Black Friday Safe: thương mại điện tử đang chuẩn bị như thế nào để ngăn chặn gian lận

Năm nay, việc chuẩn bị cho Thứ Sáu Đen đang bị ảnh hưởng bởi những thay đổi đáng kể trong cách mọi người liên hệ với thế giới và cách họ tiêu dùng, đặc biệt là việc sử dụng ngày càng nhiều các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (AI). Bất chấp vô số lợi ích mà sự ra đời này mang lại cho doanh nghiệp, công nghệ tương tự này đã được những kẻ phạm tội sử dụng để sao chép các chiến dịch tiếp thị hợp pháp, tạo trang web và các chương trình khuyến mãi gian lận bắt chước hoàn hảo các ưu đãi ban đầu, thu hút người tiêu dùng không nghi ngờ đến bẫy. CHÚNG TÔI còn được gọi là lừa đảo.

Trong những năm gần đây, một số công ty đã phải đối mặt với việc lạm dụng thương hiệu của họ trong các trò gian lận được kiến trúc với sự trợ giúp của AI.Những trò gian lận này lừa dối người tiêu dùng bằng những lời hứa giảm giá lớn cho các sản phẩm thực sự không tồn tại. để đáp lại, các công ty đã tăng cường nỗ lực bảo vệ thương hiệu của họ trong môi trường kỹ thuật số, sử dụng các công cụ cho phép giám sát đề cập trong thời gian thực và phát hiện các hoạt động đáng ngờ.Một số, bao gồm, đã tạo cảnh báo trong các ứng dụng của họ, củng cố rằng đây là kênh liên lạc chính thức chứ không phải tin nhắn SMS hoặc bằng whatsapp. “Việc giám sát liên tục này là rất quan trọng để nhanh chóng giảm thiểu bất kỳ nội dung tiêu cực hoặc gian lận nào có thể làm tổn hại đến danh tiếng của công ty trong mùa Black Armor S.

Sgorlon nhấn mạnh trong việc trích dẫn 5 chiến lược để các công ty thành công trong việc chống lại tội phạm mạng.Đầu tiên, Mã hóa dữ liệu, với chứng nhận SSL/TLS để đảm bảo rằng tất cả các giao dịch và thông tin khách hàng được bảo vệ khỏi bị chặn; sau đó triển khai Xác thực đa yếu tố (MFA) để thêm một lớp bảo mật bổ sung trong đăng nhập, gây khó khăn cho việc truy cập trái phép vào tài khoản.Điểm thứ ba liên quan đến việc giám sát gian lận trong thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ.Thứ tư, giáo dục và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về thực hành mua sắm trực tuyến an toàn, cách nhận biết và duy trì email chính sách công từ lừa đảo và bảo vệ mạng công cộng.

Mối quan tâm ngày càng tăng của các tập đoàn với kịch bản này được chứng minh bằng sự gia tăng đầu tư an ninh mạng, vốn đã trở thành ưu tiên trong ngân sách.Theo một nghiên cứu gần đây của Allied Market Research, thị trường công nghệ an ninh mạng được đánh giá ở mức US$ 172,8 tỷ vào năm 2023, với kỳ vọng đạt US$ 377,5 tỷ vào năm 2032. Đã có một cuộc khảo sát của Cybersecurity Ventures dự đoán rằng chi phí toàn cầu với tội phạm mạng sẽ đạt US$ 10,5 nghìn tỷ hàng năm vào năm 2025. 

Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn các mối đe dọa mạng, nhưng có thể quản lý chúng một cách hiệu quả. “Các công ty đang đặt cược vào các giải pháp an ninh mạng như bảo vệ hình ảnh kỹ thuật số, kiểm soát truy cập vào nền tảng và quản lý lưu lượng truy cập và nội dung.Các công cụ theo dõi và quan sát là rất cần thiết để đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả của các giao dịch, cung cấp trải nghiệm mua sắm an toàn hơn cho” người tiêu dùng, CEO nhấn mạnh.

SGA cũng đã và đang ghi nhận sự gia tăng đáng kể nhu cầu đối với các dự án an ninh mạng, đặc biệt là bởi các công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử. “Trong 03 năm gần đây, khoảng 27% khách hàng đến với chúng tôi là từ lĩnh vực thương mại điện tử”, Sgorlon chỉ ra.

Với sự tiến bộ của công nghệ và sự tinh vi của gian lận kỹ thuật số, đầu tư vào an ninh mạng đã trở nên không thể thiếu để đảm bảo niềm tin của người tiêu dùng và bảo vệ thương hiệu trong các sự kiện có mức độ rủi ro cao như Thứ Sáu Đen.