Ngày tiêu dùng 2025: Kỳ vọng bán hàng là tích cực, được thúc đẩy bởi khách hàng kỹ thuật số

Ngày Người tiêu dùng, được tổ chức vào ngày 15 tháng 3, là một trong những khoảnh khắc được chờ đợi nhất của bán lẻ Brazil.Ngày cung cấp giảm giá cho khách hàng và đại diện cho một cơ hội cho doanh nghiệp để tăng doanh số bán hàng của họ.Cho đến nay, tìm kiếm Ngày Người tiêu dùng phát triển 150% trên Google, theo Hostinger. 

Theo Guide of the Best, 64.4% người Brazil đã chú ý đến các chương trình khuyến mãi của Ngày Người tiêu dùng vào năm 2024.Trong số này, 27.2% sẽ mua lần đầu tiên trong sự kiện, điều này chứng tỏ sự tăng trưởng của nhu cầu trong những năm gần đây.

Đối với phiên bản năm 2025, kỳ vọng về doanh số bán hàng là tích cực, với xu hướng tăng trưởng liên tục được quan sát gần đây, bên cạnh sự gia tăng sức mua của người Brazil.

Dự báo Ngày Người tiêu dùng 2025 là gì?

Với các dịch vụ tương tự như vào Thứ Sáu Đen, Ngày Người tiêu dùng đưa ra những dự báo thuận lợi về doanh số bán hàng tăng, theo xu hướng tăng trưởng thương mại trong nửa đầu năm, theo các chuyên gia.

Vào năm 2024, một báo cáo của Neotrust tiết lộ rằng doanh thu được tạo ra vào thời điểm đó đã vượt quá 600 triệu R$, tăng 34,7% so với mức trung bình hàng tháng.

Đối với năm 2025, có một số xu hướng đáng được quan tâm, cả cho các cửa hàng và người tiêu dùng:

• Tăng trưởng thương mại điện tử: vào năm 2024, lĩnh vực này đã đăng ký mức tăng 10,5%, với doanh thu vượt quá 200 tỷ R$. Tiêu thụ thông qua các nền tảng kỹ thuật số đã trở thành một phần thiết yếu trong mua hàng của Brazil, với các hệ thống cung cấp dịch vụ thiết thực và hiệu quả hơn.
• Những thay đổi trong thói quen tiêu dùng: nhu cầu về nền tảng kỹ thuật số phản ánh những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, được kết nối với internet nhiều hơn, thích những cách mua hàng nhanh hơn và thuận tiện hơn, đặc biệt là sau đại dịch.
• Nhu cầu Khuyến mãi và Giảm giá: Sự gia tăng phong trào vào Ngày Người tiêu dùng liên quan trực tiếp đến việc tìm kiếm ưu đãi trong các lĩnh vực khác nhau. Điều này cần được thúc đẩy bởi các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa và các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo.
• Tăng doanh số bán hàng: kỳ vọng là doanh số bán hàng trong Ngày tiêu dùng 2025 sẽ vượt con số của năm 2024.Ngoài ra, các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số sẽ đóng vai trò thậm chí còn phù hợp hơn trong bối cảnh số hóa.
• Vai trò của nền tảng kỹ thuật số và truyền thông xã hội: Các chiến dịch truyền thông xã hội như Instagram, TikTok và Facebook sẽ rất quan trọng để mở rộng phạm vi tiếp cận. Các trang web thương mại điện tử cũng phải trực quan hơn, giúp hành trình mua hàng trở nên dễ dàng hơn.

Sản Phẩm Nào Được Mua Nhiều Nhất Trong Ngày Tiêu Dùng?

Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Neotrust, với dữ liệu từ năm 2024, đã tiết lộ sản phẩm nào được người tiêu dùng tìm kiếm nhiều nhất vào ngày nghiên cứu cho thấy, về số lượng đơn đặt hàng, các sản phẩm y tế dẫn đầu, với mức tăng cao nhất, từ 13,7% lên 17,2%.

Các mặt hàng thời trang, phụ kiện, làm đẹp và nước hoa cũng vẫn cao, ngay cả với một sự sụt giảm nhẹ so với năm trước.Ngoài ra, các sản phẩm cửa hàng thú cưng ghi nhận kết quả tốt và doanh số cao.

Về thanh toán, thiết bị gia dụng chiếm vị trí đầu tiên, với mức tăng từ 15.3% lên 16.8%. Thiết bị điện thoại đến gần phía sau, mặc dù có một trong những sự sụt giảm lớn nhất, với 11.2% tham gia.

Thời trang, điện tử và công nghệ máy tính cũng nằm trong số những sản phẩm tạo ra doanh thu nhiều hơn trong sự kiện.Nói chung, vé trung bình, đại diện cho số tiền chi tiêu cho mỗi người tiêu dùng, tăng 9.4% vào Ngày tiêu dùng so với phần còn lại của tháng, đạt R$ 557.

Trong một phân tích riêng lẻ của từng mặt hàng, máy bay không người lái dẫn đầu các mức cao, với mức tăng 390,2% trong một năm.Các sản phẩm như điều hòa không khí, quạt, vật dụng vệ sinh cá nhân và thuốc men cũng cho thấy sự tăng trưởng.

Mặt khác, các sản phẩm làm vườn và nồi chiên điện ghi nhận mức giảm lớn nhất, với mức giảm lần lượt là 26,0% và 24,9%.

Các công ty có thể áp dụng chiến lược nào để tăng doanh số bán hàng vào ngày tiêu dùng?

Để tận dụng tối đa sự kiện, điều cần thiết là đầu tư vào tiếp thị, đảm bảo khả năng hiển thị và tương tác với người tiêu dùng.Trong bối cảnh này, một số chiến lược bao gồm:

• Đầu tư vào việc tạo ra một trang web: có sự hiện diện kỹ thuật số là điều cần thiết để thành công trong bán hàng.Ngoài ra, trang web phải được tối ưu hóa để đảm bảo quá trình mua hàng đơn giản và tập trung vào người dùng Trình tạo trang web Hostinger, ví dụ, nó là một trong những lựa chọn thay thế và cung cấp các chương trình khuyến mãi cho ngày.
• Tùy chỉnh dịch vụ khách hàng: bằng cách thu thập dữ liệu người dùng (tôn trọng quyền riêng tư), các công ty có thể cung cấp dịch vụ được nhắm mục tiêu, với các sản phẩm và ưu đãi đáp ứng sở thích cá nhân, tăng cơ hội chuyển đổi.
• Có nội dung liên quan đến ngày: nội dung nên được điều chỉnh cho Ngày tiêu dùng, tập trung vào các chiến dịch cụ thể của công ty. tạo trang đích tùy chỉnh là một ví dụ có thể chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
• Thực hiện quan hệ đối tác chiến lược: các công ty có thể tiến hành các chiến dịch chung và sáng tạo với các thương hiệu khác để tiếp cận đối tượng mới và mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Khám phá tất cả các nền tảng có sẵn: mạng xã hội, thị trường, ứng dụng và cửa hàng thực tế cần được khám phá đầy đủ.
• Huấn luyện đội cho sự kiện: nhân viên phải được chuẩn bị để đối phó với nhu cầu gia tăng.Với đào tạo thích hợp, nhân viên có thể cung cấp dịch vụ hiệu quả, làm rõ những nghi ngờ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Chú ý đến sau khi mua hàng: ngày tiêu dùng là cơ hội để giành được khách hàng mới. hỗ trợ sau khi mua hàng phải được hoàn thành, với các chiến lược thu thập phản hồi và duy trì liên lạc thông qua các kênh bán hàng để giữ chân người tiêu dùng.

Với những chiến lược này, bạn có thể tối đa hóa doanh số và thu hút nhiều khách hàng hơn đến với doanh nghiệp trong Ngày tiêu dùng 2025.