零售业网络安全：物联网时代的威胁防护

Sự tiến hóa công nghệ, được thúc đẩy bởi sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), tiếp tục biến đổi cuộc sống hàng ngày.Một trong những hoạt động bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi những thay đổi này là thương mại, đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ tìm cách thích ứng để cạnh tranh trong thị trường phygital.

Các cửa hàng vật lý đang áp dụng một số lượng ngày càng tăng các công cụ thông minh cho phép họ cung cấp sự tiện lợi điển hình của mua sắm trực tuyến, chẳng hạn như vật tổ tự phục vụ, tiếp cận thanh toán và cửa hàng không dùng tiền mặt.Những tiến bộ này cải thiện trải nghiệm của khách hàng, cũng như tối ưu hóa hoạt động nội bộ, cho phép các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các đại gia thương mại điện t.

Sự chuyển đổi này tạo ra nhiều thay đổi trong thói quen tiêu dùng của mọi người, tác động đến phương thức mua sắm truyền thống.Hiện tại, các cửa hàng đang chuyển nỗ lực của họ để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng, thông qua việc triển khai các thiết bị thông minh.Tuy nhiên, Palo Alto Networks cảnh báo về những rủi ro phát sinh đối với an ninh mạng.

Tăng năng suất với tính bền vững: Các giải pháp dựa trên IoT

Công nghệ, ngoài việc hợp lý hóa trải nghiệm mua sắm, giảm chi phí vận hành, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và tăng sự hài lòng.Ngoài ra, tự động hóa cải thiện quản lý hàng tồn kho, cho phép bổ sung nhanh nhẹn hơn, dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và hệ thống tự phục vụ giúp tăng tốc giao dịch, tăng năng suất.

Các hệ thống an ninh dựa trên IoT tăng cường giám sát chống trộm cắp, trong khi việc sử dụng năng lượng được giảm thông qua việc tối ưu hóa các công nghệ chiếu sáng và phòng chống equipment.Loss cũng giúp giảm lãng phí và sản xuất quá mức, thúc đẩy tính bền vững.

Theo dữ liệu của Starfleet Research về các phương pháp hay nhất trong bảo mật bán lẻ, 68% của các công ty đã triển khai công nghệ này để tăng tốc tương tác thông minh với khách hàng, quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực và phát triển hệ thống vận hành kỹ thuật số.

Năng suất thúc đẩy một mô hình bền vững hơn, phù hợp với xu hướng thương mại toàn cầu.Ngoài ra, 58% của các nhà bán lẻ đang triển khai các giải pháp quản lý năng lượng dựa trên IoT như hệ thống chiếu sáng kết nối và ứng dụng giám sát nước, giúp doanh nghiệp đáp ứng các trách nhiệm về môi trường.

Những thách thức về an ninh mạng trong chuyển đổi thương mại

Sự gia tăng của các thiết bị được kết nối cũng làm tăng bề mặt rủi ro tiềm ẩn cho các cuộc tấn công mạng và vi phạm dữ liệu.Sự gia tăng các kỹ thuật xâm nhập đã khiến các thiết bị IoT đặc biệt dễ bị tổn thương.Theo Thực tiễn tốt nhất về bảo mật IoT của các tổ chức hoạt động hàng đầu trong báo cáo bán lẻ, chỉ riêng các cuộc tấn công ransomware năm 2022 đã tăng 67% so với năm trước, nêu bật những thách thức mà ngành phải đối mặt.

Các chính phủ trên khắp thế giới đang phản ứng với các quy định được thiết kế để cải thiện an ninh trong lĩnh vực này, chẳng hạn như Đạo luật cải thiện an ninh mạng IoT ở Hoa Kỳ và Đạo luật an ninh mạng của Liên minh châu Âu.

Làm thế nào để tăng cường an ninh trong bán lẻ

Với sự đa dạng ngày càng tăng và số lượng thiết bị thông minh đang được triển khai trong các doanh nghiệp, việc theo dõi chính xác từng thiết bị là rất quan trọng. khả năng hiển thị này phát hiện các thiết bị trái phép và giám sát hoạt động đáng ngờ, đảm bảo rằng các thương gia có thể bảo vệ mạng của họ khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.

Marcos Oliveira, Quản lý quốc gia tại Palo Alto Networks ở Brazil, nói rằng không thể thiếu việc sử dụng AI và học máy tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn trước khi chúng có thể khai thác lỗ hổng trong thiết bị: “Một cách tiếp cận chủ động giúp giảm nguy cơ vi phạm dữ liệu và đảm bảo hệ thống vẫn an toàn”.

“Cần quản lý một nền tảng tập trung nơi các chính sách bảo mật mạnh mẽ có thể được áp dụng cho tất cả các thiết bị, bất kể nhà sản xuất hay hệ điều hành.Tương tự, mã hóa và bảo vệ dữ liệu nên được ưu tiên cho doanh nghiệp, vì kẻ tấn công có thể dễ dàng chặn và khai thác chúng”.

Tiềm năng số hóa và tự động hóa trong lĩnh vực bán lẻ là rất lớn và mang lại những cơ hội mới cho sự tăng trưởng và đổi mới.Tuy nhiên, lời hứa mang lại rủi ro đáng kể nếu các công ty không được bảo vệ đầy đủ.Khi công nghệ phát triển, các giải pháp bảo mật phải theo kịp, giảm các mối đe dọa có thể làm tổn hại đến hoạt động kinh doanh của bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô của nó.Ngoài ra, bắt buộc phải đảm bảo bảo vệ dữ liệu người dùng và khách hàng.Trong các giai đoạn của phong trào thương mại lớn, chẳng hạn như lễ kỷ niệm tháng 12, nên dự đoán và bảo vệ bản thân một cách vững chắc.