Thứ Sáu Đen 2024: Doanh số bán hàng và thay đổi xu hướng tiêu dùng

Black Friday, một sự kiện thương mại tương đối mới ở Brazil, được tổ chức vào thứ Sáu cuối cùng của tháng 11, nhanh chóng trở thành một ngày biểu cảm trong thương mại Brazil. được tổ chức khoảng một tháng kể từ Giáng sinh, ngày chiếm vị trí thứ hai trong ngày hôm nay về phong trào thương mại điện tử trong nước, chỉ sau Giáng sinh. theo Hiệp hội Thương mại Điện tử Brazil (ABComm), phiên bản 2024 của mùa chào hàng sẽ di chuyển R$7.93 tỷ trong thương mại điện tử tăng khoảng 10% so với năm ngoái. 

Không giống như các ngày thương mại quan trọng khác, Thứ Sáu Đen đã đi vào lịch quốc gia trong thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng của kỹ thuật số. sự xuất hiện của nó trùng hợp với sự mở rộng của các cửa hàng và thị trường trực tuyến, sự gia tăng phổ biến của các mạng xã hội và hợp nhất các dịch vụ phát trực tuyến. bối cảnh này làm cho Thứ Sáu Đen trở thành cơ hội chính cho sự đổi mới, mở rộng đối tượng và đòn bẩy bán hàng.Để thành công, tuy nhiên, các nhà bán lẻ phải sử dụng các chiến lược tiếp thị cạnh tranh cho môi trường kỹ thuật s. 

 Theo Tiago Cardoso, Giám đốc điều hành khu vực Mỹ Latinh tại Criteo, một công ty truyền thông thương mại, triển vọng cho Thứ Sáu Đen 2024 rất hứa hẹn cho ngành bán lẻ.Sự lạc quan này được củng cố bởi xu hướng kinh tế và hành vi của người tiêu dùng cũng như sự trưởng thành của các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tiên tiến như kỹ thuật duy trì và nhắm mục tiêu lại, nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, AI dự đoán và phương tiện bán l. 

Để vượt qua bối cảnh cạnh tranh của Black Friday 2024, các nhà bán lẻ cần xem xét một vài yếu tố chính để định hình chiến lược của họ và thúc đẩy doanh số bán hàng.  

• Hãy xem những hiểu biết sâu sắc này để đưa ra chiến lược lý tưởng cho Thứ Sáu Đen 2024: 

1. Xu hướng kinh tế tạo tiền đề cho việc tăng chi tiêu 
   Vào tháng 8 năm 2024, Brazil cho thấy xu hướng thị trường lao động tích cực so với cùng kỳ năm 2023: thu nhập trung bình tăng 2,7%, tỷ lệ thất nghiệp giảm 0,9 điểm phần trăm và số người có việc làm tăng 2%. Những cải thiện này cho thấy sức mua đang tăng lên. Điều này đặc biệt phù hợp với Thứ Sáu Đen, vì người tiêu dùng có thể có xu hướng thử các thương hiệu và danh mục sản phẩm mới hơn. Ví dụ, vào năm 2023, Criteo đã báo cáo số người mua mới tăng 13 điểm phần trăm trong nửa cuối ngày 13 tháng 11 lên (13131 PT).  
2. Sức khỏe và sắc đẹp ngày càng tăng trái ngược với sự sụt giảm mức độ phổ biến của thiết bị điện tử  
   Theo khảo sát của Nielsen do Criteo ủy quyền, người tiêu dùng Brazil quan tâm nhiều hơn đến các danh mục Thời trang (quần áo, giày dép và phụ kiện), Điện tử (thiết bị, điện thoại di động và máy tính bảng) và Chăm sóc cá nhân (mỹ phẩm và vệ sinh) cho Thứ Sáu Đen. Criteo cũng ghi nhận những thay đổi trong chi tiêu liên quan đến mùa Thứ Sáu Đen 2022, với doanh số bán hàng trong phân khúc Sức khỏe và Sắc đẹp tăng 7,6%, trong khi mua hàng Điện tử Tiêu dùng giảm 2,5%. 
3. Người tiêu dùng quan tâm đến giá cả và được thúc đẩy bởi kế hoạch
   Thứ Sáu Đen ở Brazil liên quan đến kế hoạch tiêu dùng rộng rãi và lòng trung thành thương hiệu thấp, dẫn đến yêu cầu thu hút sự chú ý và đạt được doanh số bán hàng. giá thấp hơn hoặc giảm giá hấp dẫn là động lực chính cho 78% của người Brazil, với 53% mua nhiều hơn vào Thứ Sáu Đen so với các thời điểm khác trong năm. hầu hết người tiêu dùng tìm kiếm và so sánh giá (62%), và một phần ba (32%) dành ngân sách cụ thể cho sự kiện. kênh kỹ thuật số đóng vai trò quan trọng, với 64% của người tiêu dùng truy cập internet trong hơn năm giờ mỗi ngày và %. 
4. Mở rộng kênh: sự thành công của các chiến lược kênh hoàn chỉnh 
   
   Trong bối cảnh cạnh tranh với hành trình tiêu dùng ngày càng phân tích, chiến lược đa kênh tích hợp chiến thuật trên và dưới kênh là rất cần thiết. Một cuộc khảo sát của Criteo trong phân khúc Thời trang đã tiết lộ mức tăng 11 điểm trong lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) vào tháng 11 năm 2023 cho các thương hiệu đã tiếp cận đối tượng hàng đầu và dưới cùng (30%), so với những người chỉ đầu tư vào cơ sở kênh (18%). Để được hỗ trợ, Criteo cung cấp các công nghệ tiên tiến để thu hút, giữ chân và nhắm mục tiêu lại khách hàng, với các chiến lược tiên tiến, được cá nhân hóa và hỗ trợ AI.