chiến lược. "Trí tuệ cảm xúc có thể là một yếu tố cạnh tranh khác biệt và tạo nên sự khác biệt lớn trong hành trình khởi nghiệp", Fábio Farias – chuyên gia về mở rộng kinh doanh, tăng tốc bán hàng và lập kế hoạch tiếp thị – nhận định.
Trí tuệ cảm xúc không chỉ đơn thuần là khả năng kiểm soát; nó bao gồm khả năng nhận biết và ảnh hưởng đến cảm xúc của người khác, thúc đẩy một môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả hơn, Fábio nhấn mạnh. "Trong bối cảnh các kỹ năng chuyên môn ngày càng phổ biến, trí tuệ cảm xúc nổi bật là yếu tố thực sự tạo nên sự khác biệt giữa các nhà lãnh đạo và công ty thành công."
Các nhà lãnh đạo có chỉ số EI cao có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt và đồng cảm hơn với nhân viên, từ đó nâng cao tinh thần đồng đội và lòng trung thành. "Khi nhân viên cảm thấy được thấu hiểu và coi trọng, họ sẽ có động lực và cam kết hơn với các mục tiêu của công ty", Farias nói. Kiểm soát cảm xúc cho phép phân tích tình huống sâu sắc và bình tĩnh hơn, dẫn đến những quyết định cân nhắc và cân nhắc kỹ lưỡng hơn. "Các nhà lãnh đạo có trí tuệ cảm xúc có thể giữ bình tĩnh dưới áp lực và cân nhắc mọi khía cạnh trước khi đưa ra quyết định quan trọng", ông lưu ý.
Trong bất kỳ môi trường làm việc nào, xung đột là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, EI giúp các nhà lãnh đạo hòa giải hiệu quả, thúc đẩy giao tiếp cởi mở và giải quyết vấn đề một cách hòa bình. "Khả năng thấu hiểu và quản lý cảm xúc là nền tảng để giải quyết tranh chấp một cách xây dựng. Doanh nghiệp phải đối mặt với những thay đổi liên tục và bất ngờ. Trí tuệ cảm xúc giúp các nhà lãnh đạo thích nghi nhanh chóng với hoàn cảnh mới và vượt qua nghịch cảnh. "Các công ty được lãnh đạo bởi những người có EI cao sẽ kiên cường hơn và có thể tự tin vượt qua những thời điểm khó khăn", Farias nói.
Hiểu rõ cảm xúc của bản thân và cách chúng ảnh hưởng đến hành vi và quyết định của bạn. Hãy dành thời gian suy ngẫm về những phản ứng cảm xúc của bạn và xác định những khuôn mẫu có thể cải thiện. Học các kỹ thuật quản lý cảm xúc, đặc biệt là trong những tình huống áp lực cao. Điều này bao gồm các bài tập như thiền, hít thở sâu và tập thể dục. Phát triển khả năng thấu hiểu và đồng cảm với người khác. Điều này cải thiện giao tiếp và giúp tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và hòa nhập hơn. Củng cố kỹ năng giao tiếp và kỹ năng ứng xử. Khả năng xây dựng và duy trì các mạng lưới xã hội vững mạnh là điều cần thiết cho sự thành công trong kinh doanh.
Trí tuệ cảm xúc không chỉ là một kỹ năng đáng mơ ước; nó còn là điều kiện tiên quyết cho bất kỳ doanh nhân hay nhà lãnh đạo nào muốn xây dựng một doanh nghiệp bền vững và thành công. Bằng cách đầu tư vào việc phát triển Trí tuệ cảm xúc (EI), bạn sẽ trang bị cho công ty mình những công cụ cần thiết để đương đầu với thách thức, tạo dựng môi trường làm việc tích cực và đưa ra những quyết định chiến lược thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. "Trí tuệ cảm xúc là bí quyết để biến tiềm năng thành hiệu suất thực sự", chuyên gia kết luận.
