Tìm kiếm trực quan cách mạng hóa thương mại điện tử và mang lại nhiều kết quả

Đối với những người đã mạo hiểm vào thương mại điện tử, trải nghiệm này có vẻ rất phổ biến. người dùng truy cập vào một nền tảng để tìm kiếm một mô hình cụ thể của quần vợt, ví dụ. tuy nhiên, sau khi gõ chính xác những gì bạn muốn trong thanh tìm kiếm, điều gì xảy ra là một hiệu ứng tò mò: nó bị nuốt chửng bởi một số kết quả không liên quan và không liên quan gì đến hàng hóa mong muốn. vì vậy, người tiêu dùng được hướng đến những đôi giày không liên quan, đề xuất mơ hồ và hình ảnh không phù hợp với những gì anh ta tưởng tượng.

Ngoài việc bực bội, trải nghiệm còn có hại cho thương nhân.Theo một nghiên cứu của Nhím kỹ thuật số, việc thiếu thông tin về các sản phẩm mong muốn là nguyên nhân khiến khoảng 57% người tiêu dùng thương mại điện tử ở Brazil từ bỏ việc mua hàng của họ.Với điều này, các thương hiệu cần hiểu rằng sự từ chối này xảy ra bởi vì trải nghiệm người dùng không được bao quát với điều này, thậm chí nhiều hơn trong thế giới kỹ thuật số, nơi thông tin luôn được mong đợi một cách nhanh chóng và quyết đoán. 

Tìm kiếm dựa trên văn bản có những hạn chế của nó.Nó phụ thuộc chủ yếu vào khớp từ khóa, có nghĩa là thuật toán cố gắng tìm các kết quả phù hợp nhất dựa trên các thuật ngữ đã nhập.Nhưng phương pháp này không phải lúc nào cũng hiểu những gì cá nhân thực sự tìm kiếm.Nó không nắm bắt được các sắc thái làm cho một tìm kiếm thực sự trực quan, và chắc chắn không tận dụng sức mạnh của những gì chúng ta thấy. 

Để có một bối cảnh, chúng ta một nghiên cứu của Slyce chỉ ra rằng 74% của người tiêu dùng đã xem xét rằng tìm kiếm văn bản không phải là hiệu quả khi tìm kiếm sản phẩm yêu thích của họ.Bởi vì điều này, một mô hình mới bắt đầu hình thành: việc tìm kiếm hình ảnh.

Sự trỗi dậy của tìm kiếm trực quan

Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng trực quan, đó là thay đổi cách mọi người khám phá sản phẩm và tương tác với các cửa hàng trực tuyến. tìm kiếm trực quan khai thác sức mạnh của AI để giải thích hình ảnh bằng cách phân tích các tính năng như màu sắc, hình dạng và hoa văn. công nghệ này mở ra một loạt các khả năng, tạo điều kiện cho mọi thứ từ tìm kiếm sản phẩm đến nhận ra các vị trí hoặc vật phẩm cụ th.

Một nghiên cứu Viesenze nó chỉ ra rằng 62% của người tiêu dùng thuộc thế hệ Millenium và Z đã sử dụng khả năng tìm kiếm hình ảnh ở Mỹ và cả ở Anh dữ liệu Rakuten họ cho thấy rằng 91% của người dùng bị thu hút nhiều hơn bởi một sản phẩm khi tìm kiếm trở lại với hình ảnh.

Sự thật là AI đang làm cho tìm kiếm trực quan thông minh hơn, trực quan hơn và chính xác hơn.Nó học hỏi từ hình ảnh để xác định các mẫu và đặc điểm theo cách chúng ta sẽ không bao giờ có thể với text.The đồng bằng kết quả của điều này là một trải nghiệm mua sắm liền mạch phù hợp với cách chúng ta tham gia tự nhiên với thế giới. 

Chúng ta đang thấy một sự thay đổi cơ bản trong hành vi của người dùng.Mọi người không còn sẵn sàng gõ những gì họ muốn tìm kiếm và lùng sục các trang có kết quả không liên quan khi họ có thể chỉ cần hiển thị chính xác những gì họ muốn, chia sẻ một hình ảnh.Những gã khổng lồ thương mại điện tử như Amazon đã nhận ra điều này.Với một máy ảnh AR (Augmented Reality) tương tác, nó cung cấp các đề xuất và tùy chọn trực quan để điều chỉnh các truy vấn tìm kiếm bằng văn bản, khoanh tròn một đối tượng họ thích và tìm kiếm các sản phẩm tương tự với tùy chọn “cộng như thế này”.

Làm thế nào tìm kiếm trực quan là đơn giản hóa tiếp th

Ngày nay, các thương hiệu đang đầu tư nguồn lực vào việc tạo ra hình ảnh hấp dẫn, từ ảnh đến video, cũng như nội dung của người ảnh hưởng, lấy tất cả tài liệu đó và biến nó thành một công cụ quyết đoán cho phân khúc.

Với điều này, người tiêu dùng có thể biến một hình ảnh họ tìm thấy trên Instagram hoặc blog thành một tìm kiếm tức thì kết nối họ với sản phẩm chính xác, trực tiếp trên trang web thương hiệu.Kết nối này giữa tiếp thị nội dung và bán hàng trực tiếp đang đóng vòng lặp và làm cho nó dễ dàng hơn bao giờ hết cho các thương hiệu để đo lường ROI nội dung.

Một trong những khía cạnh thú vị nhất của tìm kiếm trực quan là cách nó giúp phá vỡ các rào cản đối với người không phải là người bản xứ.Nếu ai đó đang mua sắm ở nước ngoài hoặc duyệt trang web bằng ngôn ngữ không nói, rào cản ngôn ngữ có thể là một thách thức thực s. 

Với tìm kiếm trực quan, ngôn ngữ trở nên không liên quan.Không cần thiết phải nhấn các cụm từ tìm kiếm.Hình ảnh trở thành giao tiếp phổ quát, làm cho việc khám phá sản phẩm dễ dàng hơn cho mọi người, ở bất cứ đâu.Ở đây, nó đáng để làm nổi bật một nghiên cứu Synecore, điều đó cho thấy 40% của mọi người phản ứng tốt hơn với hình ảnh hơn văn bản.Tại thời điểm này, chúng tôi cũng có thể tính đến một cuộc khảo sát của NeoMam Studios chứng thực rằng mọi người thường nhớ 80% những gì họ nhìn thấy và chỉ 20% những gì họ đọc.

Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo cho tìm kiếm trực quan trong thương mại điện tử?

Nhìn về phía trước, tiềm năng của tìm kiếm trực quan trong thương mại điện tử là rất ấn tượng.Tích hợp với các công nghệ mới nổi khác như tìm kiếm bằng giọng nói và thực tế tăng cường, công nghệ tìm kiếm trực quan sắp phát triển nhanh chóng.Đây là xa một xu hướng đi qua, hoạt động như một thành phần quan trọng của chiến lược tiếp thị dài hạn và tư duy tiến bộ của bạn.

Các thương hiệu nắm bắt tìm kiếm trực quan sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp hành trình người dùng phong phú hơn, hấp dẫn hơn.By embracing visual search, các doanh nghiệp sẽ có thể đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng trực quan ngày nay, biến hình ảnh thành những hiểu biết có thể hành động và làm cho việc mua sắm dễ dàng hơn, nhanh hơn và thú vị hơn.