美国站黑色星期五承诺最高80%折扣及新忠诚度计划积分

Americanas đã sẵn sàng để cung cấp một Thứ sáu đen tối 2025 Lịch sử và nhân với bốn.Chiến dịch sẽ được tổ chức từ ngày 3 tháng 11 đến ngày 4 tháng 12, với các hành động giữ tốc độ của sự kiện trong toàn bộ thời gian: “Black Cestas” mỗi ngày với giảm giá đặc biệt và bốn ngày thứ Sáu của giá Black Friday, với mức giảm giá lên tới 80% cho một lựa chọn đặc biệt của sản phẩm.

Chiến lược thương mại cho sự kiện dự đoán nhu cầu cao dự kiến cho giai đoạn này.“Đây là sự kiện lớn đầu tiên của chúng tôi trong giai đoạn tăng trưởng mới, với chiến lược lấy người tiêu dùng làm trung tâm sẽ tìm ra hành trình mua hàng trôi chảy hơn, đầy đủ và không phức tạp”, Luiz Tavares, Phó Chủ tịch Điều hành tại Americanas nói.

Đối với mùa mua sắm lớn nhất trong năm, công ty củng cố cổ phiếu và đội ngũ, với khoảng 5 nghìn tạm thời làm việc trong tám trung tâm phân phối và trong 1.500 cửa hàng vật lý trải rộng khắp các bang Brazil.Nó cũng mở rộng trả góp lên đến 24 lần mà không quan tâm đến Khách hàng một thẻ và mở rộng dịch vụ giao hàng trực tuyến, tăng bán kính 7 km lên 10 km, từ các đơn vị vật lý của thương hiệu, ngoài khả năng rút tiền tại các cửa hàng.

Trải nghiệm cũng sẽ linh hoạt và tự chủ hơn với các hộp tự phục vụ, đã đại diện cho 40% của các bản hoàn thiện trong các cửa hàng nơi chúng có sẵn, góp phần giảm hàng đợi và tăng sự hài lòng của người tiêu dùng.

Hơn 30 triệu hộp hàng hóa đang được chuyển đến các cửa hàng, cung cấp hàng triệu sản phẩm thuộc hơn 40 danh mục, từ bomboniere, vệ sinh cá nhân, đồ gia dụng, đồ chơi, quần áo và văn phòng phẩm, đến các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn như thiết bị và công nghệ”, Tavares giải thích.

Công ty đến sự kiện chính trong năm với hai đòn bẩy quan trọng về doanh số và sự tham gia: thẻ tín dụng Khách hàng a., với các lợi ích độc quyền trong việc mua hàng và trả góp lên đến 24 lần mà không có lãi suất trong Giỏ đen; và sự ra mắt của Chương trình khách hàng thân thiết với.

“Một người thích giải quyết cuộc sống của mọi người và cung cấp mọi thứ mà người Brazil yêu thích nhất, nhưng chúng tôi muốn tiến xa hơn.Với chương trình khách hàng thân thiết a., chúng tôi biến mọi giao dịch mua thành cơ hội phần thưởng, tạo ra trải nghiệm thuận lợi, vui vẻ và cá nhân hóa hơn”, củng cố Tavares.

Chương trình khách hàng thân thiết mới a

O O Khách hàng a. đó là chương trình khách hàng thân thiết mới từ Americanas biến đổi từng mục của giỏ thành điểm và có sự hợp tác của Dotz. Được phát triển để tăng cường mối quan hệ với khách hàng Americanas và tăng lợi nhuận của hoạt động, Khách hàng đưa ra bốn cách để tích lũy điểm:

· Nhiệm vụ tùy chỉnh với những ưu điểm độc quyền dựa trên hồ sơ khách hàng, được truy cập thông qua ứng dụng chương trình;

· Điểm cho mỗi sản phẩm, tích lũy 1 điểm cho mỗi mặt hàng trong giỏ, khi mua hàng từ R$25, giới hạn ở 20 điểm;

· Lần mua thứ hai trong tháng, Khách hàng quay lại cửa hàng và mua hàng từ R$50 sẽ nhận được thêm 100 điểm trong thời gian khởi động chương trình, có thể được gia hạn trong thời gian không xác định.

· Điểm trên các sản phẩm được chọn (ví dụ: “Mua Dryer Brush và kiếm được 10” điểm), sẽ được thực hiện cho chương trình sau này.

Để tham gia, chỉ cần đăng ký trong ứng dụng Client độc quyền và đã có sẵn cho Android và i OS, và xác định với CPF tại thời điểm mua. việc đăng ký đảm bảo 20 điểm chào mừng và cho phép giám sát số dư, tuyên bố mua hàng và nhiệm vụ có sẵn. chương trình khách hàng thân thiết sẽ đã được hoạt động trong tất cả các cửa hàng thực tế Americanas trong nước, từ ngày 31 tháng 10, trong thời gian cho khách hàng tích lũy điểm trong mua hàng Black Friday.

Đội tàu cung cấp và hậu cần AI tăng lên

Để tăng tính sẵn có của sản phẩm trong các cửa hàng, Americanas đã tăng cường chuyển đổi kỹ thuật số của chuỗi cung ứng của mình với việc áp dụng nền tảng Relex, dựa trên trí tuệ nhân tạo. công cụ đã giảm tỷ lệ phân tích hàng tồn kho trong 50% trong các mặt hàng ưu tiên và đang được tích hợp với các nhà cung cấp chiến lược. với các quyết định chính xác hơn về những gì, khi nào và bao nhiêu để mua, công nghệ thay thế các quy trình thủ công và mang lại sự nhanh nhẹn và quyết đoán hơn để cung cấp, kết nối hiệu quả các liên kết của hoạt động.

Về mặt hậu cần, công ty đã mở rộng đội tàu của mình trong 115% và tăng tần suất vận chuyển lên 60%, đảm bảo luồng cung cấp liên tục với các trung tâm phân phối hoạt động không bị gián đoạn.Đầu tư vào các giải pháp định tuyến thông minh, sử dụng dữ liệu thời gian thực như lưu lượng truy cập và công suất phương tiện, cũng làm tăng khả năng dự đoán và hiệu quả hoạt động, đặc biệt là trong thời gian cao điểm.

Với sự phát triển của các ưu đãi chớp nhoáng với giao hàng miễn phí và thông báo về các hành động quảng cáo với giao hàng nhanh trong cùng một ngày, chẳng hạn như “Comprou, đã đến”, công ty đã mở rộng đám mây của người giao hàng và dự đoán sự gia tăng lên đến 200% trong luồng giao tiếp bằng tin nhắn giữa người giao hàng và cửa hàng trong thời gian mua hàng.