edrone vượt US$ 12 triệu trong ARR và tuyên bố mở rộng sang Mexico vào năm 2026

Edrone, một nền tảng tự động hóa tiếp thị và CRM được tạo ra dành riêng cho các công ty thương mại điện tử vừa và nhỏ, bắt đầu năm 2026 với động lực mạnh mẽ và kế hoạch rõ ràng để mở rộng toàn cầu US$ 12 triệu trong Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR), ，2025年8月记录达 tăng trưởng 40% hàng năm, trong khi trả lời hơn 2.500 khách hàng ở Ba Lan và Brazil, với các đội địa phương và sự hiện diện trực tiếp trên thị trường.

Vào thời điểm nhiều công ty SaaS đang phải vật lộn để cân bằng giữa tăng trưởng và hiệu quả, edrone đã đạt được mục tiêu khả năng sinh lời trong khi tiếp tục mở rộng quy mô , chứng minh rằng phân khúc SME thường được coi là mong manh hoặc không thể mở rộng và CÓ THỂ tạo ra sự tăng trưởng bền vững và có thể dự đoán được khi tiếp cận một cách tập trung và kỷ luật.

Ngay từ những ngày đầu tiên, edrone đã thách thức sự khôn ngoan thông thường của SaaS. Thay vì tránh các thương gia vừa và nhỏ do giá trị hợp đồng thấp hoặc thay đổi, công ty đã thiết kế toàn bộ mô hình hoạt động của mình xoay quanh nhu cầu thực sự và hạn chế của các doanh nghiệp này.

Bán hàng trực tiếp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường được coi là khó mở rộng quy mô và dẫn đến a CAC hoàn vốn dưới sáu tháng. thay vì giới hạn hỗ trợ khách hàng trong một mô hình hoàn toàn do sản phẩm dẫn dắt, edrone đã đầu tư rất nhiều vào Hỗ trợ & Vận hành, mà họ đại diện ngày nay gần 50% của tổng đội, ưu tiên sự tin tưởng, trao quyền và thành công lâu dài, thay vì chỉ đơn giản là giảm vé.

Tiếp thị của Edrone cũng trốn tránh các tiêu chuẩn công nghiệp.Công ty không dựa trên các kênh điều khiển MQL.Thay vào đó, các nhóm của nó tập trung vào giáo dục liên tục của khách hàng, hướng dẫn người thuê thông qua việc áp dụng, kích hoạt và tăng trưởng. Kết hợp với một mô hình định giá dựa trên mức sử dụng (trả tiền khi bạn sử dụng), edrone đảm bảo rằng khách hàng chỉ trả nhiều tiền hơn khi họ nhận thấy giá trị có thể đo lường được.

Theo Michal Blak , CEO và đồng sáng lập của edrone, sự liên kết này là có chủ ý. “Khi khách hàng trả nhiều tiền hơn theo thời gian, không phải vì hợp đồng mà là vì họ đang thấy ROI thực sự.Việc mở rộng là bằng chứng rõ ràng nhất về tác động.”

Triết lý sản phẩm của Edrone phản ánh cách tiếp cận kinh doanh của nó.Thay vì theo đuổi các số liệu phù phiếm như DAU hoặc sự tham gia bề mặt, các nhóm đo lường việc sử dụng chức năng, thời gian để ROI và tác động đến doanh thu. Công ty áp dụng thử nghiệm quy mô lớn, nhanh chóng học hỏi từ cả thành công và thất bại.

Ngay cả những sáng kiến sản phẩm không thành công cũng được coi là cơ hội học tập có giá trị. “Tất cả các chức năng xứng đáng được đóng đúng cách”, tuyên bố Blak. “Sự im lặng giết chết việc học.Phản hồi nhanh là điều giúp chúng ta tiến về phía trước.” Sự tập trung có kỷ luật này cho phép edrone mở rộng quy mô một cách hiệu quả, duy trì sự hài lòng cao của khách hàng và tăng lượng vé trung bình hàng tháng.

Tạo tiền đề cho việc mở rộng ở Mexico

Với nền tảng vững chắc ở châu Âu và Brazil, edrone hiện đang chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng quốc tế tiếp theo 2026, công ty sẽ mở rộng hoạt động của mình sang các Mexico, với a đầu tư US$ 2,5 triệu trong hai năm tới, nhắm đến một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất trên thế giới, với tăng trưởng 20% năm 2024 Và sáu năm liên tiếp mở rộng hai con số.

Để dẫn dắt bước đi chiến lược này, edrone bổ nhiệm Cristiano Mendes như Giám đốc Thương mại (CCO) khu vực Mỹ Latinh. ông Mendes mang đến hơn một thập kỷ kinh nghiệm giúp các công ty công nghệ thâm nhập và mở rộng quy mô thành công ở Mỹ Latinh, với thời gian làm việc Google, Shopify và GoDaddy, ngoài kinh nghiệm làm người sáng lập và cố vấn cho các công ty khởi nghiệp.

Đối với Mendes, edrone đại diện cho sự tiếp nối tự nhiên của sứ mệnh nghề nghiệp của mình: trao quyền cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Mỹ Latinh phát triển thông qua công nghệ có tác động cao, giá cả phải chăng. lớn lên trong môi trường xung quanh là các doanh nhân nhỏ ở Brazil, anh ấy đã nhìn thấy rất rõ cách edrone giải quyết một trong những thách thức chính của khu vực % tối đa hóa giá trị của mỗi đô la đầu tư vào tiếp thị trong kịch bản tăng Chi phí mua lại khách hàng (CAC).

“Tại các thị trường như Mexico, nhiều SME vẫn phải vật lộn để nắm bắt và lưu giữ dữ liệu khách hàng, với hầu hết khách truy cập cửa hàng ảo rời đi ẩn danh mà không chuyển đổi.Nền tảng edrone cho phép các thương gia tham gia, giữ chân và kiếm tiền từ những khách truy cập này thông qua các chiến dịch tự động, do AI điều khiển - một công nghệ trước đây chỉ dành cho các công ty lớn và hiện có sẵn cho các SME với giá cả phải chăng”, hoàn thành CCO.

Hệ sinh thái thương mại điện tử đang mở rộng nhanh chóng ở Mexico đại diện cho một cơ hội đáng kể để tự động hóa tiếp thị và tương tác với khách hàng.Mặc dù thị trường tăng trưởng mạnh mẽ, hầu hết các SMB vẫn chưa áp dụng các công cụ giúp xây dựng cơ sở khách hàng, chạy các chiến dịch tự động hoặc tối ưu hóa tiếp thị trong suốt vòng đời.

CÁC tự động hóa với một cú nhấp chuột bởi edrone, kết hợp với AI nhúng, nó loại bỏ các rào cản kỹ thuật và hoạt động thường ngăn cản các doanh nghiệp nhỏ áp dụng các giải pháp tiếp thị tiên tiến.Kết quả là, các thương gia có thể khởi động các chiến dịch hiệu quả mà không cần chuyên môn kỹ thuật và bắt đầu tạo ra các kết quả có thể đo lường được một cách nhanh chóng.