Thương mại điện tử do Brasil: 70% giao hàng LATM trong nửa đầu được thực hiện trong vòng 48 giờ

LATAM Cargo, bộ phận vận chuyển hàng hóa của Tập đoàn LATAM, đã kết thúc nửa đầu năm 2025 với một bước tiến lớn về hậu cần ở Brazil: 70% đơn đặt hàng thương mại điện tử của họ có nguồn gốc từ các sân bay Congonhas và Guarulhos (SP) đã được giao trong vòng 48 giờ tại nhà của khách hàng trong nước. con số đại diện cho hơn gấp đôi so với ghi nhận trong cùng kỳ năm 2024.

Sự tiến bộ là kết quả của các khoản đầu tư chiến lược của công ty vào cơ sở hạ tầng và công nghệ.Một trong những chính là việc mở rộng 50% của năng lực hoạt động trong các trung tâm (trung tâm kết nối) của Guarulhos, hiện có hơn 2,9 nghìn m² dành riêng đặc biệt cho phân khúc thương mại điện tử. song song đó, LATAM Cargo đã tung ra một danh mục sản phẩm mới tại thị trường nội địa, bao gồm dịch vụ eFacil, nhằm vào các gói nhỏ với giao hàng nhanh và tận nhà tại hàng ngàn thành phố của Brazil.

Năm 2025, công ty cũng ký kết 亚马逊建立合作伙伴关系 để giao sản phẩm tại 11 bang miền Bắc, Đông Bắc và Trung Tây.

“O thương mại điện tử đòi hỏi tăng tính linh hoạt và hiệu quả. việc sử dụng kết hợp mạng của chúng tôi, tích hợp máy bay chở hàng và hành khách, cùng với các khoản đầu tư cơ cấu, cho phép chúng tôi rút ngắn khoảng cách và mang lại trải nghiệm hậu cần xuất sắc cho các công ty và người tiêu dùng”, anh ấy nói Otavio Meneguette, Giám đốc LATAM Cargo Brazil.

SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG BRAZIL CŨNG ĐANG TĂNG LÊN

Sự cải thiện hoạt động đã được khách hàng LATAM Cargo trực tiếp nhận thức tại thị trường nội địa Brazil. Trong nửa đầu năm 2025, công ty đã ghi nhận mức tăng 25 điểm phần trăm trong chỉ số NPS của mình (净推荐值), được thúc đẩy bởi những tiến bộ về thời hạn tham dự, liên lạc, theo dõi và họp.

KHẢ NĂNG LỚN HƠN ĐỂ KẾT NỐI SAO PAULO VỚI TOÀN BỘ BRAZIL

LATAM Cargo ngày nay là công ty có công suất lớn nhất hiện có (tính bằng tấn) để kết nối Sao Paulo với tất cả các vùng của Brazil. chỉ từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2025, đã đưa ra khả năng gửi tới 67,3 nghìn tấn hàng hóa trong hầm của máy bay chở khách LATAM trong cất cánh từ các sân bay của Congonhas và Guarulhos 8% tăng trưởng liên quan đến công suất được cung cấp trong cùng kỳ năm 2024.

Hiện tại, công ty phục vụ 46 sân bay Brazil và 4 nhà ga hàng hóa tại các địa điểm không có chuyến bay thường xuyên, với việc giao hàng tận nhà tại hơn 1,8 nghìn đô thị.

Công ty cũng dẫn đầu năng lực cung cấp cho các điểm đến chiến lược ở khu vực phía Bắc và Đông Bắc, như Teresina (PI), Joao Pessoa (PB), Macapa (AP) và Rio Branco (AC) (HAI công ty cuối cùng được phục vụ độc quyền từ thủ phủ của bang.

DANH MỤC ĐẦU TƯ MỚI THÚC ĐẨY THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Danh mục dịch vụ mới ra mắt vào năm 2024 đã thúc đẩy hiệu suất của LATAM Cargo trong phân khúc thương mại điện tử ở Brazil. dịch vụ eFacil, nhằm vào các đơn đặt hàng nhỏ với giao hàng nhanh, ghi nhận trong nửa đầu năm 2025 tăng trưởng 79% về khối lượng phát thải và cải thiện 6 điểm phần trăm trong chỉ số FAB (按预定飞行), khi so sánh với cùng kỳ năm trước.

LÃNH ĐẠO HỢP NHẤT Ở BRAZIL VÀ NƯỚC NGOÀI

LATAM Cargo đã duy trì vị trí dẫn đầu trong việc vận chuyển hàng hóa hàng không nội địa bắt đầu trên các chuyến bay chở khách ở Brazil kể từ tháng 4 năm 2025. Theo số liệu thống kê tháng 6 năm 2025 do Cơ quan Hàng không Dân dụng Quốc gia (Anac) công bố, công ty đạt được 37,3%* thị phần.

Mạng lưới hậu cần quốc gia của nó bao gồm 51 căn cứ hoạt động cũng như các tuyến đường với các máy bay chở hàng như Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus và Guarulhos-Fortaleza-Manaus 于2025年5月开通.

Trên thị trường quốc tế, LATAM Cargo cũng dẫn đầu vận tải hàng hóa bằng đường hàng không đến và đi từ Brazil, hoạt động tại 23 điểm đến quốc tế, thông qua các chuyến bay chở hàng và khoang thấp hơn của máy bay chở khách.Trong số các tin tức gần đây là các tuyến MiamiSao Jose dos Campos, MiamiBrasilia, AmsterdamCuritiba và EuropeFlorianopolis.