Thương mại điện tử Mỹ Latinh: Doanh số dự kiến sẽ vượt trội hơn US$ 215 tỷ với nhu cầu giao hàng nhanh ngày càng tăng

Doanh số thương mại điện tử ở Mỹ Latinh sẵn sàng đạt mốc 215,31 tỷ US$ ấn tượng, được thúc đẩy bởi người tiêu dùng ưu tiên độ tin cậy giao hàng và tính minh bạch về giá. Sự tăng trưởng của ngành trong khu vực nhanh hơn 1,5 lần so với mức trung bình toàn cầu, cho thấy thị trường đang tăng tốc mở rộng.

Kịch bản thương mại điện tử Mỹ Latinh

Một báo cáo mới từ công ty tư vấn Endeavour và gã khổng lồ thương mại điện tử MercadoLibre tiết lộ rằng thương mại điện tử ở Mỹ Latinh dự kiến sẽ vượt quá US$ 215 tỷ vào cuối năm nay.

Sự tập trung thị trường và sở thích của người tiêu dùng

Doanh số bán hàng trực tuyến ở Mỹ Latinh tập trung ở một vài thị trường trọng điểm. Argentina, Brazil và Mexico cùng nhau ước tính chiếm khoảng 85% của tất cả doanh số bán hàng trực tuyến khu vực vào năm 2025.Báo cáo cũng chỉ ra rằng người tiêu dùng Mỹ Latinh chủ yếu là “di động đầu tiên”, với 84% mua hàng được thực hiện qua điện thoại thông minh.

Lòng trung thành mong manh và mua các yếu tố quyết định

Gần một nửa số người tiêu dùng cho biết họ sẽ ngừng mua trên nền tảng sau một trải nghiệm tiêu cực duy nhất.Các điểm gắn bó chính bao gồm sự chậm trễ giao hàng và các vấn đề với lợi nhuận. Ngược lại, ba phần tư số người được hỏi coi sự rõ ràng trong giá cả và chính sách là những yếu tố rất quan trọng, trong khi chỉ một phần ba cá nhân hóa giá trị, cho thấy các nền tảng có thể đang đầu tư quá mức vào các thuật toán đề xuất với chi phí thực thi dịch vụ cơ bản.

Tương lai của thương mại điện tử trong khu vực

Báo cáo cho thấy rằng các thị trường chỉ là “điểm của” tảng băng trôi cho các công ty thương mại điện tử.Có một xu hướng mở rộng ngày càng tăng cho các cơ hội trong thanh toán, tín dụng và hậu cần, cho thấy một hệ sinh thái kỹ thuật số ngày càng tích hợp và đa dạng ở Mỹ Latinh.