母亲节：Serasa Experian研究显示54%的中小企业预计销售额将实现增长 

Ngày của Mẹ là một trong những ngày chính của bán lẻ và chỉ trong năm ngoái đã chuyển nền kinh tế với R$ 13,2 tỷ reais, theo dữ liệu từ Liên đoàn Thương mại Quốc gia (CNC).Đối với các công ty vừa và nhỏ, dịp này thể hiện cơ hội để thúc đẩy các ưu đãi đặc biệt, thúc đẩy doanh số bán hàng và chuyển doanh nghiệp.Đây là kỳ vọng của 54% của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Serasa Experian, datatech đầu tiên và lớn nhất ở Brazil, khi được hỏi về sự gia tăng doanh số bán hàng với các chiến lược đặc biệt cho ngày.

“Quản lý doanh nghiệp bao gồm một số bước và, trong số đó, lập kế hoạch là cơ bản.Hiểu được những ngày quan trọng cho khoản đầu tư của bạn, đặc biệt là đối với các công ty vừa và nhỏ, có thể hoạt động như một công cụ để thúc đẩy doanh số và thanh toán, điều chỉnh hàng tồn kho hoặc ra mắt sản phẩm, ví dụ.Biết rằng hơn một nửa số doanh nghiệp vừa và nhỏ có quan điểm tích cực về Ngày của Mẹ thông qua các hành động đặc biệt được thực hiện bởi doanh nghiệp của họ cho thấy tầm quan trọng của dữ liệu”, phó chủ tịch của Công ty Serasa Experian cỡ vừa và nhỏ, Cleber Genero nói.

Kỳ vọng theo ngành và khu vực

Cuộc khảo sát cũng mang lại tầm nhìn này theo phân khúc. bán lẻ và bán buôn đại diện cho 44% của các công ty mong đợi sự mở rộng này, trong khi dịch vụ bằng 27%, ngành công nghiệp 6% và thực phẩm và đồ uống, 5%. 

Cuối cùng, trong các khu vực, 53% của các doanh nghiệp vừa và nhỏ có kỳ vọng này là từ Đông Nam Bộ, 19% từ Đông Bắc, 12% từ phía Nam, 7% từ phía Bắc và 7% từ Trung Tây.

Cách sử dụng ngày để bán được nhiều hơn

Serasa Experian có sứ mệnh hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong hành trình kinh doanh của họ, cả thông qua các giải pháp công nghệ và nội dung giáo dục.Đối với những ai muốn nổi bật trong Ngày của Mẹ, chúng tôi chia sẻ năm thực tiễn tốt:

1) Chuẩn bị cho mình: lập kế hoạch là sự khởi đầu của mọi hành động. nghĩa là, điều cần thiết là công ty có thời gian để chuẩn bị cho nhu cầu, trong khi khách hàng cũng sẽ biết trước về tin tức.

2) Đặt mục tiêu: để đặt ra các mục tiêu, tính đến thực tế, phân tích số lượng các giai đoạn và ngày theo mùa trước đó, cũng như dự báo thị trường cho các tháng tiếp theo.Sau khi giai đoạn đã trôi qua, đánh giá các con số đạt được và so sánh với những gì đã được lên kế hoạch để sửa những gì cần thiết cho những ngày tiếp theo và giữ những gì hoạt động tốt.

3) Tạo chương trình khuyến mãi: Để tận dụng doanh số bán hàng vào một số ngày theo mùa, bạn có thể cần phải đầu tư vào chính sách giảm giá để thu hút công chúng.Hãy cẩn thận để tạo ra một cái gì đó hấp dẫn cho người tiêu dùng trong khi tỷ suất lợi nhuận của bạn vẫn còn thú vị cho doanh nghiệp của bạn.

4) Chú ý đến hàng tồn kho: Việc kiểm soát hàng tồn kho là điều cần thiết để cho phép bất kỳ chiến lược bán hàng nào, cho dù vào những ngày đặc biệt hay không. về cơ bản, mọi thứ vào và ra khỏi kho của bạn phải được ghi lại, với việc xác định đúng ngày, loại, giá trị và những gì có liên quan nhất. với tất cả các thông tin cập nhật này, người quản lý sẽ có thể tính toán doanh thu của sản phẩm, tránh lãng phí hoặc thậm chí thiếu hàng hóa.

5) Đừng quên sau bán hàng: Để có một hậu mãi hiệu quả, giữ một hồ sơ khách hàng cơ bản với thông tin luôn cập nhật, chẳng hạn như điện thoại và email.Sau khi bán hàng, liên hệ để hỏi về sự hài lòng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và kinh nghiệm mua sắm như một toàn thể.Điều này sẽ phục vụ cả hai để xác định các lỗi có thể cũng như các câu trả lời đúng.Một đội sắc bén cũng giúp rất nhiều trong chiến lược này hoặc trong trường hợp của bất kỳ vấn đề cuối cùng trong việc bán hàng, vì vậy chăm sóc của đội cũng là cơ bản & thông qua đào tạo, hướng dẫn rõ ràng và kỳ vọng.

“Cam kết của chúng tôi là hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quỹ đạo kinh doanh của họ.Chúng tôi thực hiện điều này thông qua nội dung làm rõ những nghi ngờ và đưa ra các hướng dẫn thực tế như Bora Empreender và lịch ngày chiến lược được đưa ra vào đầu năm 2 OAS bên cạnh các giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho ngày này sang ngày khác của doanh nhân, chẳng hạn như Điểm tới Điểm, trong đó nêu chi tiết một cách minh bạch các yếu tố tác động đến Điểm Serasa, miễn phí”, Cleber Genero kết luận.

Phương pháp luận

Cuộc khảo sát đã phỏng vấn 535 doanh nghiệp vừa và nhỏ từ cơ sở khách hàng Serasa Experian trong tháng 4 năm 2025 với những người trả lời từ khắp Brazil.