Black Friday: 7 soluções que potencializam a geração de receita no varejo e fortalecem a experiência do cliente

Thứ Sáu Đen củng cố chính nó như là một trong những ngày quan trọng nhất của thương mại toàn cầu.Một cuộc khảo sát của Ponto Map hợp tác với V-Tracker tiết lộ rằng 61% của người Brazil đang chuẩn bị mua vào ngày, củng cố sự liên quan của nó trên thị trường.Những dữ liệu này không chỉ chỉ ra một cơ hội chiến lược cho các công ty để tăng doanh số bán hàng của họ và tăng cường mối quan hệ với người tiêu dùng, mà còn nhấn mạnh sự cần thiết phải thích ứng với kịch bản hiện tại.Với số hóa ngày càng tăng và sự chuyển đổi thói quen của người tiêu dùng, đặc biệt là sau đại dịch, sự khác biệt cạnh tranh vượt xa các ưu đãi hấp dẫn.

Theo CTO của Clicksign, Cristian Medeiros, các công ty hiện cần áp dụng các giải pháp sáng tạo, ngoài việc tối đa hóa doanh thu, cải thiện trải nghiệm mua sắm, thúc đẩy lòng trung thành và nổi bật trong một thị trường đầy thách thức. “Bối cảnh này củng cố tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình và đầu tư vào các công nghệ tiên tiến đối mặt với những thách thức của bán lẻ và thúc đẩy tăng trưởng bền vững”, ông nói. 

Dưới đây, chúng tôi nhấn mạnh bảy công cụ thiết yếu tận dụng những kết quả này, giúp các công ty nổi bật trong giai đoạn Thứ Sáu Đen:

Các chương trình khách hàng thân thiết, hoàn tiền và giữ chân khách hàng

CÁC IZIO&Co Nó là giải pháp hiệu quả quảng cáo hoàn chỉnh nhất cho chuỗi bán lẻ ở Brazil. để làm cho bán lẻ dễ dàng hơn và có lợi nhuận hơn, khởi động hoạt động cung cấp các sản phẩm tập trung vào lợi nhuận, chẳng hạn như Cashback +, một ứng dụng cá nhân cho nhà bán lẻ, ngoài ứng dụng hoàn tiền Mangos, mà đặt ngành công nghiệp tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng. một cuộc khảo sát của công ty chỉ ra rằng các chuỗi bán lẻ đã có cashback như là một phần của chiến lược bán hàng có sự gia tăng 85% trong chi phí của người mua hàng, tạo ra doanh thu bổ sung của R$ 883,4 nghìn cho mỗi 1 nghìn khách hàng cho thấy chủ yếu tham gia vào việc bán hàng, trong các giai đoạn, trong Black cho thấy việc duy trì doanh số bán hàng như một doanh số bán hàng nhiều hơn, giống như doanh s.

Chữ ký điện tử để tối ưu hóa các mối quan hệ kinh doanh

CÁC Dấu nhấp chuột, một công ty hiện thực hóa mối quan hệ giữa con người và doanh nghiệp trong môi trường kỹ thuật số, nổi bật như một giải pháp chiến lược cho các tập đoàn muốn tối ưu hóa quy trình của họ trong Thứ Sáu Đen. Với các công cụ như chữ ký điện tử và được chấp nhận qua WhatsApp, công ty khởi nghiệp cho phép các công ty thực hiện giao dịch một cách đơn giản, an toàn và nhanh hơn, đáp ứng nhu cầu về sự nhanh nhẹn và quan liêu. Những giải pháp này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc chính thức hóa hợp đồng và thỏa thuận mà còn mang lại trải nghiệm mua sắm linh hoạt và hiệu quả cho người tiêu dùng. Bằng cách thúc đẩy tạo doanh thu thông qua quy trình kỹ thuật số 100%, Clicksign giúp các công ty nổi bật trong một trong những giai đoạn bán lẻ bận rộn nhất và củng cố mối quan hệ khách hàng của họ.

Quản lý tài sản kỹ thuật số để quản trị trong quá trình tích cực và tiếp cận thị trường

Yapoli, một tài liệu tham khảo về quản lý tài sản kỹ thuật số ở Brazil, cung cấp một nền tảng cho DAM（数字资产管理） Cần thiết cho các thương hiệu muốn lưu và tối ưu hóa chiến dịch của họ trong Black Friday.Yapoli công nghệ tập trung, tổ chức và phân loại video, hình ảnh và tài liệu, cho phép tùy chỉnh quyền truy cập theo vị trí của người dùng, đảm bảo quản trị và an ninh mạng. DAM cung cấp một bốn giờ tiết kiệm hàng tuần trong các quy trình thủ công, tối ưu hóa lên đến 80% của chu kỳ phát triển của hành động quảng cáo. với sự gia tăng tiềm năng của 200% trong trở lại đầu tư (ROI), công cụ chứng minh cách đổi mới trong quản lý tài sản kỹ thuật số có thể biến đổi hiệu quả và hiệu quả của các chiến lược tiếp thị, nâng cao sự thành công của mùa bán hàng.

Tự động hóa chu trình nhiệm vụ của công ty trong 50%

CÁC Aoop, tư vấn chính có khả năng giải quyết tự động hóa và tăng tốc chiến lược kỹ thuật số của các công ty ở Brazil, hỗ trợ thực hiện số hóa các quy trình và dự án một cách trực quan và cá nhân hóa, tập trung vào tổng kinh nghiệm và siêu tự động hóa. Với các giải pháp dựa trên AI, tư vấn có thể tự động hóa lên tới 50% trở lên trong chu trình nhiệm vụ của các tập đoàn thông qua nền tảng ServiceNow, tối ưu hóa quy trình làm việc. Việc loại bỏ các nhiệm vụ thủ công và lặp đi lặp lại làm cho cấu trúc linh hoạt và hiệu quả hơn, góp phần giảm chi phí hoạt động và cho phép nhân viên tập trung vào các hoạt động chiến lược hơn nhằm tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp, chẳng hạn như phân tích dữ liệu và ra quyết định Đen, điều cần thiết để đáp ứng nhu cầu cao.

Quản lý chi phí doanh nghiệp và các chiến dịch chiến lược

Trong quản lý chi tiêu, a Tài khoản đơn giản nó cung cấp khả năng tổ chức và quản lý chi tiêu hiệu quả hơn.Với cách tiếp cận này, có thể phân bổ nguồn lực chính xác theo bộ phận hoặc danh mục, cung cấp cái nhìn rõ ràng về các lĩnh vực chi phí lớn nhất và xác định các cơ hội tối ưu hóa.Đối với Thứ Sáu Đen, công ty đã phát động một chiến dịch miễn phí, các “Thứ Sáu Đen Chuẩn bị”, tập trung vào việc giúp các công ty tăng cường thanh toán vào một trong những ngày được mong đợi nhất bởi giao dịch. hành động cung cấp các lớp học miễn phí, hoàn tiền và truy cập miễn phí vào nền tảng Đơn giản quảng cáo ^^Một giải pháp cho phép bạn chọn đối tượng được xác thực, tạm dừng các chiến dịch hiệu suất thấp và mở rộng quy mô tốt nhất chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đó là lý tưởng cho các công ty muốn bán nhiều hơn với chiến lược quảng cáo mạnh mẽ và hiệu quả hơn.

用于辅助电子商务销售的按需工作应用程序

Theo một nghiên cứu của nền tảng tiếp thị Haus, vào Thứ Sáu Đen năm 2024, dự kiến khối lượng đơn đặt hàng sẽ tăng thêm 14%. Nghĩa là, các chuyên gia tạm thời sẽ rất cần thiết để giải quyết nhu cầu lớn nhất. Trong kịch bản này, nền tảng của các dịch vụ được khen thưởng, các, Sứ mệnh Brazil, trình bày chính nó như là một giải pháp cho các thương hiệu. với hơn 800 nghìn người dùng đã đăng ký, công cụ cho phép các công ty kết nối với những người đang tìm kiếm việc làm theo yêu cầu.Một trong những “nhiệm vụ này là người mua hàng, những người chịu trách nhiệm thực hiện, trong các cửa hàng thực tế, mua hàng được thực hiện bởi khách hàng trong các kênh kỹ thuật số, và rằng trong năm ngoái đã hợp tác để tạo ra một nền kinh tế khoảng R$5 triệu cho thương mại điện tử, theo một cuộc khảo sát của ứng dụng.Điều này là bởi vì, với Mission, không cần các công ty thuê nhân viên hoặc các công ty bên thứ ba chuyên phục vụ các thương hiệu người mua hàng, một điều gì đó sẽ khó khăn hơn. 

为品牌提供了一种解决方案。该工具拥有超过80万注册用户，使公司能够与寻找按需工作的人员建立联系。其中一类"任务"是购物者，即负责在实体店完成客户通过数字渠道下达的订单的人员；根据该应用程序的调查，去年他们帮助电子商务节省了约500万雷亚尔。这是因为，有了Mission，公司无需雇佣员工或专门提供购物者服务的外包公司，这对品牌来说成本会更高。 

Tiếp thị liên kết và người có ảnh hưởng là xu hướng lớn cho Thứ Sáu Đen năm 2024, năm nay cũng cần có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Đây là nơi các công ty khởi nghiệp như Social Soul/Lomadee và Montify, thuộc A&TÁM, Họ có thể cộng tác, vì họ tập trung vào mối quan hệ giữa các thương hiệu, người có ảnh hưởng và chi nhánh, tạo điều kiện cho sự tương ứng giữa các công ty và nhà sản xuất nội dung 43% của doanh số bán lẻ trong năm Theo báo cáo của Admitad, số lượng chi nhánh ở Brazil chỉ tăng 8% vào năm 2023 và chịu trách nhiệm cho 43% doanh số bán lẻ trong năm.Đã có khi chúng ta nói về những người có ảnh hưởng, Brazil thống trị chủ đề, là quốc gia có số lượng“người có ảnh hưởng” lớn nhất trên thế giới, theo một nghiên cứu của Nielsen.