Brazil có thể vượt qua 100 triệu người mua sắm trực tuyến vào năm 2026

Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil (ABComm) ước tính rằng số lượng người mua trực tuyến ở Brazil sẽ vượt quá 100 triệu vào năm 2026.Ngoài ra, thương mại điện tử Brazil có dự báo doanh thu là 277 tỷ R$ vào năm 2028.Những dự báo này thể hiện một quỹ đạo đi lên cho sự gia tăng của vé trung bình là giá trị trung bình của doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian.

Với động lực thuận lợi trong thương mại điện tử, các doanh nhân nên chú ý đến các xu hướng chính trong bán lẻ toàn cầu. “Đây là một trong những khoảnh khắc lịch sử mà chúng ta có nhiều khả năng dự đoán tương lai, quan sát các xu hướng phát sinh ở các quốc gia khác và cuối cùng ảnh hưởng đến Brazil.Người tiêu dùng Brazil tham gia nhiều vào các công nghệ mới và thực tiễn đổi mới, đặc biệt là trong môi trường kỹ thuật số”, Marlon Freitas, người sáng lập và CMO của Kế toán trực tuyến Agilize, người tiên phong trong lĩnh vực này ở Brazil.

Freitas cũng chỉ ra rằng lòng trung thành của khách hàng là điều cần thiết cho sự phát triển của thương mại điện tử. “Chúng ta đang sống trong một thế giới đầy biến động, nơi thời trang phát sinh và biến mất nhanh chóng.Trong bối cảnh này, nhiều nhà bán lẻ đang đầu tư vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ, mang đến trải nghiệm nhân văn và cá nhân hóa thông qua công nghệ.Sử dụng sự sáng tạo, có thể điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu của từng người tiêu dùng, tạo ra sự kết nối gần gũi và có ý nghĩa hơn”, doanh nhân giải thích.

Môi trường kỹ thuật số cung cấp nhiều tiện ích cho người tiêu dùng, chẳng hạn như sự tiện lợi của việc mua sắm mà không cần rời khỏi nhà, một loạt các sản phẩm và khả năng so sánh giá nhanh chóng và hiệu quả. các nền tảng thương mại điện tử ngày càng được tích hợp với các giải pháp thanh toán khác nhau, chẳng hạn như ví kỹ thuật số và trả góp được tạo điều kiện, giúp quá trình mua hàng dễ tiếp cận hơn cho các buổi biểu diễn khác nhau.

Một khía cạnh quan trọng khác trong kịch bản Brazil là việc sử dụng WhatsApp làm kênh bán hàng.“Trong một số cửa hàng, WhatsApp đã vượt qua các phương pháp truyền thống làm phương tiện tương tác chính và đóng cửa sales.The toàn bộ thiết bị công nghệ đã có sẵn; doanh nhân có quyền sử dụng nó một cách sáng tạo và hiệu quả để đạt được kết quả mong muốn”, Freitas cho biết thêm.

Làm thế nào để đối phó với tính thời vụ

Một số lĩnh vực thương mại điện tử phải đối mặt với sự thay đổi về nhu cầu trong suốt cả năm, đặc biệt là trong các giai đoạn theo mùa, chẳng hạn như ngày kỷ niệm.Vì vậy, tính thời vụ tác động trực tiếp đến việc thanh toán của nhiều công ty và cần được xem xét trong chiến lược lập kế hoạch.“Nhà bán lẻ cần mở rộng kiến thức, sử dụng các công cụ phù hợp và chọn đối tác tốt giúp phát triển bền vững.Đối phó tốt với những chuyển động thị trường tự nhiên này là điều cần thiết”, ông chỉ ra

Đối với Agilize CMO, việc chuẩn bị cho các biến thể này liên quan đến việc lập kế hoạch phù hợp, dòng tiền mạnh mẽ và xác định các cơ hội phát sinh trong các giai đoạn này.“Dự đoán về cơ hội hoặc mối đe dọa phải được thực hiện rộng rãi, bất kể tình hình của từng doanh nghiệp.Chuẩn bị thích hợp tránh được sự thất vọng và đảm bảo rằng doanh nhân có thể tận dụng tối đa các giai đoạn có nhu cầu cao”, giám đốc điều hành kết luận.